终端店铺薪酬管理制度草案

1、终端员工薪酬方案（草案）2012 年店铺薪酬管理草案 目 录 第一章 总 则 - 3 - 第一条 目的 - 3 -第二条基本原则 - 3 -第三条分配比例 - 3 -第四条管理体制 - 3 -第五条适用范围 - 3 - 第二章 薪酬结构及标准 - 3 - 第六条 店铺员工薪酬结构 - 3 - 第七条 直营店铺同岗位级级划分 - 4 - 第八条店铺区域员工工资标准 - 4 - 第三章 员工异动及审批权限 - 5 -第九条 导购定级、晋级、降级标准 - 5 - 第 十 条 店 长 职 务 定 级 、 晋 级 、 降 级 标 准： - 7 - 第十一条：员工异动流程 - 9 - 第四章 销售提成 -

2、 10 - 第十二条 设置目的 方式 计提对照表提成说明 条 管理系数 店铺岗位设置 六条 店铺架构设定 - 10 -第十三条 提成- 10 -第十四条 提成 - 11 - 第十五 - 12 - 第五章 - 13 - 第十 - 13 - 第 - 13 - 场管第 六 章 指 标 、 工 作 时 间 、 团 购 、 特 卖理 法 及加班管理 联系团购提成 特卖薪资标准 他 其它 鸿星尔克 / 内蒙 -终端员工薪酬方案- 14 - 第十八条 指标管理办 - 14 - 第十九条 工作时间 - 14 - 第二十条 个人 - 15 - 第二十一条 - 15 - 第七章 其 - 15 - 第二十二条 -

3、15 - 内部文件- 2 - / 15十七条 门店编制设置 2012年店铺薪酬管理草案第一章 总则第一条 目的本制度旨在建立一套公正透明合理，与直营店铺发展阶段相适应，与直营网点市 场地位相匹配的直营店铺薪酬体系和薪酬政策，规范薪酬管理工作， 构筑有内蒙零售直营特色的价值分配机制和激励机制，支持直营店 铺的可持续发展。 第二条 基本原则 1.坚持 “按劳分配、效益优先、 兼顾公平 ”的分配原则，激励公平竞争，奖优罚劣、多劳多得,合理 确定劳动报酬。 2.实行岗位基本工资与提取效益工资相结合的工资分配机制。 第三条 分配比例 直营店铺员工薪酬分为五个部分，对 所有店铺系统员工的薪酬计算，采用 员

4、工薪酬=基本工资+级级补 贴 +工龄工资 +销售提成 ”。 直营店铺职位划分为店长（四级） 、导购 （四级）。薪酬确定主要是根据工作业绩并参考行业平均水平和地域 差异。本制度所涉及工资标准皆为税前工资。 第四条 管理体制 直 营店铺员工薪酬管理制度由分公司总经理最终审批，人力行政部及 财务部备案，直营管理部组织店铺执行。 第五条 适用范围 内蒙古 分公司区域内各直营店铺员工（店长、导购员） ，其薪酬均依本管理 办法实施。 第二章 薪酬结构及标准 第六条 店铺员工薪酬结构 1、 薪酬结构 店铺员工薪酬 =基本工资+职级补贴 +工龄工资 +销售 提成 店铺店长薪酬 =基本工资+职级补贴 +工龄工资

5、 +提成 2、薪 酬结构各部分说明 （ 1）基本工资 基本工资是刚性的保障因素， 作为公司每月支付给员工的固定收入，保证员工的基本生活需 要。根据员工的职位等级与出勤情况进行核算，不与企业的经 营状况挂钩。 内部文件鸿星尔克 /内蒙 -终端员工薪酬方案- 3 - / 152012 年店铺薪酬管理草案 （2）职级补贴 ：作为同岗位员工晋级 后的补贴。公司将定期组织员工进行考试、考核，作为员工晋级的 条件。 （3）工龄工资 ：针对入职满 1 年的员工，给予一定的工龄 补贴，区分新老员工的差异，稳定员工队伍。 （入职满 1 年，享受 50 元的工龄补贴，满 2 年，享受 100 元的工龄补贴，以此类

