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文档简介

1、员工个人年度绩效考核登记表2011 年姓名性别出生年月文化程度政治面貌党员工作时间2006年12月至今职称所在部门收费管理部职务任职时间2006年12月本年度完成岗位职责情况（主要成绩及存在问题、努力方向）在这里我首先要感谢公司领导对我的信任，任命我为收费站监控班长一职。 在过去的2011年工作中，我严格要求自己，遵守公司的各项，认真履行岗位职责， 充分发挥监控中心调度、信息同步、协调、服务的本职工作。现从以下几个方面对这一年的工作进行：一、工作中处处严格要求自己，注意细节，从言行举止、仪容仪表、文明用语、服务规范方方面面。加强工作的劳动纪律，保持监控室卫生整洁， 保持着装统一、规范、整洁；按

2、时交接班，不迟到不早退；值班电话须在三声内接听，文明礼貌并耐心地应答；工作中不嬉戏，不做与工作无关的事情， 认真做好每份表格的确认或签认、登记工作，严格执行工作规章制度。二、贯彻国家收费公路的政策、法规，严格执行收费管理规章制度。时刻 注意当值收费员与督导的劳动纪律，督促其履行岗位职责，发现没做好文明服务或操作失误及时提醒更正，要是发现有违规违纪行为的，做好抓拍记录 及时上报领导，对事件进行跟踪并做好保密工作，确保收费工作正常运作。三、对工作认真负责，一丝不苟。通过使用监控设备对大桥进行监控， 随 时掌握大桥交通状况，发现异常时，能及时通知路政、交警、急救等有关部门，并利用情报板、有线广播系统

3、警示和疏导车辆。定期向领导提供信息， 汇报工作。四、努力提高自身素质及业务知识。除在加入工作前的一个月的军训与业 务培训外，这一年来公司每个季度都为我们准备一次业务考试还举行了岗位 技能竞赛，使全体人员的业务水平都有了个很大幅度的提升，除此之外，我 们每个月都有组织两次两个小时的军训，这不仅可以增加我们的体能，还可从更本上达到“三优五化”这一工作目标。通过这一年公司有目的性的培训，使我们自身素质和业务知识都得到提高，从而很好的完成了各项工作任务, 站区管理也上了一个台阶，更重要的是我们全体人员通过这一年的辛勤劳动换 来了公司各级领导的赞许和肯定，使我们增强了更多的自信心和荣誉感，今后 的工作我将更加努力地学习，使工作更有意义，而不枯燥乏味。被考核人签名：年 月日公司分管领导评价意见：签名：年月曰考核结果考核工作领导小组审核意见：负责人签章：年 月曰被考核者签名：日期:注：1、本表需双面打印2、本考

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