马云 使命感是企业发展的动力之源

1、马云 使命感是企业发展的动力之源 到今天为止，我觉得无论是做生意，做企业，做任何事的时候，给自己一个承诺，给别人一个承诺是非常关键的。 做任何事情承诺很重要，这个承诺不是给别人，而是给自己的，到今天为止我觉得无论是做生意，做企业，做任何事的时候，给自己一个承诺，给别人一个承诺是非常关键的。那时候我就知道诚信是非常重要的，在大学里教6年半书以后，我突然觉得我喜欢上了当老师。一旦你爱上一个职业的时候，你就想我怎么样能够把这个职业做得更长、更持久一点。我自己判断，大学毕业到学校里教书，我自己一激动以后就忘掉自己是谁，这个很正常，我还会继续教下去，在30年以后我会被学校淘汰出来。因为我教学生的东西都是

2、书本上学的东西，所以为了不失去我的工作，我去社会创办一家企业，无论成功、失败，这10年的经验将可以让我再回到学校教书，这是我当时的梦想。 1995年的时候，我就想我已经教了6年书了，完成我对校长以及对我自己的承诺，我就创造了自己的企业。那时候不管是谁给我机会，只要有事情做我就做。偶然的机会我在美国发现了互联网，那时候在美国互联网都很少，我是一点都不懂计算机的，到今天为止我唯一懂电脑的事就是收发邮件和浏览页面，我的电脑配置非常好，但是我连看dvd都不会看。但我觉得这并不重要，人不懂没关系，不懂装懂这才是对的。 后来发现了互联网，我觉得叫盲人骑瞎虎，就是眼睛不太好的盲人骑了只瞎的老虎10年，我突然

3、发现把骑马高手的技术传承下来。我在虎上颠了10年，发现我还活着。为什么活着，我自己分析了一下，因为我不懂，所以我在不断地学习。我活下来主要有三个原因：第一我不懂技术，第二我没有钱，第三我从来不做计划。第一我不懂技术，因为我不懂技术，所以我永远不跟技术人员吵架，因为没法吵起来，我永远不懂，我后来总结说，外行是可以领导内行，关键是要尊重内行。 第二个原因我没有钱，我最早是当老师出身，创办公司是我借2万元人民币开始起家，我们每花一分钱都是非常小心，如果不小心我们第二天就活不下去了，非常艰难。我们发现一个问题，绝大部分公司死亡不是因为他们没有钱，而是因为他们太有钱。因为没有钱，使得我们公司懂得了钱是多

4、么宝贵，但是我们知道钱是为人服务的，人不能为钱服务。到今天为止，阿里巴巴的现金非常多，因为你记得没有钱非常痛苦，有钱也很痛苦。 第三我从来不做计划，但不等于我们的团队不做计划，我不做计划因为一个人一定要有明确的目标，这世界上一样事情不能改变，就是你的目标、价值观不能改变，其它都得改变。每个人都有初恋，每个人创业的时候都有梦想，走着走着都忘掉了，回过来头想还是当年的梦想是最好的，你的梦想有了以后，一定坚持走下去。人要永不放弃，但是你要懂得放弃的时候才能做好，你得绕过去，爬过去，但不能用头撞。 作为一个不懂技术的人领导公司，我们的公司可能是全世界电子商务最先进的公司。我把公司定位为现代服务业公司，

5、我们公司的使命感非常强，“让天下没有难做的生意”这是我们的使命感。2000到2001年的时候，我们坚持认为我们是对的，我们帮助中国的中小型企业在网上赚钱，寻找机会，中小型企业钱本来就很少，如果你能够帮他赚钱的话，他是愿意投资的。再一个你不要帮中小型企业省钱，总之企业今天不是省钱的问题，而是赚钱的问题，全中国所有中小型企业都是请你帮他挣钱，帮他愉快地挣钱，快速地挣钱，然后再省钱。我们得坚持一点，不听别人，只听客户，客户说对的，我们就干；客户说不对的，我们就不干。 我们坚持走下去，走下去以后也有人问到，阿里巴巴是技术公司，还是商务服务公司，我们说我们是商务服务公司，我们是世界上最大的电子商务企业。

6、但是我们突然感到迷茫，如果你是第二名，你永远知道你该怎么走，如果你在领域里是第一名，你该往哪里走，这是很好的问题。2002年年底我到纽约，参加克林顿夫妇的早餐会，克林顿说作为美国总统，无论是经济、政治在全世界是最好的，但强大的总统该把这个国家往哪带，最后他说是使命感驱动我把这个国家带哪去。所以在公司里边我们说让天下没有难做的生意是阿里巴巴的使命感，我们公司的所有人，从我开始，到我们的保安和阿姨，都说得出来，我们公司的使命感是什么，“让天下没有难做的生意”。我们把互联网作为工具，我们没有把互联网作为高科技，我们很少跟别人讲我们是高科技公司，请记住不要跟你的客户讲你是高科技的公司，你会把他吓坏。高科技跟政府说，你要税收优惠的时候说你是高科技，你如果低科技能解决问题也挺好，所以阿里巴巴用了强大的高科技手段，但是千万