银行取款机销售合同

1、取款机销售合同甲方： （以下简称甲方）乙方： 长城信息金融设备有限责任公司（以下简称乙方） 依据中华人民共和国合同法规定甲乙双方经友好协商共同达成取款机（atm）设备供货、验收、技术支持、售后服务等合同条款，共同严格信守履行。 第一章 合同主题1、合同目标是基于甲方的 atm 系统。2、甲方按合同有关条款向乙方购置 gwi 牌穿墙式 pz-720自动取款机。3、附件和合同正文具有同等法律效应。 第二章 双方的责任和义务1、甲方的责任和义务 负责提供 atm 设备投入使用的全部技术环境； 负责提供 atm 设备投入使用的全部物理环境并支付所产生的费用； 负责对 atm 日常管理工作（装钞、清机等

2、）；2、乙方的责任和义务 负责按照合同的约定及时向甲方提供 atm 设备； 负责及时对 atm 设备的维护； 负责所供设备的安装、调试、技术服务工作； 保障 atm 设备正常运行； 应按照甲方要求按时免费完成有关程序开发，并有义务免费协助甲方完成相 关接口程序的开发知识产权权利人属甲方，但可有条件授权乙方使用。 承诺如果因提供给甲方的产品和软件涉及他人著作权引起的纠纷，由乙方承 担全部责任和损失； 提供给甲方的产品与配件必须是乙方自己生产的并经甲方认可，并符合相关 国标的优质产品，决不允许以假冒产品、劣质产品来以次充好。 甲方以前年度所购其他品牌 atm 机的日常维护、检修由乙方负责 第三章

3、合同金额产品名称、型号及数量见下表 单位：万元 产品名称 产地 型 号 单价（万元） 数量 合 计 gwi 穿墙式 atm 长沙 pz-720 11.78 型 - - 总金额（大写） 人民币：壹拾壹万柒仟捌佰元整备注： 产品标准配置详见附件 第四章 结算方式及期限1、付款方式：甲方在收到乙方提交的 atm 设备验收完成并运行 30 个工作日后 支付 95货款，一年后如运行正常再支付余款 5。2、乙方应该收到的费用总额为合同总金额，乙方开具有效发票给甲方。3、乙方指定的收款帐号如下：开户名称：长城信息金融设备有限责任公司开户银行：建设银行芙蓉支行帐 号：43001530061052504241

4、第五章 交货地点、时间及费用负担1、交货地点： 甲方指定地点。2、交货时间： 甲方指定时间 5 个工作日内。3、交货方式及费用：由乙方负责运至甲方指定交货地点，运费和保险责任由乙 方负责。 第六章 设备的验收和安装1、合同签字生效后，乙方将以书面形式提供场地安装标准及有关设备的安装环 境要求。对不符合运行要求的部分，乙方相关人员负责指出不符合点由甲方 负责在到货前解决。2、货到现场时，由甲方、乙方技术人员共同进行外观检查、开箱清点，符合双 方规定要求后双方签字完成初步验收。3、设备开箱后，乙方应立即安装设备、通电检测验机，正常后进行软件安装、 参数调整等。系统正常运行后，由甲方验收接管。4、基

5、本标准需求按甲方的特殊但合理的要求，基本测试包括取款、查询、修改 密码、突然停电和突发网络故障测试、用户按键错误操作容错测试。5、验收时间：在货到两周内安装调试并不间断运行三十天，双方对 atm 系统进 行正式验收。atm 系统满足本合同要求和甲方农信社 atm 业务功能测试及 安装验收的需求，且系统能正常运转，双方签字确认后，视为验收通过。如 因甲方原因不能正常联机运行超过 60 天将视同验收通过。 第七章 售后服务 一、售后服务内容： 1、产品安装服务 （1）工作范围 产品安装包括产品硬件和设备操作系统的安装、配置和调试。 （2）具体内容： 安装场地环境的复核，主要内容包括物理环境和电气环