6、推，最多享受 200 元工龄补贴）。 （ 4）销售提成 销售提成是直营店铺业绩 的体现，根据多劳多得的原则，在员工销售完成比的基础上，根据 提成机制进行计提。 （具体参照：第四章销售提成） 第七条 直营店 铺同岗位级级划分 终端店铺岗位按照现有岗位设置为店长级和导购 级 ,从低到高依次为： 导购分为：一级、二级、高级、资深； 领班 分为：一级、二级； 店长分为：一级、二级、高级、资深； 各级别 员工原则上需要具备相应的级别岗位职责要求及相应技能。 第八条 店铺区域员工工资标准 直营店铺分布在内蒙三个地区，为做到直营 店铺薪资与区域消费水平的匹配，特将直营网点按照地 区划分设定 如下工资标准：

7、终端店铺工资标准 所属区域 职级 基本工资 职级补贴 工龄工资 备注 资深店长 1250 450 50 高级店长 1250 300 50 二级店长 1250 150 50 一级店长 1250 50 领班 200 呼市 90050 资深导购 300 90050 高级导购 200 90050 二级导购 900 100 50 一级导购 900 50 资深店长 1250 450 50 高级店长 1250 300 50 包头市 二级店长 1250 150 50一级店长 1250 50内部文件鸿星尔克 /内蒙-终端员工薪酬方案 - 4 - / 152012 年店铺薪酬管理草案领班 20090050 资深导

8、购 30090050 高级导购 20090050 二级导购 900 10050 一级导购 90050资深店长 1250 450 50 高级店长 1250 300 50二级店长 1250 150 50一级店长 125050临河区 领班 20090050 资深导购 900 30050高级导购 20090050 二级导购 100 90050一级导购 900 50说明：实习店长：基本工资 1100 元； 实习导购：基本工资为 900 元（呼市 / 包头），900 元（临河）。 第三章 员工异动及审批权限 第九条 导购定级、晋级、 降级标准 1、实习导购： 所有新入职导购，在试用期 间均定级为 “实习导

9、购 ”。 2、一级导购： （1）“实习 导购 ”入职满 1 个月后。 （2）认同尔克企业文化， 基本掌握业务知识，新员工入职培训考试中成绩在 80 分以上； （ 3）工作积极主动，服从上级领导合 理工作安排。 （4）符合上述定级条件，可以提出晋 级“一级导购 ”的书面申请，由店长、督导、直营经理、 培训管理部进行考核评定，并交人力行政部、财务 部备案。 说明：不符合上述定级条件，店长、督导 可视个体情况分别给予延长实习期处理（注：实习 期最长不得超过试用期） ，或不符合试期录用条件不 予正式录用。 3、二级导购： （1）入职满 6 个月或 以上； 内部文件鸿星尔克 /内蒙 -终端员工薪酬方案-

10、 5 - / 152012 年店铺薪酬管理草案（2）个人销售业绩，累计 3 个月达成或超过个人销售目标，且 6 个月个人平均销售额在店铺导购人均销 售水平之上； （ 3）对尔克企业文化有进一步的认识，业务知识掌 握牢固并能熟练运用到工作中； （ 4）服务意识较强，能积极主动 帮助并服务于顾客； （5）严格遵守公司各项规章制度，连续 3 个 月内无任何不良记录（如过失单、顾客投诉、迟到早退现象等）6）能很好地与同事协调相处，工作表现突出，得到同事、店长及上级领导的认可； （7）参加培训管理部、直营管理部及公司其它 考试评估，平均成绩在 85 分以上。 （8）在符合前 7项的定级条件 下，可提出晋

11、级 “二级导购 ”的申请，由店长提名，报培训管理部、 直营管理部审核并审批，人力行政部存档，转为二级导购；3、高级导购 （1）入职满 12个月； （2）个人销售业绩，累计 6 个月达 成或超过个人销售目标，且 9 个月个人平均销售额在店铺导购人均 销售水平之上。 （3）入职累计有 1 次以上“销售之星 ”荣誉称号； （4）严格遵守公司各项规章制度，服务态度好，连续 6 个月内无任 何不良记录（即过失单、顾客投诉、退到早退等） ； （ 5）可充当 “教练 ”角色，能指导并帮助新员工尽快进入工作角色，培养2 名以上新员工； （6）符合 “二级导购 ”的第 （3）（4）（6）项内容； （7）参加 培

