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文档简介
1、life is not easy. you dont need to be eager for the understanding and approval of others, and live your own life quietly.勤学乐施积极进取(页眉可删)2021年市场方案策划三篇 市场方案策划 篇1一、主题确定:经过搜集到的市场资料,并对资料的分析和讨论,我们了解到手机的使用者的数量,每年呈上升趋势,手机卖场如雨后春笋,使手机卖场的竞争压力逐年增加,我们针对此现象,对#市的手机市场的消费者做详细的调查,并对通讯起了宣传的作用。二、 研究目的:1、提高通讯手机卖场的知名度2、提高
2、通讯手机的销售量3、减轻通讯在手机卖场的销售压力4、提高通讯服务人员的服务质量三、 研究内容:1、消费者(老年人、中年人、中学生)(1) 消费者购买手机的价位很多消费者购买手机是看重的是价格,所以价格是我们调查的重点之一(2) 消费者对手机功能的要求处于不同年龄段、身份地位的不同对手机功能有不同的需求(3) 消费者对手机卖场服务人员态度的要求由于卖手机的店面很多竞争激烈,因此留住消费者的往往是服务人员的态度(4) 消费者对手机售后服务的要求及满意程度为了提高企业形象和提高企业知名度手机售后服务占有很大的份额(5) 消费者对手机品牌的要求消费者认为好品牌手机,其质量、功能往往是比较高的2、手机市
3、场(1) 调查影响手机销售的的因素 手机价格由于市场上的企业或者店面所销售的手机在质量功能等各方面都相差无几,因此采取价格上的变动会吸引更多消费者 手机质量许多消费者买手机都很注重其核心价值,但影响其核心价值的往往是手机的质量 手机外观在手机价格、功能、质量完全一样的情况下,手机外观往往会更吸引消费者 卖场的内、外部环境店内外部环境如何保证冬暖夏凉、有桌凳等等,往往会决定一位消费者购买心情和购买欲望,致使顾客流量减少(2)调查通讯在同类商家手机卖场中所占的份额,以及在#市区手机卖场中所占的份额(3) 调查市区通讯的竞争者的优势、劣势3、调查通讯手机卖场的服务人员(1)服务人员对业务的熟练程度对
4、业务足够熟练是服务人员的一项基本功,基本功扎实销售会变得容易一些(2)服务人员的综合素质职业素质道德素质文化素质(3)服务人员的销售技巧语言服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者,同时礼貌用语拿捏准确,能增加该企业的消费者神态服务人员再向消费者介绍手机时,一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象,其结果是客户会增多注:调查通讯手机卖场服务人员1020人3、调查通讯手机卖场的服务人员(1)服务人员对业务的熟练程度对业务足够熟练是服务人员的一项基本功,基本功扎实销售会变得容易一些(2)服务人员的综合素质职业素质道德素质文化素质(3)服务人员的销售技巧语言
5、服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者,同时礼貌用语拿捏准确,能增加该企业的消费者神态服务人员再向消费者介绍手机时,一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象,其结果是客户会增多注:调查通讯手机卖场服务人员1020人四、 样本情况样本区域分布:_市消费者样本:从全市通讯多家手机卖场中随机抽出10家通讯商场周围的消费者方案一:桥东10家手机商场周围的消费者方案二:桥西10家手机商场周围的消费者(2)消费者样本:手机使用者200250人五、 调查方式:1、询问法:(1)利用传统问卷成本比较低(2)利用传统问卷所得到的信息比较准确(3)利用传统问卷容易操作,
6、容易控制2、面谈法:(1)面谈法的对象、时间、人数、形式可以有调查人员掌握(2)利用面谈法了解到的信息较为全面深刻、真实并富有启发性(3)利用面谈法对问题的回收率较高可以收集有关被调查者的附加信息,提高调查结果的可信水平六、研究日程:3月10日3月17日:调查前准备:确定主题 设计问卷 人员分配3月18日4月1日:实施填写问卷4月2日4月8日:分析、整理数据4月9日4月10日:报告写作4月11日4月16日:市场预测4月17日4月24日:撰写决策七、人员安排:1、设计问卷:一组2、问卷调查:全体人员3、数据分析:二组4、市场预测:全体人员5、撰写决策:全体人员6、撰写报告:三组八、研究经费:1、
7、调查前准备费用:确定主题费用_元设计问卷费用_元问卷印刷费用_元2、实施填写问卷费用:_元3、分析整理数据费用:_元4、报告写作费用:_元5、市场预测费用:_元6、撰写决策费用:_元本次调研总费用为:_元市场方案策划 篇2一、调查目的 :为了抓住产品市场的脉搏,把企业的各种优点(理念、企业文化、优质产品等)与社会各界沟通,让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人,使以后策划的行动得以顺利进行。二、调查日期:20_年1、主要调查:9月1日一9月15日,2、次要调查:9月16日一11月30日,我们要进行为期7天的市场调查准备工作,60天的市场调研,确保万无一失三、调查内容:1、主要调查内容:运
8、用便利抽样以及配额抽样法,调查清楚以下几个主要问题:(1)您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌?(2)“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么?(3)“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适?18元、28元、40元。(4)您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么?(5)您的消费心理是什么?有何购买习惯?(6)“今越糖可营养片”的独特卖点是什么?(7)“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎?2、次要调查内容:(用观察、分析法)(1)、用户的特点调查:人口,规模,分布,构成,变动情况,城市,农村,主要用户,次要用户,地址,电话。(2)、影响用户因素:购买力大小,社会风俗,习惯,文化水
