2018年销售员上半年工作总结及下半年工作计划范文与2018年销售员个人工作总结范文4篇汇编

1、2018 年销售员上半年工作总结及下半年工作计划范文与 2018 年销售员个人工作总结范文4 篇汇编2018 年销售员上半年工作总结及下半年工作计划范文XX年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：一、塌实做事，认真履行本职工作。首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分

2、析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起第1页共14页步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可

3、以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。二、主动积极，力求按时按量完成任务。每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也

4、是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。第2页共14页在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都

5、对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关 ; 其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力; 再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。六、后半年的计划在

6、半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx 的数据差距很大，她半年的销售额是15 万多，回款是 8 万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15 万，即每个月要做 3 万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明第3页共14页确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的

7、目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。第4页共14页2018 年销售员个人工作总结范文4 篇XX年 3 月房地产销售员个人工作总结不经意间， xx 年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。xx 年项目业绩从元月至 12 月末的十二个月里，销售业绩并不理想， 某项目名称 共销售住房 80

8、 套，车库及储藏间 57 间，累计合同金额 15637000 元，已结代理费金额计仅 218899元整。xx 年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2 月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9 号楼的交房工作 ;3 、4、5 月份进行9 号、 12 号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对 某项目名称 的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后， 6、7 月份 某项目名称 分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实 某项目名称 的文化内涵，当

9、然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。8、9 月份接到公司的调令，在整理 某项目名称 收盘资料的同时，将接手 另一项目名称 的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是 另一项目名称 招聘销售人员，第一个接触的项目也是 另一项目名称 ，而在公司的整体考虑后我却被分配到 某项第5页共14页目名称 。没能留在 另一项目名称 做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在 另一某项目名称 的续篇 * 项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得

10、亲切起来 ; 为了能在规定时间内将 某项目名称 的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。 10 月份我游走在 * 项目和 某项目名称 之间： a 项目名称 的尾房销售、 b 项目名称 的客户积累、 c 项目名称 的二期交付 我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中， 某项目名称 项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。 11、12 月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。xx 年工作中存在的问题1、 某项目名称 一

11、期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满 ;2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;3、年底的代理费拖欠情况严重;4、销售人员培训 ( 专业知识、销售技巧和现场应变) 不够到位 ;5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。XX年工作计划第6页共14页新年的确有新的气象，公司在* 的商业项目 * 娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而

12、开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师 *; 这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。新年计划：1、希望 某项目名称 能顺利收盘并结清账目。2、收集 * 娱乐城的数据，为 * 娱乐城培训销售人员，在新年期间做好 * 娱乐城的客户积累、分析工作。3、参与项目策划，在 * 娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。新的一年已来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。希望猴年能够圆满结束 某项目名称 销售的工作，猴年成为新项目的经理，为公司创造更多的财富。祝愿 某项目名称 所有销售人员身

13、体健康、共同进步!祝愿公司在新的一年中，生意兴隆、财源广进!房地产销售员个人年终工作总结之上报情况指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法。第7页共14页协助其他同事接待办理产权证的客户等。处理销售部有关营销策划方面的事务等。销售员个人年终工作总结销售员年中工作总结一 . 走访门店及其情况二. 心得体会如何做好软终端，加强硬终端做好软终端软终端，是指同药店经理、柜长、营业员等人的人际关系

14、沟通。也是做好硬终端的前提。人际关系要到位，拜访、慰问是重点。拜访、慰问的好处在于：顺利地实施铺货和回款 ; 有利于陈列位置和宣传位置 ; 营业员和柜长会成为企业的业余推销员，促进产品销售 ; 可以有效预防产品的断货和脱销情况的发生 ; 便于及时掌握市场动态，尤其是竞争对手情况，做到知己知彼，时刻掌握主动权。在同药店的人际关系的沟通中，应注意一下几点：1. 在拜访中始终要保持自信、友善、热情、微笑、诚信的精神面貌，体现良好的精神面貌 ;2. 在拜访中主动帮药店解决一些问题。如：提货、扫灰等 ;3. 注意维持老客户，开拓新客户。只有这样才能保证销售业绩的稳步增长 ;4. 有节制地发放礼品，既要让

15、对方感觉礼品的珍贵以及企业对他( 她) 的重视，也能有效地节约销售成本。第8页共14页终端营业员，在患者看来扮演着大夫角色，这就决定了营业员掌握着一定的药品推荐权，也就要求营业员掌握一定的产品知识。终端市场，就是销售的渠道的最末端。终端市场担负着承上启下的重任。所谓承上启下就是上联厂家、批发商 ; 所谓启下就是下联消费者。如今，医药终端争夺战愈演愈烈，掌握了终端也就掌握了市场主权。然而，决胜终端，最关键的还是扎扎实实的“精耕细作，软硬兼施”。一种品牌在同类产品中的地位，是通过市场占有率来体现的，而占有率又首先表现在终端的存在程度，即铺货率。如何提高客观合理的铺货率，硬终端的建设与拓展十分关键。

