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文档简介
1、培训化妆品销售心得化妆品销售技巧培训培训化妆品销售心得篇1xx年7月初,在学校的安排下,我顺利的来到中山曼秀雷敦实 习,与公司签订了为期三个月的劳动合同,被分到厂里的化妆品生 产车间,为期一个星期,在之后服从公司人力资源的调配在研发部 顶岗实习,在曼秀雷敦呆了有三个多月了,实习过程中学到了许多 原先在课堂上学不到的东西,而且使自己更进一步接近社会,体会 到市场跳动的脉搏,如果说学校是学者们的摇篮,是心灵的花园, 是比较感性的话,那么当自己身临企业,直接接触到生产的与工艺 的话,明白新鲜事物的产生不只是纸上谈兵,就理性的多,因为, 在我们的脑海中能形成的不只是文字,而是切切实实化妆品公司生 产各
2、种商品的运作流程,各部门的相互协作和相互制约,为公司达 到最大的利益。理性的判断最为重要,在工厂实习的过程中,自己 看待问题的角度,思考问题的角度也开始逐步的转变。当然我知道, 这与这一次的实习密不可分。实践过程,我又一次的感受到了前所 未有的充实,感受到自己从一个幼稚、只知玩乐不知道学习的女孩 蜕变为一个对知识无限渴求的学者,如同稚嫩的幼芽,感受成长。以下是我对这次工作过程的一些总结及心得体会:目的:通过这一次中山曼秀雷敦化妆品生产的实习,了解相关护 肤品的性能、生产工艺流程及其要求,各职能部门的设置及其职能。时间:xx年7月5xx年9月27o地点:广东中山镇第二工业区。实习部门:研发部及化
3、妆品生产部(包装组)在这三个多月的时间里,下线到生产车间后,先了解这个生产部 门整个的包装及整理流程,从原料的刚刚制成至填充装料,再到将 半成品美化包装入盒进仓,对整个车间的生产活动有了基本的认识, 这对我们熟悉企业,进行实务操作打下了良好的基础。其实我们先前对化妆品的生产一无所知,但是下线到生产车间之 后,我们不仅了解了生产流程,还懂得生产工艺的要求及规格,化 妆品随着人类社会的发展,逐渐占领人类日常生活空间,许多女人 们不惜花费巨大的时间和精力来保养自己,男人们亦是如此。护肤 品在如今的市场中的影响巨大,像比较出色化妆品公司有香奈尔(法 国)、雅诗兰黛(美国)、兰蔻(法国)、伊丽莎白雅顿(
4、美国)、克里 斯汀迪奥(法国)、倩碧(美国)、娇兰(法国)、碧欧泉(法国)、娇 韵诗(法国)、资生堂(日本),这些世界一级化妆品公司生产的护肤 品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷顿三个月的实习,也激发了我对 化妆品设计生产的热爱,对化妆品配方的设计有了新的思考,于是 感受颇深了一些,要成为一名化妆品的工程师,学好化学的每一个 重要点,对基本、基础的作业环节需要了解,否则,很容易让梦想 脱离现实。在熟悉了化妆品车间的流程后,工作人员也时常会拿一些工作的 报表给我看,上面的是化妆品的生产工艺流程及要求,在查看这些 资料的过程,有时会看到不懂或不清楚的资料,所以经常会积极的 向同事们请教,在他们耐心的指
5、导下,我对整个的生产有了更深的 了解认识。由于化工的生产是不间断的,而且时间也有固定的要求,所以车 间时2班倒(白班的是早上8:0016:45,晚班是9:008:00),根据 具体要求会有调整。虽然不是正式员工,但是我们都严格的遵守工厂的生产纪律,不 管身处哪个部门,还是自己有多大的职务,每个人都可敬职守。遇 到难点积极的寻求老员工们的帮助,了解生产设备的名称及用途, 学会使用设备,为了更好的工作,每次实验操作时我就把操作步骤 以及使用的仪器记下。在操作时安全最为重耍,所以刚来曼秀雷敦 上班的第一天,我们不是马上开始进入工作状态,而是由相关的工 作人员给我们上了一堂安全教育课。我被安排到研发部
