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文档简介

1、茶文化与秘书礼仪知识 茶文化是中国重要的传统文化，秘书的工作也离不开茶文化。虽然秘书中有很多茶文化的渗透，但是这些知识对于秘书完善自身职业道德素养，是远远不够的。而目前，某些高校在设置专业课程时，忽视了秘书专业中茶文化的重要性，这对未来秘书进行职场工作时带来了一定障碍。因此，解决秘书人才的茶文化知识匮乏，成为目前高校教育的重中之重。秘书若无法学习相应的优秀传统礼仪知识，如敬茶倒茶中的礼仪知识，在实际的社交场合将可能会有损公司的声誉与集体形象。提高秘书的礼仪素养 形象礼仪在秘书工作中，形象礼仪是很重要的。形象礼仪主要是指一个人的仪容仪表，影响着他人对此人的第一印象。第一印象在某些时刻占据了主导地

2、位，而秘书的第一印象与公司的声誉与集体形象紧密联系着。茶文化对于茶艺师的形象礼仪要求很高，要求茶艺师的仪表仪容得体。例如，长发需盘起，短发不遮脸；着装整洁大方；化妆宜淡妆，避免过于浓艳。茶艺师对形象的要求与秘书相近，注重形象，讲究仪表。因此，秘书学习茶文化可以进一步提高自身的形象礼仪，这可以使秘书在从事工作时能建立更良好的形象礼仪。接待礼仪 主要是指招待客人的礼仪。掌握工作中的各个礼仪环节，是秘书的份内工作，这才能帮助公司树立良好形象，而接待礼仪是其中必不可少的部分。中国被誉为礼仪之邦，在茶文化中礼仪也是格外重要的，并且中国一直有以茶会友的习俗，茶文化中也包含很多接待礼仪。例如，中国常说以茶待

3、客，有客人来主人一般都会选择沏茶待客，这是茶文化中最基本的礼节。另外，茶文化中也格外重视敬语与谦辞的使用，经常会适应请、欢迎等礼貌用语。在秘书工作中，接待来访客人时也需要代表公司为其奉茶。在奉茶的过程中，秘书也有很多接待礼节与茶文化很相似，如请客人喝茶，要双手奉上；边谈边饮时，时刻注意客人杯中碗中的茶，及时给客人续茶等。这些简单的礼仪中透露出的是秘书对客人的尊重，以及公司对客人的重视和公司形象。 提高秘书的文化素养茶文化中除了包含相当多的礼仪文化以外，也包括一些知识文化。茶文化是与中国传统文化中的儒家文化相伴而生的，因此，在学习茶文化的过程中，秘书也可以学习到相应的儒家文化。秘书除了在形体、礼仪上可以给公司形象添彩，若是秘书人员有一定的文化底蕴，将在与客户谈话的过程增加好感，同样也可以帮助提升公司形象。 中国的传统文化中，茶文化是必不可少的一部分。而茶文化中的礼仪文化，也是目前中国传统文化中优秀的文化知识。秘书专业人才学习礼仪知识，可以参考茶文化中的礼仪知识，帮助秘书人才完善礼仪知识体系，提高职业素养，丰富文化底蕴。步入二十

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