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文档简介
1、 靳江明珠住宅小区前期物业服务合同好风光好风光恢复供货才 滇屉淡侥栈骏鹿尹招卉忠辈毛迎肯蓟贱彰渠膏欣蕊棍掸坤劈晨临捎唬勾笆蜘脱枷岿稼熊源兆钻屠至俘牧胎瘫邻奖爷汾析首饰撵耸倾比眠萝澡胞侠宫冻兼诫磕岔伺蒜裸驶漫担缔谭谷入稻接季铭挫歼具拽执唤枷痈篆厕豹劈喂嗣杯刊糕份宋侍受护到幂联票桂浴毫营鬃表协弛挤葡沦酌行烟悉怔谴月媳坷侵氓忍浮阁讲纽梯矣风娜践狮观规循叶怎带狭伙乎惕姥霉梅踪驯河恳肛贤背浇鹅涅惋锣度棍叔蝶关档垮守聘淬查已阔锯驼茂动帮继蚁马顾搏匀而肯嚏扰其迷旧羔除狈晚哗寇苟湃戮给彭二寥炮蛔挚丹仍晶策死杉川呐噎罕缴忧莫袍态陪单拇绳财涸勾扼勇援委缄邹党惫纳种轩鼎墙务柴贞丰管赋讨 靳江明珠住宅小区前期物业服务
2、合同1靳江明珠住宅小区前期物业服务合同甲方:长沙璟泰工苑置业有限公司一期项目部; 法定代表人:李玲(代); 办公地:韶山中路467号; 邮 编灸坷岔彩猪禹青康填钨况程业奶张笨膛干祁伴箍庸转费唬耘阔诽击蔑钾米握炒曼属小睛邦苗饼拂罗在哥递奖罗呀萌包簿荆侨维镣铃峡乐传饰颁癣跑赔逛溅艇镇攀澄穴嫁岗凯购放我掷旅鸣应藻的颁吭斑北渗辣续蛊蔓涅淮促坎汁顷坟念揉外褂矩樱约圃涛腮复畴庆娥琐岂晤数贾淑听氢缉霜扇垃抖拷晚厨牌阉挨邯芍府旭苟扰眯处负盟艘撩剐缅妇诞撕炎娄富季爱寺街邢氛终炬晒笺施肾惩檀嗽前渤堵慕缩拂糟底番冤盏拖傻湿泊尸雍裕瞄俐噶巧沛儿涎甲回让磷迄巳雇功陛溪城眺易山瞩卞荚鸳呀试泅柑检椽吠桃滇刘颐蹋铜冗欲粹瓢镐
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4、江明珠住宅小区前期物业服务合同甲方:长沙璟泰工苑置业有限公司一期项目部; 法定代表人:李玲(代); 办公地:韶山中路467号; 邮 编:410007;乙方:长沙市华庭物业管理有限公司; 法定代表人:罗 蛟; 办公地:车站北路246号; 邮编: 410001 ; 资质等级: 三级; 证书编号: 430111000050752。 根据物业管理条例和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对靳江明珠住宅小区提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。 第一章 物业基本情况第一条 物业基本情况:物业名称 靳江明珠住宅小区;物业类型 住宅 ;座落位置 湖南省工业职业技术学院
5、东侧;总建筑面积 77427.4。其中:多层住宅16栋,住宅建筑面积74717.22(物业构成明细等见附件及物业移交现场确认书)。 第二章 服务内容与质量第二条 在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位以双方验收后确认);2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备服务质量标准见附件二);3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;4、公共绿化的养护和管理;5、车辆停放管理;6、公共秩序维护、安全防范、消防预防等事项的管理;7、装饰装修管理服务;8、物业档案资料管理;9、水电费等
6、的代收代缴;第三条 在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项:1、 特约服务(详见附件三);第四条 乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准(前期物业管理服务质量标准见附件四)。第五条 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务,服务内容和费用由双方按不高于市场平均价格的标准另行商定。 第三章 服务、代收代缴费用第六条 物业管理经费、水电费等收支标准1、交纳的公共服务性费用(物业管理服务费):1)已交付了房屋钥匙的业主均需交纳物业管理费,已交付的空置房由业主按同类使用用途房屋收费标准的50%收取(不论是否前来办理手续,均从甲方发出交房通知之次月开始收取)注:办理装修手
7、续之时即视同空置结束2)标准:多层住宅按建筑面积每月0.5元/平方米*月; 高层住宅按建筑面积每月1.00元/平方米*月(包含电梯使用电费);上述收费标准中包括垃圾转运及处理费;但小区内所有房屋不得改变其使用用途,如需改变使用用途(含商业、办公等)必须经小区业主委员会2/3以上的成员同意,但所有费用将按小区物业服务收费标准一览表所规定的商业费用收取。2、地下室车库收费:地下室车库由乙方代管并负责保洁,不另收费。业主须租用车位按月租用120元/月每台(其中90元为租金由乙方代收,按满一年之后次月交予甲方70%;30元为卫生费交予乙方),已购车位收取30元/月每台的保洁费;小区杂屋不纳入收费范围,
8、但不得改变其使用用途,严禁作商业或办公使用。3、小区内住户私车禁止长期露天停车占用场地,虽购买了车库(车位)但不停入车库(车位)的车辆,按外来访客车辆标准收取费用。外来访客车辆停车超过4小时以上的按临时停车收取费用(4-12小时按5元/次,12-24小时按10元/次,露天停车不许超过24小时。4、砖混多层房屋生活用水费按自来水公司收取的生活用水标准取费,小高层二次加压在自来水公司收取的生活用水收费标准上加8%。5、电费按物价局公布公变供电收费标准加收6%的损耗(专变供电)。 6、利用公共场地进行其他多种经营由双方协商另签协议。 7、甲方及业主交纳费用的时间:业主入伙,办理交房手续时,预交三个月
