以人为本护士护理管理论文

1、以人为本护士护理管理论文 1.方法 1.1临床护理知识和专业技术的飞速提升 给我们护理工作者提出了新的考验，除了繁忙的工作、家庭生活的照顾，还要勤奋学习，更新知识，处好护患关系，作到零距离，才能跟上医学新科技的步伐。作为护士长是科室的领导核心，不仅要有过硬的临床专业知识和技能，还要掌握心理学及其它学科，带动护理工作人员不断学习、不断进取、丰富更新理论知识和技能，来服务于临床的护理工作，以人为本全心全意为患者服务。 1.2护理管理者应注重人性化关怀 关注护士心态超负荷的工作量、护理人员缺编严重，工作量大、工作时间长，而且常常需要倒班，打乱了正常生活节奏与规律，易引起生理疲劳;再是还要承受来自社会

2、上对护理工作的偏见。作为医院的护理管理者，应努力为护士们创建温馨的组织氛围，更重要的是创造一个和谐的医护工作团队，其次来自医院领导的尊重、信任与关心，可以利用休息时间和其他时间组织护士们参加各种娱乐活动，通过组织活动，使管理者与护士、医护、护护之间增加沟通与交流，建立更为融洽的良好关系，增强团队精神，减轻医护人员心身压力，使其增强组织归属感，以更高的热情投入工作中。 1.3观察护士在工作中的特点 进行搭配分工在与她们工作、生活的日常接触中，对她们的一言一行进行观察，包括对她们的性格、特点、脾气、工作行为、处事方式等，然后因人而异进行管理。在工作中扬长避短，对有能力及责任心强，但不善言辞的护士，

3、可将需重点护理的患者交给她们，对有经营头脑的护士，把科内成本核算等工作由这些护士帮忙兼任，对有演讲、文艺、体育等爱好者，应鼓励她们在做好本职工作的前提下，积极参加医院工会组织的活动，即提高科室集体荣誉，也活跃了医院的工作气氛。 1.4在日常工作中应注意工作方法 护士长是科室的领导核心，也是大家学习的表率，因此要掌握好工作方法，在繁忙琐碎的护理工作中，护士长的唠唠叨叨，这是护士最不愿意听到的，因此，要掌握适度，诚信待人;身先士卒，严于律己，带好头，严格护理规范，对责任心不强、违反护理操作规程者，绝不姑息，做到奖罚分明，一点也不能马虎。除此之外，护士在完成护理工作的同时，护士长适当让大家放松一下心

4、情，如提个小问题等形式，让护士在紧张的护理工作中能有愉悦、和谐的氛围，更能激发她们的学习劲头和工作热情。 1.5从护士个体而言 学会乐观地面对挫折，即使地宣泄负面情绪，面对困难与挫折、繁琐的服务性工作，作为护理工作者，要学会从正面，积极的角度去看待这些问题，当工作不被人理解时可找同事、朋友或亲人倾诉，同时更好地缓解自己的职业压力，多了解一些有关心理健康的知识，努力培养自己的职业情感，让自己在工作中找乐趣。 2.效果 2.1减轻护士压力 每人都希望自己能有一个放松、和谐、心情愉快的工作环境，相反，会使人身心疲惫，工作压抑，较易出现差错、事故的发生。人性化的护理管理，会增加团队精神和凝聚力，更激发

5、护士们的积极性、更能发挥她们的潜能和勤奋学习、工作热情，保证医护质量，服务于社会。 2.2提高护理质量 让患者满意，是我们每一位护士的心声。患者的满意度和护理质量，直接与护士工作态度密切相关的，笔者所在医院，坚持每月对科室进行考核评分，调查患者对护理工作的满意度，发现问题及时纠正、更改。同时每日坚持晨间的提问和学习，不断提高专业技能，在人性化服务的基础上，做到让患者更满意、更放心。 2.3护士工作的动力 严谨的管理水平、提供再深造的机会、患者对工作满意度的提升和肯定，使我们的工作就会更有信心，成就感更明显，更感觉到我们工作所存在价值和使命感，服务于社会更有动力。 3.结语 总之，护理工作是医院的重要组成部分，她们的工作心态能直接影响护理质量和护理安全。分析护士所产生压力的原因，探讨应对措施，是对护理管理者又一考验，如何调动大家在工作中的积极性、减轻其工作压力有很好的指导意义。只要我们用以人为本的理念去关注和激发她们的工作热情、关心她们的工作、学习和生活，解除后顾之忧，才能保证她们在工作种的旺盛精力，更好地认真履行职责，避免意外事件的发生，正确把握零度宽容和人文的关怀，营造团结友爱，催人奋进的良好工作氛围，调动每人的工作特点，来缓