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文档简介
1、happiness does not happen every day. if you miss it, you will have to wait a long time.简单易用轻享办公(页眉可删)精选绩效考核方案模板集合9篇 绩效考核方案 篇1_公司是某民营医疗集团的下属子公司,主要负责为集团收购全国各地的医院寻找目标医院,评估各目标医院,并与目标医院前期接触,在集团与目标医院谈判的过程中起主力作用。_公司的组织构架较为简单,市场部和管理咨询部是核心业务部门,这两个部的部门目标完成情况直接关系_公司组织目标的完成情况。_公司的业务发展处于快速成长期,但公司员工的整体薪酬水平与市场水平相差
2、甚远,无法有效保留核心员工,并且没有正规的绩效考核制度。今年年末,集团高层授意_公司总经理着手建立科学合理的薪酬制度,可以在考虑人工成本的同时使薪酬水平与市场接轨,保留核心员工并对员工形成有效激励和约束。一、案例分析(一)_公司运作模式的特殊性_公司市场部、管理咨询部等部门的运作模式具有特殊性。市场部、管理咨询部员工的工作绩效分为可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通过员工的最大努力可以实现的目标。不可控部分是员工最大程度去努力工作也可能在一段时间达不到的目标,但该工作可以为下一阶段的工作开展打下比较好的基础,也是应当肯定的。如与目标医院签定合同可能往往受到很多当地医疗政策和特殊情况限制的因
3、素,受到很多因素的影响和阻碍,但是各种影响我们与目标医院合作的因素,可以成为我们研究和突破的重点,在下一阶段和与其他目标医院合作时,我们可以很好的避免;管理咨询部办班是否能够实现利润,要受很多因素影响,也是员工个人不可控的部分。如果按照项目考核的方法对不可控的部分进行考核,考核成本较大,也比较耗时。(二)员工工资行业竞争力情况_公司的整体工资水平,尤其市场部现有的工资水平在同行业属于较低水平,在人才市场上的行业竞争力不强。经过初步调查了解,市场部员工在同行业的工资水平是相对较低的,要想留住和吸引优秀人才,我们公司现有的工资水平和绩效工资比例是不够科学的。(三)人力资源管理的重点目标根据公司经营
4、目标和业务流程的分析,_公司人力资源管理的重点目标应该放在保持公司员工稳定性上。目前与_公司经营目标和业务流程相同的公司极少,公司现有员工流失,行业可替代性是非常低的,一旦员工流失,公司是很难在短期内找到合适的替代员工。因此,新招募员工实际的成本是极大的。如:新进的市场部员工,熟悉集团情况,理解接受集团低成本扩张战略,熟悉确定和收购目标医院流程一般需要3-6个月。实际情况是,不同地方医院管理政策不同需要学习和研究,要建立自己新的客户群,实现与较多家目标医院保持合作意向上的联系,并且有与目标医院的谈判能力,能很好的掌握谈判的尺度,实际上是需要时间非常长,新员工熟悉业务的过程是对集团成本的浪费和集
5、团重大商机的延误。尤其是与品质较好的目标医院达成合作意向,与其谈判将是一个比较长期的事情,但是一旦谈判成功将给集团带来巨大的收益,这更需要公司的员工队伍保持高度稳定,对集团有极强的认同感和归属感。二、对_公司绩效考核方案设计的建议(一)核心业务部门的绩效考核方案从市场部、管理咨询部运作模式的特殊性和公司目标考虑,市场部、管理咨询部工作目标分可分为可控与不可控两部分。因此,可以把市场部和管理咨询部的业绩考核,设计为平时业绩考核加年终奖励。1、实行年终奖励的必要性市场部与目标医院谈判和沟通的过程是一个复杂的博弈过程,对该过程进行具体考核成本较大,可直接对与目标医院签定合同的结果进行奖励。对结果进行
6、奖励一方面可以降低考核成本,提高市场部员工工作的积极性;另一方面可以节省公司对市场部进行阶段性考核,最后没有达成公司与目标医院合作的目的,给造成公司不必要的损失。市场部与品质越好的医院签定合作合同,集团将来可能的收益越大,因此,集团根据与市场部签定合作合同的医院品质情况,对市场部进行重奖,可以充分调动市场部员工和公司员工工作的积极性,集团将来的可能收益越大。_公司的绩效考核方案管理咨询部举办培训班其中组织、协调相关单位、相关部门等工作也是艺术性较强的工作,对该工作的具体过程进行考核,耗时、耗力,成本较大,对管理咨询部在实现预定培训办班目的的前提下,根据管理咨询部成本控制情况和实现利润情况进行奖
7、励。一方面可以充分调动员工积极性,另一方面增加收入,同时公司也降低了考核成本。实行年终奖励办法,只有员工在考核期间,为公司创造了较大利润的时候才能得到年终奖励,如果不能为公司创造利润,则是得不到任何年终奖励。2、实行平时业绩考核的必要性由于收购、托管目标医院的难度很大,如果单纯进行年终奖励,不进行平时的业绩考核,会使员工工作懈怠(),而影响到公司整体目标的实现。因为员工平时的工作努力程度决定了最后实现公司与目标医院签定合同数量的概率。如:在寻找目标医院的市场调研和对具体目标医院的市场调研的过程中,市场部员工的工作努力程度直接决定了下一阶段工作的方向和定位问题,其结果为下一步工作指明了方向。如单