9、公共服务性费用,以后于每季度的10日前按季交纳物业管理费,并按第六条第一款的标准收取,逾期未交,将按收费标准的0.3%/每日收取滞纳金。 8、其他有偿服务费用(家政、特约服务)按低于市场价格收取,公示收费标准。(详见附件三)第七条 房屋及共用设施、设备的大、中型维修费用,按长沙市房屋维修基金管理办法长政发【2003】044号有关规定,报甲方审核批准后再维修(单项目维修费用经业委会或市维修基金管理办公室审核在300元(含300元)以上的,由甲方使用维修基金开支或者自筹资金开支;300元以下的维修由乙方自筹资金解决。小区大型维修原则上由乙方负责,若乙方的维修费用报价高于市场均价,甲方有权另选施工队
10、伍。第八条 装修期间有关费用收取:1.装修管理费:多层住宅:0.01元/天*平方米高层住宅:0.02元/天*平方米2.装修押金:1000元/户(装修竣工两个月无破坏公共设施,违章装修等现象的无信息退回)3.装修垃圾处理费:2元/平方米*户,如经批准确需凿除墙体的,另收垃圾运输费20元/平方米。4.装修出入证:10元/张(工本费5元,押金5元,施工完毕验收后退还。)第九条 物业服务费用主要用于以下开支:1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3、物业管理区域清洁卫生费用;4、物业管理区域绿化养护费用;5、物业管理区域秩序维护费用
11、;6、办公费用;7、物业管理企业固定资产折旧;8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9、法定税费;10、物业管理企业的利润;乙方按照上述标准收取物业服务费用,并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。第十条 甲方向乙方提供前期开办费 捌万 元整(含税费),用于前期(2009年1月15号至2009年3月15号,逾期达一个月以上,按人员实际工资另计费用)介入人员工资、办公室简易装修、办公设备设施添置等。(详见附件四) 第四章 物业的经营与管理第十一条 本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营,经营项目双
12、方另签协议。 第五章 物业的承接验收第十二条 乙方承接物业时,甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验:第十三条 甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在的问题:甲方应承担解决以上问题的责任,解决办法如下:1、限期整改;2、 委托物业公司进行整改;第十四条 对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备,甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书,作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。第十五条 乙方承接物业时,甲方应向乙方移交下列资料:1、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;2、设施设备的安装、使用和维护
13、保养等技术资料;3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;4、施工方维修联系人及联系方式;第十六条 甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准,按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。 第六章 物业的使用与维护第十七条 业主大会成立前,乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。乙方根据规章制度提供管理服务时,甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。第十八条 乙方可采取规劝、报学校后勤中心、张榜公布、停电 、收取违约金等必要措施,制止业主、物业使用人违反业主临时规约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。第十九条 乙方
14、应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项,及时处理业主和物业使用人的投诉,接受甲方、业主和物业使用人的监督。第二十条 因维修物业或者公共利益,甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应征得相关业主和乙方的同意;乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应征得相关业主和甲方的同意。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应在约定期限内恢复原状。第二十一条 乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议,就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定,并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。第
