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文档简介
1、本文格式为word版,下载可任意编辑物业保安部交接班制度(3) 物业保安部交接班制度(三) 保安部主管每周星期四前编制完成下周保安部岗位安排表,报主管经理审批,全体保安员依据保安部岗位安排表进行当值。 1、接班前集合 (1)严格执行公司基本礼仪礼规的有关规定,不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。 (2)所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合 注意自身形象,不得互相追逐、打闹; 保持站立姿势,不得蹲坐。 (3)整理着装,当值班长按公司基本礼仪礼规的有关规定检查员工着装。 (4)当值班长集合队伍,点名并统计、做好记录。 (5)保安部主管下达工作指令,交待有关工作注意事项。 (6)集合过程
2、应在10分钟内完成。 2、接班 (1)所有当值人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。 (2)交接班人员相互敬礼并问好。 (3)接班人员清点岗位上所有公物,如:对讲机、灭火器、水瓶等,如发现损坏、缺遗应立即向班组长提出,并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。 (4)认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。 (5)检查区域内有无异常情况,在上一班当值保安员的带领下,系统地检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员作出解释,并通知班组长前来处理及做好记录。 (6)交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名,并开始接岗值勤。
3、3、交班 (1)各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作 保持地面无明显积尘,无烟头、纸屑、果皮等杂物,无痰迹; 灭火器排放整齐表面无积尘,风电扇表面无污垢、整洁光亮,挂钟镜面干净无积尘,门窗无积尘,墙面无脚印,天花无蜘蛛网; 公物摆放整齐有序,桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。 (2)认真做好值班记录,收集整理好相关的工作证据。 (3)在接班人员到达岗位时,主动向对方敬礼并问好。 (4)将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。 (5)带领接班人员系统地检查责任区域内的工作情况。 (6)互相签名后,方可离岗,并及时赶往集合地点。 4、交班后集合 (1)班长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。 (
4、2)区域的班、组长对区域值班情况进行讲评工作。 (3)班长讲评本班次的整体工作表现,批评或指出不足,提出改正措施或意见。 (4)解散队伍。 5、替换吃饭时的岗位交接 (1)中班当值人员在11:0012:00内及时到达各自岗位接岗,替换早班当值人员吃饭;早班当值人员在下午16:3018:00内及时到达各自岗位接岗,替换中班当值人员吃饭。 (2)当值人员用膳时间为30分钟,用膳后及时返回岗位继续值勤。 (3)具体的交接按本规程4.2执行。 值班记录本不得撕页,记录不得涂改,记录本用完后即收回保安部统一保管,保存期1年以上。 班长在上岗后1小时内巡视所辖区域所有岗位情况,并在值班记录本上签名。 每天早上8:009:00由区域班长填写保
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