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文档简介
1、最新读科学管理原理有感管理学无疑是最与时俱进的学科之一。经过百余年的发展,早已 枝繁叶茂,今非昔比。而在管理学发展的漫漫长河中,“科学管理之 父”泰勒就是一颗璀璨的明星。最近,我花了一些时间读了泰勒大师 的科学管理原理这本书。准确来说,从内容上来讲这不是一本书, 而是一篇关于科学管理的智慧结晶。泰勒是美国古典管理学家、科学管理的创始人。泰勒的伟大之处在于,他在一片混沌中,用科学的手段去分析管理,是第一个勇 于吃螃蟹的英雄。以现在的眼光来看,泰勒的“科学管理”体系很直 白:采取科学的量化手段,经过细致的比较和分析,从而得出劳动效 率的最大化。但是,能在19世纪末20世纪初提出此理论体系,并将 其
2、实践推广,却非常人所能及。他提炼的科学管理核心为:寻求科学 的操作方法,制定科学的工艺规程,使工具、机器、材料标准化,并 对作业环境标准化并用文件形式固定下来;随后,对工人进行科学的 选择、培训和晋升;同时实行具有激励性的计件工资报酬制度,对完 成和超额完成定额的工人以较高的工资率计件支付工资,而对完不成 定额的工人,则按较低的工资率支付工资。这个体系在当时资本主义 社会环境下,极大地提高了劳动生产率,从而赢得了极大的经济效益。全书从三个部分对管理作了阐述:第一部分,作者从“磨洋工”这一现象出发,讲述其三个主要原 因,阐述了自己科学管理原理形成的背景、基础。第二部分,作者认为,在管理实践中,存
3、在着积极性加鼓励的制 度,但是与科学管理原则比较起来,科学管理所产生的优越性是积极 性加鼓励制度所无法比拟的,在积极性加鼓励制度下,实际上全部问 题由工人决定,而在科学管理制度下,一般问题由“管理者决定”。第三部分是这篇论文的结论:科学管理是过去就存在的各种要素 的“集合,即把原来的知识收集起来,加以分析、组合并归类成规 律和规则,从而形成的一门科学。泰勒的管理理论对管理学而言有着极大的贡献。他在历史上第一 次使管理从经验上升为科学,而其讲求效率的优化思想和调查研究的 科学方法也被后人所重视。所以,科学管理的优越性马上凸显出来。 它运用于各个行业的管理中,使得生产效率成倍提高。而我们现在正 处
4、于并将长期处于社会主义初级阶段。生产力的髙速发展必将要求生 产效率有极大的增长。在这个过程中,科学的管理就显得尤为重要, 所以借鉴泰勒的管理思想对于我们的领导工作是有必要的。但是,在 借鉴的同时我们也应该清楚,泰勒的科学管理理论也有其局限性。在 今天看来,其界定的管理范畴很单一,多局限于能够量化的生产制造 类企业。至于今天盛行的创意企业、智力密集型企业,却很难做到这 一点,因为它们根本就不在泰勒的“管理”范畴内。进而言之,仅仅依靠科学量化的手段来提髙生产效率,成效总是 有限的。今天我们已经知道,管理是一门科学,更是一门艺术,是两 者的有效结合,单独强调某一方面都是错误的。泰勒的科学管理更多 的
5、是一种量化的方法,需基于稳定的科技技术和业务流程。一旦生产 技术有所改变,标准动作和流程又得相应变化,要想提髙效率,只得 重新做一番研究和分析。而事实上,随着科技的发展,生产流程和方 法的变化也越来越快。在今天,只有通过科技创新和管理创新,通过 调动员工的主动积极性,才能真正快速地提升效率。比如今天对员工 的柔性管理以及新兴的人性化管理,就远非当初泰勒所能想像的。除科学管理外,泰勒对管理学的另一大贡献是劳资双方的精神革 命,并认为这是实施科学管理的核心问题。泰勒希望依托“稳定工资 支付率”和“标准作业量”,找到劳资两利的接合点,消除劳资对立, 实现管理的目标一一财富最大化.但事实上,受限于当时的时代背景, 泰勒无法做到这一点。劳资双赢,直到今天仍是一个难题。目前,消 除管理内部利益对立的比较通行的方式是:增加使命感和团队荣誉来 调动组织成员的价值立场,并依靠制度性规范来最大限度地发挥组织 内的协同效应,依靠创新,依靠科技,从而提升生产效率;发挥个人 潜力,满足自我实现的需要。
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