8、纯只对签定医院合同的数量和品质情况年终进行奖励,就会打消员工平时工作的积极性。所以,对员工平时业绩进行考核,对市场部员工的阶段性工作进行认同和检查,也同样是非常重要的。公司的管理咨询部也同样,管理咨询部举办培训班是要做大量平时的准备工作,如果办班因意外的不可控因素不能最后实现办班的目的,但如果处理得当,也可以积累大量的客户资源,为今后的工作打下坚实的基础;同时,管理咨询部的收集卫生行业政策,研究对应对策和策略,也是日常工作之一,这些都要在平时的绩效考核中得到体现。如果最高绩效工资可以达到拟订的30,员工平均每个月的绩效工资可以达到20左右的水平,虽然表面比例较高,但由于原来的工资水平不是很高,
9、实际上这是一个比较低的水平。所以,年终的重奖很重要,一定要特别具有吸引力,这样平时绩效的考核、年终奖励与公司总体经营的目标就实现了一致,也使公司在没有选择到签定合同的医院、办班因意外因素影响没有成功时,使员工既感到集团没有否定其努力工作的积极性,另一方面也使员工努力的实现与更好的目标医院签定合同和创办更成功的培训班等等,集团也可以减少损失。只有在实现集团经营目标,并为集团带来更大效益的时候,才给予年终奖励,这样集团就实现了,一方面稳定投资员工队伍的目的,另一方面最大程度的实现了集团托管收购品质较高,效益、收益好的目标医院和创办更好的培训班的目的。因此,应当对市场部和管理咨询部的员工进行平时绩效
10、加年终奖励相结合的办法进行绩效管理。(二)公司其他部门的考核办法采取平时绩效的考核和年终奖励相结合的办法。平时绩效的考核主要通过kpi进行考核,涉及工作行为、工作目标、工作结果、工作态度和员工能力及考核指标等方面。kpi及其权重主要通过工作分析和员工参与最终确定,力求科学有效地考核各部门员工平时的工作绩效和工作态度。根据公司目前运营情况,公司其他部门,主要是为市场部和管理咨询部提供支持和服务的部门,市场部和管理咨询部的工作业绩也是部门间和公司其他部门大力支持的结果。因此,公司其他部门应当从集团对公司的年终奖励的奖金中提取一定的比例,按照其他部门对市场部和管理咨询部提供的支持和服务情况在部门间分
11、配。这样市场部和管理咨询部也就与公司的其他部门更紧密的结合起来。其他部门会为市场部提供更好的支持,更加有利于公司总体目标的实现。如果将来部门目标有重大调整,可以重新定位本办法。(三)具体考核和奖励办法由于公司员工整体工资水平偏低,如果从现有工资水平中拿出20左右的比例作为绩效工资实际的激励意义不大,不能够实现对员工平时业绩进行激励的本意。员工月工资=员工现有工资 员工现有工资绩效工资浮动比例员工平时绩效考核分数(四)年终奖金发放办法1.根据与公司签定合同的医院品质和签定合同的数量,集团对公司进行奖励。1.1医院品质等级的评价主体和评价方法:由市场部根据医院的品质情况,使用目标医院等级评价指标体
12、系,进行评价。对医院品质的评价采用可量化指标,即重视医院的硬性指标。1.2奖励标准如下:(1)在每个考核周期内,公司与每个a类级别医院签定合同可以获得奖金10万元。(2)在每个考核周期内,公司与每个b类医院签定合同可以获得奖金6万元。公司的绩效考核方案(3)在每个考核周期内,公司与每个c类医院签定合同可以获得奖金4万元。1.3该年终奖金部门间具体分配办法如下:公司总经理、市场部和公司其他部门分别按以下比例发放本奖金,总经理占奖励总金额的30,市场部占奖励总金额的50,公司其他部门占奖励总金额的20。3.3该利润公司各部门内部分配办法如果部门只有部门经理,则部门分得年终奖金归部门经理所有。4.关
13、于员工离职和辞退时年终奖金的发放办法该奖金每季度发放一次,分4个季度全部发放完毕,如果中间员工离职,该员工将无法得到上年度和本年度尚未发放的年终奖励。如公司辞退员工则该员工上一年度年终奖励和本年度已经完成的签定目标医院的合同,进行提前核算,该员工只能得到部门间和部门内平均分配部分的奖金。(五)绩效考核主体由于员工较少,可以实现公司负责人垂直管理,因此公司的考评负责人由总经理担任,由人力资源部负责公司业绩考评的具体组织和跟进工作。整个考评过程本着充分沟通的态度进行,通过与员工的相互沟通实现业务的不断发展。因此,在每个考核期间第46个工作日由人力资源部组织绩效面谈,肯定成绩,改进不足,明确下一阶段
14、努力方向和工作目标,各员工共同努力实现公司目标。(六)绩效考核载体绩效考核以工作总结(周、月、季度、年)的形式进行跟踪和反馈及时了解每一位员工工作思路、工作内容、工作方法和思想动态,人力资源部及时跟进和管理。员工的工作总结是员工对员工工作平时绩效考核和年终奖金发放的重要依据,要认真备案,并要员工签名。绩效考核方案 篇2班主任绩效考核共计100分。1.履行职责20分;工作量20分;常规管理30分;学习效果30分;2.班主任年度绩效考核得分=上期班主任绩效考核得分40%+下期班主任绩效考核得分60%+奖励得分;3.班主任绩效考核实得工资=班主任年度考核得分分值系数;4.分值系数=全校班主任的绩效总
