讲文明懂礼仪打造职场舟职人

1、讲文明懂礼仪 打造职场舟职人授课老师授课班级授课时间张赛芬14数铣中级工16年 4月 19日7、设计意图： 班级有一半学生来自单亲家庭， 部分学生存在着人格偏差， 脾气暴躁， 不懂得尊 重他人，人际关系紧张。 通过本次班会对学生进行礼仪教育， 培养学生的礼仪意 识、加强礼仪行为养成，在礼仪中学会做人，构建和谐校园生活，为今年六月份 步入社会，融入群体，胜任工作奠定基础。二、设计目标：1、认知：通过礼仪小故事等教育活动，让学生了解中职生在日常生活中应该具 备的基本礼仪。2、情感：让学生体验“礼仪达人”的美妙感觉，认识到“不学礼，无以立”的 做人道理。3、行为：通过校园礼仪情景抓拍和辨思，将规范的

2、礼仪行为运用到自己的校园 生活中。三、班会形式： 讨论、讲故事、抢答、观看视频、集体宣誓、快板、成语大会四、课前准备：1、班会前几天，组织全班同学组队表演校园礼仪情景，学生自主编写剧本。2、要求学生随手拍校园以及班级内不文明照片或视频。3、收集班级进校来的照片并制作成视频。五、班会过程：（一）、主题导入。（二）、礼仪剧场。（三）、礼仪大讲堂1、个人礼仪 体现阳刚之美。2、生活中的文明礼仪体现了人文关怀3、公众场合的文明礼仪体现了人的尊严4、职场的文明礼仪体现了职业素养（四）、快板展示行为规范三字经（五）、文明标语抢答（六）、礼仪 IQ（七）、礼仪宣誓 班会详细过程： 班主任：同学们，我们的学校

3、美不美？ 同学：美。班主任：请大家告诉我，你最喜欢我们学校的哪些方面呢？ （同学自由回答，激发学生的自豪感） 班主任：是啊，新校区环境优美，我也越来越喜欢我们的学校了。那同学们，你 们喜欢我们的班级吗？同学们：喜欢。班主任： 14年 8 月进校到现在已将近二年，在各位同学的积极配合下，一个良 好的班集体已经形成， 下面请欣赏由李翔同学制作的班级视频， 我们的 成长足迹青春纪念册 。（播放视频） 班主任：刚才同学们都看得很入神， 这些难忘的瞬间都将永远留在了你我的记忆 里。我也感谢同学们，因为和你们在一起我也留住了青春。可就在这样一个美丽的校园、 美丽的班级内出现了一些不和谐的音符。 前段时间我

4、请每一位同学利用手机去抓拍班级、学校内不文明的现象。 我挑选了部分作品， 请同学们点评一下哪些属于不文明行为， 我们以后 该如何改正呢？画面 1、校园内不按指示标志行走，不主动避让汽车。 同学：（看到车子要主动让路，靠右行走，不能边走边玩手机） 班主任：是啊，不管在校园内，还是过斑马线等，我们也要学会礼让，不但让出 一份和谐、也让出一份安全。画面 2、不准带零食进计算机房，更不能乱扔垃圾，以及进行手机充电。画面 3、车工实训篇学生 1、工作台工具摆放不规范，刀具、工具、量具应该有序摆放。严格 执行车间内 7S 要求。学生 2、车工实训应该带好防护眼镜，如果平时戴眼镜的，实训时也要带 好眼罩。这

5、样可以防止铁屑伤到到眼睛。学生 3、实训结束都要及时打扫卫生。并且关掉电源。画面 4：钳工实训篇（观看视频。 ） 班主任：请出事情的当事人苏泽磊来陈述一下事情的经过。（预设学生回答） 钳工实训时因为一个尺寸不知道， 我去问了顾凯蕾， 当时他正 在挫，所以我拍了一下他的肩膀，他以为我在烦他，所以就顺手挡住了我一下， 锉刀刚好碰到我的脸，我觉得有点痛，就去找苏家乐，问他我的脸是否肿了，他 过去问顾凯蕾事情的原因， 顾凯蕾又觉得我在烦他， 所以又顺手挡了我一下， 不 巧的是锉刀飞出去了，幸亏那边没人，假如有的话后果将不堪设想。 班主任：对这件事情，你现在有何感悟。同学 1、实训时碰到问题我应该举手问

