工作总结报告三篇

1、工作总结报告三篇小学美术教师年终工作总结报告时光荏苒，岁月如梭，转眼间一个学期又要结束了。在这一个 学期中，我担任三年级美术教学工作。在工作中我享受到了收获与喜 悦，也在工作中发现一些存在的问题。 我对这一个学期中的美术课教 学工作总结如下：一、教学计划贯彻情况教学中认真遵照教学大纲要求，认真贯彻党的教育方针，坚持 思想教育和技能教育，大力推广素质教育，按时按质地完成了本期的 教育教学工作，工作上兢兢业业，爱校如家，对学生以身作则，言传 身教。二、教学工作在教育教学工作中，我认真遵照教学大纲的要求，遵循美 术教育原则，根据学校的实际情况以及学生的年龄特征制定出切实可 行的教学计划。同时在课堂上

2、认真上好每一节课， 把自己所学的知识 尽心的传授给学生，使学生学到了一定的基础知识，掌握了美术的基 本技能和技巧，同时也学会了判断美和创造美，提高了学生的审美能 力。在教学中，我注重激发学生学习美术的兴趣。我认为兴趣是学习 美术的基本动力，我充分发挥美术教学的特有魅力， 使课程内容形式 和教学方式都能激发学生的学习兴趣，并使这种转化成持久的情感态 度。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起，强调了 知识和技能在帮助学美化生活方面的作用， 使学生在实际生活中领悟 美术的独特魅力。为使学生形成基本的美术素养。在美术教学中，我还注重面向 全体学生，以学生发展为本，培养学生的人文精神和审美能

3、力，为促 进学生健全人格的形成， 促进他们全面发展奠定良好的基矗因此， 我 选择了基础的有利于学生发展的美术知识和机能，结合过程和方法， 组成课程的基本内容。 同时，要课程内容的层次性适应不同素质的学 生，使他们在美术学习过程中，逐步体会到美术学习的特征，形成基 本的美术素养和学习能力，为终身学习奠定基矗三、经验和教训1. 教师要认真贯彻本教学大纲的精神，处理好思想品德教育、 审美教育、能力培养和双基训练的关系。在传授双基、培养能力过程 中，加强思想品德教育。要充分发挥美术教学情感陶冶的功能，努力 培养学生健康的审美情趣，提高中生的审美能力。2. 要贯彻启发式原则，采取多种教学形式，充分调动学

4、生的学 习积极性，使他们生动活泼地学习，大胆地进行艺术表现和创造。3. 教师应加强示范，并充分利用展示图片、美术作品及放映幻 灯、影片、录像片等教学手段和现代教育技术进行直观教学。4. 要关心美术教学的改革和发展，积极进行教学改革实验，努 力提高教学质量。5. 学业考核以平时成绩为主，考核可采取多种方式6 、对学生美术学习的评价要尽可能做到态度习惯养成和知识能 力发展并重，并鼓励大胆创进和个性发挥，即着眼于实际成绩，更注 重未来发展。7 、美术教学要尽量注意学科间的联系。如在讲到点、线、面等 概念时，可联系数学中的相关概念来解释。四、自身素质 课堂之余，我认真参加了学校以及教研组组织的各种政治

5、业务 学习外，还订阅了教育教学刊物从理论上提高自己，完善自己，并虚 心向其他教师学习，取人之长，补己之短，从而使自己能更好的进行 教育教学工作，能更快地适应二十一世纪。企业员工个人工作总结报告 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一 去所知到现在独挡一面， 我相信这里面除了我自己的付出与努力， 更 离开酒店给我所带来的培训， 以及老员工和领导对我支持。 半年时间 里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言， 在这里被发挥到了极致。 酒店为了达到一定的财务目标， 不但要客人 的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。 所以在做为酒店的经 营者，往往对客人的要求，

6、只要在不触犯法律和违背道德的前提下， 都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输： “客人永远 不会错,错的只会是我们”，“只有真诚的服务 , 才会换来客人的微笑” 。 我一直坚信顾客就是上帝的道理， 总是在尽可能的把我自己的服务做 到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及 费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求， 电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三 个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情 况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下 分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服

7、务和联系工作。 而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最 重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小 的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以的吸收经验， 迅速成 长。在这半年我主要做到以下工作：一、加强业务培训，提高自身素质前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工 的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言 技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有 通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。二加强我

8、的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推 出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场 行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加， 入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽 办法让客人住下来”的宗旨，争取的入住率。三、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨 擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。 前厅部是整个酒店的中 枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出 现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化， 因为大家的共同

9、目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一 定的负面影响。四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐， 令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在 结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起, 这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的 管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能， 由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应 再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化， 从而改变最 初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信