15、额全校班主任考核总得分。一、履行职责(20分)1.按学校要求在早自习、课间操、午间、课外锻炼对学生进行指导、组织与管理,不迟到和无故缺席。(5分)2.按时参加班主任会(1分)3.班会课用于对学生进行德育教育,不挪作它用。(2分)4.按学校要求及时进行阶段总结,召开家长会。(2分)5.按时上交资料、表格、计划和总结。(2分)6.组织学生参与文体活动(3分)7.打扫清洁卫生,保持环境整洁(4分)8.完成上级或学校下达的临时性任务(1分)二、工作量(20分)借读班人数54人、对口班人数48人视为满工作量,每增减一个人,增减0.2分。三、常规管理(30分)1.坚持德育首位、教学中心、全面发展的方针(2
16、分)2.做学生思想工作方法得当,有明显的效果(2分)3.有完善的班级管理制度和班委会(2分)4.教育思想端正,不歧视差生,控流工作做得好(2分)5.对学生的操行评分,学年末作出操行鉴定和评语(1分)6.班风好。能做到文明礼貌、团结互助(3分)7.学风好。能做到勤奋学习、考风端正(3分)四、学习效果(30分)1.借读班按学校的考核目标,完成委属指标和联招指标,各计5分。每多/少一个,增/减0.25分。2.对口班按学校的考核目标,完成联招指标,计10分。每多/少一个,增/减0.25分。3.将同类型班级的统考学科人平得分相加,除以班级数,得到人平分的平均分,将班级的人平分除以人平分的平均分,再乘以1
17、0,得到每个班的人平考核得分。4.将同类型班级的统考学科的优生率相加,除以班级数,得到班平优生率,将班级的优生率除以班平优生率,再乘以5,得到每个班的优生率得分。5.将同类型班级的统考学科的及格率相加,除以班级数,得到班平及格率,将班级的及格率除以班平及格率,再乘以5,得到每个班的及格率得分。五、奖励得分1.班级或学生在各类活动、竞赛中获得学校认可的奖励,国家级一、二、三等奖分别按3,2,1分记;市级一、二、三等奖分别按1,0.8,0.6分记;区级一、二、三等奖分别按0.6,0.4,0.2分记;校级一、二、三等奖分别按0.2,0.1,0.05分记,个人获奖折半记。2.班主任个人获得相关奖励同上
18、计分。3.班主任发表_按学校竞岗打分方案计分。绩效考核方案 篇3为加强管理,充分调动每一个员工的工作积极性,加强每一个员工的工作责任心,结合审计部的工作实际,在审计部内实行绩效考评制度,以督促、激励审计部员工更好的开展工作,并不断的提高和完善自己。绩效考评制度实行的是扣分制,每日100分与当日工资挂钩;对工作中表现优秀,提出合理化建议者实行奖励加分。奖励加分:一、工作任劳任怨,非因自己工作失误或非上班时间未充分利用而需加班加点完成工作任务的加2050分。二、积极参加酒店、集团公司组织的各项活动,受到表彰奖励的加20100分。三、提出合理化建议并被采纳的加3050分。四、好人好事。加20100分
19、。五、被评为酒店优秀员工荣誉称号的加50100分。处罚扣分:一、工作纪律:1、每天必须准时到岗,作好各项交接班工作;交接班要做到仔细、认真,如因交接不清楚而造成工作失误,出现责任不明确的扣接班者30分。2、在当值时不得空岗,违者按员工手册处理,未按要求做好离岗记录的扣50分。二、工作态度及工作责任心:1、未跟进日审留言事项及安排的工作任务。扣30分。2、在对客服务或与其他部门协作时,如因自身服务不好,工作不利,造成客人或其他部门投诉的每次扣50分。3、各岗位未尽事宜,都要做好留言,做好沟通与协调。由于沟通、协调不够造成工作被动的扣30分。三、业务知识:1、在审核房租时,要查看有无多入、少入的现
20、象,每个房间的房租是否符合规定,如有问题未及时指出者扣30分。2、根据报表审核各种调整单据,核对手工入租、撤回离店,免收房租等通知单是否齐全,是否有必要的人员签批。对存在的问题未查出的扣30分。3、审核收银员所做的报表和帐单,分解出赔偿费和税金等不属于营业收入的项目;未指出者扣50分。4、根据夜审每日营业收入报表与出纳核对每天的现金、支票、信用卡收入,并保证准确一致。30分。严格审核挂帐帐单,制作挂帐明细报表并保证与营业收入报表的挂帐数一致。与应收人员做好交接。30分。5、对审核的各种报表要做到准确无误,30分。四、工作质量:1、在前台审核客人的离店帐单时,要仔细、认真,要查看房费、结算方式、
