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1、本文格式为word版,下载可任意编辑集团公司保安工作细则 更多内容源自 物业服务合同 集团有限公司保安工作细则 第一章总则 第一条为进一步完善保安工作,明确岗位职责,特制订本工作细则。 第二条本工作细则适用于江苏xx实业集团有限公司保安。 第二章日常事务工作细则 第三条安全保障 (一)及时做好领导护送工作,确保领导人身安全; (二)护送财务部出纳前往银行办理大额提款事宜,维护公司的财产安全; (三)每日巡视办公区域至少三次,检查安全隐患(参照安全管理规定执行),填写巡视记录表,并根据检查状况及时向相关部门安全员提出整改意见,并要求其签字确认; (四)及时并灵活处理突发事件,维持安定有序的工作环
2、境; (五)组织各部门安全员进行培训,总结存在的安全问题,提高安全防范意识,学习消防等安全知识,注意创新,不断改进安全措施。 第四条开水供应保障 (一)每日由当值保安负责33楼b座办公区的开水供应事宜; (二)当值保安必须提前半小时到达公司,在上班时间前烧好开水并灌满办公区内所有水瓶; (三)保证当日开水供应不间断,注意查看办公区内水瓶,及时添加开水,查看频率为: 客用:根据来客多少,灵活把握,一般半小时一次; 其他:一小时一次。 (四)禁止对已烧开的水反复加热,并注意不烧开水时及时切断电水壶的电源; (五)对于办公区内员工的开水供应需求,应礼貌应答,并尽快满足; (六)如实填写开水供应记录表
3、,以便进行考核。 第五条清洁卫生保障 (一)协助保洁员做好前厅地面的保洁及废品的清理、卖出工作; (二)客人离去或会议结束后及时撤下并清洗客用器皿;由当值保安负责当日客用器皿的消毒。 (三)负责保洁员下班、休假、请假等不在公司期间的所有清洁卫生工作,重点是洗手间与洗手台的清洁。 (四)如实填写保洁记录表和客用器皿消毒记录表,以便进行考核。 第六条晚间及节假日会议保障 严格遵循会议接待流程中会议服务的相关规定,注意茶水提供及添加的及时、规范(每十五分钟添加一次)。 第七条会议物资保障 (一)会议所需物资包括矿泉水、茶水、公司便笺等; (二)负责维持会议物资的合理库存量,发现低于合理库存量时,应及
4、时上报相关人员并做好物资补充工作; (三)在会议物资的使用方面,应遵循先进先出的原则; (四)当会议物资数量有所变动时(消耗或补充),必须进行盘点,并填写会议物资数量登记表。 第八条物业维修保障 (一)能够胜任简单的物业维修工作,如更换灯泡等; (二)负责公司物业维修的联系、跟催工作,力求及时、高效。 第九条礼品配送保障 (一)掌握礼品级别、标准。 (二)确保将礼品安全、及时地送达指定地点。 (三)当值保安负责对礼品进行日盘点,做好记录,及时上报。 第三章值班管理细则 第十条值班重点工作内容 (一)领导护送工作 (二)开水供应事宜 (三)清洁工作 (四)客用器皿消毒 (五)晚间会议服务 (六)
5、晚间礼品配送 (七)值班结束后的巡查工作 第十一条考勤管理 (一)由于保安岗位的特殊性,晚间及节假日经常需要加班且加班时间不定,为保证其能够以良好的精神状态投入第二天的工作,现明确规定:若晚间加班至十一点以后(包括十一点),第二天的上班时间可推迟1个小时,至十二点,可推迟2个小时,以此类推。 (二)发生异常考勤必须及时填写员工异勤处理意见表,提交部门负责人签字后一联交部门考勤员留存,一联交人力资源部。 第十二条班次管理 (一)实行每日轮流值班。 (二)调班必须事先请示部门领导,未经部门领导同意不得私自调班。 (三)节假日值班班次由部门负责人届时安排。 第十三条值班交通费报销规定 (一)遵循节约
6、原则,十一点以后可报销全程交通费。特殊情况,可报销部分交通费,具体以财务部核定为准。 (二)进行交通费报销时,报销封面后除需附注明起止地点的发票外,还需附加班申请表,方可报销。 第四章仪容仪表、言行规范 第十四条无特殊情况,必须穿工作服、佩带领带,统一穿黑皮鞋,并要求确保整洁,禁止挽袖、卷裤腿,且口袋内不宜装过多物品。 第十五条时刻 更多内容源自 物业服务合同 保持精神振作,抬头挺胸,真正做到站如松、坐如钟、行如风。 第十六条当值保安在保安室就坐时必须面向前厅,以便执行监控职能;特殊情况下,如需使用电脑,可轮流进行,务必保证有一人面对前厅。 第十七条实行微笑服务,待人礼貌、热情。 第十八条其他参照员工手册的员工行为规范中相关条款执行。 第五章附则 第十九条对于工作失误或接到相关投诉(经查实)将视情节轻重给予部门内部通报批评,同时扣除绩效考
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