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文档简介
1、平安生产管理从细节做起 美国一家公司特殊重视平安工作,不管召开任何会议都坚持一个惯例,正式开会之前主持人必需说:开会前,我先向诸位介绍平安出口。那家公司还规定员工上下楼梯必需扶扶手、在办公室里不准奔跑、铅笔芯要朝下插在笔筒内。如此谨小慎微的平安训练、规章制度和具体措施,看起来是那样微不足道,但正是这些小小的平安心理和行为,使得这家大公司始终保持着骄人的平安记录,并造就了让员工在工作场所比在家里平安十倍的神话。这就是享有全球最平安公司美誉的杜邦公司。 杜邦公司在平安管理上,从每一个小事、每一个细节抓起,把一些看起来微不足道的细节,当成平安生产管理中的命脉之穴,因而,他们能够实现较好的平安业绩。
2、平安管理是激发每一个的自觉行为的一个过程,也是一个积累的过程。平安第一是一个相对、辩证的概念,它是在人类活动的方式上(或生产技术的层次上)相对于其他方式或手段而言的,并是在与之发生冲突时必需遵循的原则,这个原则要求每一个,每一个行为,都要留意细节。美国的一个航天飞机由于在设计时,多加了一个小数点,结果造成航天飞机不能依据预定的轨道返回地球,造成了无法弥补的损失。 抓好平安管理上的细节,是平安第一原则的体现,这个原则通过如下方式体现:在思想生疏上平安高于其他工作;在组织机构上平安权威大于其他组织或部门;在资金支配上,平安强度的重视程度重于其他工作所需的资金;在学问更新上,平安学问(规章)学习先于
3、其他学问培训和学习;在检查考评上,平安的检查评比严于其他考核工作;当平安与生产、经济、效益发生冲突时,平安优先。平安既是企业的目标,又是各项工作(技术、效益、生产等)的基础。建立起辩证的平安第一哲学观,就能处理好平安与生产、平安与效益的关系,才能做好企业的平安工作。 任何事故的发生,都是由人的担忧全行为和物的担忧全状态两者在特定的条件下造成的.虽然人与物两大因素都是酿成事故的直接缘由,但从大量的事故统计分析结果中可以看出,绝大多数事故产生的缘由都与人的担忧全行为有关,而人的行为又与心理因素紧密相关.所以,把握人的担忧全行为和遏制事故发生的方法之一就是,抓好平安管理上的每一个细节。 在企业管理中
4、,员工最简洁忽视的就是细节,因而给平安工作的偏差和隐患很多可乘之机。可见,管理不善的企业并不是被大事打倒,而是输在一些不惹眼的细节上,正所谓千里之堤,溃于蚁穴。纵观企业的平安管理,正是由方方面面的细节组成。 目前,一些企业虽然在平安管理上有远大的目标,但在具体实施时,由于缺乏对完善的执着追求,事事以为差不多便可,结果是:由于执行的偏差,导致很多差不多的方案到最终一个环节就已变得事与愿违,差强人意,甚而酿成人员伤亡的重大损失。 若说管理的一般法则是科学,那么对细节的管理就是艺术,企业处理平安细节的力气就形成企业有效管理的力气。当前全国大部分企业在平安生产中提倡简洁管理,但其简洁管理绝不是粗糙管理
5、,更不是不要管理,而是每一个细节都已经成为企业平安规范和行动的一部分,无须刻意将其管理。简洁管理的前提是找出规律,构建一个有效的平安机制,将全部的细节都置于真接或间接的把握之中。可以说,企业生产推行简洁管理的目的正在于将平安细节管理扩展到极致。 柳宗元的捕蛇者说一文中的蒋氏,其祖父死于捕蛇,其父亲死于捕蛇,而他本人也几次由于被蛇咬差点死去。那么,造成这一切的缘由是什么呢?是由于他们没有平安意识,不知道这种毒蛇触草木尽死,以啮人,无御之者、因而捕这种蛇是格外危急的吗?当然不是。假如说其祖父缺少这个意识,那还牵强可以说得通,他到底是蒋氏中第一代的捕蛇人。而说他本人也缺少这个意识那就完全说不通了。有
6、祖父、父亲血的教训,有自己几次差点被蛇咬的亲身经受,他岂会还没有这个平安意识?可是,他照旧不情愿放弃捕蛇这个可怕的职业。缘由是什么呢?他对柳宗元说,他宁愿捕蛇,也不情愿恢复给官府缴赋税。在他的心理中,与其给官府缴税,宁可被蛇咬死,所以,他才有了捕蛇的行为;由于他知道危急,所以,警惕性自然就高了,也就削减了蛇对自己的损害。 在煤矿平安生产工作中,事故究其根源,都是由于员工平常不留意细节,不把某些细节当回事造成的。比如工作中任凭摘下平安帽的细小环节,却给平安生产埋下了隐患,假如长期引不起重视,一旦条件形成必将酿成大祸。在我国古代流传着这样一则故事:有一天晚上,一位瞎子提着灯笼走在街上,有人问:你自
