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文档简介

1、中高层管理者应该做的事情中高层管理者应该做的事情 “会做人、会做事会让我们的职场生涯更进一步,而作为公司中高层管理者如何做好人又做好事?成功的管理者必需做哪些事,什么样的品质才是最重要的,拥有它们才干让你走得更远。 一、应该具备的品质 1、忠诚 军人的忠诚是忠于人民忠于党,对公司而言,忠诚就是在外界诱惑面前能够经得起考验、随时维护公司的利益。能够做到这两点其实很简单,只要你可以站在老板的态度上思索问题,把公司当做自己的家,员工当做自己的家人去保护、去守护。 2、敬业 1要有巩固的专业思想,热爱本职工作,忠于职守,持之以恒。 2要有激烈的事业心,尽职尽责,重视工作中的每一个细 3要有勤勉的工作态

2、度,踏踏实实,无怨无悔。 4要有无私的奉献精神,乐意为工作作出个人牺牲。 3、进取 1从“要我做到“我要做。 2主动分担一些“格外事。 3先做后说,给上司惊喜。 4不要一年经验重复用十年,挤时间给自己“增高、“充电,增长经验。 5学会毛遂自荐。机会有很多,但是要学会抓住机会,不要总是等着别人去推举。只要有才干,自己主动站出来,这样才干更好的实现自己的价值。 6高标准要求。要求一步,做到三步; 但在进取的同时也要拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。 4、负责 1做好每一件小事,哪怕只是去买份报纸。 2做任何事情都言必信,行必果。 3在解决问题的时候,让问题的皮球止于你。 5、

3、效率 跟穷忙瞎忙说“再见,细化、量化天天的工作,按照工作计划有条理的进行,分出轻重缓急,铭记要事第一。 6、沟通 1沟通和八卦是两回事; 2不说和说得过多都是一种错; 3带着方案去提问题,当面沟通,当场解决; 4培养接受批评的情商; 5内部可以有矛盾,对外一定要一致。 切记以下几点常犯的毛病: 1大嗓门:工作方式粗放,骂骂咧咧,员工不服气,怨声载道。 2大老粗:缺乏工作技巧,只批评不会激励,员工没有 积极性,流失率高。 3不带人:自己很能干,但不愿教、不会教,生怕“带 出徒弟饿死师傅。 4硬邦邦:不善协调关系,和其他部门摩擦不断,跨部 门工作执行不利、效率低下; 5自视高:瞧不起部下,常顶撞上

4、级,不服管,受不得 “委屈,碰到问题归罪于外。 7、团队 项目是一个大家庭,离不开每个人的努力。要服从总体安排,遵守纪律才干确保战斗力。多为他人、为团队合计,不做团队的“短板,如果现在是,就要给自己“增高。 8、成本 1不浪费公司的资源,哪怕是一张纸。 2珍惜工作的每一分钟时间。 3每付出成本,都要力争最大收益。 4记住:省下的,就是利润! 9、感恩 1感恩公司:老板给了你工作,工作给了你报酬和学习、成长的机会。 2感恩同事:同事给了你工作中的配合。 3感恩对手:对手让你看到与他的距离和发展空间。 4感恩批评者:批评者让你不断完善自我。 二、应该要做的事 1、天天做 1总结自己一天的任务完成状

5、况 最好的方式是写工作日志,把自己今天完成了什么事情,遇见了什么问题都记录下来,一来验证自己任务完成状况,好进行下一项任务;二来很多的经验都在这里面,好脑子不如烂笔头,有些事情可能一年才干碰到一次,大多数的人都不会记得当时是如何处理的,如果这些都可以作为经验记录下来,会对以后有很大的好处。要做到今日事今日毕。现实状况中有很多未知的事情发生,可能对完成工作有一定的影响,这是不可避免的。但是作为一个管理者,无论今日的工作无法完成,也要制定计划,给自己一个完成的期限。试想一下,如果自己都完不成任务,如何让下属信服,如何给下属分配任务。 2合计一天工作完成的质量与效率是否还能提升 一天只提升1%,36

6、5天你的效率就能提升多少倍,你知道吗?(1+0.01)m = 37 倍。1%有多少,可能不好估算。通俗的讲,天天提升1分钟的工作效率,虽然1分钟在平常看不出来,但是保持一个月,就可以提升30分钟。这样多出来的时间,可以用来学习,充实自己;也可以有更多的时间来思索工作该如何进行。 3合计自己一天工作失误的地方 人非圣贤孰能无过。出错不要紧,最重要的是不要重复犯相同的错误,那是愚蠢。把错误当做一次经验教训,牢牢的记在心中。 4合计明天应该做的主要工作 把明天要做的事情一条一条排列 出来,并按照优先级排列,第二天应该把自己效率最高的时间分配给最重要的工作。效率最高的时间一般来说是上午的8点-11点,

7、这个时间段是人学习的脑细胞最活跃的时候,用最好的状态去处理最重要的工作。 5合计一个公司或者项目上的不够之处,并想出准备改善的方法与步骤 量变才干产生质变。任何事物的发展都必需首先从量变开始,没有一定程度的量的积存,就不可能有事物性质的变化,就不可能实现事物的飞跃和发展。一个人要发展,必需要不断的提升自己的业务能力,在业务能力积存到一定程度时,才干有整体的大的提升。公司也同样是这样,但是公司的量变来自于哪里?来自于每个人、每个项目。试想一下,假设公司一共有10个项目,每个项目每周1个改善,那公司每周就有10个改善,一个月就有40个改善,一年就有480个改善。长期积存下来的好的改善就能让公司整体

8、水平产生飞跃的进步。改善不分大小,一个小方面的改善或许对公司有很大的帮助。例如,我们以前公司厂房里的消防器材,因为厂房非常大, 6记住一名员工的名字及其特点 让员工有归属感,公司里是有人记得他的,而不是觉得自己只是在闷头工作,同时这也是一种对他人的尊重。7整理自己的文件或书柜 整理文件看似不重要,但其实如果能够把自己的文件整理好,在取用的时候可以快速的查找,节约时间。相信每个人都写过大量的文件,但是每次都没有储存好,等到突然有一次必需要这种类似的文件的时候,还要再重新的整理思路,其实就是在浪费时间。 2、每周做 1召开一次例会 通过例会的形式,给本项目人员创造一个交流与协调的工作平台,通过交流

9、更好地发现问题,解决问题,总结工作,安排下步工作要点,更好地推动本项目的全面工作。 2表扬一个你的骨干 表扬一个人是一种尊重的表现,可以使员工在精神上得到满足。进而把这种满足化作为一种强大的推动力,一方面可以激发员工奋发向上的欲望;另一方面可以激发员工对上级的信任,使上下级的感情倍增。 3与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流沟通一次 每个人都是与众不同的,与你认为的骨干交流一次的目的不仅是了解他最近的工作状况,更重要的是,可以了解他对事物的一些看法。从他的身上学习自身欠缺的东西,充实自己。 4对各个岗位的工作进展总结一次 作为中层管理者,必需要对项目内所有的工作进展了如指掌,做到全局把控,才干在发生各种突发事件时做到灵活应对。 5向你的上级汇报一次工作 不向领导汇报工作,领导怎么知道你做的好还是不好。比如你的工作进度、工作内容、来这段时间适应能力怎么样、和同事相处怎样、领导要全局了解员工是怎么合作为公司盈利的,这是他的公司。所以必需搜集下属的工作状况汇报给上级。提出计划、做出成绩、更好的为公司

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