最新文秘专业素养学问_

1、最新文秘专业素养学问_ (一)、基本素养 1、 身体素养：健康的身体应当是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。 2、 心理素养：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被心情所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对_布满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不行能做好秘书工作的。 3、 思想素养：这是更高的一项要求，作为现代_的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的_责任感。 在现代_里，人们的工作生活的节奏加快，_的改变

2、日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会常常有一些新颖事、突发事，今日你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个伴侣倒房地产亏大发了;昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。这些都会令你感慨，但不要受各种状况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大;而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好! (二)、业务素养 1、 理论学问：必需认识到理论学习的重要性，一方面要把握扎实的基础学问，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有关心的其它学问。另一方面也留意收集新的信息，关注的法学领域的新的进展动态。 2、

3、 实践阅历：要留意总结工作中好的阅历，尽量避开走弯路，要常常进行阅历沟通，要多向有阅历的人学习。 3、 办事力量：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必需具备较高的办事力量，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要留意熬炼自己的办事力量，提高办事效率并应把握肯定的办事方法与技巧。(详见“四”) (三)、文化素养 1、 _科学 学好专业学问应是至少的要求，而懂得一点文史哲，具备肯定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了一个叫王尔烈

4、的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰： 江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之： 塞北一天一地一圣人。 语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问毕竟有多大?王随口吟到：天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。 2、 自然科学：仲裁、调解案件五花八门，经常要涉及自然科学的有关学问，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平常要留意积累;另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的学问。 3、 外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，常常涉及外国当事人，对外交往中，无

5、论是书面的，还是口头的，都要常常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。 (四)此外 学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。 俗话说，“艺不压身”假如你具备了肯定的素养，把握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则肯定会有你无地自容的那一刻。 但有一点要明确，我们必需始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去改善自己的其它学问与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。 四、秘书人员要把握肯定的工作原则、方法和艺术 工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。 工作方法：为了

6、达到工作目标而实行的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实 可行的方法。 工作艺术：通过运用超群的、奇妙的、具有制造性的工作方法, 顺当地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。 作为现代_的秘书人员或管理人员，我们应当学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点： 1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系，与律师的关系;与有关部门的关系等。 在协调与本部门领导的关系时，要作到敬重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如，有的领导规律性较强

7、，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理;而有的领导喜爱单刀直入、直截了当，对此就要言简意赅，直中问题的要害;而有的领导幽默风趣，你也不妨与他(她)开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在敬重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不肯定会观赏这种人。 对待当事人要热忱周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩奸猾的习气。 一、秘书工作的任务 秘书工作的任务主要有以下7个方

8、面： 1.调查讨论与信息收集 调查讨论是领导者了解状况、进行决策的基础，而领导的调查讨论工作大部分，甚至全部要靠秘书人员进行，秘书应当通过访问、开会、问卷、查阅资料等形式获得真实的最新的全面的信息，准时供应给领导。 2.文书工作 文书工作包括收文和发文两个方面，收到的文件要分轻重缓急交给领导批阅处理，发文要在领导的指示下按程序仔细进行，许多时候秘书还要进行文件、报告的起草，所以秘书对文书的写作规范、要求等要熟识，处理完的文档要准时分类归档。 3.会议筹办 秘书应当根据领导的要求和会议的主题、风格等进行会议的预备、组织、后勤保障、平安保卫等工作。留意不同的会议类型(大、中、小型)和会议形式(电视电话会议、圆桌会议等)都有不同的筹办要求。 4.来宾接待 秘书应负责来宾的接待工作，包括制订接待方案、组织迎送、支配宴会等。在接待中要留意礼仪，力求树立单位的良好形象。 5.档案管理 假如一个单位没有特地的档案部门，秘书就要担当起档案管理工作。要留意根据档案管理的科学方法和原则进行档案的采集、整理、保管和提取。 6.信访工作 信访工作