6、老师，不应该影响打扰正在实训的同学。 班主任：实训时一定要注意安全，不能串岗、聊天，更不能顺手用车间内的工具 砸人。这种现象真的是太危险了。画面 5：视频（寝室篇）。夜自修结束，寝室老师来寝室查房，她敲了敲门，没 人应答，就开门进去。 两位同学正在全神贯注的玩手机， 另一位同学在 看书。同学们，看了视频，你觉得哪些方面值得学习，哪些方面还应纠 正。同学 1：寝室内有老师进来要起立并主动问好，两位同学虽然叫了老师好，但眼 睛还停留在手机里， 说话或回答问题时， 应该两眼注视他人， 以表示对 他人的尊重。同学 2：刘苗杰较有礼貌。老师来了站起来叫老师好，而且还迎送老师，并关上 寝室门。同学 3：寝

7、室内卫生保持的较好，但 4 号床被子叠的较规范，其他的不规范。 班主任：要不，我们来进行现场叠被子比武。（推荐内务最规范的与最不规范的同学上来展示）同学 4：寝室垃圾桶没套好垃圾袋。 班主任：真细心，是啊，倒完垃圾后要养成套好垃圾袋的习惯。方便别人的同时 也方便自己。班主任：同学们，除了抓拍不文明行为外，上星期我还布置了另外一个任务：请 同学们自行组织表演校园礼仪情景。 （主题是：课堂礼仪。针对最近篮球比赛， 个别同学存在纪律松懈的现象）（二）、礼仪剧场：展现形式：旁白（PPT关键词）+场景表演展示内容：场景表演：上课礼仪表演者：第二组旁白（PPT关键词）：上课起立，行注目礼；认真听讲，做好笔

8、记；举手提 问，站立回答；不迟到、早退，随意进出教室；下课起立，行注目礼。场景表演：第一场景：甲乙丙三名同学并肩走了进来。同学乙说：今天大获全胜，那些家伙不堪一击啊。 同学甲说：他们四个都不传球，个人主义太强。 同学丙、乙说：是啊是啊 。班长：你们能不能安静点 准备上课。 甲乙丙：（羞涩的拿出了书，静静地准备上课） 第二场景：扮演老师：上课班长：起立扮演老师：同学们下午好所有同学：（起立并且鞠躬 45度），老师好！第三场景：（老师在讲课零件测绘 ，并且提出问题让同学们回答。同学乙趴在座位 上打瞌睡，同学甲在玩手机。同学丙拍醒了同学乙。 ）丙对乙说：明天如果打球就像今天那样同学丙：那就太棒了！

9、（兴奋地）扮演老师：昨天晚上我布置的作业就是把测绘练习纸完成。现在我请同 学上来完成。请甲乙丙丁上来做题目。第四场景：（甲乙丙都站在黑板前不会做，唯独丁同学做的既快又好。 扮演老师：请同学们进行评议。同学：甲乙丙上课不听，所以做不出来。扮演老师：同学们，马上就要迎来全市人人竞赛，请大家认真对待。上课期 间睡觉、玩手机、讲废话，这些都是既不应该的。 （而且班级规章制度明确规定， 上课前请同学们自觉的上交手机。甲乙丙羞愧的面红耳赤）扮演老师：今天我们的课就到这里，下课。班长：起立！扮演老师：同学们再见！所有同学：（起立并且鞠躬 45度） ，老师再见！ 班主任：谢谢同学们精彩的表演。是啊， 4 月

10、23 日（本星期天）我们就要参加 全省技能抽测，这不但检验的是你的学习成果， 也是展现班级和学校风采的时候， 所以请同学们要高度重视，认真上好每一节课，争取考出好成绩。同学们，刚才校园或班级内还存在着以上这些短板， 希望同学们有则改之， 无则 加冕，不断激活我们每一个文明细胞， 既要展现我们校园的环境之美， 又要展现 学生的礼仪之美。（三）、礼仪大讲堂1、个人礼仪 体现你的阳刚之美。 同学们，礼仪是一种表达形式，其间蕴含着我们的思想和内涵。1）仪容篇 男生发型体现力度感，塑造阳刚美。标准发型： 头发前不遮眉，后不遮领，侧不遮耳，发角上剃。2）仪表篇 校服以及穿着要清洁、平整、完好、合体 校牌要

