成功业务员的一天

1、成功业务员的一天成功业务员的一天 7 7：30308 8：00 00 到营业职场，再次确认当天工作计划到营业职场，再次确认当天工作计划 8 8：00009 9：30 30 早会学习时间早会学习时间 9 9：303011 11：30 30 交单、电话约访、售后服务时间交单、电话约访、售后服务时间 11 11：303013 13：00 00 午餐（与客户一起最佳）午餐（与客户一起最佳） 13 13：000018 18：00 00 开拓拜访客户时间，夕会开拓拜访客户时间，夕会 18 18：000019 19：30 30 晚餐晚餐 19 19：303021 21：00 00 电话拜访、工作日记填写电话

2、拜访、工作日记填写 21 21：00002222：00 00 充电时间充电时间 2222：00 00 休息休息 7：3：0到达营业职场,再次确认一天的工作计划，包括确 定拜访行程、时间安排、电话再次确认并且整理好工作日志想好拜 访客户的话术。 ：09：3早会学习时间，包括营业区电视（广播）早会、营业部早会和 小组早会，积极参与早会，认真学习每一位同事的经验，给同事的分享以积极的 回馈。作好早会笔记，记录公司的重要政策和事项，记录自己或者同事的展业心 得。服从主管的安排，以空杯心态参与早会演练。 9：31：3，交单、电话约访客户、打印建议书、处理其他契约、佣金 查询、保全等其他行政事务。利用在职

3、场的时间把这些问题处理好。如果提前结 束，可以提前开始拜访客户。 1：3：0，午餐，最好与客户或者准增员一起，利用吃饭时的轻松 氛围和客户或者准增员谈保险。与客户共进午餐时注意礼仪和修养。 ：0：0，拜访客户时间。掌握好拜访时间，按照既定的拜访路线 完成拜访任务。坚持每天访，业绩一定会好上加好。还要记得参加夕会. ：0：，回家与家人一起共进晚餐，给家人分享今天的成果， 利用晚餐时间问候关怀家人。 ：1：，电话拜访客户，告诉老客户一些公司新的咨询，询问 是否需要帮助，以及一些服务事项的完成进度，约定下次见面的时间。约访新客 户。整理当天的拜访活动，为客户设计计划，拜访情况和展业心得记录在工作日

4、志上。 工作日志工作日志 1：2：，充电时间。看看报纸，学习一些新的咨讯；熟悉公司商 品和财经方面的知识。 工工 作作 日日 志志 客户信息 客户名称 联系电话 客户地址 经办人员信息 姓名、性别、年龄、职务、爱好 谈判的态度 拜访记录 拜访经过 客户需求及购买点 客户行业的描述与分析，财务状况等 进展程度 所需支援 对主管的需求（陪同展业等） 培训与辅导的需求 资讯需求（产品分析方面、市场分析方面） 主管每日签批主管每日签批 早会记录 早会信息 早会心得 这是一张完整的这是一张完整的VPCVPC表表: : 客户客户 类型类型 客户特征客户特征服务目的服务目的常规服务常规服务针对性个性服务针对

5、性个性服务 甲甲、客户已购买充分 保障 、寻求转介绍、服务承诺书、急难联络卡、国内或海外急难援助卡 、客户收入高、成为影响力中 心 、电话联络；（根据其保额向公司申请） 、客户认同保险和 业务员 、建立客户网络（至少每月一次，重在拉近距 离） 、春节期间拜访 、客户具备一定职 位 、与客户一起成 长 、短信联络（精美礼品、大副“福”字和 对联） 、客户前途看好、客户加保（节假日问候、经典短信分享）、客户沙龙、联谊会 、与客户关系亲密、生日祝福（建立客户之间交流的平台） （符合上述条件之一 的客户） （贺卡、蛋糕、鲜花等）、建立工作网络 、面谈（利用客户资源，解决客户之 间的问题） （登门拜访、

6、约吃饭喝茶、一 起活动） 、获奖升职报告 、保单年检、平安生活杂志 赠送 （保险存折、保单体检表）、传真祝福 、客户理陪、保全服务的及 时办理 客客 户户 服服 务务 体体 系系 客户客户 类型类型 客户特征客户特征服务目的服务目的常规服务常规服务针对性个性服务针对性个性服务 乙、客户保障种类 不齐全 、寻求转介绍、服务承诺书、急难联 络卡 、公司资料简报定期寄 送 、客户还有家人 未投保 、寻求加保、电话联络；、利用自己的客户资源 为客户办事 、客户收入状况 中等 、拉近距离、 增进感情 （至少每两个月一次，重 在拉近距离） 、新产品推出电话通知 、客户与业务员 关系一般 赢得信任、短信联络

7、、传真祝福 （节假日问候、经典短信 分享） 、推广急难援助，以增 大保额 、生日祝福（贺卡、礼 物） 、保单体检（保险存折、 保单体检表） 、台历、挂历或新春大 礼包赠送 、客户理陪、保全服务 的及时办理 、随机拜访、看望 客客 户户 服服 务务 体体 系系 客客 户户 服服 务务 体体 系系 客户客户 类型类型 客户特征客户特征服务目的服务目的常规服务常规服务针对性个性服务针对性个性服务 丙、客户保障种类 单一 、取得信任、服务承诺书、急难联 络卡 、公司重大理赔新闻寄 送 、客户收入一般、寻求加保、客户理陪、保全服务 的及时办理 、风险宣传教育资料 、对保险、业务 员有疑虑 、寻求转介 绍