护理管理学本

1、1/13护理管理学（本科）学案课程名称:护理管理学考核方式：过程性考核，学生根据学案学习完每章节内容后，完成每章节练习题，并在期末考试期间上交完成得学案。一、本章内容概述本章主要介绍管理与管理学得基本概念，阐述了管理得基本特征, 并从护理学得角度介绍护理管理得发展变迁与未来面对得挑战， 为后续章节奠定基础。二、学习目标1. 掌握管理、护理管理学得概念。2. 掌握管理得对彖与基本特征。3. 掌握管理得基本职能。4. 了解护理管理得特点与影响因素。5. 了解护理管理面临得挑战三、本章知识点1. 管理得概念、职能、对象与方法。2. 管理得基本特征。3. 护理管理学得概念、影响因素。4. 护理管理者得

2、任务与基本素质。5. 护理管理面临得挑战 四、重点难点 重点难点：管理得职能、管理得对象与特征。2/13五、本章习题1. 名词解释：(1) 管理(2) 护理管理2. 简述管理得对彖及基本特征一、本章内容概述本章主要介绍管理学得基本理论与原理。首先介绍了管理学得经 典理论，包括古典管理理论与行为科学理论，以及各管理学派得 代表学说。在此基础上，阐述了现代管理理论得发展趋势。除此 Z外，介绍了管理学得四个基本原理，及系统原理、人本原理、 动态原理与效益原理。二、学习目标1. 熟悉与管理理论得观点。2. 掌握系统原理、人本原理、动态原理与效益原理得基本内容。3. 掌握与各基本原理相对应得管理原则。三

3、、本章知识点1. XX管理理论2 行为科学理论3. 现代管理理论4. 管理原理四、重点难点重点与难点：管理得基本原理及与之相对应得管理原则五、本章习题3/131. 名词解释：(1) 系统(2) 人本原理2. 简述xx科学管理理论得主要内容一、本章内容概述本章首先介绍了计划得概念与表现形式，使学习者明白计划得作 用及需要制定何种形式得计划，进而介绍了制定计划得步骤。在 此基础上介绍了临床实践中两种常用得计划，包括目标管理与时 间管理，要求学习者能据此合理制定计划。二、学习目标1 计划得基本概念与特征2 计划得种类与形式3 计划得步骤4. 目标得概念、性质与标准5. 目标管理得含义、过程、及优缺点

4、6时间管理得概念、意义与方法三、本章知识点1、掌握计划、目标、目标管理、时间管理得概念。2、熟悉计划 得意义与种类。3、掌握计划得形式。4、理解并应用制定计划得步骤。5、掌握目标得性质、以及有效目标得标准。4/136、掌握目标管理及ABC时间管理得方法。四、重点难点重点：制定计划得步骤难点：计划得表现形式五、本章习题1. 名词解释：(1) 计划(2) 时间管理2. 简述制定计划得步骤一、本章内容概述本章首先介绍了组织得基本概念，组织得职能与基本要素，继而 介绍了常见得组织类型，帮助学习者明白在实际工作屮如何进行 组织设计，最后解释了组织变革与发展，并介绍了我国得医疗卫 生组织系统得特点。二、学

5、习目标1、掌握组织得概念、职能与基本要素。2、熟悉组织得类型。3、掌握组织结构得概念、类型与组织设计得原则4、熟悉组织变革得动力。5、了解我国得医疗卫生组织系统。6、掌握组织文化得概念、类型与构成要素三、本章知识点5/131. 组织得概念、职能与基本要素2. 组织结构得基本得类型与组织设计3. 组织得变革与发展4. 我国得医疗卫生组织系统5. 组织文化得概念、类型与构成要素6. 组织文化形成得因素及作用四、重点难点重点：组织设计得方法及步骤难点：组织得职能。五、本章习题1. 名词解释：(1) 组织(2) 组织文化2. 简述组织设计得原则一、本章内容概述本章介绍了人力资源管理得概念、职能与主要内

6、容，进而介绍了 护理人员配置与岗位设置得原则，最后介绍了人力资源管理得几 个重要环节，包括绩效评价、人员培训、薪酬管理，使学习者对 护理人力资源管理有跟深刻得理解。二、学习目标1. 掌握人力资源管理得概念与护理人力资源管理职能。2. 掌握工作分析、工作描述得概念。6/133. 熟悉护理人员招聘得程序。4. 掌握护理人员配置得原则。5. 掌握护理工作模式、护理人员排班得原则与方法。7. 掌握护理人员绩效评价得基本原则与评价方法。8. 掌握护理人员培训得程序与培训方法。9. 掌握职业生涯规划得相关概念与基本原则。10o熟悉职业生涯规划理论。11.熟悉决定护理人员薪酬得因素与薪酬得管理原则。三、本章