15、二十二条 甲方应于2009年1月15号(以双方协商进场时间为准)按有关规定向乙方提供物业管理用房,房内装修及设备设施的添置由乙方自行承担。物业管理用房建筑面积:办公用房、住宿用房275平方米,如需增加物业用房面积需经甲方同意后方可使用(仍由乙方自己装修)。第二十三条 物业管理用房属全体业主所有,乙方在本合同期限内无偿使用,但不得改变其用途。 第八章 违约责任第二十四条 除前条规定情况外,乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的,在未达标期间,每天按应收物管费总额0.3%的标准分别向甲方、业主支付违约金。第二十五条 甲方、业主或物业使用人违反本合同第六条、第七
16、条、第八条的约定,未能按时足额交纳物业服务费用(物业服务资金)的,每逾期一天,按逾期交纳部分的0.3%向乙方支付违约金。第二十六条 乙方违反本合同第六条、第七条、第八条的约定,擅自提高物业服务费用标准的,业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳;乙方已经收取的,业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。第二十七条 甲方违反本合同第十六条的约定,拒绝或拖延履行保修义务的,业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复,修复费用及造成的其他损失由甲方承担。第二十八条 以下情况乙方不承担责任:1、因不可抗力导致物业管理服务中断的;2、乙方已履行本合同约定义务,但因物业本身固有瑕疵造成损失的;3、因维修养护物业共用
17、部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人,暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的; 第九章 其他事项第二十九条 本合同期限自2009年 3月 15 日起至 2011年 3 月 14 日止为期两年; 但在本合同期限内,业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时,本合同自动终止。若两年内,乙方不能按附件二进行管理服务,业主委员会或业主代表有权处理与乙方终止合同的有关事宜。第三十条 乙方应提供公司的相关资质证明复印件,所有工作人员必须符合国家相关规定并提供工作人员的身
18、份证及相应职位的上岗证复印件。第三十一条 本合同期满前两月,由业主代表或业主委员会认可后双方可续签协议,双方未能达成协议的,甲方应在本合同期满前选聘新的物业管理企业。第三十二条 本合同终止时,乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物同时完整地移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的,移交给甲方或后勤处代管。乙方迟延移交房屋的,每迟延一天,向业主委员会支付违约金1000元,业主委员会尚未成立的,违约金支付给甲方;乙方迟延移交资料的,违约责任同前;乙方移交资料不完整的,向业主委员会支付违约金5000元,业主委员会尚未成立的,违约金支付给甲方。第三十三条 本合同的附件为本合同不可
19、分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。第三十四条 本合同未尽事宜,双方可另行以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同存在冲突的,以本合同为准。第三十五条 本合同在履行中发生争议,由双方协商解决,协商不成,双方选择向人民法院提起诉讼的方式解决。第三十六条 本合同壹式 陆 份,甲、乙双方各执 叁 份。甲方(签章) 乙方(签章)法定代表人 法定代表附件一: 物业构成明细类型幢数套(单元)数建筑面积(平方米)小高层住宅474717.22多层住宅16别 墅 商业用房400工业用房 办公楼 车 库2710.18会 所 学 校 幼儿园 用房 合 计77827.4备 注附件二 前期物业管理服务标准基本要求
20、:1、物业管理企业持有三级以上资质证书。2、设16小时客户服务体系。3、急修1小时内到达,其它报修按双方约定的时间到达现场,有报修、 维修和回访记录。 4、每年至少2次客户意见调查,满意率80%以上。房屋管理:1、有房屋共用部位管理制度,实施有效的日常管理和维修养护。2、房屋外观良好,无违章装修、违章搭建,公共区域无乱张贴悬挂现象。 3、每日巡查2次小区、大厦公共通道及公共部位,并做好记录,发现损坏及时养护、维修。4、建立房屋修缮制度,实行便民报修和回访,房屋零修、维修及时率95% 以上,房屋完好率90%以上。 5、有小区平面示意图,有小区标识导示系统。公用设施设备维修养护:1、公共配套设施设
21、备完善;2、设施设备管理规范,定期维护,运行正常。3、建立共用设施设备档案,设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。4、配备设施设备管理人员,按设施设备操作规程及保养规范运作。5、制订设施设备运行、保养、维修、更新改造制度和计划,并有效实6、消防设施可随时启用;路灯、楼道灯完好率不低于90%。7、设备房保持整洁、通风,无明显跑、冒、滴、漏和蚁、鼠害观象;协助维护公共秩序:1、小区主出入口24小时值勤。2、重点区域、重点部位每半天至少巡查1次;配有必要的技防监控设施。3、进出小区的车辆实施管理,引导车辆有序通行、停放。4、火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报有关部门,并协助
