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文档简介
1、在推销员考证训练教学中运用自主探究模式的实践与认识 “自主探究”教学模式强调了学生的主体性地位,有利于培养学生的创新能力。它的教学目标在于帮助学生发展智力、能力、信息方面的素养和实操技能。它按照“直观感知,启发思维,实践运用”的方式步骤实施。自主探究、教学目标、实施、体验 一、自主探究教学模式的教学思想自主探究教学模式是萨奇曼提出来的,是指学生在确定了学习内容后,以独立或小组合作的方式进行探究性、研究性学习,其目的在于引导学生改变学习方式,通过自主探究性的学习和亲身实践,获取多种直接经验,掌握基本方法,提高综合运用所学知识解决科学问题和实际问题的能力。 在推销员考证训练教学中运用自主探究的教学
2、模式,首先,教师要在学生明确学习任务的基础上,根据教学目标设置问题情境导入教学内容,学生独立或以小组合作的方式进行分析、探讨;其次,教师帮助和指导学生完成探究任务,并组织讨论;然后,教师引导学生将探究结果进行归纳小结,引导学生形成新的知识即教学内容;最后,学生运用新知识去解决相关问题,达到学以致用的目的。 由此可以看出,自主探究这种教学模式是以学生的学习为中心,强调了学生的主体地位,通过学生在学习中的不断思考和探索,将新旧知识有效的综合,形成新的知识去解决实际问题。它强调了“学生会学”的学习过程而不是仅仅局限于“学生学会”的学习结果。因此,它对于学生个性和创新能力的发展培养更为有效。 二、自主
3、探究教学模式的教学目标 推销员考证分为营销理论和推销技能两部份内容的考核,在教学中必须贯彻理论联系实际的教学理念,教学目标在于帮助学生发展智力、能力、信息方面的素养和实操技能。而这种技能是他们探究问题、讨论问题和解决问题必不可少的,因此课程目标应置于一个合理的逻辑框架内,这框架就是知识、技能、心理素养三个方面。 1知识的获取 推销员考证是一门具有较强的实践性和应用性的经济类学科。因此,该学科应注重从实际中来到实际中去。作为职中层次的学生,他们在日常生活中已接触过大量的买卖商品行为,部份学生还曾经到过交易会实习,他们已接触过许多关于市场的信息,对营销行为有一些感性的认识,这些可作为讨论、学习和探
4、究的专题,在开展探究活动的过程中,培养学生创造性获取知识的能力。这里所讲的知识,一是“实践的知识”,它是通过学习者亲身参与实践才能被意识到和体验到的。二是“技术的知识”,即探究的技能和方法,也就是教师告知学生获取知识的途径。 2技能的培养 技能包括收集资料的技能,分析汇总资料的技能,运用知识解决问题的技能,交流表达的技能,合作沟通的技能等等。 3探究心理素质的形成 学生长期处于一种主动的、开放的、多元的学习环境中,敏锐发现问题,不断寻找解决问题的方法,探求结论,获得探究的亲身体验,逐步形成善于质疑、勇于探究,勤于动手、努力求知的思维品质,从而产生探究和创新的欲望,使其成为他们相对稳定的人格一部
5、份。 三、自主探究教学模式的实施过程。 针对自主探究教学模式的特点和目标,在教学中,按照“直观感知,启发思维,实践运用”的方式步骤实施,强调面向全体,注重协同发展,以动态的观点,充分发挥学生学习的主动性和创造性,激发学生思维、鼓励学生勇于实践,培养创新能力。 (一)、设境:感知教学内容,启迪创新意识。 创设情境是一项艰巨的任务,因为它把教学内容改变成需要探究的问题,情境设置的好坏,直接决定学生的学习兴趣、参与兴趣。因此,教师应把市场活动的实际情境与教学内容相结合,灵活运用各种教学手段,由浅入深,由近及远,由此及彼,由表及里,由古及昔以至未来设置情境,开拓学生的想象空间,营造一个思维活跃、积极探
6、索、鼓励创新的教学环境,满足学生认知需要,使学生置身其中,被吸引被感染,形成主动探究的动因,激发其好奇心和求知欲,而学生的好奇心和求知欲正是其创新意识的萌芽。 设境的方法很多,可以直观入手,采用实体展示、角色扮演、模拟场景来设境。如在推介产品的课堂教学中,采用角色扮演设境法,安排三个学生角色扮演推销员a、推销员b、顾客表演短剧,相同的产品,相同的顾客,不同的推销员a、b,其推销结果绝然不同,为什么?生动的表演引起学生积极探究问题和参与学习的兴趣。教师再适时引入教学内容:推介产品的技巧触发顾客情感推介法。 无论采用什么设境方法,最基本的原则是:创设的情境通俗易懂,贴近生活,通过设境使学生感知教学
7、内容,引起学生积极探究的兴趣。 (二)、引探:学生自主学习,激发创新思维。 在教学中,教师不仅要授予学生以“鱼”,更要授予学生以“渔”,处理好“鱼”与“渔”的关系,即不但要向学生传授知识,更要教会学生学习,掌握科学的学习方法,否则就谈不上创新。引探过程分四个阶段,依次是:布置任务收集资料形成结论构建知识。 第一阶段:布置任务。 这一阶段的要求是:教师就教学内容向学生布置探究任务并解释探究的程序,最终目的是使学生体验新知识的获取过程,培养学生思考和解决问题的能力,激活学习所需的先前经验,使学生获得积极的情感体验。例如在推介产品的课堂教学中,学生感知了触发顾客情感推介法的内容后,教师布置市场调查任
