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文档简介
1、企业员工工作体会总结模板 时间飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论和业务水平都有很大的提高,下面是我为大家整理的企业员工工作体会总结,盼望能关心到大家! 企业员工工作体会总结1 时间如水,光阴似箭,布满机遇与挑战的_年既将过去,通过上级领导的关心指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现抱负和人生的价值。 我于_年6月份到_公司参与工作的,今年根据领导分工主要负责公司的对外
2、合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和关心,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了肯定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的50%以上;新兴业务进展快速,管理正规,进展_用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省_任务进展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将_年的主要工作状况总结如下: 一、以提高自身素养为突破口,在不断的学习中把握干好工作的基本技能和学问。 近
3、一年来,我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,端详自己,看自身力量和素养的提高幅度,能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己到底是才来公司几年的高校生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况,为了提高自身力量素养,上让领导放心,下让顾客满足,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本学问”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的力量上有突破,在协调关系的力量上有突破,在组织管理的力量上有突破,在完成工作
4、的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养,增加了干好本职工作的本事。 二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。 一年来,由于工作环境改变较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我留意总结摸索工作规律,留意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我留意随时把握各部门的工作动向,把握各个县市的工作状况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部门的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规
5、定的人也比较多,但我认为,要想顺当完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违反政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、伴侣想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在肯定程度上损害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,削减了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。 三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源。 一年中,由于_、_等公司加大了竞争力度
6、,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断进展,在巩固中有所提高,有所进步,我留意讨论市场动向,准时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司实行重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,准时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的状况,建议推出了_卡,降低_费,收到了较好的效果。在受领了省_进展用户指标后,我们实行主动出击、宣扬造势的方法,超额完成了指标任务,在全省_任务进展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展
7、工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热忱的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱。 俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,假如在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成特别不好的影响,因此,在日常工作中,我特别注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到
8、位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了擅长吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬,平常常常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到特别欣慰。在日常工作,生活中,我特别留意关怀、关心部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动
9、关心他们解决实际生活困难,使大家心里话情愿和我讲,困难事情愿找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,杰出的完成了各项工作任务。 五、存在的问题及下步准备 回顾一年来的工作,对比职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简洁;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理力量上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。 在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习
10、工作和管理阅历,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论学问,不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增加责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。 企业员工工作体会总结2 _年9月,我由_公司调到_任管理部经理。在公司领导的关怀和支持以及同志们的帮助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的进展做出了肯定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的确定和同志们的信任。下面,我向大家简洁总结工作状况。 一、加强学习,提高素养 作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必需在思想上与集团和公司
11、保持高度的全都。我始终认为,只有仔细执行集团公司文件,服从公司领导,才能排解一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我仔细学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公正公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的进展。 二、提高管理力量 作为一名管理干部,能做到恪尽职守,仔细履行自己的职责,主动协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟识业务,我常常向公司领导学习,渐渐熟识和把握了管理部的工作方法,仔细落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我主动向领导反映职工的看法和建
12、议,仔细维护职工权益,主动为职工在生活方面制造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关怀送达到每名职工心中。 三、推动工作的全面进步 在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大平安事故。开业初期,依据集团文件结合本公司实际状况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、惩罚等,在公司领导带领下,主动拓展外部关系,仔细做好接待工作。主动向公司领导提出自己的建议,力争做到进展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,便利职工停车,4月份,开头筹建蔬菜大棚,现已开头种植,很快就可以为集团和职工食堂供应绿色无公害蔬