21、住离店日期、有关单据是否完整、齐全、填写是否规范等,有无违反酒店的规定,如有问题未及时发现者每次扣20分。2、审核各种收费单据,要做到帐实相符,查看每份单据的收费情况是否标准,是否入帐,金额计算是否正确。是否与营业部门的报表一致,发现差错是否做了必要的跟进修正工作。扣30分。3、每天对电脑系统中应为“o”的主帐单进行检查、清数,有遗漏的扣20分。4、根据审核无误的餐厅、客房报表和帐单制作每日营业收入汇总报表,表表相符,并确保无误。50分。5、严格审核挂帐帐单、单据,确保每一笔挂帐的帐单和单据都符合有关规定;对不符合规定的帐单和单据要退至运作部门,对审核反映出来的问题要做好记录。30分6、将核对
22、无误的客房商品销售日报表餐厅香烟酒水销售报表以及相关单据转交成本部,并确保各报表数字、单据保持一致,在已审核过的报表上签字确认。30分。7、核对厨房order单和酒吧order单并转交成本部。30分。8、日审根据厨房高档原料控制表与电脑进行核对,确保数据的准确、一致。50分。以上所指出的扣分项目是不足以进行过失处理的,若违反酒店的有关规定,达到过失程度的,要按酒店规定给予过失处理。绩效考核方案 篇4前 言20_年11月11日,淘宝全销售突破52亿元,农产品电商成为其中主力,电商部运营方案。 20_年,淘宝天猫在双十一单日成交额从52亿上升到350亿,翻了近7倍; 20_年,中国大部分区县的特色
23、农产品电商,仍处于起步及待开发状态;与浙江的丽水、江苏的高淳相比,常州武进、金坛、溧阳的农产品电商,已经处于落后一拍的态势,急需赶超。一边是高速增长、潜力无穷的购市场;一边是急需触、亟待开发的农产品市场;一边是鱼龙混杂的民营主导的购平台,一边是规范严谨的供销社系统; 一边是从4亿城市买家向10亿农村买家进军,急需解决农村点与物流配送问题;一边是依托21602个基层社、职工367.44万人的中国供销合作总社.20_年6月,常州市供销合作v总社与常州天目湖南山竹海食品有限公司、浙江老猫电商启动“常州特色农产品电商”规划合作,借助“天目湖南山竹海风景区”在长三角乃至全国的影响力,以“天目湖南山竹海”
24、品牌作为常州特色农产品在络电商平台的品牌突破口;通过整合常州全市供销社系统的特色农产品资源及点平台资源,在电商格局风云变幻的20_年果断出击,实施全b2c平台入驻与区域o2o相结合的运营战略,独辟蹊径的走出一条产业电商之路。在江苏省供销合作总社领导及常州市各级领导的关心支持下,常州市社、金坛市社、溧阳市社、天目湖南山竹海、老猫电商合作规划的跨平台、跨区域、跨领域常州特色农产品电商项目,力争成为供销合作社体系推进科学发展、坚持改革的市场取向,坚持为农服务的发展方向的一次创新与突破。第一章:总论1.1 项目概要1.1.1项目名称:常州特色农产品全及o2o电商运营1.1.2规划单位: 常州市供销合作
25、总社金坛市供销合作总社溧阳市供销合作总社1.1.3项目筹建:常州天目湖南山竹海食品有限公司浙江老猫络科技有限公司1.1.4实施单位:江苏省南山竹海农产品电子商务有限公司(筹)1.1.5项目筹备负责人:易超 毛文彬1.1.6投资规模:500万元本项目首年启动投资规模约为500万元,3年整体规划投资规模为1.5亿元。其中,天猫、京东、1号店等全电商建设运营启动资金约100万元;首年全电商推广经费约300万元;研发与流动资金100万元。首期建成后将实现月销售100万元,首年全电商平台销售总额约1500万元;总共在首个5年规划期内实现年平均销售额1.5亿元,净利润总额约5亿元。1.1.7项目开发运营单
26、位介绍:项目建设单位:常州天目湖南山竹海食品有限公司:常州天目湖南山竹海食品有限公司成立于20_年1月,是集土特产、茶叶、休闲食品经营、酒店会所管理、电子商务运营、餐饮连锁开发管理等为一体的综合型涉农产业集团公司,是“第八届中国花卉博览会”唯一指定食品供应商,规划方案电商部运营方案。现有员工300多名,直营和加盟销售点300余家。“诚信经营、尽善服务”的理念为公司迎来了中国电信、中国邮政、常州电视台、常州广播电台、常州日报社等一批优秀的合作者,并成为中国电信_地区唯一农产品销售战略合作伙伴。20_年8月26日,由常州天目湖南山竹海食品有限公司倡导组建的江苏新合作常新特农农产品销售专业合作联社正
27、式成立,有武进、金坛、溧阳、天宁、钟楼及新北区的53家农民专业合作社加入,公司被推选为理事长单位。专业合作社以“抱团进城、直销产品、服务市民、做响品牌”为经营宗旨,在政府部门的政策引导与大力支持下,更好地为各地市民提供优质安全、物美价廉的农副产品。公司旗下拥有8个自主品牌:天目湖南山竹海、道也茗茶、椿桂坊、中粽坊、观前街、苏合电商等,多年的市场推广积累了丰富的品牌价值,得到了社会各界和广大消费者的认可。目前产品覆盖范围为北京、上海、江苏、浙江、山东、安徽、云南、福建等省市,成为区域知名品牌。浙江老猫络科技有限公司:该公司系是一个以农产品电商整体运营为主的技术开发及专业运营企业。总公司为天搜科技
