商业银行业务培训个人总结-总结

1、商业银行业务培训个人总结-总结 篇一：银行学习培训心得体会3篇 银行学习培训心得体会3篇 银行培训需求分析是银行培训的第一环节,同时也是其他培训活动的前提和基础,所以在培训中具有特别重要的作用。下面是银行学习培训心得体会，盼望可以帮到大家。 篇一：银行学习培训心得体会 为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘记二十一天，紧急而又改善，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校内走入工行的企业氛围，开头了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分呈现青年员

2、工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。 在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、平安防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务学问;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。 作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素养是很有关心的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。 储蓄对于银行的进展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主

3、要讲了储蓄的规章制度，业务基本学问，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容许多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前预备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的特别具体，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务学问;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作特别简单烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好方法，为了取得好的成绩，我们都布满_的努力练习，为以后的业务娴熟打下了夯实的基础。 业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作

4、的前提和基础，而且这项培训还必需在以后的实践中不断学习和改善，才能跟得上工行的业务需求。 培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和进展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。 在培训中，老师们还给我们渗透了法制平安的学问，遵纪遵守法律的意思在金融企业的表现是很明白的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应留意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律学问讲座是关于银行业所用法律学问的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经

5、济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险掌握等方面全部法律学问以案例方式向大家重点介绍。 法纪方面的培训是我步入工行接受的特别重要内容，用预防针还形容特别的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本留意事项，对于以后的工作及个人前途都非常有意义。 这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务学问的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位阅历丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础学问和工作阅历，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们分散在一起，了解了银行的基本状况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的训练会永久指导我的职

6、场生涯。 短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开头工作，这期间大家培育了深厚的感情，共同的经受会是我们一生的财宝。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培育出更多的优秀团队，而我们则会成为更加杰出的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的学问运用到工作中，做一个有责任心，布满自信的工行新人! 篇二：银行学习培训心得体会 信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方法有机地联合起来，最大限度地提高客户品质。 民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司格外进行的新员工入职培训。对员工培训的器重，反应了公司看重人才、

7、培育人才的战略方针。加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很爱惜这次机遇，早早地就来到公司，为培训做筹备。 这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和民生银行信用卡系列产品的介绍，最终民生银行信卡_石总还顺便讲了企业文明与发祥，使我们在最短的时间里懂得到公司的根本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、策略方案和体系的公司营销理念方面的专业常识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有领悟。 这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深化的意识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分施展自己的自动性，在做好自己的本职工作的同时，充分应用好公

8、司的优势资源，最大后果的为公司创造效益，公司的疾速进展也是我们个人的进展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与方法，从而和之前的自己进行对比，认识到自己的不足，准时改良，对以后的工作的进展以及个人的进展都是非常有利益的。 在职业化的立场方面，每个人都应当有一颗创业的心，首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为本人打工，要信任自己能做好，要有一颗很热恳切，一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很拘束的心境。作为在信誉卡核心的员工更是如斯，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要擅长冲破、有创意的办法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于共性

9、。而后就是当前在做事的进程中要留神方式，这样才能让工作效力更高、削减无谓的加班，大事也会做的更好。 在专业方面，金融行业最重视的是实际和诚信，需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的学问，而且要对市场有着正确的把握和剖析才能。我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解肯定来说仍是比拟缺 少的，而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映，我们不仅仅要思索怎么有效的利用好我行信卡_的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场，这就必要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。因而，我倡议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面

10、的人士来进行培训和领导，这样我们就能更好的以市场的视力来思索信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的事迹，公司员工的学问层面也会更加全面。 为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化 信用卡作为一种古代化的金融工具，它便捷、时尚、保险的特色正渐渐被越来越多人所接收，跟着我国市场经济进展，国民生涯程度的进步，用卡环境的始终改良，信用卡市场蕴含着宽阔地进展空间，但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争猛烈的市场中明珠暗投，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。 诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户彼此沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真挚想待