13、菜。 企业员工工作体会总结3 初来乍到的我来到这个新的环境中,显得有些暮生。但幸运的是我遇到了善解人意的领导,热心助人的同事,因此,我在领导的悉心关怀下,在同事们的热忱关心下渐渐的成熟起来,无论在事业上还是在思想上都有了很大的提高。时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回顾今年来本人的工作状况,现总结如下: 一、作为一个项目部的预算员,我能根据公司及项目部的各项章制度,按时按质地完成项目部的各项预算管理工作。 根据公司的规定要求,每天记好工作日记,准时完成领导交付的工作。无论自己手中的工作多忙,总是服从公司领导的工作支配,本人总是加班加点,合理、科学地利用时间,既完成了项目部的份内大事,又完成
14、了公司支配的任务。 1、例如_月份进入公司后就着手算配电室的工程量,不明白的地方挺直到施工现场观摩,例如钢筋的搭接问题,图纸与实际施工现场的出入地方,并询问在场的施工人员,准时做好现场签证工作,为以后结算工作能顺当进行打好基矗计算完毕后报师_父复核,把错项漏项的内容加上并套价出具工程造价结果。 2、接着计算高杆灯的工程量,土建工程师秦工向我们具体讲解了其中钢筋的做法及灯座做法,使我们顺当完成了高杆灯的算量工作。 3、配合秦工对园区内各标段道路验收检查,在年轻的领导带领的年轻的团队拼杀在施工现场第一线,能成为着第一线的一员,感到特别的荣幸,前线的工作特别的辛苦,以前在办公室里根本无法体会这样风吹
15、日晒紧急工作,烈日当头工作的感觉。 4、在一线工作完毕后紧接着又计算各标段地沟暖管的工程量、计算_公寓楼三四层公用面积及各户型的面积,及其天棚抹灰和走廊抹灰的工程量,编制部分预算书。 5、和市政一公司对道路签证预算,消失一些争议问题,例如电缆井的数量,井的尺寸,钢筋砼路面的钢筋网片究竟是一层还是两层,还有钢筋砼路面的尺寸等一系列问题,通过雍部长及主管道路工程的秦工的调解,问题还是得到了解决。 6、主动地配合雍部进步行合同管理,并把相应的合同价款统计出来,注明其扣款项目(保修费、保修年限、门窗扣款、墙面砖、地热款、防水款、电线款及商砼)。 主动参加公司的招投标工作和其他的预算工作,帮助_工、_工
16、对银都承建的_进行预验收包括屋面防水的验收检查,并对其中存在的问题加以整理成书面通知,并帮助安装工程上的电气工程师肖工、水暖工程师王工绽开工作,还对物流园内各施工单位的工程变更进行现场实际测量,准时做好工程签证单的算量,并请雍部长复核。 在工作中遇到的相关专业学问及技术问题,不懂准时请教雍部长和各位工程师。虽然工作过程中消失了些不足之处,但也准时弥补、仔细对待,从错误中总结阅历、收获成果。在此期间准时参与项目的各种会议,按公司的规章制度进行值班等。 7、本人在工作中也存在一些问题:应变力量不强,对一些工作协调处理的不够好。我时刻_自己是公司的一名成员,应具有坚决的立场,要始终站在公司的整体利益
17、上考虑问题,不能计较个人的得失,要从大局动身,到处维护公司的利益,不谋私利。在以后的工作中,我要发扬光大自己的优点,改正自己的缺点,争当一名优秀的员工。 二、主动适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。 今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是主动适应这种状况,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感,准时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。 三、不断的改善自己,提高自己的综合素养,是我锲而不舍努力的方向。 利用工作之余的休息时间加强学习。平常留意收集_市有关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务学
18、问。努力学习计算机学问,提高自己的工作效率。 本公司有着一个好的工作环境,公司本着生存和进展的必定规律,做好人才储备,培育新生力气是一条正确的道路,做到人才老中青合理搭配。明年的工作任务繁重,还要努力熬炼自己,更好的为公司做出杰出的贡献。 以上为粗略的个人工作小结,请领导批阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人准时改正,从而能更好地工作。 企业员工工作体会总结4 转瞬间,来_公司的一年挥手向我告辞了,在这_21年即将来临之际,回顾这2个月来的工作,我在公司领导及同事的支持与关心下,严格要求自己,努力工作,根据公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。通过两个月来的学习,工作模式上有了新
19、的突破,创新思维也提升了不少,本人主要负责两个_店铺的装修,海报设计和产品的上下架,还兼职了客服,以下是我这_年来的工作状况总结: 通过同事的主动配合我顺当的完成了两个店铺的装修,当然对于五钻店铺的装修,我自己也不是很满足,从手机店铺的装修过渡到手表店铺的装修,在创意上面实在欠缺,有许多东西我没有更加细致的去完成,加之时间上很紧迫,整个店铺的全部装修都由我一个来完成,可以说工作量是特别大的,一般的美工都不会负责上架的,而我做到了,由于我要做给全部人看我究竟有没有那个力量,所以在装修五钻店铺的时候我从一点资料都没有,到自己去扎资,再整合到编辑设计,没有一个人帮我,我真的好累,我为了尽快的完成工作
20、,在晚上回家后也会找资料,但是最终在时间上来说还是很紧迫,我也只能大体的装修一下,以便进入下一个店铺的装修!就这样我在_的第一个月结束了。 紧接着是_店铺的装修,这次我有了阅历,在装修和设计的风格上有了很大的提升,相对于_店来说,我装修的更加大气唯美,关于珍宝页面也得到了很大的优化,这次我更加自信了,我信任自己的力量,所以我更加的卖力的去做设计,我盼望大家看到我的作品都说这个设计不错,有这样的意念支撑着我,我的工作热忱更加的高涨了,所以_店的装修没有用到一个月就完成了,当然还有详情需要我去完善! 总体来说我自己对这两个月的工作还是确定的,由于我知道只有经受才能成长。世界上没有完善的事情,每个人
21、都有缺点,一旦遇到工作比较多的时候,简单急噪、马虎。我在平常遇到设计上的问题准时与同事沟通,向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。在跟客户沟通时主动的听取他们的看法和建议;不断努力学习提高自己;准时了解客户的需求,不断依据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼,我的专业技能和进展会得到提升,信任在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能。 或许我的个人观念和老板的不同,由于我总是把设计放在第一位,我盼望很好的完成我的视觉营销,只有我的作品杰出了,我才会备受关注,我才会确定自己的力量,其实对于一个店铺来说,不是一次装修好,就可以永久不变了,这样的想法是错误的,由于人都会有审美
22、疲惫的时候,所以店铺的装修和风格需要时常地更换,这样才能更好的吸引顾客的眼球,提高购买率。 在接下来的日子里,只要我在公司一天我就会不遗余力的去完成我的本职工作,服从公司的支配,这是我做人的原创。 企业员工工作体会总结5 _年是简洁而不平凡的一年,物业服务行业面临许多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程修理技能,_整体工作绩效,专业技能,服务看法,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结阅历,查找差距,规划前景,促成_年工作再上一个新的台阶,现将_年工作总结如下: 一、主要工作汇报 1、叠加
23、区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。 2、独栋弱点问题查找和复原监督工作。由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,_户线路全部断,_户主线断,报警电源坏_只,解码_器坏_只,系统隔离器坏_只,掌握箱坏_只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施
24、工队,当然在跟着的时候也发觉了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决方法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队根据标准施工,如今独栋弱点基本已经复原了常态。 3、日常修理工作的开展;今年我工程部接到修理单_张,完成_张,修缮率在百分_以上。先后完成了叠加区域_台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,_号门口总污水管道下榻更换修理工作,叠加_号合计_户没上水总阀,向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和全部上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。 4、日常设备维护保养状况。目前小区设备保养状况总体还是比较到位的,全部的设备根据设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。 二、本年度工作遗留问题 1、小区_围墙_千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们修理人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起
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