28、股份有限公司(对外又称天搜或天搜),创立于20_年,是集无线应用、无线软件研发 和移动信息化解决方案实施于一体的大型高科技股份制企业。创立至今,天搜素以推动中国移动信息化产业发展为己任,凭借雄厚的移动信息技术实力和对市场的深入发掘为企业及各类用户提供 最全面的移动信息化应用解决方案。1.1.8项目建设内容、规模、目标:本项目将建成两个自主研发、推广、运营体系:跨平台的全特色农产品电商运营体系及区域生鲜特产o2o运营体系。前者针对天猫、京东、1号店等主流电商平台上的买家为主;后者针对微信、客户端等移动互联买家为主。同时基于天目湖南山竹海公司在常州地区的6家旗舰店、1家餐饮店,以“天目湖南山竹海”
29、为核心品牌,由线上向线下发展加盟连锁,为常州地区供销社、合作社及投资人建立品牌特色农产品专卖店提供整体支持。1.1.9项目启动阶段日期本项目首期建设拟从?年8月至?年9月,启动期共计12个月。1.2项目可行性研究主要结论1.2.1项目市场前景:目前服装、3c、家居等行业的电商市场已经进入充分竞争阶绩效考核方案 篇5一、指导思想坚持以人为本,逐步建立科学的绩效考核体系,充分调动和发挥公共卫生工作人员和乡村医生的积极性,不断提升公共卫生工作质量。二、考核原则1、坚持公开公平、客观公正。明确考核程序、内容、标准,确保考核的公平、公正。2、坚持科学规范、准确合理。考核采用定量和定性相结合,日常考核与定
30、期考核相结合的原则,准确、合理地评价基本公共卫生服务项目的绩效情况。3、坚持考核和补助经费下拨及个人绩效、个人或村卫生室评优评先挂钩。通过考核,及时发现问题,考核结果与基本公共卫生服务经费拨付和个人绩效挂钩,与个人或村卫生室的评先评优挂钩。三、考核对象承担公共卫生工作全体人员、辖区行政村卫生室四、考核内容(一)公共卫生科人员1、组织管理。每月工作计划及工作进度上报情况。2、工作效果。考核基本公共卫生服务项目实施过程的成效,包括完成情况、工作质量等,具体考核细则见附件1。3、社会效果。服务对象满意度测评情况。 (二)辖区行政村卫生室1、国家基本公共卫生服务项目。目前,主要是卫生部、财政部国家基本
31、公共卫生服务规范(20_版)规定的11类基本公共卫生服务项目的数量和质量以及重点人群的中医药服务管理。包括:居民健康档案管理、健康教育、预防接种、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血压患者健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告及处理、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、卫生监督协管、重性精神疾病患者管理、重点人群的中医药服务管理。2、地方增补的基本公共卫生服务项目。根据江西省实施基本公共卫生服务项目考核评价标准(试行),将项目组织管理纳入基本公共卫生服务项目考核内容。3、社会效果。根据江西省实施基本公共卫生服务项目考核评价标准(试行),将居民满意度测评纳入基本公共卫生服务项目考核内容。具
32、体考核细则见附件2。五、考核的时间、方式和比重(一)公共卫生科人员医院对公共卫生科成员考核每季度进行一次。每季度底完成考核。每季度考核结果与当季度绩效挂钩。按照上半年考核占40%比重,下半年考核占60%比重计算出全年绩效考核成绩。(二)行政村卫生室医院对辖区行政村卫生室考核每季度进行一次。每季度底完成考核。每季度考核结果与下拨经费挂钩。按照每季度考核占20%比重,四季度考核占40%比重计算出全年绩效考核成绩。六、考核结果的运用(一)公共卫生科成员作为个人绩效发放的主要依据。基本公共卫生服务数量(占50%)、公共卫生工作质量(占40%)、满意度测评(占10%)。(二)行政村卫生室1、作为基本公共
33、卫生服务补助资金下拨的依据。根据考核结果将辖区内所有村卫生室进行排名,分为一、二、三类,其中一类为优秀单位,不超过15%,二类为合格单位,三类为不合格单位,不超过10%。合格以上等次的,按服务量全额兑付补助资金。优秀的,将给予适当奖励。排位在三类的村卫生室(社区卫生服务站)将扣减10%的基本公共卫生服务经费,用于对一类单位的奖励。2、未承担基本公共卫生服务的村卫生室不享受基本公共卫生服务补助经费,该单位的补助经费补偿给为其承担基本公共卫生服务的单位。3、承担了基本公共卫生服务内容的村卫生室按基本公共卫生服务项目经费40%的标准给予补助;承担了增量服务内容的村卫生室按照基本公共卫生服务项目40%
34、的标准给予补助。4、作为村卫生室先进单位评选的依据。附件:1、秀谷镇卫生院基本公共卫生服务项目绩效考核细则2、秀谷镇村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则绩效考核方案 篇6根据2月7日董事长在践行企业理念,推进战略转型会议中讲话内容,按照集团总经理要求,技术研发监督办公室制定_年技术员工晋级考核方案,目的提升技术人才队伍能力建设,以促进技术革新升级,产品更新换代。一、技术人员晋级考核应遵循以下原则:1、公开原则:必须对技术人员实施科学、合理、公正的绩效考核,才能激励员工在工作中形成学技术、钻技术、比技术的氛围,只有这样才能提高大家业务素质,促进企业技术不断进步。2、差别原则:不但要考核每位技