12、训管理部、直营管理部及公司其它考核评估，平均成绩在 90 分以 上。 （ 8）在完成前 8 项前提下，具有资格提出晋级 “高级导购 / 领 班”的申请，由店长提名，报直营管理部、培训管理部、财务部、人 力行政部审核并审批，人力行政部存档。 5、资深导购 （ 1）入职满 18个月； （2）个人销售业绩，累计 12 个月达成或超过个人销售目 标，且 15 个月个人平均销售额在店铺导购人均销售水平之上。（2）保持前三级岗位定级条件的； （3）入职累计有 2 次以上“销售之星 ” 荣誉称号； （ 4）店长不在店时，能协助做好带班工作，并妥善、 独立的处理店务工作； 内部文件鸿星尔克 /内蒙 -终端员工

13、薪酬方案- 6 - / 152012 年店铺薪酬管理草案（ 5）在符合前 4 项前提下，具有资格晋升 “资深导购或领班 ”，由店长提名，报直营管理部、培训管理部、 财务部、人力行政部审核并审批，人力行政部存档。6、降级： 定级后连续 3 个月未达成个人销售目标的 90%，或 3 个月平均销售业 绩低于店铺员工平均水平，将被视为员工不能胜任该职级岗位，则 降级处理。 如降职后个人销售业绩仍未达成个人销售目标的 85%， 或低于当月店铺员工平均业绩的 90%，将被视为员工不能胜任该职 位，公司将延长考核期一个月或与其解除劳动关系。7、定级时间：除晋级一级导购按月定级外，公司每季度进行一次定级考核，

14、时间 初步定于 1 月、 4 月、 7 月、 10 月。其余时间不予定级。 8、晋升 领班级 由于公司经营（新开店或人员调整）需要，员工任职期间个 人表现优异、业绩突出，可直接晋级为领班。（1）员工入职满 6-9个月； （2）认同尔克企业文化，有很强的主人翁精神，能维护及 贯彻实施； （3）遵守公司各项规章制度，期间无任何不良记录； （4）工作积极主动，服务态度好，能很好地与同事协调相处，得到 顾客及各部门的一致好评； （5）具备所晋级岗位所需的专业知识 和技能，并能熟练运用并完成工作； （ 6）个人业绩突出， 累计 6 个月完成或超过个人销售目标，并排名至同类店铺个人销售业绩的 前 20%；

15、 （ 7）任职期间有 1 次或以上 “销售之星 ”荣誉称号； （ 8） 有一定的管理能力，店长不在店时，能妥善、独立的处理店务工作。 （ 9）在符合前 8 项前提下，具有资格晋升 “领班 ”，由店长提名，报 直营管理部、培训管理部、财务部、人力行政部审核并审批，人力行政部存档。 第十条 店长职务定级、晋级、降级标准： 1、实习店长： 所有新晋级店长（或新入职店长）均定级为 “实习店长 ”。 2、 一级店长 （1）“实习店长”任职满 2 个月，其中独立带店满 1 个月； （ 2）个人各项专业技能培训不低于 80 分，所辖店铺导购人员基本 掌握业务知识； 内部文件鸿星尔克 /内蒙 -终端员工薪酬方

16、案- 7 - / 152012 年店铺薪酬管理草案（3）管理系数不低于标准值 1.4 分；（4）管理能力强，能合理的分配下属工作，并给予下属工作指导； （5）符合上述 4 项，可以提出晋级 “一级店长 ”的书面申请，由督导 提名，报直营管理部、培训管理部、财务部、人力行政部审核并审 批，人力行政部存档。 3、二级店长 （1）独立带店满 6 个月或以上； （2）符合并保持一级店长定级要求； （3）累计 6 个月管理系数得 分不低于 1.6分； （4）6 个月中，店铺销售任务达成率 4 个月在 100%以上， 2 个月在 80%以上； （5）能及时、有效地带领团队 完成公司下达的各项工作任务； （

17、 6）能对所辖店铺人员进行培训 教导，保证人员技能得到提升； （7）符合前 6 项者，可以提出晋 级“二级店长 “的书面申请，由督导提名，报直营管理部、培训管理 部、财务部、人力行政部审核，总经办审批，人力行政部存档。 4、 高级店长 （1）独立带店 12 个月或以上。 （2）符合并保持 “二级店 长”的各项要求； （3）管理能力强， 累计 9 个月 ,管理系数得分不 低于 1.8分； （4）9 个月中，店铺销售任务达成率 6 个月在 100% 以上， 3个月在 80%以上； （5）能充当培训讲师的角色，任职期间成功培养 2 名或以上实习店长； （6）经培训管理部、直营管理 部考核评定，所辖店