11、，言行不一，急客户所急，想客户所想，才能博得客户的一份信任，换取客户的一份诚意。这样我们力量更好的进展我行信用卡业务。 篇三：银行学习培训心得体会 依据总行干部训练培训总体规划，*分行依据新形势、新任务的需要，准时调整工作重心，加大培训力度，制定了2021年*分行训练培训方案。并以全面落实人民银行人才兴行的进展战略为方向，实行有力措施，加强对干部职工的政治理论学习，加大各类培训力度，取得了明显成效，进一步提高了干部职工队伍素养。 2021年我分行全辖共举办各级各类干部培训班758个，培训48889学时，参训人员15498人次，并从以下几个方面重点开展训练培训工作： 一、大力开展党校培训轮训工作

12、。 *分行党校通过举办党校主体班，在实践中探究了一条依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果的党校办学思路，提高了分行党校的整体工作水平。 根据总行党校全年工作部署，制定*分行党校2021年度培训方案，按方案分别于三月下旬和五月下旬举办了其次、三期*分行党校主体班，共对98名近两年新提拔的副处级领导干部进行了40天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不同阶段的学习，回到单位后，结合本地工作实际状况撰写了调研论文，分行党校对其次、三期党校主体班调研课题及学员论文进行评估，学员们完成了专题调研报告7篇，毕业论文98篇，经分行党校组织的专家批阅，推举优秀论

13、文42篇，论文优秀率为43%，理论课考试优秀率达94%。通过接受党校训练，领导干部的党性修养、政治理论素养和依法履行职责的力量进一步增加。 二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。 1、举办领导干部先进性训练培训班。 依据辖区先进性训练活动的需要，根据分行党委的要求，我们于8月中下旬在北戴河举办了一期*分行辖区处级党员领导干部先进性训练培训班，此次培训班共有77名学员参与培训，其中包括*分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班实行专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式，针对保持共产党员先进性训练活动有关内容进行培训，并在学

14、习结束前组织全体学员参与了以党章为主要内容的开卷考试。 2、组织各级领导干部参与业务培训。 在开展理论训练的同时，我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训：一是在4月，推举分行机关和省会中心支行12名行领导，分2期参与总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班;二是在5-6月，推举32名地市中心支行副行长，分3期参与总 篇二：银行管理培训心得体会 银行管理培训心得体会 银行管理培训心得体会（一） 前期，在我社领导的关怀下，我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里，面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市，感受甚多。依据结合我州现状的实际状况，我

15、个人有几点认识提出： 1、具备现代营销的新观念 在将来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争力量为中心的进展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于制造自身价值的银行服务，选择有进展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务（包括中间业务、贷款产品）。因此，客户金融需求的范围和层次更加广泛，共性颜色更加深厚，市场需求多样化要求银行必需以客户需求为导向，供应全方位多层次的产品和服务。 2、学习力量决定工作力量 在上海学习到很多新观念，虽说目前完全照搬不符合我

16、州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，把握新理念学问，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的学问太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习把握各种业务学问和技能；面对新形势的要求，不断拓展金融学问新领域，以适应新形势进展的需要。仔细学习各种学问，不断提高业务技能，增加自身综合力量的培育。思想新、学历高，业务力量才能不断的提高。要具有学问化、专业化、素养高等优势，树立业务经营上的良好看法，以及拓展业务的力量，才能在一个全新的岗位上胜任。 总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻

17、，只有努力提高了自我素养，提高了工作效率，才能体现商业银行的快捷、敏捷、妥当的服务作风；只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。银行管理培训心得体会（二） 公司于9月2425日组织了一期“人力资源管理学问”培训班，聘请清华高校人力资源专家薛宪明教授精彩地讲授了人力资源管理学问。我们系统的学习了人力资源聘请、绩效、培训、薪资及劳工关系等有关内容，进一步深化了人力资源理论学问，学习人力资源工作先进的理念和实战阅历。通过学习，我们对公司人力资源体系建设的思索和启发有了进一步认识，结合工作实际，我个人认为做好员工的培训与进展工作应从以下几方面入手。 员工培训与开发是组

18、织为实现经营目标和员工个人进展目标而有方案地组织员工进行学习和训练以改善员工工作看法、增加员工学问、提高员工技能、激发员工制造潜能，进而保证员工能够根据预期标准或水平完成所担当或将要担当的工作任务的人力资源管理活动。 在培训内容上，公司可分企业文化、专业技能、管理技能、平安四个部分实施。其中安 全培训已经成为一种日经常规培训，是各部门格外是一线做的最多的一种培训项目，各部门、车间必需常常开展平安培训；企业文化培训主要针对新员工进行；专业技能培训主要是针对各单位不同工种、不同岗位上特地从事某方面工作所需要的技能，这是公司目前比较重视培训项目，10月份有259名职工分别参与修理电工、机修钳工、褐

