服务质量承诺书4篇

1、服务质量承诺书4篇服务质量承诺书篇1我承诺:1.本表格均按照真实情况填写,并且无任何疾慢性病传染病其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果,本人愿承担所有责任。2.我自愿遵守公司各项规章制度,不迟到不早退,认真负责任的做好自己的本职工作。工作内容1.遇到非小区机动车辆,应告知登记,并且按照登记本上认真填写受访对象,居住地址,并提供受访者姓名,并注明停留时间和联系方式等信息,来访期间占用别的业主车位,待业主回来,保安应该积极联系来访者,让其给车位主人腾让车位。2.熟记各个紧急出口和消防通道,并且不允许任何杂物和车辆占用。3.以饱满热情的服务态度对待业主,多用你好谢谢没关

2、系等文明语言,坚决杜绝不知道真麻烦等生硬话语,发现或被有效投诉,一次罚款20元。4.严格按照进出规定执行,对可疑人员和车辆,应当详细盘查并且实时留意。5.小区发生盗抢火灾等紧急情况,应当及时协助业主报案并且积极配合警方工作,人为灾害应积极保护好现场。6.爱护公共财物,并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和批评教育。承诺人:xxx2xxx年月日服务质量承诺书篇2*公司:按照招标文件的规定,为业主提供优质的工程质量和服务是我们的目标,我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势,为业主提供优质的工程和服务,为确保本次工程高质量的完成,我方即山西威民园林绿化工程有限公司向业主方郑重承诺,1质量服务承诺:

3、1.1质量标准:优良工程,合格率100%,优良率98%,优质率95%。1.2质量管理目标:针对工程图纸技术质量要求,选派相对专业的工程技术人员,选用优质的乔木灌木花卉等植物材料,精心作业,认真施工,严格执行国家制定的有关施工法规,确保工程质量的技术标准,使苗木的成活率达到98%以上。1.3质量服务承诺:根据工程进度的要求,认真组织强有力的项目班子,调入高效率的工程机械,做到人工打足,机械打足,合理调整施工计划,贯穿施工,交叉作业,抓质量,抢进度,保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务,争取提前竣工。2售后服务承诺:为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向,提供业主对我公

4、司及工程的满意程度,公司实行质量管理目标,特成立了服务领导小组,全部组织本项目的服务保障工作:2.1如我公司中标,我公司将为本工程提供优良的服务;2.2我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容,也可根据业务的要求提前交货;2.3成品完成后,如出现质量问题,我公司派专人协助业主协助解决,决不影响工程进度;2.4无偿提供业务技术咨询服务;及时处理业主的传真信函,并给予明确答复;2.5在工程竣工验收前的维护和竣工后的保修期间,我公司将进行不定期的回访。服务质量承诺书篇3为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:一车辆符合部颁营运(货运)客车类型划分及等级评定(xxx)规定

5、的要求,车辆技术状况符合国家规定的x级车标准,车辆完好,能确保安全。二驾驶员业务知识技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。三公司制定了经营管理财务统计安全劳动和服务质量管理等制度并严格执行。四公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。五严格按照运管机构核定的经营范围营运,(不擅自暂停终止经营),不非法转让客运(货运)经营权。六诚实守信,文明服务1车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。2保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴力色情等不健康的影像节目。3实行服务承诺,提高服

6、务品位。七认真贯彻安全生产法道路交通安全法道路运输条例道路旅客(货物)运输及客运(货运)站管理规定,坚持安全第一预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶酒后驾车违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。八遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶聚众闹事等影响社会稳定的事.件。九自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通和运管机构的管理。如违反以上内容及有关规定,自愿

7、按规定接受处罚。承诺方法人代表签字:_(单位公章)20_年_月_日服务质量承诺书篇4xxx公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输服务质量方面特作如下承诺:1遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件牌照齐全有效。车辆技术状况贴合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。2公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育,3严格遵守合同签订的相关规定,及时调派车辆,定时定点发车。4车容车貌整洁卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。5严格要求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速超载等其它违章行为6严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。7建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见,咨询信息,确保客户提出的问题和要求,得到及时处理。8建立旅客服务求助热线,及时帮忙旅客解决在旅途中的实际困难