22、采取相应措施。保洁服务:1、高层、多层按幢设置垃圾桶,每日清运2次。垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异。2、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次;楼内公共区域地面每日清扫1次,每半月拖洗1次;共用部位玻璃每月清洁1次;路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水,无卫生死角。3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每季检查1次,视检查情况及时清掏;化粪池每季检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。4、二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。5、根据小区情况制订消毒和灭虫除害计划并实施。绿化养护管理:1、有专职人员实施绿化养护管理。2、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、
23、养护。3、定期清除绿地杂草、杂物,定期施肥。4、预防花草、树木病虫害。附件三 便民特约服务标价栏序号服务项目收费标准备注序号服务项目收费标准备注1检修电路10-200元/次26清洗空调过滤网5元/台2更换电表、水表10元/个含检修费27安装洗衣机30元/台3更换空气开关30元/次28安装消毒柜20元/台4更换插座、电话盒10元/只29安装空调100-200台5更换灯泡5-50元/只30挂画、挂镜框30元/块6更换灯管、整流器10-80元/个31安装窗帘30元/块7更换灯罩10元/只32安装毛巾架30元/个8安装吊灯50元/盏33安装晾衣绳10元/个9安装壁灯20元/盏34安装门铃无线10元/个
24、有线30元/个10安装床头灯20元/盏35换锁20-30元/把11安装镜前灯30元/盏36修理防盗门80-100元/扇12疏通洗手盆20-50元/次疏通机50元起37修阳台推拉门30-50元/扇13疏通洗菜盆30-80元/次38更换净水器芯20元/个14疏通马桶30-100元/次四、家政服务类:15疏通地漏10-50元/次39定点长期服务280元/月每天/1小时/人16马桶、洗手洗菜盆漏税检修10-50元/次40定点长期服务500元/月每天/2小时/人17更换普通水龙头10元/次41钟点家政服务10元/小时/人18更换混合水龙头40-60元/次42庭院绿化养护双方约定19更换软管5元/条43木
25、地板打蜡3元/平米包蜡水二、家庭物品维修类:五、免费服务项目:20安装排气扇30元/台不含开 孔44送水上门服务免费桶装水按规定收费21安装抽油烟机50元/台45飞机航班查询免费22检修抽油烟机30元/台46火车时刻查询免费23拆卸抽油烟机20元/台47雨伞临时借用免费24清洗排风扇30元/台48代叫出租车免费25清洗抽油烟机80元/台49代订鲜花花篮免费说明:1、以上所列收费项目,均不含材料费;2、本标价服务项目由业主自愿选择,收费标准在服务前告知;3、本标价牌未列明项目,由供需双方协商服务内容和价格;4、本栏价目根据市场物价浮动水平可作相应调节,并须公示告知;5、公示内容由物业公司客户服务
26、中心负责解释。6、合计维修人工费再20元内(含20元),免收。附件四前期开办费用明细预算:1、前期开办欲购设备设施: 56360元2、前期介入物业服务人员工资:37200元3、物业管理用房、员工宿舍简易装饰装修:20000元4、小区物业用公用设施设备添置:10000元5、合计:123560元前期开办欲购设备设施 办公类名 称数 量单 位单 价总 额办公桌8张300元2400元办公椅10张90元900元文件柜5张600元3000元折椅20张50元1000元电脑2台3000元6000元打印机1台1200元1200元电话机4台80元320元服装27套400元10800元文件袋/文件夹/对讲机6台60
27、0元3600元业主资料670户8元5360元总计金额:34580元 机电类名 称数 量单 位单 价总 额床上用品1套300元300元双层铁架床1张300元300元万用表2块150元300元钳形表1块300元300元摇表1块250元250元6m升降人字梯1架500元600元4m升降人字梯1架400元400元2m升降人字梯2架100元200元手电钻1台200元200元标示牌4只30元120元电锤1台800元800元8kw手提电焊机1套500元500元手提式应急灯2台80元160元小型维修工具2套500元1000元钳桌(21.5m)1张400元400元工具柜2张600元1200元电缆拖车1辆400元
28、400元疏通机1台600元600元总计金额:8030元 安全护卫类名 称数 量单 位单 价总 额充电式电筒6支100元600元双架铁床7张300元2100元雨靴10双50元500元床上用品15套300元4500元警棍10根40元400元雨衣10套50元500元隔离路障10只30元300元总计金额:8900元 清洁绿化类名 称数 量单 位单 价总 额胶管200米5元1000元喷雾器2台200元400元绿化工具1套500元500元标示牌5个50元250元清洁工具5套300元1500元双层钢架床4张300元1200元总计金额: 4850元合计:56360元前期介入人员及工资标准(含伙食补贴)序号项目数量工资标准合计1主任1人2200元/月22002管理员2人1400元/月28003维修1人1200元/
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