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文档简介

Xx旅游汽车有限公司经理接待日制度第一章 总则第一条 根据管理处目标考核要求,为集中高效解决运营过程中出现的问题,强化监督力度、营造和谐营运氛围,特制定本制度。第二条 经理接待日由公司总经理或副总经理负责接待,特殊情况由总经理指派专人负责经理接待日事宜。第二章 接待时间及地点第三条 经理接待时间暂定为每月定查日,具体时间为定查日(每月1719日)9:0011:00。第四条 接待地点为西安世园旅游汽车有限公司定查场。第三章 接待日事宜第五条 经理接待日主要接待本公司营运出租车承包人(驾驶员),解决他们在营运过程中遇到的问题和困难。第六条 了解承包人(驾驶员)的思想动态,发现有不安定因素,要及时化解,保证承包人(驾驶员)队伍的稳定。第七条 由营运部认真做好接待记录及有关事项处理结果,并建档留存。第八条 耐心听取承包人(驾驶员)对公司在管理与服务工作中的意见与建议。第九条 向承包人(驾驶员)宣传及解读行业管理部门的文件精神和政策。第十条 对承包人(驾驶员)提出的建议与意见,要积极处理、及时化解矛盾,严格执行公司与承包人签订的合同与协议。第四章 附则第十一条 本制度自颁布或修订之日起实施。附件:西安世园旅游汽车有限公司经理接待日来访登记表日期: 时间:来访人所在车队车队长接待经理记录人来访者

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