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文档简介

1、 基本人际关系技巧 无论你的职业如何，生命的成功对每一个人都是重要的。如果你有良好的人际关系，生活便是快乐的；如果你与他人之间存在冲突与矛盾，生活就会很艰难；如果你不知道如何与人们相处，那么无论多少钱都不能使你快乐。人类本性中有一个显而易见的基本点我们每一个人都有一个高于一切的关注点：我们自己。我们所做的和所想的大部分事情，都是以我们自己为中心的。无论出于自私还是出于慈善的目的，我们所做的事情都是为了能带来利益。即使那些全身心的奉献者，从奉献中所获得的利益也比接受者多得多。所以，认识到人们全部所想和所做得事情，在某种程度上都是出自个人利益，这是至关重要的。我们天生如此，这也没有错。个人利益本身

2、不是问题，你认为自己是什么样子，就决定了你的人生方向，这一点才是关键的。你认为自己是什么样子，通常被称作你的个人形象。如果你认为自己很能干，很有价值，我们就会说你有一个良好的个人形象。如果你的潜意识里质疑自己的价值或达到你人生最重要目标的能力，那么你就会被不良的个人形象所困扰。我们大部分人都是第二种类型，事实上，那也许是推动你取得现有成就的动力。但成就并不一定能改变你看待自己的方式。如果你不知道如何改变自己的思维，外界环境并不能真正帮助你。所以，人类本性的基本点是：人们首先关心自己。无论人们外表如何，大多数人被不良的个人形象所困扰。实际上，改变你的想法就是要提升你对自己的评价，但并不是说就要自高自大、目中无人，使人们觉得他们自己很糟糕而你感觉良好。那只是另一种不良的个人形象，会妨碍你建立良好健康的人际关系。如果你对自己有好的评价，你就会被其他人的成功所鼓舞，而不是被它威胁。你不会把自己与其他人相比较，而且你因为人们都是独一无二的个体而欣赏他们。但真正伟大的是：当你能有技巧地帮助人们自我感觉良好时，他们的自我形象就会改善，你的形象也会改善。因为我们都是人，当我们共同努力的时候，我们都会变得更好。职

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