校园后勤管控信息化建设途径

1、校园后勤管控信息化建设途径 作者：卢蓉涛 单位：南通纺织职业技术学院 很多高校的后勤管理还缺乏较为科学合理的框架和规范，导致了目前高校后勤管理工作的很多流程都过于落后，难以统一协调很多的业务体系，即使是先进的信息化手段也无法真正解决好这种缺少完整有效的标准、规范、规章制度的高校后勤管理工作，容易造成信息管理的孤岛，从而给后勤信息化的实施、推广带来较大的困难。高校后勤管理信息化建设过程中对于关键因素之一的人力资源重视程度不够，甚至有些高校后勤管理工作对于人才队伍根本就没有培养和培训的理念和行动。而事实上，我们知道，任何一项管理工作都离不开人的参与。但是，目前我国高校后勤管理队伍整体素质偏低，严重

2、制约了后勤信息化建设的发展。这些都是高校后勤管理信息化缺乏科学的管理框架所导致的结果。 高校后勤管理信息化的含义及实施的必要性 高校后勤管理信息系统，指的就是对高校后勤系统的所有信息资源进行人与计算机结合的全面管理体系。它与我们传统的高校后勤管理系统存在着三个方面的主要差别，即规律探索、机会发现、问题识别等。这些传统的后勤管理模式已经显然不能适应新时代发展的需要，我们非常有必要进行高校后勤管理工作的升级换代。传统的高校后勤管理模式已经使得当前的管理质量和水平大大降低，无法真正满足高校各个部门和师生的需求。但是，如果我们一旦实施高校后勤管理的信息化，将会对高校后勤系统产生深刻的影响，使得高校后勤

3、系统信息化的交流发生巨大变化。比如，在组织结构上的变化、后勤系统业务流程的变化以及后勤系统行为模式的变化等。事实上，在当今这个时代，现代信息技术已经渗透到了高校的各个领域当中去，高校的教育科研和服务职能也得到了相应的提升。传统的后勤管理模式已经显然不能满足高校后勤管理工作的要求。我们非常有必要尽快建设并实施高校后勤管理的信息化。事实上，高校后勤管理信息化建设可以赋予高校后勤管理工作更为鲜明的时代性和更为丰富的内涵，后勤系统的各智能部门可以通过网络平台处理内部与校方的各种文件，做到工作流程网络化，大大提高办公效率。后勤工作涉及学校的方方面面，而下属中心的职能又有许多相互衔接的地方，有许多资源彼此

4、之间可以共享。通过信息化管理平台，有利于高校后勤及时了解服务对象个性的需求，并做出行之有效的处理，给服务对象一个满意的答复。由此可见，高校后勤管理工作实施信息化管理，是迫在眉睫的事情了，它非常有利于提升后勤管理与服务水平，也将有利于深化和拓展高校后勤为教学、科研服务的功能，为教学和科研提供更好的信息资源与服务保障。 高校后勤管理信息化建设的具体途径 最近几十年来，我国计算机信息技术和网络技术发展逐步趋于成熟，这为高校后勤管理信息化建设提供了良好的条件，也使得高校后勤管理信息化成为可能。事实上，高校后勤管理实行信息化管理，就是为了全面提升后勤系统管理的动作能力，全面整合高校后勤的系统资源，通过信

5、息化的发展过程来不断支持高校的持续性发展道路。我们要实现高校后勤管理信息化建设工作，就应该按照以下这些步骤来逐步实施，即规划、开发与组织，建设与利用，管理与维护等。这些信息化的高校后勤管理系统，将会在管理的理念、内容、方法等方面发生根本性的变革。我们要认真分析当前高校后勤管理信息化建设的现状，尤其是总体上投入多但收效甚微的不理想状况，我们要仔细分析造成这种状况的原因所在。一般来说，我们认为，高校后勤管理信息化建设整体效果并不令人满意，主要原因就在于它所选择的信息化实施策略和模式都有一定的问题存在。那么，我们到底该如何来建设高校后勤管理信息化系统，使其充分发挥信息化技术对于高校后勤管理工作带来的

6、便利和效果呢?具体来说，我们可以从以下几个方面来尝试:(1)高校后勤管理信息化建设过程中应该要自上而下，统一规划，系统地进行。只有这样，高校后勤管理信息化才能有效避免因规划不统一、数据或系统接口不一致的问题，给后续工作带来了潜在风险甚至造成较大的损失。我们要根据具体情况具体分析，认真规划实施过程，分步骤细致地进行信息化的推进过程。高校在选择设备的时候，也要注意讲究设备的实用性，不要盲目地选择信息化系统，而是要根据具体的系统分析结果来尽可能地选用适合、实用的设备，不要急功近利地想要一步到位，这几乎是不太可能的。(2)高校后勤管理信息化建设过程中还要充分考虑到系统分析和二次开发的费用问题，因为这两

7、个部分费用超过了总投入的一半以上。因而，我们要避免把大部分的资金投入到软、硬件和网络设施设备的采购方面，而是要充分考虑到需求等，努力使得高校后勤管理信息化建设取得成功。高校后勤信息化建设工作还必须以提供便利、快速、周到的服务为驱动，根据被服务对象的要求不断地完善信息化建设，并努力提升后勤整体组织机构的管理水平、竞争能力，不断优化和规范化、标准化服务流程等方面，从而实现高校后勤管理信息化系统的整体管理水平得到提高。(3)由于高校后勤管理信息化建设工作对于高校后勤系统来说，投入大、风险高、实施难度较大，这就导致了目前很多高校的后勤管理信息化建设工作方法较为单一。我们就要努力根据高校发展的实际情况，

8、不能使用后勤信息化建设一步到位的“毕其功于一役”的方法，而目前也较为常见的渐进变革法，即“小步快走”法，较之于前面一种快速建设法，有其可取之处。我们认为，这种简单的逐渐推进信息化建设的方法有它的实用性与价值性，即风险小，见效快，内部阻力小，还能灵活地适应需求。此外，当前也较为流行的后勤信息化管理模式就是企业最为常用的螺旋模态实施法，我们可以根据高校后勤管理的实际情况，采用适合高校后勤管理工作的先“自下而上”后“自上而下”的信息化建设步骤，然后再建立相关的运行保证制度，这样的高校后勤管理信息化建设能够实现持续、健康、有序发展。 结束语 高校后勤管理的传统模式已经显然不能适应当前时代发展的要求了，我们要尽快迎合快速发展的计算机信息技术和网络技术，结合高校后勤管理工作的实际情况，努力建设高校后勤管理的信息化系统。高校要注重对于后勤管理信息的来源进行监督，迅速捕捉各方面对后勤管理工作的反馈信息，并及时地完善各种应对决策，从而有效地提高高校后勤管理工作的效率，促进后勤管理科学化。为了真正做好高校后勤管理信息系统建设，我们还可以建立诸如房地产管理系统、修缮管理系统、资产管理系