9、平,民族特点,购买特点购买什么样的产品。(3)、用户的需要调查:现实需要,潜在需要,意识到但未及时购买,未意识到但以后会购买,不购买。(4)、产品在销售区是独家不是多家,产品是否满意;诺不满意原因是什么;产品畅销还是贷销原因。(5)、产品处于生命周期中那一阶段,是否有妖折危机感。(6)、价格在市场上有无竟争力?用户对价格反映?市场中价格优况对哪些产品有利?对哪些产品不利? 哪些产品好买?哪些代销?价格波动有多大发展趋势如何。(7)、企业销售量是否适应环境需求,现有渠道是否合理?如何扩大销售渠道减少中间环节?如何正确选择广告媒体,广告效果如何?营销组合策略是否妥当效果如何。(8)、竟争环境笮样,
10、竟争的力量,竟争结构与规划,竟争内容与手段对手基本情况。四、调查地点免费提供各地市场、经销商、经销点、商店五、进程对策(1)9月1日一9月3日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,设计师主办。(2)9月1日一9月2日,用文案调查法,进行与营销部沟通,说明调查原因和重要性,友好地与其配合搞好营销工作,共同提高销售,索取营销部门汇编的市场资料(客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等)进行调查登记,策划经理负责安排,策划主管主办。(3)9月3日一9月4日,用观察法,直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。)作好工作日记,策划经理负责安排,策划主
11、管主办。(4)9月3日一9月10日,用访问法,直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问,填调查表,调查问卷,作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题:1 您是从哪里得知这一消息?( )2您是否听说过我们的新产品“今越醒酒丹”?( )3您是否有过糖尿病史?( )4您亲戚朋友是否有过糖尿病史?( )5您是否希望尽快得到治疗?( )6您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗?( );7您对送礼送健康是否也有认同感 ?( );8您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗?( );9您的其他感想是什么_ 。请你留下患者的具体名字_,年龄_,地址_,电话_,以备日后
12、我们赠送礼品和跟踪治疗。谢谢你的参与,我们非常感激,请留下你的姓名_,地址_,电话_,我们日后将不定期对你进行赠送礼品或惊喜。市场方案策划 篇3一、背景:第一,学生人数多,用餐时间比较一致,学校食堂同时容纳就餐人数有限,造成就餐拥挤,排队等候时间较长等一系列问题。第二,食堂开放时间有限,不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。第三,校外饭店纷纷推出外卖服务,越来越受到广大学生的青睐。二、调查目的:通过本次调查,了解以下主要内容,达到以下目的:(一)了解外卖在大学生心中的需求程度,消费观点及习惯;(二)把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;(三)分析大学生消费者对外卖的消费行为
13、与消费特点;(四)统计资料,预测外卖市场容量及潜力。三、调查内容:(一)外卖市场环境调查1、外卖市场的容量及发展潜力;2、学院不同年级对外卖的消费状况;3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。(二)消费者调查1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)2、对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)3、消费者的忠诚度4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计5、消费者理想的外卖服务描述(三)商家调查1、主要客户群2、广告策略3、商家对现有外卖服务的描述四、调研对象及抽样方法调研对象:湖南人文科技学院全体学生,提供外卖服务的校外饭店。抽样方法:为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度,同时考虑
14、到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素,调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。五、调查员的要求及组成人员(一)人员要求1、仪表端正、大方。2、举止谈吐得体,态度亲切、热情。3、具有认真负责、积极的工作精神。4、访员要把握谈话气氛的能力。(二)人员唐叶梅、晏兰辉、曾艳花六、市场调查方法消费者以问卷调查为主,访谈为辅;对商家以访谈为主,具体实施方法如下:完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中,最好选在就餐时间后,学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中,节约时间,便于调查,对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意,以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后,就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间,对饭店管理者及服务人员进行访谈。七、调查规模预计发放200份调查问卷,访谈20个学生、6个商家。八、工作内容、时间及人员安排(一)调查策划讨论及其撰写:20_年4月25日20_年5月5日,集体讨论,曾艳
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