6、境。复核的标准规定参考相关设备的具体技术参数。由乙方出示书面或现场勘测的要求交予甲方指定人员。 设备开箱审查，核对产品清单，检查设备是否存在运输损害 完成产品各模块的电缆连接 设备上点前的第一次通电检查 分别对设备各功能模块进行测试诊断 对设备按照实际的安装环境进行必要的机械调整 安装操作系统，并进行必要的软件配置 进行用户信息测试，与用户确认机器正常并验收通过 对客户进行详细的操作及基本维护方面的培训 （3）安装规范及验收标准 产品的安装规范必须按照规定流程逐步进行，用专用的测试工具对设备模块进行功能测试调整，同时模拟进行在线交易确认整机运行正常。 产品的验收标准通常按照客户方提交的验收标准

7、进行，对于无法提供产品验收标准的客户，通过和客户的验收部门共同协商制订产 品 的 验收标 准 作 为 数据标准。 2、保修服务 （1保修期间全免服务，并承诺终身维护 凡是由长城信息金融公司提供服务的自助银行产品，在合同规定的保修期间内无条件的享受全免服务。公司及驻省级售后服务支持技术人员和售后服务人员将严格执行产品巡回检查工作。合同规定的保修期满后，长城信息金融公司仍然承担对产品的终身维护。 （2及时快捷，当天到位 公司实行售后三级服务支持体系。我们所承诺的三级售后服务制度完全可以达到和保障产品正常为客户服务的目的。而且以上三级售后服务在保修期内完全免费提供。 （3最短维修期限 长城信息金融公

8、司系列银行自助产品采用了精心设计的先进的模块化结构部件，拆卸非常方便，因此大大减少了维修时间。维修人员在最快的时间到达现场，通过自检程序查出故障部件后，我们先将出现故障的部件拆走，并将完好的相应部件现场换上（有故障的部件将由富有经验的技术工程师在中心负责维修），使设备能在最短的时间内恢复正常使用。 （4全方位监督，信息反馈渠道通畅 除在驻省办事处设置售后服务电话外，还在公司总部设立热线电话（热线电话号码：800-878-6908），随时接受用户的监督和投诉，并协调公司本部相应机构做出快速响应。 3、全包续保服务 真正的专业化的预防性维护服务 正规化的人员培训 及时的应急响应服务：365 天每天

9、待命。 承担零配件风险：用户无需再买维修用零配件。 与国外厂家协商相应的技术改进：如出钞模块软、硬件升级。 软件技术支持和维护服务：免费提供 atmc 软件升级与更新 4、应急服务 合同规定的免费保修期满后，如用户不签订全包续保服务协议，长城信息金融公司依然承诺以专业的检测设备及雄厚的技术力量满足用户提出的单次特殊服务要求。并且无论是在免费保修期间，还是在应急服务期间，长城信息金融公司所承诺的“及时快捷”的售后服务标准始终不会改变。 （1） 提供预防性维护服务、软硬件升级服务等，圆满解决用户的问题。 （2 应急服务的主要内容包括： 单件模块修理服务； 指定模块组合修理服务； 全部模块组合修理服

10、务。 5、零配件供应服务 长城信息金融公司拥有全国范围的三级备件库（驻省中心、区域中心、总部），用户无需为零配件的品种、价格、数量担忧。 备件供应： 一般订货 7 天内提供。 大批量及特殊订货 30 天内提供。 6、培训服务 专业的设备要求专业的维修人员。长城信息金融公司负责 为用户提供操作员培训，中级维护人员培训，高级维护人员培训，确保用户的工作能力及效率。二、保修期内服务计划 1、产品保修期限 长城信息金融公司产品整机免费保修 36 个月，免费保修期从与贵社人员签署atm 机安装运行验收报告之日起计算，在保修期内移机不影响保修期。验收合格后，双方人员签署验收合格报告之时视为正式交付。保修服