19、藻胶专业中级工考试，专业技能培训可以挺直影响到员工的工作效率和公司的经营业绩，可以解决一些实 际性的问题。 目前，现有员工使他们把握新技能是一大难题，这就要求我们提前制定好培训方案和支配，与部门负责人充分沟通，确定培训方式方法等；管理培训我们做的还不是很好，格外是对于班组长以上管理人员的管理培训做的还是比较少，管理者的管理力量的提升可能会间接的影响到公司的经营业绩，后期，我们要针对性地开展管理人员管理技能提升方面的培训，提高他们的管理力量，为公司管理团队储备人才。 银行管理培训心得体会（三） 时间如白驹过隙，转瞬间高校毕业参与工作已十年了，而走上管理工作岗位也有五个多年头了。管理工作，既有胜利

20、带来的骄傲和喜悦，也有失败带来的困惑，有时也会去学习管理的理论方法、有时也会去总结工作中的阅历和教训，而自己始终在期盼能有一次系统科学的学习和提升。 这次营业部组织的清华高校“重塑管理者”培训像是一场准时雨，我倍感珍惜，于是我带着问题倾听每位老师的精彩授课，课堂上，许多工作中的疑问得以说明或解答，有时也不免会产生思想的碰撞和火花。通过整整七天培训课程的学习，最重要的还是让自己对管理者和管理工作有了一个全面系统的认识，我的学习体会是自己的理念和认识提高了，工作思路和方法提升了，能够自信自如面对平常的工作开展，可以说受益匪浅。一是认识到管理者在管理工作中的作用和目的。任何团队的形成都有一个共同的目

21、标，而管理者的作用是带领这个团队去猎取此目标或团队绩效，团队如何开展工作并协同全都高效运行，这个责任和职责便在团队的管理者身上，管理者是管理过程中的一个核心人物。 二是认识到团队高绩效取决于内部高效和外部高效，两者缺一不行。内部高效又是外部高效的必要条件，内部高效更注重资源的整合，各种人力、物力、财力的安排及规范、制度的制定；外部高效则更多强调一种通往客户的战略、战术、技能的运用，此次七天课程的支配也是围绕两方面进行。 三是认识到团队内部高效是实现团队高绩效目标的基础，也是最难点，是现在许多管理团队工作中最简单忽视的方面。通过学习，本人的体会是团队内部高效主要应解决三个问题：首先，团队中的成员

22、要认识自己或是使其认识自己，尤其是领导者对自己和成员要有客观的认识，了解“人性”的基本规律（如情商、心理状态、人的需求等等），只有把握了自己，工作中不违反既定规律，才能作到以人为本，激活每个成员的潜能；其次团队中构建正常和谐关系，每个团队中因工作需要有不同的上下、并行级设置，每个层级应对管理团队中的角色及职责认识清晰，必需要有较强的层级执行认同及执行力效应，而且团队中人与人之间的和谐关系也是建立在每个人对自己及角色要有清楚的认识这一基础上，而这又离不开团队的领导者的引导。最终，高效团队还来源于团队模型的建设，如各种岗位的设置、制度的制定、机制的形成、文化氛围的培育等，这些都可以结合团队目标和实

23、际状况参照阅历、胜利案例、或既定模式来解决。 四是认同提高执行力的方法。执行力的提高对团队领导者而言永久是个难题，通过此次的学习，初步摸索到一个思路，即从看法、力量和环境三个方面进行。看法是员工的工作意愿和执行意愿，而此可以从了解员工需求着手；力量是表明能不能达成目标，此可增加培训着手；环境则是制造更多条件（考核、表彰等）让员工意愿不消退消弱，力量不退减，从而做到执行力不衰。 五是重温或学习到许多新的基于科学基础上的理念方法和阅历基础上的案例和技能。如在对自己和团队成员时要充分认识情商的客观规律和职业阳光心态的运用，经久不衰的马斯诺需求理论在管理激励中的运用，销售及客户关系管理中二八原则的运用， 对外营销谈判重的各种博弈原理的