35、术人员的工作行为,更要考核员工做出什么成绩,给企业带来多少效益价值,_年晋级者如果不想晋升上一级别不参加考核,通过_年述职报告评分达到80分者保留原级别。3、客观原则:在评价技术人员工作业绩时,一定避免人为的主观因素,要把制定的技术人员考核方案作为主要依据,严格考核技术人员的业务知识,在产品和技术两个创新中做了多少成绩,为科技创新平台建设、科技成果申报做了多少工作,这些都要考核!4、执行原则:为了提高生产设备的使用寿命和提高生产效率,设备使用人员应对设备进行预防、维护和保养,_年所定级的技术员工必须接受生产设备运行考核,如果因责任心不强、技术失误、违章指挥、管理不到位造成设备损坏或设备零部件失
36、效被迫停车的和出现产品质量问题的,由生产设备运行考核小组评定考核,根据停车时间和造成的损失扣发该车间相应班组技术人员1-3个月的技术津贴,情节严重的取消技术资格。二、技术人员晋级考核定级范围凡从事下列工作并符合考核定级条件的员工均可申请参加考核定级。1、以下作业人员:操作工、电工、焊工、锅炉工、化验工、仪表工、设备维修工。2、下列岗位人员:科研中心、生产车间、配电部门、机修车间、化验室。3、上述岗位所在单位负责人。4、非生产技术人员不参与本次考核定级。5、根据考评成绩确定晋级人数,考评分数达不到90分者不能晋级。三、技术人员晋级考核内容业务考核包括业务知识理论考试、技术创新能力评定、承担科技工
37、作的业绩、思想品德、工作态度评分。1、业务知识理论考试理论考试不再有各公司自行出题自行考试,而是有各公司提供学习资料提交集团技术研发办公室,由集团研发办公室根据资料统一出具考试试题,相通的岗位统一考试,其他岗位单独考试,统一阅卷,彻底杜绝人情分,以免出现杂音给公司带来负面影响。2、产品创新能力和技术创新能力评定产品创新能力在产品多样化、高端化、实用化做了哪些建议和创新,由车间主管评分。技术创新能力,技术员工在平时工作中把解决了什么技术难题和工艺革新、成本降低、产品改进等方面成果为企业带来的价值。3、为科技创新平台建设做出的业绩考核技术员工为公司以高新技术企业、创新性示范企业、重点实验室等为内容
38、的科技创新平台建设做了哪些工作,在科技项目、成果申报哪些技术支持。4、思想品德、工作态度考核对技术人员工作热情和工作积极性方面所进行的考评,只有高尚的品德才能树立深度的责任感,没有责任感一切工作都是无稽之谈。而工作态度影响着员工的工作业绩和能力,通过对态度的评价,可以鼓励员工发挥工作热情、提高工作积极性,从而达到提高创新能力的目的。本项考核由参考人员直接上级给予打分,并报打分人员上一级签字。5、学习能力的考核很大一部分人存在惯性思维,抱住固有的经验不放,总认为工作就该按自己想法干,不学习也不知道外边情况,别说自己技术能力处在行业前端了,其实已经落后很多还不知道,缺乏客观看问题和工作的态度,本项
39、考核由参考人员直接上级给予打分。四、技术定级考核的条件1、一级工是企业技术员工最高荣誉,不仅具有系统的理论知识,而且能够根据工作实际选定课题,并积极带领相关人员进行研究,取得技术成果为企业创造经济效益。经考评小组认定后报集团公司总经理最终审定。2、申报二级工考核定级的员工:技术领域的带头人具有很强的创新意识,能够将取得的成果和新点子善于付诸实施带来实际效益。积极参与科技创新和产品创新,能够独立或协助技术骨干完成创新成果。3、申报三级的员工为生产技术骨干,在日常工作中不仅熟练操作规程,而且能够提前预知、预防出现技术故障,具有创新意识,能够帮助扶持低级员工熟练操作规程,不断进步。4、申请四级工的员
40、工必须熟悉所在车间、部门的工艺及工作流程,精通自己岗位能对常见的问题及时做出预判,并能及时处理,工作中能向新员工员工传授经验,积极向比自己高的员工学习,积极参加与技术创新活动。五、考核的组织实施1、参加考核的人员经本单位主管推荐后到各科研中心报名。2、集团公司组建考评组,由各公司总经理、分厂厂长、各单位生产主管和科研中心专职人员组成,由集团公司技术研发监督办公室审核,并上报集团公司总经理签字批准。3、考核全部完成后统一由考评组集中评定,把各项分数累积后按照所对应的条件高低进行排序。4、考核结果和内容进行公示一周,一周后无异议确定完成晋级考核。绩效考核方案 篇7一、绩效考核管理小组工作章程(一)
41、医院绩效考核管理小组在医院法人代表的直接领导下开展工作,主要对医院绩效考核目标值实施有效评估。(二)绩效考核管理小组组织结构1、坚持公开、公平原则,坚持民主集中制和规范管理原则,有效落实绩效考核标的,促进医院内部管理持续、健康发展;2、通过不断修订、完善医院绩效考核制度,进一步加强绩效考核的实效工作,充分发挥绩效考核的激励作用。(三)绩效考核管理小组组成结构1、组长:医院法人代表或党委书记;2、副组长:医院党委书记或副书记;3、组员:院级副职行政领导、医务科、护理部、财务科、质控核算管理部、人事科、医院感染管理科、科教科、药学科、纪检监察等线管部门的负责人;4、受法人代表委托,绩效考核管理小组