11、务内容包括但不限于：硬件的维护和保修，软件的维护升级服务，技术咨询服务，一年 4 次防御性定期检修服务。 公司对所销售的产品均提供 8 年以上正常使用所需的备品备件供应。 2、保修期内的服务 （1）服务响应时间：长城信息金融设备有限责任公司建立了以客户为中心的服务理念和体系，注重服务的专业化、规范化和个性化多次获得“全国用户 、满意企业”“全国实施用户满意工程先进单位”等荣誉称号。春风服务是长城信息金融设备有限责任公司注册的电脑及周边设备的服务品牌，它指像温暖的春风一样，追求用户完全满意的技术支持、技术培训和维修服务。 我公司承诺，在省省内 14 个市州城区服务时间不超过 1 小时，县、乡服务

12、时间不超过 4 小时。 （2）备品、备件保证：我公司承诺不低于 8 年备品备件的供应（含保修期）。在分公司、办事处保证有充足的备用机、维修备件及耗材，可以满足最终用户日常使用、排除硬件故障、升级的需求。 （3）保修期内的产品维修 非人为使用不当的零部件及易损件的损坏，由公司免费更换。若属人为损坏的，只收取更换零部件及易损件的成本费。 对于以下几种情况，公司服务机构在进行服务时将酌情收取一定的（材料成本等）费用。 其它不可抗拒因素（如地震、火灾等）引起机器损坏。 （4）产品寿命期内的免费软件版本升级 我方对其提供的具有版权的软件应提供终验后 8 年的技术支持。在此任何时候，如对软件有新的改进、增

13、加新的功能或者为适应最新标准所形成的最新版本，我方都将及时免费提供给贵方升级、使用。 3、技术培训计划 长城信息金融公司负责对甲方确定的相关人员进行全面的技术培训，使农信相关人员达到能独立进行管理、维护测试和故障处理等工作，以使 atm 设备能够正常、安全地运行。 不同级别的技术培训由乙方负责，并保证甲方至少一名工作人员参加并通过高级的培训。三、保修期后服务计划 1、续保服务方式（买断式）：此方式是建立在产品标准保修服务基础上的一种升级服务。即将标准保修服务期延长一年或更长期，当贵社购买的产品超过标准保修期限，只要购买续保服务（价格见下表），在此期间，您的产品出现任何硬件故障都会享受到高品质、

14、免费的专业服务，您只需一个电话，即可以坐享服务人员的上门服务。 续保价格表 单位:人民币元 序号 单台设备每年保修服务总价 备注 1. 3800 元/年 包括售后服务、 备品配件等全 保方式 注：此方式包括维修备件费用。 第八章 违约责任 乙方设备不能按时到货或甲方不能按时付款，每周应按违约部分金额的千分之五计算的违约金，但违约金总额以合同总价 5 为限。 第九章 合同生效以及其他1、由于不可抗力因素致使乙方延迟或不能交货时，乙方应立即将上述情况通知 甲方，并在此后两周内将事故发生地有关部门开具的证明送达甲方，取得甲 方人认可。2、任何一方未征得对方同意不得向第三方提供对方的技术和商业秘密。3

15、、本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，自双方签章之日起生效。4、本合同附件式合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。5、其他相关合同法则见 2008 年 06 月签订的省农村信用社 2008 年第三期 atm 推广入围机型协议书。如本合同内容与以上两协议书有冲突之处，以销 售合同为准。6、其他未尽事宜双方友好协商解决，若发生争议，不能商议解决，则以甲方所 在地人民法院裁定为准。甲方： 乙方：长城信息金融设备有限责任公司代表人： 代表人：日期： 日期： 附件 产品标准配置清单序 单 数 分项名称 规格及型号 描述 型号号 位 量 cpup4，2.4ghz/内存512m可1. 工控主机 f

16、sc-1713vna 台 1 720/650 扩充至 2gb/硬盘80g2. 出钞模块 fujitsu f510 个 1 720/6503. 读卡器 欧姆龙 个 1 pz720 使用 omronmvf512 720/650 采用 epson4. 凭条打印机 ks-80t 台 1 720/650 原装打印头5. 流水打印机 star sp512md 台 1 720/650 证通 zt596/6. 密码键盘 just tide 个 1 16 键金属键加密、防暴、防水 720/650 e6020 w03aas 15 吋，高亮度带 720/6507. lcd 块 1 防窥功能 720/6508. 钞箱 个 2 可扩充