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文档简介
1、微信上卖手工 ,掘出新商机27 岁的施小冉从安徽师范大学美术学院毕业后, 在芜 湖市一所中学做美术老师。她看到一本国外杂志上刊载的布 制蛋糕照片,认为自己也能做。朋友半信半疑道: “你真行 吗?过几天我过生日,你做一个送我当礼物吧。 ”施小冉没有说大话,朋友过生日那天,别人捧的是可食 用蛋糕,她带来了布制蛋糕一一完全是手工布缝制的,有奶 油、标花, 却比真实的蛋糕更诱人。 朋友向施小冉道谢: “你 的手可真巧,都可以摆摊卖艺啦。 ”2012 年 3 月,施小冉在芜湖最热闹的地方租房开了缝艺 店,想要大干一场, 让自己的女红作品走进千家万户。 可是, 生意却出乎意料的惨淡。经过市场调查,她发现原
2、来在很多 人的印象中, 缝艺是很过时的东西, 年轻人甚至不知道缝纫、 布艺还有什么用。通过什么样的方式才能宣传布艺呢?施小冉想到了微 信。既然大家可以用微信聊天、交友或者抒发小情怀,她觉 得,也能借助微信打响缝艺女红。她注册了微信账号,发布 缝艺作品照片。微信网友接受新事物的意识,比施小冉预想 的还要快。就这样,她慢慢建立起了自己的顾客群。一位姓温的先生拿着婚纱向施小冉求助:有客人在婚礼 上扔烟头,不小心将新娘的婚纱烧了一个洞,租赁婚纱的影楼表示,如果他们能够修补好婚纱,就不用赔偿了。施小冉 仔细打量了一番婚纱,充满自信地说: “放心吧,我可以补 好。”破损处在婚纱的前胸,拆开重缝难以达到修补
3、的目的。施小冉找了一块七彩绸缎,精心编织了几朵心形的小红花, 将其缝在婚纱上,使其与婚纱上原有的图案融合成一体。温 先生看后大喜过望,付给施小冉 300 元报酬。有了良好的开端,接下来,施小冉的业务越来越多。缝纫机成了她手中的画笔,她将自己的想象在布块上尽情地展 现出来,像粉红色布块能变成水蜜桃,咖啡色布条可以做出 巧克力棒,还有小兔模型系列的抽纸巾盒 她搭乘着想象 的翅膀,尽情地变化创新,享受着成就感。在微信上,施小冉坚持传播快乐的缝艺经,诙谐幽默的 语言引来一帮粉丝附和,也有人提出交学费跟她学艺。施小 冉对此求之不得,她希望自己不是一个卖手工的,而是像导 师一样传授技艺,把缝艺的传统发扬光
4、大。施小冉租下门市二楼,装修成古朴的乡居风格,在每张 桌子上摆放一台小巧的电脑缝纫机。顾客可以挑选喜欢的布 料和款式,然后在施小冉的耐心指导下制作缝艺作品。每台 缝纫机配有电脑创意系统,能够把顾客的想象和要求具体 化。听闻“布谷娃娃”缝艺吧开业,兴致勃勃前来 DIY 的顾 客络绎不绝,他们亲手将各种古怪的设计图案变成实物,大 到布包、靠垫,小到茶杯垫、丝巾,甚至衣服。除了散客, 施小冉还吸纳了 100 多名会员。常去店里的孕妇艾达说: “我从来没有觉得一件事可以 做得这么有趣。 ”她之前患有严重的孕期忧郁症,在家里尝 试十字绣, 却烦躁地做不下去, 但接触施小冉教她的缝艺后, 人变得开朗了很多
5、。艾达做了一只海星抱枕给未出世的孩 子,丈夫对此赞不绝口。年底,除去租金、装修和材料成本,缝艺店每月的纯利 收入将近 2 万元。施小冉更关注微信频道, 加了 500 多个好友, 1000 多个 粉丝。 开发了微信的群功能后, 她有意识地发展一些 “布友” 加入,把几个技术和人品都不错的学生拉拢在一个群里,分 享客源和订单。忙不过来的时候,她就利用微信求助,避免 了业务“肥水流入外人田” 。为便于协调和管理,她成立了“微信小分队” 。每个员 工都有自己的微信代号、管理自己的“微信区” ,因为他们 的微信号上有店铺的 logo 字样,顾客可以通过微信轻而易举 地找他们交易,从而进一步扩大了“布谷娃娃”的知名度。施小冉给员工们制定了规则:一、必须热爱缝艺、有耐 心。缝艺是在一针一线的穿梭中回归安宁,切莫市侩阴暗; 二、在 3 个月的微信业务考察期里,如果有员工服务水平不 好或者遭到顾客投诉,就
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