42、的行政协调事务由承担绩效考核行政职能的部门(人事科)负责。(四)绩效考核管理小组的主要工作任务1、建立、健全医院绩效考核管理体系,对相关科室提出的绩效考核项目与标准进行审议;2、补充、修订、完善医院绩效考核管理制度和绩效考核标的目标值;3、跟踪并评估科室绩效情况,指导科室改进管理缺陷,对存在问题及时提出改正措施或惩戒意见;4、建立个人绩效考核档案,追踪并评估个人绩效考核情况并作为奖惩、职务晋升和年度考核的依据;5、对有争议的绩效考核项目及管理等相关事宜进行审议,确定考核方式,不断提高绩效考核管理效率。(五)绩效考核管理小组采取民主集中制工作制度。(六)召开绩效考核管理小组会议,实际参会人数不应
43、少于应到会人数的2/3,会议决议方为有效。(七)绩效考核管理小组,根据需要讨论的问题,定期或不定期召开会议,原则上每月一次。(八)绩效考核管理小组的重要会议应形成会议纪要,以文件形式作为绩效考核管理的执行依据。(九)在本工作章程(试用)具体实施过程中,如遇未尽事宜,可由人事科提交绩效考核管理小组研究决定。(十)_件自下达之日起实施,原有关规定与_件不符的,按_件规定执行。(十一)_件最终解释权归绩效考核管理小组。二、医院绩效考核管理办法为进一步加强医院绩效考核实施力度,建立科学的激励约束机制,实现全方位的综合平衡管理,经研究,制订以下绩效考核管理办法。(一)绩效考核管理意义绩效考核是通过一定的
44、方法和客观的标准,对科室及职工个人在医德医风、财务管理、规章制度执行以及工作业绩等方面进行的综合评价,是医院行政管理工作的重要核心环节和基础工作。(二)绩效考核目的有效的绩效考核,是促进职工提高制度执行力和综合素质的积极手段,以保证医院管理目标的实现,更好地促进医院发展。(三)绩效考核组织机构1、绩效考核工作在医院绩效考核管理小组的监督指导下实施;2、医院绩效考核管理小组的工作由医院法人代表直接负责;3、负责绩效考核工作的各相关职能管理部门。(四)绩效考核实施手段1、手工-计算机辅助管理由于部分考核文档需要被考核人亲笔签字,所以只能是手工与计算机一起管理,对于有条件的医院无需签字的文档均可纳入
45、上考核管理。2、计算机信息化管理未来,当全区/县/市统一实施医院信息化管理,医院可以选取市面上通用的医院绩效考核软件进行绩效考核管理,以会计核算管理、成本核算管理、物流管理、固定资产管理、绩效核算管理为基础,关键考核指标(kpi)为主导的绩效考核体系,在绩效考核中引导科室和医务人员正确开展医、教、研各项工作,科学实现医院发展的战略目标。帮助医院管理层对具有战略重要性的领域做全方位的追踪,确保日常业务运作与医院所确定的战略目标保持一致。3、个人绩效档案管理建立个人绩效考核和医德考评档案,实行职工绩效(医德)考核加分或缺陷登记,作为 奖惩、职务晋升和年度考核的依据。(五)绩效考核项目1、科室绩效考
46、核项目运用“二八”管理原理,建立平衡计分卡和关键绩效考核指标(kpi),对科室实施绩效考核。具体如下:1)平衡计分卡(权重百分制) 财务管理维度60%收入与成本控制/月指标 顾客服务维度15%创造病人忠诚度/月指标 内部流程维度20%质量与品质控制/月指标 学习成长维度5% 开发核心竞争力/年指标平衡计分卡由四级关键考核指标(kpi)组成。2)关键绩效考核指标(kpi) 财务管理维度指标(月指标)a、二级考核指标:效益效率;专项控制b、三级指标:效益效率指标含:业务收支结余率;人均收支结余;百元收入耗材率;百元固定资产收入;库存总额控制额;盘点金额;费用控制率。专项控制指标含:门诊药品比例;住
47、院药品比例;医保专项。 顾客服务维度指标(月指标)a、二级考核指标:病人信任度;零缺陷管理b、三级指标:病人信任度指标含:病人满意度;门诊工作量;住院工作量;检查人数;处方调配人次。零缺陷管理含:投诉;差错;事故与赔偿。 内部流程维度指标(月指标)a、二级考核指标:服务质量;服务效率b、三级指标:服务质量指标含:入、出院诊断符合率;出院病人治愈好转率;手术前后诊断符合率;甲级病历;医疗质量综合考评指标;院感、医保管理综合考评指标;首问负责制;有质量有效率的完成岗位职责等。服务效率指标含:合理用药(含合理用血);出院病人平均住院日;无故延时出诊;相关科室满意率等。 学习成长维度指标(年度指标)a
48、、二级考核指标:科研教学;员工成长b、三级指标科研教学指标含:开展新项目;教学;科研;论文。员工成长指标含:继续医学教育;学历教育;素质教育;后备人才梯队建设。 护理质量综合考评指标 药学科综合考评指标 四级考核指标a、事故与赔偿:详见医院医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度(试行)的通知。b、医疗质量综合考评指标:详见医院医疗质量管理方案(修订稿)c、费用质量控制d、院感、医保管理综合评价指标2、个人绩效考核1)对个人绩效考核主要建立在财务维度、顾客服务维度和内部流程维度指标的基础上,并实行个人绩效考核缺陷扣分登记制。2)个人绩效考核项目 财务维度指标a、二级指标:业绩考勤b、三级指标:出勤
