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文档简介
1、.对上沟通有 5 个技巧:技巧 1.抓机会下级找老总沟通,需要学会抓机会。之前我在企业工作, 做一个很重要的项目时缺人, 我需要去找老总要人, 但是老总太忙了,人力资源没有得到指令也不能直接替我招人,我非常着急。后来一个同事指点了我。 我恍然大悟: 找他还是需要我积极。于是我想,在忙老总也要上厕所吧。于是我就到厕所等他, 终于等到他,我跟着他进入了厕所,一直在旁边给他说我现在的处境、目标、方案是什么,因为我想了很久,已经把思路整理得非常清晰,所以我几句话就说清楚了重点。最后他说:“行,你就按这个弄吧。”跟领导沟通, 要学会抓机会: 领导是很忙的, 你要学会见缝插针地寻找机会。不是只有办公室可以
2、沟通,实际上电梯里也可以沟通、办公室、门口、均可以,有次总裁下班,我就跟他一起下班,他开车回家,我就坐副驾驶和他沟通。到了他家门口,他回家,然后我再回我家。如果时间到了完不成,老板不会说他没有给你时间。他会说你为什么不找他沟通。技巧 2. 说好处开口讲好处,说出你对他的好处是什么,对他的价值是什么。有一次我的同事去找领导沟通,讲了半天自己的方案,大约有 2 分钟吧,总裁指着门说:出去。这个同事无法,只得出去,出去之后他非常恼火,对我说:如果总裁真的是忙,我能够理解。但是你知道总裁在干嘛吗?他说在下象棋,自己拿个IPAD 在电脑上下象棋。凭什么让我出去?难道我讲的内容还没有他下象棋重要吗?过了
3、3 天之后,总裁召开会议:“各位,你们以后来找我沟通工作,来之前先想清楚你们到底要说什么?给彼此带来的核心价值是什么?这件事的好处是什么?你要说的重点是什么?如果没想出来,不要来找我。来之前,在我的门口转三圈。想想你是不是想明白了怎么说?你的方案是什么?你能用多久的时间给我说出来?我作为旗下40 多公司的企业总裁,我的时间是很宝贵的,我最重要的工作不是听你们给我讲那些好处不明、价值不明的信息,我没有时间听你们那些废话连篇的问题。”尤其是那些大型的企业,里面的基层、 中层的员工是很多的,如果每个人想到什么事情,有了什么想法和方案,自己还没想清楚,就去敲总裁的门,将浪费总裁多少时间和脑力,去分辨那些信息不情、价值不明的信息?所以对上沟通, 一定先想清楚, 想清楚自己要说什么,想清楚要说的内容的好处和价值,.再去沟通。要使你的沟通内容明确、价值清楚。技巧 3.讲方案以终为始:沟通前明确信息。下属和上级沟通,不要问太多问题。不要问他这个问题怎么办?带着方案去找你的领导。技巧 4.析利弊现状、方案、任何事都要分析利弊:现在我们的利益点在哪里,我们这么做的利益点在哪里?弊端又在哪里?尤其是你向领导提出工作方案,说出你的想法时,更要把利弊分析清楚。技巧 5
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