16、加强硬终端一、 自控药店的开发与拓展终端的布点应根据当地人口密度、消费水平、消费结构、地理位置选择、布点。网点的选择还应根据产品的自身特点而定，在同一辖区内不能盲目追求经销点的密集，而忽视选择性。要选择营连锁性质或老号有一定影响力的药店或医药公司，店面整洁、宽敞、服务质量好、交通方便的网点。通过调查药店或医药公司的资信、经营状况以及在同行业中的信誉选择网点。在居民社区相对集中的区域，应选择社区药店以充实网点的合理性。二、 自控药店的分类(1) 自控终端的多少是市场工作是否做得深入、细致的具体体现。根据其规模分为 a、b、c 三级* ：为当地有名的大药店、连锁药店 ;b 级：规模相对较小，但生意

17、好的药店，一般为商场、超市药品专柜，人口流动大的区域的药店 ;第9页共14页c 级：生活区郊区便民小药店、小诊所、的便民药店等。(2) 等级不同其价格体系、促销政策都不同* ：价格空间大，结算方式灵活，是促销首选之地;b 级：价格空间相对较小，结算方式灵活，是促销次选之地;c 级：价格相对没有优势，结算方式为现款现货。三、 客户档案的建立与 gun l 客户档案的公司最重要的市场资源，也是降低市场网络风险的重要保证，包括最终产品的用户、终端零售商、区域批发商三类。客户档案内容：(1) 药店的详细地址、电话号码 ;(2) 药店的性质：国有、集体、个体、股份合作以及其他形式;(3) 药店的主要负责

18、人，主要目标营业员、作诊医生的姓名、喜好、联络方法等 ;(4) 药店的首批进货时间、付款方式以及资信程度 ;(5) 药店的经营规模、营业面积、经营品种、连锁经营情况以及与本企业有关的同类产品的各种情况 ;(6) 观察记录店内能否开展促销活动，那一种促销活动最为适宜;(7) 了解记录店内有何促销品，何种促销用品效果最好，店经理与营业员对终端促销用品有什么建议。档案 gun l (1) 根据等级分为 a、b、c 三类根据销售方式专柜 aa经销 ab、bb、cb代销 ac、bc、cc第10页共14页(2) 每开发一个新客户提交一份客户档案，定期整理，定期对终端分销能力进行评估，定期交流工作经验和客户

19、销售情况，以便公司做出正确的营销方案和销售策略。四、药品的陈列与展示药品的陈列也就是商品化的工作，也就是在市场上，把工厂制造出来的“产品”转化为具有魅力的“商品”让消费者容易看到，容易挑选，容易拿取，并在吸引消费者注意之后，促使其购买。药品的陈列要具有展示性和生动化。充分利用既有陈列空间，发挥它的最大效用和魅力，争取人流多的位置。一般而言，看到产品的越多，产品被购买的机率就越大。销售员个人工作总结范文个人工作总结范文xx 年已经过去， xx 年对于我是成长并小有收获的一年。在成都钢材行业，在四川聚能钢材有限公司旗下成都广盛隆钢铁有限公司工作了整整一年。从分不清螺纹钢，盘元的规格，型号，厂家到完

20、全陌生的成都钢材市场，到现在具备的不是很专业的也不是很全面的一些知识，和作为一名出色的销售人员该具备的素质，知识，能力，团队精神，太多东西还需要学习需要总结， xx 年也算是感恩的一年，感谢公司给我机会，鼓励和帮助在学习中成长， xx 我会更加努力，进步，严格要求自己，达到自己和公司预期的目标。xx 整年以满分十分计算，自己给自己打分八分。一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。甚幸，我在其中，在此公司领导下，第11页共14页跟在一堆优秀的销售人员后面一步一个脚印，兢兢业业，做好自己该做的工

21、作，尽力完善自己，提高自己。没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在 xx 年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，太热衷和激情想把每个工作做好，每笔单子成交，有点激进，这是 xx 需要强烈改进的地方。心态是决定成败和结果的重要因素。公司从广盛隆独立到和总公司合并，经历了一个过程，在这个过程里，也有对我们自身工作产生影响和阻力的一些问题，也有经历了这个过程以后发现对自己公司有帮助的一些方面。让自己深深的感悟到，不管最初自己以为的公司的决策是对与否，事实证明和说明员工是该全力配

22、合公司的一切决策，公司的考虑是以全局大局大多数方面为由，是为公司的发展和公司的效益公司的总体架构性质在前进，作为公司的一员，在全力毫无怨言配合下，能及时提出自己的建议和异议，能及时和领导和同事沟通自己发现和面对的问题，能给公司创造更好更高的效益同时完善提高自己尽员工的本职，才不失为一名合格的好员工。经营成功的企业和增加我们个人的收入，是很多环节的共同合作完成。众人拾柴火焰高。希望在 xx 在众位严以律己，以身作则，公平公正，英明果敢，知人善任的领导团队的领导下，尽自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一个崭新的明天，把公司推向一个更加辉煌灿烂的高度。个人工作总结范文第12页共14页有时候真的觉得做销售员很辛苦，特别是做家电的销售员。在日新月异的产品更新变化中，有太多的知识需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切办法达成销售，完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我* 年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影，但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。我做了四年的海信彩电销售，从未看到过像今年这样的情况，一个月调三次价，整千的往下降，而且生意出奇的难做，各大连锁卖场怪招连连活动不断，对我的冲击很大，在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的个性，一步步坚持下来，