18、铺获一次 “优秀店铺 ”荣誉称号。 （ 7）能根据 市场反馈情况，及时提出有效的建设性促销建议。（ 8）上传下达，带领团队及时、高效地完成各项工作任务； （ 9）在完成前 8 项的 前提下，具有资格提出晋级高级店长申请，由督导提名，报直营管 理部、培训管理部、财务部、人力行政部审核，总经办审批，人力 行政部存档。 5、资深店长 （1）独立带店 24 个月或以上。 （2） 符合或高于 “高级店长 ”各项要求； （3）累计 15 个月,管理系数得分 不低于 1.8 分； （4） 15 个月中，店铺销售任务达成率 10 个月 在 100%以上， 5 个月在 80%以上； （ 5）深谙鸿星尔克货品概念

19、， 能快速、合理调整货区，有效控制劳动力及各项费用； 内部文件 鸿星尔克 / 内蒙 -终端员工薪酬方案- 8 - / 152012 年店铺薪酬管理草案（ 6）经常根据市场情况，及时提出有效的建设性促销建议并被推广运用； （ 7）根据不同的销售季节， 合理控制小仓库存、减少资金占有，确保勤进勤销；（8）管理能力强，在 2 个或以上以上店铺担任过店长的职务； （ 9）经培训管 理部、直营管理部考核评定，在任职期内，所辖店铺有过三次 “优秀 店铺 ”荣誉称号。 （10）在完成前 9 项的前提下，具有资格提出晋 级“资深店长 ”申请，由督导提名，报直营管理部、培训管理部、财 务部、人力行政部审核，总经

20、办审批，人力行政部存档。6、降级：定级后连续 3 个月，店铺销售任务达成率低于 90%，或连续 3 个月 管理系数低于 1.6 分（一级为标准值 1.4 分），将被视为店长不能胜任该职级岗位，则降级处理。 如降职后店铺销售业绩仍未达成店铺 销售目标的 85%，或管理系数低于标准值 1.4 分，公司将延长考核 期一个月或与其解除劳动关系。 7、定级时间： 除晋级一级店长按 月定级外，公司每季度进行一次定级考核，时间初步定于 1 月、 4 月、7 月、10月。其余时间不予定级。 8、跨职级晋升 （1）各职级 店长任职期间因个人表现优异、所辖店铺业绩突出，符合所晋级店 长的条件，经公司各层级审批，可

21、直接跨级晋升。（ 2）因公司发展需要，办公室人员缺编的情况下， “高级”或“资深 ”店长可内部报 名，竞聘办公室各岗位。 9、其他说明 各职级定级考核时间，以 本人定级申请的时间向前推算。如一级店长申请二级店长的时 间是 7 月 1 日，那么考核他的各项定级条件时是向前推算 6 个 月（即各项指标考核期为 1 月 1 日至 6 月 30 日）。 第十一条： 员工异动流程 导购级晋升：员工本人填写人事异动申请表 ，分 管店长完成对导购的评价，明确期间工作表现及个人业绩情况，提 报相关权限负责人审核审批； 店长级晋升：员工本人填写人事异 动申请表，分管督导完成对导购的评价，明确期间工作表现及个人

22、业绩情况，提报相关权限负责人审核审批； 相应审批流程及权限： 内部文件 鸿星尔克 / 内蒙 - 终端员工薪酬方案 - 9 - / 152012 年店铺薪酬管理草案 直营 培训 财务 店长 督导 人事专员 人 力行政经理 副总经理 经理 专员 负责人 序号 异动类型 职务等级 每月 6 每 月 8 每月 1 每月 3 日每月 4 每月 9 日前 每月 11 日前 每月 13 日前 日前 日前日前前日前。1晋升一级导购O O O O 2晋升二级导购OO O O O O O O 晋升高级/领班导购/领班OOOOOO 4 晋升资深/领班 导购/领班 O O O O O O 5晋升实习 /一级店长 店长

23、 O O O OO O 6晋升二级至资深 店长 O O O OO O 高级 7 /资 深晋级办公室 办公室 说明：1、审批权限符号：O为审核权限， 为最终 审批权限； 2、跨职级晋升、降级，审批权限同上； 3、所有人事异动 申请表将放在员工个人档案； 4、财务部核放工资，依据人力行政部提 供最终资料为准。 4、异动时间的确定： 因受异动影响，员工所享受 的薪资及担负的销售任务不同，固做如下统一： （ 1）直营店铺人 员异动（新入职、离职、调动） ，以自然月 15 号为标准， 15 日（含） 以前异动的，算当月； 15 日以后异动的，算次月。 （2）直营店铺 人员晋级（降级），以审批日期为准。未