8、务:在营销活动中,你认为最能诱使顾客购买商品的情感因素是什么?要求学生以小组合作的方式完成任务,最后将调查过程和调查结果以课件形式制成调查报告展示。 第二阶段:资料收集。 学生利用课余时间通过访谈、上网、查阅书刊杂志、社会调查等方式获取资料,从中了解和学习收集资料的方法;学会判断资料的优劣;学会有条理、有逻辑地整理与归纳资料及得出相应的结论。这一过程由学生自主完成,培养其创新能力,教师给予及时的引导。例如在推介产品的课堂教学中,教师在布置市场调查的任务后,由学生自主决定调查方式和调查范围,有超市、广告、手机市场、汽车市场、网络等,方式有实地考察、问卷调查等,内容和方式多种多样,充分体现了学生的
9、自主性和创造性,培养了学生收集资料和处理信息的能力,获取新知识的能力,勇于探究的能力,自主选择的能力,通过合作学习还可让学生学会以合作的方式去解决问题,提高其与人沟通合作的技能。 第三阶段:形成结论。 学生通过探究,收集相关的资料,最后得出结论,即探究成果。成果的表达方式提倡多样化,除了按一定的要求写成书面报告材料外,还可采取辩论会、研讨会、展板、墻报等方式,同时,要求将探究成果向全班同学报告,教师给予适当的鼓励,并指导学生自评、互评。学生通过交流、研讨,与同学们分享成果,这样能使学生进行深层次的思考和新知识的补充学习。例如在推介产品的课堂教学中,学生进行了市场调查后,教师要求学生将调查过程与
10、结论用powerpoint课件的形式在课堂上展示,每个小组的同学都分享到其它小组的调查成果,大大扩展了学习的范围和内容。而且这种交流表达过程培养了学生语言表达能力,推理能力,分析问题能力,交流与合作能力,容忍他人与已不同的能力,使学生在获取知识技能过程中也学会了做人。 第四阶段:构建知识。 学生通过探究活动后,对有关市场现象作出了自己的解释、判断,形成自已的见解后,教师指引学生将结论构建成新的知识。由于这种知识是学生主动地通过不断思考、探究获取的,这意味着:1学生所获取的知识是灵活的知识,而不是惰性的死知识;学生获得的是自已的知识经验,而不是别人的知识;学生对知识深刻的真正的理解有助于提高他们
11、的思维能力和创新能力。例如在推介产品的课堂教学中,学生展示调查报告后,教师及时引导学生做出总结:顾客的情感触发器可以是:保障、占有欲、贪小便宜、声望和地位、不愿错失机会等。引导学生构建新知识:在推介产品时,充分利用这几种情感触发器来推介产品。这样学生懂得了如何更好地获取、转化知识信息,将知识融会贯通, 做到真正理解和掌握知识。 (三)、运用:学生亲身实践,培养创新能力。 每个学生都有创造的潜能,教师应本着面向全体、以人为本的原则,根据每位学生的特点,去设置各种形式多样的应用场景,让每位学生都能综合运用所学知识去主动参与实践,积极探究,从中得到不同程度的提高,展示创造才能,体验参与实践的快乐和成
12、功的喜悦。 对知识的运用包括:1新知识的单一运用:运用新构建的知识去解决问题。教师可设置场景,让学生得到实践。如在推介产品的课堂教学中,在学生掌握了推介产品触发顾客情感推介法的方法与技巧后,教师模拟推销空调的卖场,要求同学扮演推销员角色,运用触发顾客情感推介法推销空调。新旧知识融会贯通的综合运用。真正的问题往往不是单凭一个知识点就能解决的,而是需要综合运用几方面的知识,才能形成解决问题的方案,因此教师应提供这种实践机会,促进学生综合发展,为其创新能力的发展营造基础。例如:在整个营销理论教学过程中,以模拟公司作为指导思想,引导学生创立自已的模拟公司,以模拟公司为背景,教学过程中以营销涉及的各个理
13、论专题,如:营销环境分析,市场细分、产品策略、价格策略、促销策略等,让学生进行一系列的策划活动,每个模拟公司最终完成一份关于自已公司的方案资料,并在学期末策划一次产品促销竞赛活动,来让学生亲身体验自已动手实践的乐趣,提高他们理论联系实际及自已动手策划与组织活动的能力,培养其创新能力。四、实施自主探究教学模式的初步体会。实践证明,自主探究教学模式改变了传统的简单传授、被动接受的教学模式,真正发挥了学生在学习活动中的主动性,体现了其在教学中的主体地位,提高了学生的求知欲,提高了学生自主学习的能力,培养了其合作意识和创新能力。但自主探究教学模式的开展并非易事,它对教师提出了更高的要求,它需要教师能就教学内容设计出好的有价值的问题情境来导入教学内容;需要教师具备一定的教育学、心理学的实用知识与技能,及时理解和洞悉学生的想法,与学生进行充分的沟通和合作,成功组织学生进行交流与讨论,做好引导工作;需要教师从学生发展需要出发,就教学内容设计形式各异、灵活多样的
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