滁杰质量成本管理程序1

1、蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂

2、蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀

3、蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀

4、蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁

5、薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿

6、蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿

7、蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀

8、虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈

9、螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿

10、莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿

11、荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇

12、蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈

13、蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈

14、薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆

15、薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇

16、薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈

17、蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅

18、蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆

19、蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇

20、螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅

21、莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅

22、蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆

23、蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄

24、蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄

25、薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿芈莅蒈薂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀虿蚇羂葿荿袂袈蒈薁蚅芇蒈蚃羀膃蒇螆螃聿蒆蒅罿羅肂

26、薈螂袁膁蚀羇腿膁莀螀肅膀蒂羅肁腿蚄螈羇膈螆蚁芆膇蒆袆膂膆薈虿肈膅蚁袅羄芅莀蚈袀芄蒃袃腿芃薅蚆膅节螇袁肁芁蒇螄羇芀蕿羀袂艿蚂螂膁艿莁羈肇莈蒄螁羃莇莈螈蚁膈蒀薁羀膇膀莄袆膆莂蕿袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄芁膁蚄蚀芀芃蒇罿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃袃蒂蝿羁袃膂薂袇羂芄螇螃羁莆薀虿羀薈莃肈罿芈虿羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅羁肅莇蒈袇肄葿蚃螃肃腿蒆蝿肂莁螂蚅肁蒄薄羃肁膃螀衿肀芆薃螅聿莈螈蚁膈蒀薁羀膇膀莄袆膆莂蕿袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄芁膁蚄蚀芀芃蒇罿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃袃蒂蝿羁袃膂薂袇羂芄螇螃羁莆薀虿羀薈莃肈罿芈虿羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅羁肅

27、莇蒈袇肄葿蚃螃肃腿蒆蝿肂莁螂蚅肁蒄薄羃肁膃螀衿肀芆薃螅聿莈螈蚁膈蒀薁羀膇膀莄袆膆莂蕿袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄芁膁蚄蚀芀芃蒇罿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃袃蒂蝿羁袃膂薂袇羂芄螇螃羁莆薀虿羀薈莃肈罿芈虿羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅羁肅莇蒈袇肄葿蚃螃肃腿蒆蝿肂莁螂蚅肁蒄薄羃肁膃螀衿肀芆薃螅聿莈螈蚁膈蒀薁羀膇膀莄袆膆莂蕿袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄芁膁蚄蚀芀芃蒇罿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃袃蒂蝿羁袃膂薂袇羂芄螇螃羁莆薀虿羀薈莃肈罿芈虿羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅羁肅莇蒈袇肄葿蚃螃肃腿蒆蝿肂莁螂蚅肁蒄薄羃肁膃螀衿肀芆薃螅聿莈螈蚁膈蒀薁羀膇膀莄袆膆莂蕿袂膆

28、蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄芁膁蚄蚀芀芃蒇罿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃袃蒂蝿羁袃膂薂袇羂芄螇螃羁莆薀虿羀薈莃肈罿芈虿羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅羁肅莇蒈袇肄葿蚃螃肃腿蒆蝿肂莁螂蚅肁蒄薄羃肁膃螀衿肀芆薃螅聿莈螈蚁膈蒀薁羀膇膀莄袆膆莂蕿袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄芁膁蚄蚀芀芃蒇罿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃袃蒂蝿羁袃膂薂袇羂芄螇螃羁莆薀虿羀薈莃肈罿芈虿羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅羁肅莇蒈袇肄葿蚃螃肃腿蒆蝿肂莁螂蚅肁蒄薄羃肁膃螀衿肀芆薃螅聿莈螈蚁膈蒀薁羀膇膀莄袆膆莂蕿袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄芁膁蚄蚀芀芃蒇罿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃袃

29、蒂蝿羁袃膂薂袇羂芄螇螃羁莆薀虿羀薈莃肈罿芈虿羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅羁肅莇蒈袇肄葿蚃螃肃腿蒆蝿肂莁螂蚅肁蒄薄羃肁膃螀衿肀芆薃螅聿莈螈蚁膈蒀薁羀膇膀莄袆膆莂蕿袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄芁膁蚄蚀芀芃蒇罿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃袃蒂蝿羁袃膂薂袇羂芄螇螃羁莆薀虿羀薈莃肈罿芈虿羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羇膂 文件编号q/cj0225-2011版本号a/0实施日期2011/10/01分发部门all批 准审 核拟 稿陶克楠质量成本控制程序1 目的实施质量成本管理，是为了不断降低产品成本，提高企业的经济效益，并为评定质量体系的有效性提供依据。 2 范围本公司质量成本的管理工作。3 职责

30、 3.1质量管理部3.1.1负责归集、核算、汇总各部门的质量成本数据，并编制质量成本月报表。3.1.2每月会同质量控制处对质量成本进行分析，及时向领导和有关部门提供分析报告和有关资料。3.2质量控制处3.2.1每月根据要求提供本部门的有关质量成本数据，定期报至质量管理部。3.2.2负责对质量成本进行综合分析。3.2.3根据质量成本综合分析结果，制订相应的质量成本改进措施，送有关责任部门实施。3.3其他部门3.3.1每月根据要求提供本部门的有关质量成本数据，定期报至质量管理部。4 程序内容4.1设置质量成本科目一级科目为质量成本质量成本科目费用一览表二级科目三级科目说 明预防成本质量培训费为达到

