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文档简介
1、电力市场开拓及电力企业营销管理策略word文档,下载后可编辑修改 电力市场开拓及电力企业营销治理策略 张菊莲 摘要:随着两个一百年奋斗目标的实现,我国进入了经济高质量进展时期,对各行各业的要求也随之提高。电力市场由卖方市场向买方市场的转变,促使电力集团需要深入思量电力市场开拓的路径及电力企业营销策略的创新这两大问题。本文在对现阶段国内电力企业市场营销状况分析基础上,提出提高有关节能环保方向的宣传、科学技术的创新、提高自身的服务意识以及促销意识三个电力市场开拓路径和完善自身的治理机构、创新营销思路、改革网络框架三个电力企业的营销治理策略,供企业决策时参考。 关键词:电力市场;营销治理;电力企业
2、一、电力市场开拓策略 1提高有关节能环保方向的宣传 随着时代的进展和科技的进步,环保、节能、绿色等概念被提及的频次不断提高,技术的更新迭代也在朝着这个方向不断深入进展。要做到环保,需从环保意识和环保技术两方面举行入手,环保意识的树立为环保技术的运用打下了坚实的基础。首先就政府而言,需要不断出台相关环保政策并跟进和降实。同样重要的还有政策的宣传,通过官微、官博、官抖等新型媒体宣传方式同报纸、电视、广播等传统媒体宣传方式举行结合,使政策深入百姓生活,宣传效果达到最大输出。其次就企业而言,企业是政府政策降实的重要环节,清楚、准确的解读政策,仔细将环保理念降实到企业生产、销售的各个环节。精准的抓住政策
3、扶持,不仅有利于政策的贯彻降实还极大程度上助力了企业进展,为企业推进环保项目举行提供了理念、资金、审批等多方面的支持。惟独充分树立绿色环保意识,才干在最大程度上促进环保的降地实施。 宣传不仅要关注宣传手段还要细化至具体的宣传层次。环保作为一个笼统的概念其实已经为人们广泛认知,但缺乏具体细致的解释。如垃圾分类就是环保中的一个分支,这时的环保方向宣传就要针对干垃圾、湿垃圾、有害垃圾等举行具体宣传。对应到电力市场的环保理念宣传,就要求媒体针对至环保技术在电力中的应用、环保电力所达成的具体效果等,对此举行形象和量化的宣传。对于居民的日常生活,推广的重点是供暖、落温、冰箱、烹饪等日用电器。在加强电气化宣
4、传、建立真正意义上的电气化社区的同时,要组织群众参观各级电气化示范社区,用示范方式不断增强群众对电气化社区的渴望,推动生活电气化进程1。 2科学技术的创新 企业是市场中最活跃的主体,科学技术的不断迭代更新依靠于企业一线员工的经验和企业技术人员的不断研发。设置相对独立的研发部门,是技术可持续进展的基础保障。但同时也要注意技术的创新研发也不仅仅止步于企业的专职研究人员,要培养企业员工的创新、制造意识,注重一线工作经验的积存,在实践中发觉问题,在实践中提出创新方向,为科研人员提供基础研究和思路和创新进展方向,做到部门间高效畅达的沟通,构建企业进展一体化格局。除此之外,还需紧密关注行业动态,及时了解和
5、学习国外先进技术,做到知晓新技术、借鉴新技术和引进新技术。电网系统还存在无数问题,必须有可靠的技术措施支持才干实现。必须加强一、二次系统的改造效果,此时更需要加强技术创新,使系统能够长期稳定运行2。 人才是科技创新的根源,高质量活跃型人才是衡量企业进展活力的重要指标。注重电力企业同高校的合作,举行校企合作培养实践型、创新型、制造型人才,在学业完成后对接企业工作,提高专业学生到专业人才的转化率,落低培训成本,缩短到岗时光。人才引进也是常用手段之一,提高引进人才的生活保障,确保人才的稳定利用,减少员工跳槽带来的培养成本耗费。 3提高自身的服务意识以及促销意识 电力市场由卖方市场向买方市场的转化,标
6、志着电力市场的竞争日益积存,电力同样需要作为商品,接受市场的检验和客户的挑选。我国新进展理念中提出,要注重创新、协调、绿色、开放、共享。创新服务意识,在以人为本的基础上,给客户更体贴、更便捷的服务;注重协调企业与客户间关系,做到以客户需求为导向,加固用户关系,增强用户黏性;在企业进展中,并重引进来与走出去,以开放包容的面貌接轨国际市场;资源共享也是企业进展中必不可少的因素,积极沟通相关企业举行合作,共享现有资源,实现资源最大化利用,最终实现跨界进展、跨界合作、多企联动。 在电力营销中引入“前馈”和“反馈”的概念。企业不仅需要及时和用户举行沟通,发觉并关注用户需求整合出新的营销方案,还需要为用户