11、规范，有本人照片以及班级和本人姓名。2）仪态篇 仪态一、站姿 站姿礼仪：优美的站姿能衬托出一个人的气质和风度，站姿要昂首挺胸，挺直、 舒展、线条优美、精神焕发。仪态二、坐姿 坐姿礼仪：优雅的坐姿传递着自信、 热情的信息， 同时也显示出高雅庄重的良好 风范。坐姿：头正、挺胸，上体自然挺直，而且要坐满椅子三分之二。 仪态三、步姿 走姿礼仪：走路往往是最引人注目的形体语言，也是最能表现一个人的活力。 走姿：头正、肩平、躯挺、步位直、步幅适度、摆臂自然。 班主任：同学们，心理学家认为：决定一个人的第一印象时， 55%体现为这个人 的外表，穿着、打扮， 38%为肢体语言，而谈话的内容只有 7%。只有留给

12、人们 好的第一印象，才有可能开始求职的第二步。5月 13日我们在座的同学将要参加校园招聘会，所以不但我们一定要注意个 人形象，展现自己良好的精神面貌，自信的迎接用人单位的挑选。2、生活中的文明礼仪体现了人文关怀（下面给大家讲二个故事） 故事一：火车上一个女孩的座位被一个老人错坐了， 列车员查票时问为什么不坐 自己的位置，女孩让列车员不要声张，让老人安心坐着。 班主任：听了故事，有何启发。（预设）同学 1：我们不仅要提高自身素质，还要心怀他人、关爱别人。（预设）同学 2：每次坐车回家，我也会主动给孕妇、老人让座。我觉得文明 礼仪要落在小处，从帮助别人做起。 班主任：哪位同学来说一说你的感动。 （

13、预设）严路杰：我班有一位同学特别让我感动，上学期刚开学不久，有一天早 上 6 点我突然胃疼，我的寝室长胡隋容马上把我送到医务室，因为我疼得厉害， 医务室老师说叫我去医院， 后来胡隋容和江金宇、 班主任把我送到到白泉的顾氏 医院，还陪着我挂盐水， 尤其是我在舟山医院住院期间班主任也来看我， 特别让 我感动。 班主任：生活中人与人之间通过文明礼仪，给予彼此空间、尊重、理解、更体现 了人文关怀。 尤其是现在快节奏的生活， 我们大家其实内心都非常柔软， 都渴望 需要能够得到别人的关怀， 同样在学校我们也应该互相关爱、 互相帮助， 让大家 能感受到家的温暖。3 、公众场合的文明礼仪体现了人的尊严故事二：

14、班主任：同学们，大家认识这位女孩吗 ?她叫熊熊，去年她被当选为“上海十大杰出青年” ，目前是上海地铁第一运 营有限公司人民广场站副站长。2002年，当时 19 岁的熊熊从职校毕业，踏上了工作岗位，成为了一名“地 铁人”。熊熊工作的地方在人民广场站有 1、2、8 号线三部地铁在此换乘，换乘 客流量非常大，每天都在 50 万人次以上，熊熊每天的工作就是一次又一次地回 答“哪里进站”、“哪里买票”之类的问题。在每日数千次的重复中，熊熊逐渐意 识到，“让每个乘客在离开地铁站时心情都是愉悦的”绝非易事。她做了一个创新的举措， 在这样一个客流巨大的换乘枢纽打造音乐角， 当时 大家的确心存疑虑， 在地铁站这

15、样一个比较嘈杂的公共环境中， 乘客能静的下心 来听吗。而当上海交响乐团那些音乐家们开始演奏后， 突然感到平台上的乘客都 安静下来了，专注的欣赏着音乐，旋律感染着每一个人，此刻没有地位高低，不 分男女老少， 彼此之间不再有距离。 人民广场站已经不再仅仅是一座大型换乘枢 纽，更是一座洋溢着艺术气息的地标性车站。 公众场合不再大声喧哗、 不再随地 吐痰、没有不文明的举止，井然有序的排队。班主任：这个故事给我们什么启示：（预设）同学：文明礼仪的养成是需要环境的， 班主任：是啊，环境可以影响人、塑造人。现在出国旅游的人越来越多，回 来时很多人都感慨，外国特别干净、人特别有礼貌，公共场合特别安静，而且秩