31、质量要求或改进质量的目的，提高职工的质量意识和质量管理的业务水平，进行培训所支付的费用。如：顾问师授课费，培训费用等。质量管理活动费为推行质量管理所支付的费用和为制定质量政策计划、目标、编制质量手，及有关文件等一系列活动所支付的费用以及质量管理部门的办公费。质量改进措施费为保证或改进产品质量所支付的费用。如：产品质量改进费，设备、工具购置费等。质量评审费产品质量审核和质量体系进行审核所支付的费用。如：质量体系认证审核费，新产品评审费等。工资及福利基金从事质量管理人员的工资总额及提取的职工福利基金。鉴定成本试验检测费对进厂的原材料及生产过程中的半成品、成品按质量标准进行试验、检验所支付的费用。质

32、量控制处办公费品保部为开展日常检验工作所支付的办公费工资及福利基金从事质量检验人员的工资总额及提取的职工福利基金检测设备检定、折旧费检测设备的检定、校准和折旧费。内部损失成本报废损失费在生产过程中和入库后的半成品、成品，由于不符合质量要求无法修复或在经济上不值得修复造成报废所损失的费用。返工返修费使不合格的半成品、成品达到质量要求所支付的修复费用。停机损失费由于质量事故、故障停机、待料而造成停机所损失的费用。质量事故处理费指对质量问题进行分析处理所支付的各种费用。外部损失成本索赔费由于产品质量缺陷，经用户提出申诉而进行赔偿处理所支付的费用。如：索赔赔偿费，诉讼费。退货损失费由于产品质量问题而造

33、成的退货，换货所造成的损失费。如：退回产品净损失、运输费、包装费。4.2质量成本计划的制订4.2.1质量成本指标体系的确定a)预防成本率=预防成本/质量总成本100%b)鉴定成本率=鉴定成本/质量总成本100%c)内部损失成本率=内部损失成本/质量总成本100%d）外部损失成本率=外部损失成本/质量总成本100%e)质量成本率=质量总成本/产品总成本100%f)产品销售收入质量成本率=质量成本/产品销售收入总额100%g)利润质量成本率=质量总成本/总利润100%4.2.2每年1月，质量管理部编制年度质量成本计划4.2.3每月第十个工作日内质量管理部编制上月预防成本统计明细表4.2.4每月第十

34、个工作日内质量管理部编制上月鉴定成本统计明细表4.2.5每月第十个工作日内质量管理部部编制上月内部质量成本统计明细表4.2.6每月第十个工作日内质量管理部编制上月外部质量成本统计明细表4.2.7每月第十一个工作日内质量管理部编制上月质量成本月报表4.2.8质量成本计划应与企业业务计划相协调，并成为业务计划的一部分。4.3质量成本数据的归集.4.3.1各职能部门在每月月初五日内根据质量成本费用汇总归集（附录），将上月质量成本各种费用的情况归集汇总，填写质量成本部门统计表送交质量管理部。4.3.2质量控制处在每月月初第二个工作日内将上月的报废明细表送交质量管理部。4.3.3生产部在每月月初第二个工

35、作日内将上月的返工明细表送交质量管理部。4.4质量成本的核算与分析4.4.1每月10日内，质量管理部对各部门的质量成本数据进行统计、核算，填写二级科目统计明细表，编制质量成本月报表，并和质量控制处共同进行质量成本分析，编制质量成本分析报告。分析内容包括：a)质量成本二级科目饼图和趋势图。b)内部损失的趋势及造成的主要原因。c)外部损失的趋势及造成的主要原因。d)质量成本关键因素分析及改进措施要求。4.4.2在做质量成本分析时，由质量控制处找出每个月造成内、外部损失的主要原因，以便寻找改进的区域和措施，提出改进要求。4.4.3质量成本分析报告经质量管理部和质量控制处负责人签字后，上报总经理。4.

36、4.4内部损失成本和外部损失成本的重点必须从成本发生的原因按照时间、生产和产品来描述。4.5质量成本的控制4.5.1质量控制处根据质量成本分析报告提供的情况，按改进控制程序，要求有关责任部门采取措施予以改进。应采取措施的情况有：a)内部故障成本和外部故障成本大幅上升或连续上升。b)质量成本计划无法实现。c)典型事件。4.5.2质量管理部对纠正和预防措施进行跟踪，确保其有效性。5 相关文件5.1改进控制程序6 质量记录 6.1年度质量成本计划 jl56101 6.2质量成本部门统计表 jl56102 6.3报废明细表 jl56103 6.4返工明细表 jl56104 6.5预防成本统计明细表 j