7、搭建能及时沟通的平台,收集客户反馈意见,举行数据分析、优化服务从根本上克服问题。建立的服务平台应能及时捕捉客户的实际需求,及时收集客户提供的改进意见和建议,全天候为客户的需求服务,并在此基础上不断改进工作模式。对于各种潜在的问题,应该能够及时处理。同时,提前依据已有的用户回馈自行调整、迎合需求,在市场给出反应前完善服务,做到比别人更快一步。 二、电力企业的营销治理 1完善自身的治理机构 企业的进展不仅依靠于技术的进步,还依靠于高效的组织治理体系。软硬件的配合升级,是企业平衡进展的必由之路。请资深HR举行专业的组织架构分析和治理体系评估,寻浮现有组织架构中存在问题,对部门总体工作举行评估,依据电
8、力企业目前现状,重新评估现有治理部门存在的合理性,举行多方论证,对于非必要机构举行撤销或合并处理;对于效能低下的治理本部,重新制定绩效考核标准,提高其工作效能;对于高效运转的治理机构,赋予一定程度上奖励并开设经验分享座谈会,促使成功经验在企业内部的借鉴和再发力。 同时注重客户服务部的强化建设,客户是企业收益的主体来源。企业不仅需要超前的营销方案举行产品的推介还需要十分重视售后问题的解决,使企业营销走可持续进展的路子。如某企业客户服务部的高质建设,其投入大量的财力和物力举行客户服务部的打造,为员工提供高薪、弹性工作制和休闲餐吧等福利,以便员工能够以最佳的状态面对客户的疑问、投诉等,用良好的工作态
9、度和高效的解决方式维系客户,树立企业品牌,不断积存良好口碑。 2创新营销思路 随着互联网的不断进展,带来的是多媒体、自媒体、融媒体等多种宣传方式的盛行。利用新技术,制造新新思路。突破电力营销往日降后的宣传手段,更新电力在大众内心的固有印象。依据当前电力供需形势和电力体制改革的需要,整体营销治理策略可以直接定义为以法规政策为准绳,以市场需求为导向,以提供优质服务为关键措施,以经济效益为营销关键,以满脚客户需求和引导客户消费为重点。在电力营销体系建设工作中,应将现代信息技术与之相结合,大胆引入创新营销理念。基于电力企业的营销需求,构建一个清楚明了的推进系统。这可以为各种与电有关的活动提供良好条件。
10、 现代化治理平台也是现代企业所必须要具备的。在数据时代,大批量的数据处理是企业分析现有产品销售情况、对口市场、受众心理等诸多相关因素分析的利器。现代化营销更加指的是细分市场、精准营销,把产品给最需要的人。这样的现代化营销方式,不仅能够节约营销过程中对非受众人群的无效营销成本,还能够为精准受众人群提供更高质的服务,短时光高效率的在业内树立高口碑。 3改革网络框架 发电企业要重视产品质量,在注重产品安全的同时,时刻注意电网的维护和检修,确保产品安全和电网质量。对电网采纳先进的网络、通信和计算机技术,在系统运行时优化网络监控,应保证服务质量和工作效率,建立完整的维护体系,在正确的处置下解决电力问题,
11、幸免事故发生,并能在事故发生时做出反应。提高产品的安全可靠性和客户中意度,为用户带来更高效、更全面的优质服务,通过严格的治理,时刻监督各公司的进展,最终实现企业的营销目标。 在电网改造过程中,电力企业需要结合用户的实际需求和供配电网络的运行能力,挑选各种先进的信息技术手段,完善系统网络结构,提升自身服务质量,优化系统运行监控体系架构,为企业营销目标的顺利实施提供可靠保障3。为了实现将来电力交易市场的进展要求,电力企业必须及时转变传统的进展理念,结合自身的生产计划,逐步形成独特的创新思维模式,为提高各类电力产品的市场占有率打下坚实的基础。 结语 总之,在这个创新进展理念的时代,我们要更新传统电力市场开拓方式和传统电力营销策略,不断运用新技术、新人才,从各个方面提升电力集团的竞争优势。以提高有关节能环保方向的宣传、科学技术的创新、提高自身的服务意识和促销意识为电力市场开拓路径,以完善自身的治理机构、创新营销思路、改革网络框架为电力企业的营销治理策略。其中,尤其是要注意转变卖方市场的传统观念,切勿停滞不前。重视用户需求是电力集团在买方市场中生存的关键,要求电力集团持续深化以人为本理念,以用户需求为导向,重视用户的“前馈”和“反馈”,针对性解决用户痛点。改革是新时代
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