24、办理手续或权限负责人未审 核审批的，均视为无效，仍按原级别计发薪酬。 第四章 销售提成 第十二条 设置目的 为改善店铺服务水平，提高店铺销售能力，激发 销售人员的激情，提高销售人员竞争能力，确定员工的销售提成。 第十三条 提成方式 1、导购级人员执行个人销售提成方式，提成基 数为个人销售业绩 * 计提比例。 2、店长级人员执行导购级人员平均 提成方式，其提成为所辖店铺导购级平均提成 * 管理系数（ 1.4）。 3、 领班级人员： 3人店铺：不设领班； 内部文件鸿星尔克 /内蒙-终端员工薪酬方案- 10 - / 15201 2年店铺薪酬管理草案4人店铺：执行个人业绩提成加职务补贴的方式。 常规店

25、铺：店长月度提成的 70%。 4、新员工（实习导购）：统一按照 1.0%计提个人销售提成。 5、新开店铺员工，无销售 任务的，当月按 100%达成的计提比例计算。 第十四条 提成计提对 照表提成说明 1、提成对照表 店铺销售达成率 计提比例 80%以 下 =80%-=90%-=100% 100%以上 导购 /领班级1.2%1.5% 2.2% 3.0%（区间销售） 4 人店铺：个人提成 +职务补贴 （100 元） 领班级 常规店铺：不参与销售，按店长提成的 70% 的比例发放提成工资 店长级 导购平均提成 * 管理系数（说明： 实习店长按照导购平均提成计提） 2、销售任务分解： 直营管理 部将分

26、公司月度总销售任务指标分解下发至每一个店铺。 店长据店 铺总任务分解到员工个人月度销售任务，以员工级别、能力之 不同加以区分，每晋升一级，销售任务递增5%；以一级导购销售任务为基数，二级导购任务递增 5%，高级导购销售任务递增 10%，资深导购销售任务递增 15%。 3、若干名词解释及销售提成 公式方式： 店铺销售达成率：店铺当月实际销售额 / 店铺当月计划销 售额 *100%； 计提比例：变动数据，店铺销售达成率所对应的计提 比例； 区间销售：销售达成率在 100%以上的销售部分（超额部分） ； 管理系数：标准值（ 1.4），按店铺管理五项考核达标情况并参照店 铺销售额及店面大小进行增减（详

27、细参见第十五条） 。 导购级提成： 个人实际销售额 / 个人目标销售额 *100% 导购月均提成：（导购 1 提成+导购 2 提成+, +导购 N 提成） /N 人的上班天数 /满勤天数 店长级提成：导购月平均提成额 * 管理系数 4、提成方案举例说明： 某店铺共有 5 名员工，其中二级店长 1 名，领班 1 人，一级导购 1名，二级导购 1 名，高级导购 1 名。店铺当月销售任务是 90000 元， 3 名导购的销售任务各为 30000 元。月底结算，店铺共完成销售内 部文 件鸿星 尔 克 / 内 蒙-终端 员 工 薪 酬 方案- 11 - / 152012 年店铺薪酬管理草案 100000

28、 元，其中一级导购完成 20000 万元，二级导购完成 30000 元，高级导购完成 40000。计算各岗位 提成？(说明：管理系数值为标准值 1.4分)解：a.店铺达成率=10 万元/9万元*100%=111% b.店铺完成率所对应的计提比例为：90% 100%之间计提比例为 2%*实际完成率； 100%以上计提比例为区间销 售 的 2.5% c. 一 级 导 购 的 提 成 为 ： 销 售 达 成 率 20000/30000*100%=66.7% 20000*1.2%=240元 二级导购的提成为： 销售达成率 30000/30000*100%=100% 30000*2.2%=660 元 高

29、级导购 的提成为：销售达成率 40000/30000=133.3% 30000*2.2%+( 4000030000) *3%=660+300=960 元 店长的提成为：( 240+660+960) /3*1.4(管理系数) = 620*1.4=868 元 领班的提成为：店长提成的 70%=868*70%=608元 第十五条 管理系数 针对店长级人员的工资提 成方式设置，按店铺管理五项达标情况，并参照店铺销售额及店面 大小进行增减。 1、 标准系数： 1.4 2、 新开店铺未进行店铺管理考 核时， 店长的管理系数为标准值1.4。 3、店铺管理五项内容：考核内容 评分标准及说明 备注说明 数据来源