16、序井然。是的，在一个美的环境里，人会不知不觉的受到影响变得优雅，变得文 明。可见环境的力量是多么强大， 就让我们一起营造文明礼仪的校园环境， 提高 校园内涵建设。文明礼仪是现代社会的标志， 一个在各方面都注重文明礼仪的人， 无论在各 种场合都能向别人展现自己良好的教养， 给别人留下深刻的印象并且能够赢得别 人的尊重。当然现在公众场合很多，包括虚拟世界，网上聊天、微信等网络用语也应注 意文明用语。 文明礼仪是一个永久的话题， 今天我们再来讨论这一主题， 赋予了 文明礼仪新的内容。4、职场的文明礼仪体现了职业素养 一组各种岗位的行为礼仪图片。图片 1：7412 工作照片（穿工作服，带胸牌）现代的企

17、业管理越来越规范， 整齐划一是企业的一个窗口， 企业对员工的服 装有明确的要求， 不单每天穿好工作服， 而且还要求工作服整齐干净， 企业对员 工服装的要求， 体现了企业的管理品味， 体现了企业的形象。 我校培养的是准职 业人，所以你们也应该培养自己自觉穿校服和工作服的习惯。 这样才能更快的融 入企业。团片 2：朗熹电厂电工组礼仪（穿好工作服和绝缘鞋、带好安全帽）图片 3：汽车营销公司（西服、领带，面带微笑）图片 4：军人礼仪图片 5：空姐礼仪图片6:护士礼仪图片7:酒店礼仪班主任：职场的文明礼仪体现了职业规范的美，也体现了从业人员的职业素养。这一切都是人类社会文明达到一定程度的必然结果，也体现

18、了一个民族、一 个国家、单位的软实力。（四八快板展示（班主任）快板是我班的特色项目，下面请欣赏由潘俊衡等同学自编自演的快板 14数铣中级工行为规范三字经中职生志咼远学文化练技能言与行温川雅诚与信讲原则衣裤鞋穿和谐重仪表求朴素养长发不应该首饰品不佩戴男同学有修养遇矛盾勿冲动女同学要矜持遇小事莫计较进校门守秩序见师长要问好课堂上守纪律实训时勤操作回家里敬长辈父母话心中记男同学做绅士 女同学学淑女人之初 礼为先不学礼无以立学知识 学做人 舟职人 共和谐（五八文明标语下面进行文明标语抢答，请同学们就车间、教室、食堂等场所编写文明标语。（六）礼仪IQ:（考验环节）班主任：同学们，我国是一个具有五千多年历

19、史的文明古国， 以“礼仪之邦” 闻名于世。自古以来就有很多关于文明谦让，孝敬父母，尊敬师长的故事。请同 学们看大屏幕，根据屏幕上的几个词语，猜礼仪故事。A、请根据“水果 小孩 谦让”三个词语猜一礼仪小故事！点击关键词：“孔融让梨”一一尊老爱幼B、 请根据“寒冷冰 鲤鱼”这三个词语来猜一个四字礼仪小故事！同学；是“卧冰求鲤”点击关键词：“卧冰求鲤” 孝顺父母同学：古时候，有一个叫王祥的小孩子，他的生母去世了，父亲再娶了一个妻子， 就是王祥的后母。后母不喜欢王祥，可是，王祥很听后母的话，后母叫他做的事, 他都尽力做好。 一个寒冷的冬日，后母生了病，想吃活鱼，要王祥到河捉鱼。 天下着大雪，河水早已结冰。王祥想：我可以用体温使冰块溶化啊！他脱掉衣服，卧在冰上，虽然全身颤抖，但他仍然坚持着突然间，他身体下的冰块裂 开了，两条鲤鱼跳了上来。王祥欣喜若狂，抱着鲤鱼飞奔回家。班主任：同学们，赤身卧在冰上捉鱼，根本是不可能的事。作为儿女，只要全心 全意，尽自己的能力孝敬父母，平时一个问候的电话，一条短信，不顶撞父母， 他们也可感受到无比温暖。C请根据“尊师 雪 等待”三个词语猜一个四字的礼仪小故事！同学：这四个字应该是“程门立雪”点击关键词：“程门立雪”一一尊敬师长（七八礼仪宣誓：班