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文档简介
1、南方挪亚家员工月绩效考核管理办法第一章总则第一条 为全面了解、评估员工工作进度、工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。第二章 考核范围第二条 凡公司文员、助理或以上人员均需考核,均适用本办法。第三条新入职员工入职后的第二个月开始参加考核。第三章 考核原则第四条 通过考核,全面评价员工的各项工作表现、工作进度,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。第五条 使员工有机会参与公司管理,发表自己的意见。第六条 考核目的,考核对象,考核时间,考核形式相匹配。第七条 以岗位职责为主要依据,坚持上下结合。第四章 考核目的第八条 各类考核目的:1. 获得
2、晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核。2. 获得确定绩效工资的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。第五章 考核时间第九条 公司从 2006 年 1 月开始定期考核,分为月度考核。第十条 公司为特别事件可以举行不定期专项考核。第六章 考核内容第十一条公司考核员工的内容见公司绩效考评表,共分为职责量化考核内容55% 、工作任务与会议决议 35%、网上考试 5%、考勤与纪律 5%六大类 (其中销售部另行设定) ,总计为 100 分。每个考核项目的具体考核指标由当月的实际工作安排组成考核指标体系:1、 职责量化考核内容:根据其岗位要求制定全面的工作职责内容,职责量化考核内容为全面工作
3、职责中的一部分,根据难点、重点、经常出现错、不能出错的四个基本原则从工作职责中筛选出职责量化考核内容。2、 工作任务与会议决议:各部门主管根据本部门工作定时与不定时安排下属需要完成的工作任务;或每次会议讨论的需各部门人员完成的会议决议。3、 网上考核:为了使各部门人员及时了解、掌握公司各项规章制度和产品知识;财务、人事行政考核公司制度,其他部门考核公司制度与产品知识取两门的平均分;95 分算满分,分算 3 分, 90 以下不算分;每月统一考核时间为25 日至 28 日,逾期考核成绩为零分,一科目同一人考核两次以上以最低分为准在每年 3、 6、9、 12 月 25 日至 28 日参加网上考试,其
4、它月份此考核分数,自动划分到工作职责考核项目中。4、 考勤与纪录:根据每月出勤状况和电脑文件管理制度制定考核项目。90同5、工作任务、会议决议等各项任务的安排必须体现出:责任人、完成时间、完成数量、完成任务的结果描述;对跨越的工作任务安排必须规定每个时间段需要完成的情况。第七章 考核形式和办法第十二条各类考核形式有:上级考评同级同事考评;自我总结;下级考评;外部客户考评;本次主要考核采用上级考评,后续根据实际需求做相应调整。1、良好( 100% ):评分标准为按时和按要求完成工作。2、一般( 50%):评分标准为按照规定时间完成,但没有达到完成的要求。或按照要求完成但没有在预定的时间内超过规定
5、时间。3、 差( -50% ):评分标准为没有按时和按要求完成,倒扣百分之五十。第十三条各类考核办法有:1. 查询网上工作进度完成情况;2. 当月出勤情况及奖惩;3.根据评分参考资料进行;4.每个考核项目如当月存在扣分,下月该考核项目列为重点考核,该考核项目在原基准分基础上增加一倍,后续类似情况按照一倍递增(如:每月至少写一篇日志,基本分数为3 分,本月未得分,下月该考核项目基本分数为6 分,按照一倍递增) 。5.每个职责量化考核项目的考核分数,按照ABC排序法则,根据考核项目的难易程度,标注每个职责量化考核项目的分值代码分ABC 三类( A 类 =2B 类 =4C 类),(例如张三职责量化考
6、核项目总分为50 分,职责量化考核项目共10 个,根据 ABC 排序法则,该考核项目其中有5个 A ,3 个 B,2 个 C,根据换算 C=1.785 分, B=2*C=3.57 分, A=4*C=7.14 分,最后取四舍五入法)。所有考核办法最终反映在考核表上。第八章 考核程序第十四条 各部门主管或经理在每个月 25 日次月 1 日之间安排下属的月工作任务, 下属的月工作总结。第十五条 人事部根据网上工作职责、工作任务、会议决议、网上发帖情况、当月考勤作出该月绩效考核表。第十六条 其中 1、 2 项考核内容中的百分比根据当月实际工作安排进行调整; 1、2 项由部门主管或经理考评, 3、 4
7、项由人事考评。第十七条 考评总分为 100 分,分六个项目进行考核;每月考核项目的考评百分比不变。各部门主管根据绩效考核表,结合网上安排的实际工作进度是否按时完成、未完成是否有跟帖说明、完成情况等进行打分。第十八条每月绩效考核工资为:文员为总工资的50%,助理、设计为总工资的60% ,主管、经理为总工资的70%,以上工资不包含电话费报销和其它补助。第十九条每人每月考核得分乘以绩效工资,就是当月应得绩效工资,第二十条在每月 1 日由人事分发各部门,各部门主管于3 日前统一交人事,逾期未交者作放弃处。第二十一条由人事统一进行稽核、汇总,并对考核分数与扣分情况进行网上公布。第二十二条考核之后,部门主
8、管或经理还需征求考核对象的意见:1. 个人工作表现与相似岗位人员比较;2. 上月工作中存在的问题、需要改善的方面;3. 下月工作计划与具体措施、工作目标;第九章 考核结果及效力第二十三条 考核结果具有的效力:1. 决定员工职位升降的主要依据;2. 与员工工资的绩效奖金挂钩;3. 95 分往上,每一分奖励30 元;4. 连续两月总分低于七十分的员工给予辞退;5. 网上发贴奖励与优秀日志奖励一同作为奖金与工资一同发放;举例:某员工工资总额1800,考核工资50,当月考核分数96 分(激励1 分 30 元),发贴得到奖励30 元;考核工资计算为:1800 50 900 96% 864 30 3092
9、4工资总计为:900 924 1824第十章评分注意事项1、自评:各部门参加考核的员工,在接到当月考核表时,根据实际工作完成情况进行自我打分。2、上级考评:部门主管或经理在对部门人员进行考核评分时,应当根据该员工考核内容结合实际工作情况进行评分;在部门主管考核打分中如有发现该员工存在弄虚作假的考核项目,该考核项目在原扣分的基础上倒扣1 倍。3、人事稽核: 人事部每月对各部门人员考核状况进行抽查,对发现扣分存在弄虚作假的项目,在原考核分数上倒扣2 倍,该员工部门主管给予50 元罚款。4、同一考核项目,部门主管或经理在考评中发现,该员工在自我测评中连续两个月存在弄虚作假。在原考核项目扣分基础上倒扣
10、2 倍并加罚100 元。5、同一考核项目或考核人员,人事部在考核稽查中如发现,部门主管和被考核人员连续三个月存在打分徇私舞弊,部门主管处罚200 元,被考核人员总薪资下调100 元并转为试用期。6、同一考核项目,在后续工作中发现没有按要求完成,而连续三月该考核项目均为满分,该员工弄虚作假,部门主管徇私舞弊。给予该员工将薪200 元或辞退处理、部门主管或经理处罚 400 元。7、经员工投诉或后续工作发现,考核项目没有按照实际工作完成情况打分,存在弄虚作假行为,根据每个考核项目每个月罚款100 元计算,以此类推。8、同一考核人员,在半年内有三次被考核人员和考核人员弄虚作假,部门负责考核人员和被考核人员按降职或将薪200 元处理。第十章员工申、投诉1、 在考核成绩公布两个工作日内,对在考核中存在有疑问的评分,可向人事部提起申诉
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