销售部订单评审管理程序销售订单评审作业流程与规定

1、文件名称版本A/0订单评审管理程序页码1of3文件编号ZTPSD-0011、目的:为保证本公司能够完全了解客户合同导向，尽快将其转化为本公司的执行导向，通过对合同的评审,评估本公司是否有能力满足客户合同要求。2、范围:本公司与客户所签订的合约或订单以及口头方式达成的产销协议的评审均适用。3、使命:3.1销售部：负责订单接收及与客户沟通、联系订单修订、出货之事宜等。3.2总经理:合约/订单签署、修改、取消的核准。 3.3相关部门:参加合约、订单的评审。 4、定义:4.1 合约、订单：本公司与客户以书面的形式签订的合约、协议或以口头联系方式达成的产销协议等。4.2 常规订单:已经过订单评审的订单。

2、4.3 非常规订单:未通过过订单评审的订单。5、作业流程：5.1订单评审作业流程:流程步骤权责部门/负责人记录/表单作 业 流 程 图订单接收相关部门订单生产说明书订单检察记录表总经理订单生产说明书订单检察记录表4相关部门订单生产说明书756销售部订单补增说明书PMC生产部销售部销售部321销售部文控中心NGNG订单明细表NG记录归档交货订单修改订单管理核准OK检察OK文件名称版本A/0订单评审管理程序页码2of3文件编号ZTPSD-0016、流程说明：6.1订单接收:合约/订单的签署：当客户与我公司达成产销意向时，则由客户下订单或由销售部拟定产销合同，销售确认书 Sales Confirma

3、tion,经销售副总或其职位以上管理人员及客户方代表共同签署后方可生效。客户下单后，由销售部业务员负责接收，然后将其转交于销售部。销售部依据订单内容如产品品名、机种、规格、订单号码、交期、单价、数量、付款条件、交运方式、交运地点等相关事项进行核对确认，确认无误后按月汇总记录于订单明细表交销售副总审核、总经理核准。假设客户为口头订单，经销售部转化为书面订单，双方协商一致后按6.1.2执行。6.2订单评审:销售部在接到销售部转交之订单时,将客户品质要求以及其它相关事项转化成本司之订单生产说明书，然后须依照订单生产说明书要求的项目与销售人员沟通销售人员必须同客户沟通，并达成共识，订单生产说明书经销售

4、副总签署后生效。 6.2.2订单由销售部将有效之订单生产说明书交给技术部、生产部、PMC进行检察。其中技术部负责生产工艺、材料选用及BOM制定；生产部负责产品生产能力、交货日期检察；PMC负责生产能力、产品质量及成本分析等检察。每张生产订单经初审达成一致后,生产部召集相关部门人员召开订单检察会议,各相关部门依据订单生产说明书内容进行评审,并将签署看法记录于订单检察记录表内。订单评审时,如订单要求与我公司相冲突时,则由销售部与客户协调,重新进行评审。 样品订单检察依客户样品制作管理办法执行。6.3订单核准：客户订单由各相关部门对订单生产能力、品质要求等状况进行逐项评审后，各相关部门一致表示均能满

5、足客户要求时，由总经理批准订单检察记录表。对无法取得协调的合约/订单或合约/订单执行中的修订,取消须由副总经理或总经理做出最后决议。6.4订单管理:合约/订单评审通过后，销售部将订单生产说明书分发给生产部，生产部接到订单生产说明书后，具体安排按照生产计划执行生产，具体参照生产管理程序执行。销售部人员须将订单资料的未完成状况登录于订单交期回复、确认一览表内,以追踪订单交货的状况。文件名称版本A/0订单评审管理程序页码3of3文件编号ZTPSD-0016.5 订单修改：在执行订单过程中，假设客户与本公司任意一方对订单内容有变更必须求时，经双方以书面或口头协商一致后生效。.1如为制造工艺、研发技术、检测条件、材料变更等项目的修改，则依工程变更管理程序有关要求执行。.2如为订单数量变更，则由销售部填写订单增补说明书,经各相关部门确认后执行。:所有订单由生产部安排生产，产品生产完毕,由生产部知会销售部。销售部依据订单交期安排出货，并由销售部填写送货单，PMC填写物品放行条出货。6.7记录归档:所有与订单评审相关之资料均由销售部、文控中心依文件与资料管理程序、记录控制管理程序有关规定执行归档。7、相关资料: 7.1文件控制管理程序 7.2记录控制管理程序 7.3