30、销售任务达成率 100%管理系数+0.2分90%销售任务达成率V 100%，管理系数不加减80%销售任务达成率V 90%，管理系数-0.1分销售达成率 财务部70%销售任务达成率V 80%，管理系数-0.2分销售任务达成率V 70%，管理系数标准 值减半 单店月度人员流失率 20%C 30%,管理系数不加 减 人员流失率 人力行政部 店铺人员流失率按店铺店铺管理 单店月度人 员流失率 30%，管理系数 -0.1 分 编制人员数量计算 当月店铺差异 0差异， 管理系数 +0.1 分 店铺差异赔偿参照丢货盘点差异 赔偿相关制度执行， 无 财务部 当月店铺盘点差异件数 冬5件，管理系数不加减 盘点管

31、理系数不增 减 当月店铺盘点差异件数 5件，管理系数 -0.1分 过失单 所辖店铺或个人 无任何过失单 +0.1 分 人力行政部 内部文件鸿星尔克 /内蒙 -终端员工薪酬方案- 12 - / 152012 年店铺薪酬管理草案所辖店铺或个人有违纪行为 ,被开过失单 ,-0.1分 平均得分 为0分,+0.1分 以办公室各岗位巡店表 80分枣平均得分V 90分,不加减 日常管理 巡店人员 为准，计算月度平均得分 平均得分V 80 分,-0.1 分 4 、管理系数两项硬性增长： （1）以当月实际销售额为 参照系数的增加： 当月实际销售额 25万元，管理系数+0.4;当月 实际销售额 18万元，管理系数

32、+0.3;当月实际销售额 12万元，管 理系数+0.2;当月实际销售额万元，管理系数+0.1;当月实际销 售额 20（平米，管理系数+0.2;所辖店铺120平米，管理 系数+0.1; 所辖店铺 120平米，管理系数为标准系数。第五章 店铺岗位设置 公司将根据终端门店大小、预估营业额收入等因素进行客 观评价，进行岗位编制及架构设定。 第十六条 店铺架构设定 岗位 架构设置 店铺编制 备注 店长 领班 导购 3人编制 1 2 4人店制 1 12 或：店长 1 人，导购 3 人 5 人编制 1 1 3 或：店长 1 人，导购 4 人 6 人店制 1 1 4 7 人编制 1 1 5 8 人店制 1 1

33、 6 9 人店制 1 1 7 第十七条 门店编制设置 内部文件鸿星尔克 /内蒙 -终端员工薪酬方案- 13 - / 152012 年店铺薪酬管理草案 老店编制重新核定，以分公司副总经理 最后签字版为准； 新开店铺，参照店铺类别、营业面积、预计销售 额拟订编制人数，由直营管理部申报，人力行政部审核，以分公司 副总理最后审批为准。 第六章 指标、工作时间、团购、特卖场管 理 第十八条 指标管理办法 1 、销售业绩指标实行逐级分解的办法， 每月 25 日前，由直营管理部分解下月销售指标至门店，分公司副总 经理签字后生效。同时抄送财务部、人力行政部。该指标一经下达， 不得随意进行修改。 2、每月月底店

34、长依据公司下发的销售指标， 按照导购职级的不同分解至每个导购。 3、如遇到撤店、装修、长 时间自然灾害等其它特殊情况，指标需要调整的，由各店提交指标 调整申请，督导及区域经理确认，直营管理部经理审核，分公司副 总经理审批后执行新指标。同时由直营管理部抄送财务部和人力行 政部。 4、店铺进行计划外促销时，月度销售指标要进行调整，由 直营管理部负责制作指标调整方案，副 总经理签字方能生效，指 标生成后由直营管理部负责执行并抄送总经办、财务部、人力行政 部。第十九条 工作时间及加班管理 1、公司实行以岗位目标责任制为主的综合工时制和标准工时制相结合的工时制度。按照店铺设置的岗位，员工所履行的岗位目标责任应在规定的时间内完成。员工 全年平均每月的工作时间不超过 167-174 小时（含法定节假日加班 时间）。员工每月的上班时间由店长或直营管理部视情况排定，人力 行政部监督。员工应当按照排班表进行工作和轮休，拒不遵守的员