业务代表面试问题设计

1、业务代表面试问题设计业务代表面试问题设计一. 动机类1.您现在还在职吗？为什么想离开现在这家公司呢？（通 用）2.您现在求职有哪些是您的目标公司/工作？（应聘者的离 职原因是希望找个更好的发展平台或更好的公司时追问）3.您希 望我们公司给您提供一个什么样的发展平台？（应聘者的离职原 因是公司发展空间较小希望有更好的发展空间时追问）4.您三到 五年的职业发展计划是什么样的？（进一步验证第1. 2. 3个问 题）5.您的上司是什么职位？您认为他有些什么优缺点？您从他 那里学到了些什么？（应聘者说离职原因是没发展空间时追问， 注意看应聘者对上司的评价是否负面信息较多或者嘴里说好表情 却不以为然，从而

2、进一步验证真实情况是否是因为业绩不好被劝 退的）&您对您的上一家公司有些什么评价？您在这一家公司有 学到了些什么？（应聘者的离职原因是希望找个更规范的公司发 展时追问）7.您对我们公司有些什么了解？（对应聘者第个问题的回答有疑问时进一步追问）8.您认为每天的 例会有他的必要性或优势吗？有些什么样的优势？（应聘者的离 职原因是每天开会时间较长时追问）9.对于快消行业的业务人员 来说，多长的工作时间是您认为比较合理的时间呢？（应聘者的 离职原因是工作时间太长时问）10.您之前从事的是XXI作，为 什么想转到业务工作呢？（应聘者之前工作不是销售工作时问）11.您在Z前的公司已经做到了销售主管/经理，

3、现在应聘的是我 们公司的业务代表，是因为哪些考虑呢？（高位低就时问）12.您 目前的薪资是XX,您的期望薪资却不比现在的高，您是怎么考 虑的呢？（高薪低就时问）13.您之前所在的行业是XX行业，为 什么想转到快消品行业呢？（如应聘者从事的是销售，但不是快 消品行业时问）14.您对快消品行业有些什么了解？（应聘者说 转到快消行业是因为对快消品行业有较大兴趣时追问）15.您对 啤酒行业/我们公司有些什么了解？（应聘者对快消品行业了解不 多时追问）16.您之前进那家公司是因为哪些因素考虑呢？（对 应聘离职原因有疑问时继续追问）17.您应聘我们公司的业务代 表是基于哪些因素考虑？（通用）18.您学的是

4、XX专业，怎么 会想到转入销售行业呢？（应聘者的专业不是营销相关专业时询 问）二. 行为类（针对有销售工作经验的应聘者）1.请简单就您的工作经历做个简单的自我介绍好吗？（选 问）1.1在之前/您谈到的工作中，您认为最有成就感的工作是什 么？有些什么业绩呢？（追问典型事例，没问第一个问题或应聘 者自我介绍没提到业绩时问）1.2产生这些业绩用了多长的时间？ 是在什么时候？在哪个区域？ 1.3当时公司有哪些产品？有些什么 促销活动？这些产品的销售季节性如何？ 1.4您销售的是什么产 品？有些什么促销活动？ 1.5您是怎么样做到这个业绩的呢？采用 了哪些方法或技巧？ 1.6在销售这些产品的过程中，您每

5、天工作多 长时间？您平时的工作时间又是怎么样的？ 1.7当时你们整个销售 团队有多少人？你的销量在团队中的排名如何？这个团队业绩最 好的是什么情况？业绩最差的又是什么情况？ 1.8为什么您之后的 销售为什么不能保持甚至超过那时的业绩呢？（业绩最好的时段 不是最后一段工作的时候追问）2.在您的销售工作中，有没有碰 到难缠的客户？ 2. 1当时是什么情况？ 2. 2您是怎么处理的？ 2. 3 最后结果如何？ 2. 4您现在和那个客户还保持联系吗？关系如何？三. 情境类（可实施角色扮演）1.如果你去拜访餐饮终端的时候，恰好遇见有客户向终端老 板投诉，说在酒里发现异物，这时酒瓶是已开启状态，客户非常 激动，终端老板推托说这和他没关系，是公司的问题，你会怎么 处理？ 2.如果你提着公司的产品进店向老板推荐，老板对你却不 理不睬，你会怎么办？ 3. 一个和公司合作很久的终端客户忽然之 间和你说今后再也不要我们的酒了，你问他什么原因他却又不肯 透露。你会怎么办？待完善四. 压力类问题（只能对已有录用意向的求职者询问）压迫 类问题没有固定的提问方式，可针对某一问题开展一连串的提 问，追