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文档简介
1、精品文档文件发行 / 修订履历版本号日期发行 / 修订内容编制审核批准A/02017.03.28首次发行目录目的2范围2引用文件2定义2职责与权限2程序2附件2附录2精品文档精品文档1 目的为了规范公司对顾客财产的管理，确保产品实现过程，满足客户要求，特制定本办法。2 范围本程序适用于公司使用的顾客或外部供方提供的财产的管理。3 引用文件AX-QP-012 监视和测量控制程序 AX-QP-013 不合格品控制程序 AX-QP-008 工装模具控制程序 AX-QP-009 设备控制程序 AX-QP-001 文件控制程序4 定义4.1 顾客财产：公司使用的或构成产品一部分的顾客和外部供方财产，可能
2、包括原料、包装材料、工具和设备以及场所、知识产权和个人信息。5 职责与权限5.1 市场部5.1.1 负责顾客财产的识别和归口管理。5.1.2 负责不合格品的沟通工作。5.2 技术部：负责顾客知识产权的控制。5.3 质量部：负责顾客财产的验证。5.4 仓库：负责顾客财产的接收、保管、维护、发放和登记。5.5 生产部（车间） ：负责顾客财产的正确使用及问题反馈。6 程序6.1 顾客财产的验证6.1.1 市场部协调将顾客财产送到仓库，仓库通知质量部检验。质量部按相关标准、客户提供的验收要求进行检验，出具【来料检验报告】 （监视和测量控制程序表1），并将检验报告反馈给市场部。6.1.2 在进货、验收、
3、贮存、搬运、使用过程中发现不合格时，相关部门及时反馈给质量部和市场部，由市场部与客户沟通，并将处理意见反馈给质量部。不合格的处理参照不合格品控制程序执行。6.2 检验合格的顾客财产，仓库在存储时应划定专门区域或在物料标识卡上注明为顾客财产。6.3顾客财产在贮存和使用过程中，应依据其特点和客户要求进行定期确认和维护，防止因使用或维护不当造成损坏、丢失。顾客提供的工具和设备应参照工装模具控制程序、设备控制程序管理。6.4顾客财产应按照客户指定的用途使用，未经客户同意不能擅自挪作他用或处理。6.5对于客户的知识产权如专利技术、产品规范、图纸、管理或商业机密等信息，技术部应进行确认和负责保密控制，不可外传。对客户提供的有关产品技术文件等需识别器实用性
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