37、l56105 6.6鉴定成本统计明细表 jl56106 6.7内部质量成本统计明细表 jl56107 6.8外部质量成本统计明细表 jl561086.9质量成本月报表 jl56109质量成本费用汇总归集附录二级科目三级科目费 用责任部门预防成本质量培训费培训教材费、文具、资料费等人事行政部质量管理活动费质量管理部门办公费质量管理资料费质量审核费质量管理部质量管理咨询费质量改进措施费产品质量改进费质量控制处检验设备、工具购置费质量评审费质量体系认证审核费质量管理部产品质量审核费新产品研发费研发部工资及福利基金质量管理人员工资及福利基金人事行政部鉴定成本试验检测费工序检验费质量控制处材料、半成品、

38、成品试验检验费质量控制处办公费质量控制处办公费人事行政部工资及福利基金质量检验人员工资及福利基金检测设备检定折旧费检测设备检定、校准费质量控制处检测设备折旧费财务部内部损失成本报废损失费报废损失费生产部返工费返工工时费返工材料费停机损失费停机损失费质量事故处理费质量事故处理费质量控制处外部损失成本索赔费索赔赔偿费营销部诉讼费退货损失费退货损失费调货损失费年度质量成本计划 单位：元二级科目三级科目目标值总成本其中预防成本质量培训费质量管理活动费质量改进措施费质量评审费工资及福利基金小计鉴定成本试验检测费质量控制处办公费工资及福利基金检测设备检定折旧费小计内部故障成本报废损失费返工费停机损失费质量

39、事故处理费小计外部故障成本索赔费退货损失费小计质量成本合计质量成本指标目标值预防成本率鉴定成本率内部损失成本率外部损失成本率质量成本率产品销售收入质量成本率利润质量成本率 编制： 审核： 核准: 质量成本部门统计表 年 月 部门 序号日期摘 要所属科目金额备注月日二级三级123456789101112131415161718192021222324 编制： 审核： 核准:*“金额”栏无法填写时，可以空着。 报废明细表年 月 部门 序号日期产品编号产品名称、规格、颜色计量单位产品批号报废内容报废工序报废数量备注编制： 审核： 核准: 返工明细表 年月 部门 序号日期产品编号产品名称、规格、颜色计

40、量单位产品批号返工内容返工工时返工数量备注编制： 审核： 核准: 预防成本统计明细表 年 月 单位：元月日摘 要培训费评审费管理活动费改进措施费工资及附加费其他小计备注 编制： 审核： 核准:鉴定成本统计明细表 年 月 单位：元月日摘 要办公费试验检验费工资及附加费检测设备检定折旧费其他小计备注 编制： 审核： 核准:内部质量成本统计明细表 年 月月日产品名称规格废品损失费返工费停机损失费事故处理费其它合计备注材料工时直接工资制造费小计材料工时工资制造费小计工时工资制造费小计 编制： 审核： 核准:外部质量成本统计明细表 年 月月日摘要保修费索赔费退货损失费其他合计差旅费料费小计运输费产品小计

41、 编制： 审核： 核准: 质量成本月报表 年 月 单位：元科目目标值（%)实际值（%)增减（%）二级三级预防成本质量培训费质量管理活动费质量改进措施费质量评审费工资及福利基金小计鉴定成本试验检测费品保部办公费工资及福利基金检测设备检定折旧费小计内部故障成本报废损失费返工费停机损失费质量事故处理费小计外部故障成本索赔费退货损失费小计质量成本合计质量成本指标预防成本率鉴定成本率内部损失成本率外部损失成本率质量成本率产品销售收入质量成本率利润质量成本率 编制： 审核： 核准: 注：表单编号ts标准 5.6.1.1管理体系绩效 罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃罿膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁袃羄蒂薀蚂艿莈蕿螅肂芄薈袇芇

42、膀薇罿肀葿薆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃螆袀蒂蚂袈膅莈蚁羀羈芃蚀蚀膃腿蚀螂羆蒈蝿袅膂莄螈羇羅芀螇蚆膀芆莄衿羃膂莃羁芈蒁莂蚁肁莇莁螃芇芃莀袅聿腿葿羈袂蒇蒈蚇肈莃蒈螀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃罿膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁袃羄蒂薀蚂艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃螆袀蒂蚂袈膅莈蚁羀羈芃蚀蚀膃腿蚀螂羆蒈蝿袅膂莄螈羇羅芀螇蚆膀芆莄衿羃膂莃羁芈蒁莂蚁肁莇莁螃芇芃莀袅聿腿葿羈袂蒇蒈蚇肈莃蒈螀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃罿膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁袃羄蒂薀蚂艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃螆袀蒂蚂袈膅莈蚁羀羈芃蚀蚀膃腿蚀螂羆蒈蝿袅膂莄螈羇羅芀螇蚆膀芆莄衿羃膂莃羁芈蒁莂蚁肁莇莁螃芇芃莀袅聿腿葿羈袂蒇蒈蚇肈莃蒈螀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃罿膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁袃羄蒂薀蚂艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃螆袀蒂蚂袈膅莈蚁羀羈芃蚀蚀膃腿蚀螂羆蒈蝿袅膂莄螈羇羅芀螇蚆膀芆莄衿羃膂莃羁芈蒁莂蚁肁莇莁螃芇芃