10、任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不 断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫 健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空 ! 名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧 !初中优秀班主任工作总结报告本学期我担任初一 (1) 班班主任工作。 本学期已结束， 我一直积 极思考努力如何做好班主任工作， 希望自己成为一名智慧爱心型的优 秀班主任。 班主任工作在学校教育活动中有着举足轻重的作用。 在这 平凡的岗位上，我始终兢兢业业，全心扑在班级管理工作上。现将本 学期班主任工作总结如下：首先，我觉得，既然当了班主任，就不要有什么怨言。作

11、为教 师，首先应该把教育当作一种事业，而不是事情。事业和事情，差之 毫厘，失之千里，两者在时间、空间和性质上，都绝不相同。任何事 情都是可以做的， 就看你怎样去做。 一件事情如果你只把它当作一件 事情，它就只是一件事情，做完就脱手。如果把它当作一项事业，你 就会设计它的未来， 把每天的每一步当作一个连续的过程。 你把教育 当作事业去做， 你就会付出自己的精力和心血， 而且会创造性的开展 工作，你就会热爱自己的教育事业，就会热爱自己的每一个学生。你 把教育当作事业去做了， 你就会自觉加大工作的力度和情感投入。 我 是这么想的：我们都知道，一个学生，如果是被动地学习，把读书当 作是一件苦差事，那么

12、，他就很难学好，一定要把“要我学”转变为 “我要学”，才有可能把学习搞好。同样，作为班主任也一样，如果 把当班主任当作是一件苦差事，那么，他就缺乏工作的积极性，时时 事事都会被动地去做，工作就难以做好。因此，我把“教书育人”放 在第一位，增强工作责任心，时时为学生着想，本着“多干实事，少 发牢骚”的精神，无偿地奉献一点自己的劳动，快乐着自己的快乐， 尽力做好份内的每件事情。其次，建立完善的班干部队伍。除了学校要求必设的班干部之外，我还设立了专管纪律的纪律委员、专管卫生的劳动委员、专管收 取各项费用及班费收支的生活委员等。当然，在卫生方面，值日分工 相当明确，并有专职人员检查。再次，对班级实施品

13、德量化管理制度，狠抓纪律和卫生。开学不多久，我就在教室的墙上贴上了 “七年级一班文明班规及处理措施” 并使之成为全班同学行为的规章制度。 前面黑板右上方的石英钟，时 刻提醒每一位学生珍惜每一分钟每一秒钟。品德量化管理制度看起来 容易，真正做起来却很烦琐。但必须要持之以恒，否则是不会有成效 的。通过一学期来的实践证明，它还是行之有效的。品德量化管理办 法实施规则要尽可能细，工作必须要做到位。对于奖罚标准必须事先 制订好，使他们有一个明确的奋斗目标。第四、确立班级奋斗目标：让学生学会做人，让每位学生健康 成长。对于学生来讲学习成绩固然很重要，然而我认为作为班主任关注的不仅仅是学生的学习成绩，应更多

14、地关注如何教学生学会做人。真如教育家陶行知先生所说：“千学万学，学做真人。”因此，我将 学生行为品德的教育放到了工作的首位。 自己事事处处以身作则，做 学生的榜样。并在班级提出“先做人后为学”的口号。第五、正确关爱学生，努力营造温馨氛围， 公正对待每位学生。 一个班级，就是一个大家庭。 在班级管理中， 我努力将自己“与 人为善”的爱心和班集体“普遍的友爱”倾注给后进生，给他们以更 多的关注、更多的投入 ; 对待优等生，我从不宠爱，不迁就，时时提 醒他们“做学问得先做人”。不单学业要优，更重要的是人品好、心 理健康; 班里的中等生往往被忽略。对他们，我始终如一地尊重、理 解、信任，充分调动他们的

15、积极因素。公正对待每个学生也很重要。因此，平时处理班级事务，无论 是大事小事 （ 如调座位、评先进等 ） ，我都坚持公正这一原则，博得全 体学生的信任。第六、认真细致做好思想工作，积极配合任课老师，努力提高 学生学习成绩。初一的学生对初中生活还不能完全适应，很多同学由于学习内 容的加深、增多，产生了畏难心理，成绩常有起伏，对学习会失去信 心。如何帮助这些学生过好这个关，成了我工作的重点。围绕这一重 点，我做了以下几个方面的具体工作：1. 常与学生进行谈心。对于一些经常有违纪现象的学生，如拖 拉作业，经常迟到，自习课爱讲话，不能认真做好清卫值日工作等。 除了平时经常督促，还分别进行重点谈话。晓之以理，动之一情，宽 容他们但不放纵他们。另外，还与家长经常联系，取得家庭的力量支 持。在同学充分认识自己错误的基础上改正错误， 并不断地提高自己。2. 积极配合各任课教师，做好协调工作。学生对每位任课教师 都有不同的感受和看法， 部分同学还对有些教师有反感的情绪。 因此， 我一方面深入学生，了解学生思想动态，及时做好调解说服工作 ; 另 一方面，我主动与各任课