车站等级评定申报资料与车站综合车间年终工作总结汇编.docVIP

1、车站等级评定申报资料与车站综合车间年终工作总结汇编车站等级评定申报资料申报材料：1、当地主管部门的立项批准书；2、法定的验资机构出具的验资证明；3、企业经营可行性研究报告；4、办公和车站场地使用证明；当地建设部门出具的“工程质量合格证书”和消防管理部门出据的“工程消防验收合格证明”；5、企业（公司）章程；6、企业名称核准文件；7、站务管理及组织方案；8、申请货运交易市场还需提供“货运交易信息系统简要说明”；9、客运车站站级评定还需提供汽车客运站站级核定表。审批程序：1、申办人向区道路运输管理部门提出申请，领取开业申请书；市交委直属企业和市运管局直管企业可直接向市运管局提出申请；2、由区运管部门

2、组织审查或初审；3、符合条件的区运管部门签注同意意见后，申办人报市道路运输管理局审批。4、审查或初审不合格的，经整改后，按上述程序申请重审承诺时限： 15 个工作日。第1页共14页审批依据：公路运输管理暂行条例第七条。一级和二级汽车客运站或新建成的申报一、二级汽车客运站等级的由属地市（州）道路运管机构负责进行初检初评，由省道路运政机构组织进行检查考评。三、四级汽车客运站由当地县级道路运政管理机构按省定标准要求进行初检初评后，由省道路运政管理机构委托市（州）道路运管机构考评确定，省道路运政管理机构负责监管、抽查。简易车站（含停车场）的检查、认定登记工作由县级道路运管机构初审后，报市（州）级道路运

3、政管理机构审定，合格者由市道路运政管理机构办理行业许可证、汽车站站牌手续。例:安徽省汽车客运站的评定:等级设定与考核评分51 等级设定汽车客运站服务质量信誉考核分为合格、基本合格、不合格三个等级。52 考核评分考核评分按照安徽省汽车客运站服务质量信誉等级评定标准实行百分制，具体考核评分执行附表。521 汽车客运站的设施设备项目全部符合交通部汽车客运站级别划分和建设要求规定的相应等级标准；评定结果一、二级客运站得分在 90 分（含 90 分）以上，三级以下客运站得分在80 分（含80 分）以上的为合格。522 汽车客运站的设施设备项目有80%（含 80%）以上符合交通部汽车客运站级别划分和建设要

4、求规定的相应等级标准；评定第2页共14页结果一、二级客运站得分在80 分（含 80 分）以上，三级以下客运站得分在 70 分（含 70 分）以上，四级以下及简易客运站得分在60 分（含 60 分）以上的为基本合格。523 汽车客运站的设施设备项目有20%（含 20%）以上不符合交通部汽车客运站级别划分和建设要求规定的相应等级标准；评定结果一、二级客运站得分低于80 分，三级以下客运站得分低于70分，四级以下及简易客运站得分低于60 分的为不合格。524 对于不合格的客运站责令整改，经整改后可重新评定。6 评定程序61 一、二级客运站的服务质量信誉等级由省级道路运政管理机构考核评定，涉及收费等级

5、调整的报属地物价主管部门和交通主管部门审批，并报省交通主管部门和物价主管部门备案，同时向社会公布。62 三级客运站的服务质量信誉等级由市级道路运政管理机构考核评定，报省级道路运政机构批准，涉及收费等级调整的报属地物价主管部门和交通主管部门审批，并报省交通主管部门和物价主管部门备案，同时向社会公布。63 四级以下及简易客运站的服务质量信誉等级由县（市）道路运政管理机构考核评定，报市级道路运政机构批准，涉及收费等级调整的报属地物价主管部门和交通主管部门审批，并报市交通主管部门和物价主管部门备案，同时向社会公布。64 被考核的汽车客运站应按要求及时向负责组织考核的道路运输管理部门递交上一年度的全年旅

6、客发运量、发班总量、财务年度报第3页共14页表、安全生产和服务质量情况以及经营、财务、安全、技术人员变化情况资料。65 负责组织考核的道路运输管理机构在审阅有关资料后，对汽车客运站的资质信誉作出结论，记录在安徽省汽车客运站服务质量信誉等级考核表内。7评定方法71 市级道路运政管理机构当年十月成立服务质量信誉等级评定小组，按照本标准，对辖区内的汽车客运站进行自查自评，填写服务质量信誉等级考核评分表，写出书面报告，于当月底报省公路运输管理局。72 省公路运输管理局当年十一月成立汽车客运站服务质量信誉等级评定委员会，厅运输处、局领导任评定委员主任。从市级道路运政管理机构、二级以上汽车客运站抽调具有任