49、率 顾客服务维度指标a、二级考核指标:服务意识;零缺陷管理b、三级指标:服务意识指标含:首诊负责制(首问负责制)零缺陷管理含:投诉;差错;事故与赔偿。 内部流程维度指标a、二级考核指标:服务质量;服务效率b、三级指标:服务质量指标含:甲级病历;医疗质量综合考核指标;护理质量综合考评指标;药学科综合考评指标;院感、医保管理综合考评指标等。服务效率指标含:合理用药(含合理用血);无故延时出诊等。 个人绩效考核按权重百分制扣分合格:85分及以上;基本合格:60分-84分;不合格:60分以下。(六)对科主任(含护士长)及以上干部的职务考核1、对科主任(护士长)的职务考核分别以科室或护理单元的绩效考核得
50、分作为参考值。2、科主任(护士长)职务考核评分标准1)合格:85分-75分;2)基本合格:74分-60分;3)不合格:60分以下。3、科主任(护士长)无故三次不参加院周会或医院通知的中层干部会议,给予“院内记过”一次。(七)医德医风考核1、医德医风考核医院医德医风考评实施方案(试行)规定执行。2、医德医风考评等次优秀:考评得分在90分以上(含90分),且没有扣分。良好:考评得分在80分以上(含80分),且扣分不超过15分。一般:考评得分在60分以上(含60分),且扣分不超过30分。较差:考评得分在60分以下或扣分超过30分或有“一票否决行为”。3、建立医务人员医德考评档案,进行加分与扣分登记。
51、(八)绩效考核办法1、绩效考核工作由医院绩效考核管理小组监督、指导实施。2、医德医风考评由医院医德考评工作领导小组监督、指导实施。3、各项绩效考核关键指标(kpi),对应不同类型科室。4、各相关管理部门,负责组织本部门职能范畴内的绩效考核和医德考评工作,对应各项考核指标按月、季度、年度实施考核(详见医院绩效考核实施总表和医院医务人员医德考评标准),并将相关评分值输入计算机数据库和医德考评信息登记,以便及时汇总各科室和个人的最后考评得分。5、个人绩效考评缺陷管理对个人绩效考核的重大缺陷扣分,由负责绩效考核的各相关管理部门,提交人事科登记在个人绩效考核档案中。6、对有争议的绩效考核项目及评分等相关
52、事宜,由负责绩效考核(医德考评)的各相关管理部门提出确认申请,提交医院绩效考核管理小组或医德考评工作领导小组审议确认。(九)双重扣分与一票否决1、试行双重扣分与处罚的绩效考核项目1)病历质量2)事故与赔偿3)传染病疫漏报2、一票否决情形1)医德医风违纪(详见医院医德考评实施方案(试行)2)一级甲等医疗事故(十)奖惩1、绩效考核结果与绩效奖金分配、职务晋升和年度考核挂钩。2、个人绩效考核情况1)一个年度内有一个月得分在60分以下的,当年度考核等次即定为:基本合格;二个月得分在60分以下的,当年度考核等次即定为:不合格。2)一个年度内有一个月得分在70分-84分之间的,当年度考核等次不得评定为:优
53、秀;二个月得分在70分-84分之间的,当年度考核等次即定为:基本合格。3)发生一票否决情形的,当年度考核即定为:不合格。4)被鉴定为一级医疗事故的直接负责人延迟3年晋升、晋级;被评定为二、三级医疗事故的直接负责人延迟2年晋升、晋级。5)医德考评等次被确定为“一般”的人员,当年不得申报晋升专业技术职务任职资格,专业技术职务任职年限计算延迟一年;医德考评等次被确定为“较差”的人员,其任职年度考核等次直接确定为不称职(或不合格),不计算考核年限,当年度不得申报晋升专业技术职务任职和晋升薪级工资,专业技术职务任职年限计算延迟2年。3、中层干部(含护士长)及以上干部的职务考核情况1)科室或护理单元在一个
54、年度内有一个月得分在60分级以下的,相关科室主任或护士长,当年度考核等次不得评定为:优秀。2)科室或护理单元在一个年度内有二个月得分在74分-60分的,相关科室主任或护士长,当年度考核等次即定为:基本合格。3)中层干部(含护士长)一年内因各种原因3次被“院内记过”的,当年度考核即定为基本合格,并取消6个月中层干部(含护士长)职务津贴,6个月后视为整改情况再予恢复或撤销性质职务。4)行政管理连带责任对科室或护理单元的绩效考核结果以及行管综治等方面工作出现的重大问题,职能科室和院级领导负行政管理连带责任,并由医院绩效考核管理小组提出奖惩意见。4、绩效考核(医德考评)结果如达到关于下发的通知规定的,按奖惩条例处罚。5、科研论文奖励按医院科教部相关规定执行。(十一)本办法将根据运行情况,实施动态管理。原有关规定与_件不符合的,按_件规定执行。(十二)本办法从文件下达之日起
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