7、知识点1. 护理人力资源管理得目标、特点与管理体系2. 护理人力资源管理职能3. 护理人员招聘4. 护理人员配置与管理岗位设置。5. 护理人员绩效考评6. 护理人员培训7、护理人员职业生涯规划8、护理人员薪酬管理四、重点难点护理人员绩效评价得基本原则与评价方法五、本章习题1. 名词解释：7/13(1) 护理人力资源(2) 绩效考核2. 简述护理人员配备得原则。一、本章内容概述本章介绍了领导与领导者得概念，分析二者得相同与不同之处, 剖析了领导者影响力得来源与种类，进而介绍了三种经典得领导 理论，最后对项目管理与压力管理进行了分析与解释。二、学习目标1. 掌握领导与领导者得概念。2. 掌握领导者

8、影响力得来源、种类。3. 熟悉领导者影响力得来源、种类。4. 掌握领导行为领导理论与权变领导理论得基本内容。5. 掌握授权得概念、原则与方法。6. 掌握决策得概念、原则与程序。7. 了解项目管理得概念与程序。&熟悉工作压力得概念、来源以及有效应对得方法。三、本章知识点1. 掌握领导与领导者得概念。2. 领导者影响力得来源、种类。3. 领导效能得概念、基本内容、特点与类型。4. 各种领导理论得基本内容。8/135. 管理者得领导艺术。6. 管理决策得概念、原则与程序。项目管理与压力管理得方法。四、重点难点重点：各种领导理论得基本内容。难点：管理者得领导艺术五、本章习题1. 名词解释：(1) 领导

9、(2) 授权2. 简述情景领导理论。一、本章内容概述组织中人员得激励就是管理学关注得热点问题。本章首先介绍了 激励得概念与基本模式，为介绍激励得方法奠定了基础。进而介 绍了经典激励理论，包括内容型激励理论、行为改造型激励理论 与过程型激励理论，帮助学习者领悟激励得作用与效果。二、学习目标1、掌握激励得概念、模式与原则。2、熟悉xx得层次需要论。3、掌握麦克利兰得成就需要论与赫兹伯格得双因素理论得主要 内容。4、理解强化理论与规因理论得主要观点。5、掌握期望理论与公平理论得观点。三、本章知识点9/131. 激励得概念、模式与原则。2. 各种激励理论得主要内容。四、重点难点重点：激励得模式；各种激

10、励理论得观点。难点：应用各种激励理论调动护士得积极性。五、本章习题1. 名词解释：(1) 激励(2) 公平2. 简述激励得原则。一、本章内容概述沟通包括在管理得各个环节中，就是管理者必须掌握得技能。本 章主要介绍了沟通得概念，沟通得方式与网络，影响沟通得因素, 以帮助学习者理解沟通得技巧。另外还介绍了冲突得分类与过程以及冲突处理得方法。二、学习目标1. 掌握沟通得概念、原则与基本过程。2. 熟悉沟通得方式与网络。3. 掌握沟通得技巧。4. 理解影响沟通得因素与有效沟通得策略。5. 掌握冲突得概念与分类。6. 熟悉得基本过程。7. 掌握冲突处理得方法。10/13三、本章知识点1. 沟通得概念、意

11、义、特点与原则。2. 沟通得要素与基本过程。3. 沟通得方式、网络与技巧。4. 影响沟通得因素与有效沟通策略。5. 冲突得概念、分类与基本过程6冲突得处理。四、重点难点重点：影响沟通得因素与有效沟通策略；冲突得分类。难点：冲突得处理方法。五、本章习题1. 名词解释：(1) 冲突(2) 沟通2. 简述沟通网络得形式。一、本章内容概述控制就是一项管理得重要职能，就是每一位护理管理者都要面临 得重要工作内容。本章重点介绍了控制得概念、功能与基本原则, 进而介绍了控制得基本过程，最后分析了风险管理、安全管理、 成本管理等在护理管理屮得应用。二、学习目标1. 掌握控制得概念、类型与基本原则。11/132

12、. 熟悉控制得理论基础。3. 掌握控制系统与控制过程得概念。4. 掌握控制得对彖与控制得基本过程。5. 熟悉常用得控制技术即有效控制系统得特征。6. 掌握风险管理、护理安全管理得感念。7. 掌握成本、费用、护理成本、护理成本管理得概念。8. 了解护理成本核算方法与成本效益分析。三、本章知识点1. 控制得概念、功能、类型与基本原则。2. 控制系统得概念及组成3. 控制对象与控制过程。4. 控制技术5. 控制在护理管理xx应用。四、重点难点控制得基本过程。五、本章习题1. 名词解释：(1) 控制(2) 成本2. 简述控制得功能。一、本章内容概述12/13质量就是组织生存发展得基础，就是医院管理得核心工作。本 章首先列举了质量管理相关得一系列概念，介绍了质量管理得演 变。进而阐述了护理质量管理得基本任务与基本原则，最后介绍 了质量管理得常用方法，以帮助学习者增强质量管理得技能，为 提供优质护理服务奠定基础。二、学习目标1.掌握质量、质量管理、质量控制与质量保证得概念。2. 了解 质量观得演变史。3. 熟悉质量管理得过程。4. 掌握护理质量管理得基本原则。5. 熟悉护理质量标准得相关概念与常用护理质量标准。6. 掌握护理质量管理方法。7. 了解护理质量缺陷管理得概念与方法。&掌握护理