7、职资格的人员组成考评小组，依据本标准，对被考评的汽车客运站进行考评。十二月将考评结果报厅审定。次年元月向社会公布评定结果。73 所有被考核对象的考核周期为12 个月，从本年 12 月 1 日起至次年 11 月 30 日止，每个考评周期的记分初值为零，即记分累计不转入下一个考核周期。74 汽车客运站考核得分记录在安徽省汽车客运站服务质量信誉等级考核表上；75 凡未取得安徽省道路运输经营许可证的；拖欠承运人运费总额达其上年年票房收入1/6 及以上的；拖欠承运人运费长达两个月及以上的违反规定超范围、超标准收费，其数额达上年年票房收入第4页共14页1/10 及以上以及在服务质量上低于控制指标，在安全生

8、产上超出控制指标的客运站，取消服务质量信誉等级评审资格。76 汽车客运站的考核情况将作为汽车客运站经营许可证、站级、收费费率、企业资质等级和文明单位评比等工作的重要依据。77 汽车客运站服务质量信誉等级考核同汽车客运站年度审验一并进行，凡未参加服务质量信誉等级考核的一律不予年审，其收费等级自动降低一档，并按分级管理权限审批。78 服务信誉等级牌由省运管机构统一核发。附:汽车客运站站级核定表申报站级申报单位单位地址邮政编码省公路运输管理局二年月日站名地址负责人电话号码邮政编码经营许可证号现有级别主管部门第5页共14页经济性质建站日期投资规模站房面积停车场面积日均旅客发送量设计旅客日发送量日发班次

9、设计班次是否封闭设施：设施设备审查意见设备：备注审查人意见注： 1、主管部门指隶属关系中的上级部门。2、建站日期指最近一次新建或扩建、翻新完工启用的日期。3、设计班次指客运站在新建或扩建时设计日发班次能力。4、对于年平均日旅客发送量达不到所申报站级标准的车站，应在备注栏表明是 xx 市或县、乡镇人民政府所在地的代表性车站。汽车客运站设施配置表设施名称是否配置实际面积审核结果第6页共14页1. 基础设施 :站前广场停车场发车位2. 建筑设施 :2.1 站房 :站务用房候车厅（室）重点旅客候车室（区）售票厅行包托运厅（处）综合服务处站务员室驾乘休息室调度室治安室广播室医疗救护室无障碍通道残疾人服务

10、设施饮水室盥洗室和旅客厕所智能化系统用房办公用房第7页共14页2.2 辅助用房2.2.1 生产辅助用房汽车安全检查机构安全检测站汽车安全检测台汽车尾气测试室车辆清洁、清洗台汽车维修车间材料库配电室锅炉房门卫、传达室2.2.2 辅助用房司乘公寓餐厅商店汽车客运站设备配置表设备名称是否配置是否齐全有效审核结果基本设备 :旅客购票设备候车休息设备第8页共14页行包安全检查设备汽车尾气排放测试设备安全消防设备清洁清洗设备广播通讯设备行包搬运与便民设备采暖或制冷设备宣传告示设备智能系统设备 :微机售票系统设备生产管理系统设备电子显示设备（贴 5 寸彩色正面照）（贴 5 寸彩色侧面照）县运管所意见（盖章）

11、年月日市运管处意见（盖章）年月日省公路运输管理局意见（盖章）年月日备注附件 2：汽车客运站服务质量考核自评表( 总分 100 分)序号内容分值自评分备注1 客运站卫生状况差32 站内秩序混乱，人流、车流、货物流不合理3第9页共14页3 客运站服务设施改变用途，站前广场摆摊设点，候车区内有流动商贩 44 不在醒目位置悬挂站名、站级标志牌等标志 45 不与承运人签订进站协议 46 客运站不按规定及时结算运费 47 客运站不按规定建立原始台帐 48 强制进站车辆接受修理、清洗等有偿服务 59 车站辖区内发生喊客、揽客 510 没有公布班次、线路、车型 511 没有公布客运站投诉电话 512 没有公布