7、己看不见,为什么还要提着灯笼走路?瞎子回答说:我提着灯笼是为了让别人能够看到我,不会撞到我。 从这个故事并不是笑话,其实这给我们企业平安管理的各个管理层有很大的启示。平安生产管理中微不足道的细节正是平安生产的命脉之穴。平安生产管理过程把握要突出了三个方面的特点;一是进一步巩牢了平安质量终生制理念。二是进一步突出平安质量标准的理念。将标准系统化纳入到了工程质量管理的核心之中,体现了时时有标准,处处有标准,件件有标准,人人懂标准,一切依据标准干,一切按制度办的精细化管理要求,为精细化管理的推动奠定了坚实的基础。三是质量标准动态管理。通过监督制约和考核机制把各项工作标准落实到现场。严把平安管理的精细
8、化成果,提高了标准,提升了境界,为实现矿井的精细化管理严把过程把握关。 在企业的平安管理中,有些人为什么总是违章,其实,就是几种心理在作怪:一是少数平安管理者留意政绩工程、面子工程。抓平安工作时务虚不务实,有的人认为平安工作是软任务,于是乎上有政策,下有对策,对待平安工作麻痹大意,能糊弄就糊弄,能省事则省事。只有当上级单位来检查时才临时抱佛脚,做做样子,敷衍了事。而有少数检查人员对待检查也是招呼在前,来时坐坐车子,听听汇报,看看材料,对待问题睁一只眼,闭一只眼。如此上下敷声一片,以致平安管理漏洞百出,酿成大害。管理者和操有侥幸心理。绝大多是事故的发生皆因事故责任者抱有猛烈的侥幸心理,在工作中平
9、安意识淡薄,最终导致事故发生。还有一种是习惯性 违章心理,平安工作中常见的病症,皆因人为惯性思维造成的,认为大家都是这样干的,而一如既往违章,如此恶性循环,其产生不良后果,可想而知。通过对事故规律的争辩,人们已生疏到:生产事故发生的重要缘由之一是人的担忧全心理与行为。因此,争辩人的行为规律,以激励平安行为,避开和克服担忧全行为,对于预防事故有重要作用和乐观的意义。行为科学的理论指出:人的行为受共性心理、社会心理、社会、生理和环境等因素的影响。因而,生产中引起人的担忧全行为、造成的人为失误和三违的缘由是简洁的。有了这样生疏,对于人为事故缘由的分析就不能停留在行为这一层次上,应当进行更为深化的分析
10、。那么具体到每一次事故,无一不是没有抓好基础工作、抓好细节造成的。从这个意义上讲,细节是平安生产的基石。 平安是一种挑战。每一次重大事故都会促使人反省自身行为,总结教训,争辩对策,制造新技术,预防同类事故重复发生。或许事故永久不会杜绝,于是挑战永久存在,人的奋斗永久不会停止。事故是对人类力气的考验,人类应当经受得住这种考验。平安是一笔财宝。我们讲平安,就是要提高人的生存价值,就是在积累财宝。 在平安行为的养成方面,我们要警惕四个不等于。 一是要警惕建立健全了平安组织机构不等于充分发挥了职能。平安工作组织机构建立健全相对简洁,但切实发挥其职能作用则要下一番工夫,要增加全体人员的事业心、责任感,要
11、以全部精力抓好平安工作,要有一盘棋的思想,工作要相互协作。二是要警惕无事故不等于没隐患,关键要在要在防微杜渐上下工夫。对待平安问题要敢于揭露,不能以成果掩盖任何平安问题,严格落实平安奖罚和责任追究。其次要营造深厚的平安管理氛围,构筑多种渠道和全天候平安保障平台,畅通发觉问题的渠道,完善汇报、信息反馈、外举内查、外奖内罚等制度。管理人员对所负责的平安工作经常争辩其规律,对潜在的问题能够有精确遇见性,从抓早、抓小入手,防微杜渐,把事故的苗头毁灭在萌芽状态。三是要警惕有了高技术不等于有了高保险,关键要在执行力上下工夫。四是要警惕平安工作抓过了不等于抓好了,关键要在落实上下功夫。有的人抓平安没少做工作,为什么还发生事故?这就是工作抓了,但没有抓到位。对于平安检查,有时就是到现场看一看,不深化调查争辩,对上级的文件有时只是转发文件精神,下发一下通知,并没有真正落实文件精神,没有结合本单位工作实际,没有针对性的具体分析平安工作存在的问题。 平安行为自觉性方面的性格特征,表现在从事平安行动的目的性或盲目性、自动性或依靠性、纪律性或散漫性;平安行为的自制方面,表现有自制力气的强弱,约束或放任,主动或
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