我和项目那些事儿

1、 我和项目那些事儿 岁月倥偬，一转眼在通信行业已经工作了八个年头。这段工作经历让我成长，使我成熟。尤其是参加了项目管理的理论学习，取得了项目管理认证，使我对工程项目的管理有了新的认识，相比以前站到了一个新的高度。工作至今，大大小小的工程做了一个又一个，而我感觉每个工程都会遇到不同的困难并且有时候让我倍感压力。我们知道，在面对这种问题的时候，更多的是需要项目管理的软技能。在项目管理领域中涉及了九个知识领域的项目管理，在工程施工过程中，除了合同的管理，其它的几乎都能涉及到。拿到了施工任务书，标志着被任命为该工程项目的项目经理，之后我们要根据设计文件总体上把握该工程的工作内容和工程量，这就是在了解项

2、目范围，是项目工作的第一步。然后对项目进行粗略分解，明白我的这个项目有哪些工作内容、什么样的工作环境、需要哪些资源，并且根据资源的需求组建项目团队，特别是需要哪些人力资源。建立项目团队之后要进行项目的细化分解，制作项目分解机构，制定制度计划，编写施工组织方案。设备到货时，我们就可以启动项目的运转，局方、督导、施工方，三方人员进场，清点发货，如果发货无误，那就可以进行施工;如果有货发错，要及时的向局方汇报，另一方面督促厂家进入调货流程，尽快重新发货，并且要向公司汇报，及时作出变更调整工程的进度安排。但有些事情也要灵活处理，比如底座发错了，高度放到最低也高于地板，难道要从新发货漫长等待吗?沟通，和

3、局方及督导沟通，直接加工底座。这样这个问题瞬时解决。按照进度计划推进工程的实施。项目范围是个框架，进度计划、质量要求、成本计划是基准，在工程的实施过程中要对这些方面进行监控。在进度上要求及时上报工程周报，质量上要求按照工程规范和行业标准进行施工，整体推动工程的进展。如果为了保证项目按照计划基准推进，而要改变项目计划，要及时的提出变更，提请审批。对进度和质量的控制，也要和客户建立良好的沟通渠道，在对工程进行不定期抽查的同时对客户进行不定期回访咨询。在整个工程项目的实施中，要和局方人员保持良好的客户关系，保持及时有效的沟通，我所说的沟通不仅包括面对面的交谈，还包括项目的例会，周报，及相关的电话邮件

4、。客户是上帝，千万不能得罪，对于客户的一些要求要千方百计的满足，比如，由于业务需要，要提前工程完工日期，尽早开通设备，对于这种要求，要及时和公司汇报，调动资源，保证设备的开通使用，如果一些要求没法满足，要反复沟通，找到共同利益点，最终达成一致。保证工程的顺利进行，要依靠团队的团结一致，所以项目团队的建设和管理尤为重要，特别作为一个项目的负责人，要能及时发觉项目团队中的不利因素，并且及时的把他们消灭在萌芽状态。如果有冲突发生，就要求项目负责人有一定的解决冲突的能力，当然这也和项目负责人的威信，影响力有一定的关心，很多都是领导力方面的了。要熟悉自己的团队成员的工作能力、工作态度，遇到冲突的时候作为

5、依据采取不同的解决措施。在项目的风险管理方面，我感觉施工安全是重中之重，你带队圆满完成了一个项目，那是你应该的;但是如果你的工程中出了事故那你这个项目是完全失败的。例如，在一个工程中，施工人员在对接外缆的时候，拔错了一条尾纤，这条尾纤是个重保电路，导致了重大损失。所以在施工之前，团队应该对各种危险源进行汇总，并制定措施，编写风险管理计划，从而避免一些工程事故的发生。在工程验收之前，也要和局方进行充分的沟通，哪些做的不好，哪些需要整改，对于一些问题要保证在验收之前解决掉。从而保证验收的顺利完成。上面说了这么多，是在表达一个观点：一个合格的项目经理需要具有硬技能和软技能。对于一个项目确定范围，组建团队，制定计划基准，然后依照计划基准推进项目的进展，并对项目进行监控，最终保证项目的完成，这些属于硬技能。而为了保证以上工作的进