12、收费项目、收费标准 513 发生拉客、抢客或发生打架、斗殴等恶性事件 514 客运站工作人员态度恶劣，服务质量差 515 有旅客和车辆经营者投诉，查实的 616 不按规定向运管部门提供管理信息和进站经营者及车辆、从业人员情况 617 未按规定价格收费 618 不服从运管部门对车辆的进站安排 719 未查堵易燃易爆危险品 720 未经安全检查的车辆出站 7注：在考核期限内，多次发生同一违章行为的，该项记分为违章次数乘以该项分值，但单项总的记分不超过20 分。附件 3：汽车客运站基本情况登记表第10页共14页业户名称地址邮编负责人联系方式手机：电话：电子信箱经营许可证号现有级别申报站级主管部门从业

13、人员情况合计其中售票人员检票人员管理人员安检人员其他人员现有发班情况省际班车班辆市际班车班辆县际班车班辆县内班车班辆服务质量考核情况注： 1、主管部门是指上级单位。2、此表由运管机构对汽车客运站上报的材料审核后填报。3、现有发班情况截止日期为XX年 12 月 31 日。4、服务质量考核时期为XX年度。二级及二级以下客运站由市、县运管机构提出考核结果，一级客运站由市级运管机构提出初评意见。第11页共14页车站综合车间年终工作总结尊敬的领导：二零零四年在兰州车站党委正确坚强的领导下，和各车间部门的配合下，综合车间以安全生产为重点，深化各项安全措施，开展“安全专项整治”和“三查”活动，为各车间部门做

14、好后勤保障工作，积极开展修旧利废、创收补欠工作响应车站开展的“双全” 活动。综合党支部紧紧围绕以保安全，完成各项经济指标，增强党支部战斗力和凝聚力，来开展各项工作，在实际工作中，发挥了党支部的战斗堡垒作用，和党员先锋模范作带头用。现将 xx 年工作情况汇报如下：一、深化各项安全工作。今年各类突发事件，暴露出我们在人身安全、设备安全、消防安全等方面的漏洞，为了消除隐患防患于未然，车站开展了“三查”、“安全专项整治”等活动，提高全体干部职工的安全意识，查找问题，整改问题。综合车间在日常承担着消防用电、设备维修、绿化美化车站的任务，在实际工作中经常遇到各类安全问题，在车间主任的带领下，车间全体干部、

15、职工充分认识当前安全形式，积极开展“三查”、“安全专项整治活动”做到安全工作预想、预防，及时准确传达各类安全工作文件、电报，定期召开安全分析会确保安全生产。现将具体工作汇报如下：1、认真组织干部、职工学习。综合车间认真组织干部、职工学习车站下发的关于劳动安全文件、电报精神，明确责任，提高劳动安全的认识，坚持会后留题，会前提问，把每次学习都落在实处不流于形式。每半月召开一次劳动安第12页共14页全分析会，对车间现在的安全形式进行分析，制定整改措施，对安全问题展开讨论，每次开会都做好记录。2、深化人身安全、设备安全管理。维修班、环卫队工作人员在高空作业中，有时由于安全意识淡薄，思想麻痹，怕麻烦等原

16、因造成高空作业防护不到位，危机人身安全。为此综合车间制定整改措施，严把每次高空作业，特种作业安全关，做好安全防护工作，做到领导在现场指挥，班组长盯住安全防护，采取措施以防万一。环卫队在作业中有抢越道口，在列车行进中接运垃圾的现象发生，危机人身安全。为此综合车间召开安全专题会议，展开安全教育，提高委外工的安全意识，说明安全生产的重要性和必要性，要求委外工过道口时严格执行“一站、二看、三通过”的制度，并加大检查巡视的力度发现有上述问题的严格考核。电梯、扶梯作为一种运输工具每天承载着成千上万的旅客进站、出站其安全问题就显的尤为重要。综合车间制定了电梯管理制度，指定专人负责电梯、扶梯管理，每天联系驻站电梯维修人员对电梯、扶梯进行安全检查和卫生清洁工作保证电梯、扶梯的安全使用。3、深化用电消防管理。衡阳的一把大火给全中国企业、各单位敲响了警钟，消防无小事，综合把全站的消防工作做为重点工作来抓。制定了消防管理制度明确责任人，并以站办16、17、 18 号文件的形式传达给各车间部门。今年 4 月份在上级领导的安排下，又组织人力对全站的用电设备进行了全面清查，建立了用电卡片制度，规范了用电管理。对机关5第13页共14页楼、爱吻餐厅、综合楼进行了电路改造，既保证了用电安全，又使各部位用电分配更加合理化。综合车间加大对各重点部门的检查力度，对综合楼