6、顶岗实习,这样我可以亲自参与实际的生产中。 但是,能否在原有的护肤理念中,进一步的加入新的理念,从而使 人们更加喜爱护肤,更乐于使用呢。因为在现在许多的消费者怀疑化妆品会不会造成皮肤组织的损坏,而更依赖化妆品,造成恶性循 环,所以仍有很宽的市场尚未开拓,化妆品市场也随着消费者的要 求,从最开始的合成护肤飞跃到细胞护肤,相信在不远的未来化妆 品将跃至人人爱使用,人人乐意使用。体会:实习是有收获的,每个人都有自己的心得体会,感受颇深的是, 理论学习是实践的基础,但是实践中的许多的结果又跟理论的只是 有许多的不同。在工作的闲暇时间,和同事们处理好关系,为自己 和他人制造一个和谐的工作环境,也非常的重
7、要。市场总在变化,消费者们的心理又总是琢磨不定,作为即将投身 到社会中的一名高职专科生,在复杂的市场环境中如何求生存,是 现在分秒必争的事情!培训化妆品销售心得篇2我和朋友开的天猫有一段时间了,主要是卖化妆品。做电商的都 知道,产品的销售业余对产品照片的依赖性非常强。所以我找过很 多摄影师拍产品照片,有些照片拍得很一般,但成本却很高。最近 我和朋友商量在深圳摄影培训找一家机构学习摄影。我们选择了师资相对雄厚的国际摄影学院深圳分院光影元素摄影 培训机构,张老师作为我们的摄影指导老师,经验非常丰富,分享很多他的摄影技 巧,上课也很幽默,让我学习的过程很轻松很容易掌握。跟着深圳 摄影培训光影元素张老
8、师学习我才知道,想把化妆品拍好并非一件 易事,因为化妆品的瓶子大多是透明的玻璃材质,深圳摄影培训光 影元素张老师表示这种材质最大的特色在于“透光”,故曝光量的 控制要很谨慎,好在我们通过扎实的基础训练测光,所以这个基本 没有问题。在学校专业的摄影棚中,老师教我们以侧逆光和逆光为 主,以表现化妆品的通透性。经过五个星期的摄影培训学习,很感谢深圳摄影培训光影元素老 师还特定为我列出,拍摄化妆品的影棚布置设备。现在,我完全可 以拍摄出想要的产品照片,网店的销量也在稳步上升。培训化妆品销售心得篇3开化妆品连锁店店员招聘只是店铺人力资源管理的开始,如何使 新店员成为符合店铺要求的合格的店员,是店铺内部培
9、训要解决的 问题。开化妆品店心得:许多店铺往往以资金紧张为由,草草地对店员 进行培训,甚至是不培训,这是很不明智的。目前的确有些店铺经 营不好,其因果链往往是“不培训一一经营不好一一更不培训一一 经营更不好”。开化妆品连锁店要打破这条因果链,一定要从重视 培训入手,把培训作为转亏为盈的重要手段之一。如果不培训,店 员的工作态度、业务技能、专业知识就不可能提高,店铺转亏为盈 也随之成为空话。开化妆品连锁店,店员的工作成绩直接决定着营业额的多少。毫 不夸张地说,店员的素质是决定店铺在市场竞争中成败存亡的关键 因素。一家店铺如果不能与时俱进,不管它昔日如何辉煌、如何有 成就,就会在现实中的落伍,就要
10、倒闭、破产,最终会被淘汰出局。开化妆品店须知:店员培训的主要内容包括以下几个方面:(1)知识培训。店员只有具备一定的基础及专业知识,才能为其 在终端销售领域的进一步发展提供坚实的基础与支撑。(2)技能培训。知识只有转化成技能,才能真正地产生价值。店 员的相关工作技能是店铺实现销售、产生利润、获得基础发展的重 要源泉,因此技能培训占重要的比重。常见的技能培训项目有:终 端销售的顾问型营销、针对目标客户的分析与销售技巧、终端店铺 的形象维护与产品展示、促销活动的技能与技巧、终端零售的管理、 商品结构的分析与铺货等。(3)心态培训。店员如果仅仅具备扎实的理论和过硬的技能,而 不具备正确的价值观、事业认知、思维方式和良好的工作心态,那么也将给店铺带来较大的损失,对店铺的管理工作也将产生可怕的 负面影响。所以,态度的培训是店员培训的核心。常见的态度培训 项目有:职业生涯规划、成功的心态、良好的工作习惯、思维方式 等。当然,在具体培训过程中,不应该仅仅只重视店员业务能力的培 训,不能仅对做销售的店员进行业务上的指导。开化妆品连锁店店 铺的服务质量体现在店员向顾客提供服务的全过程。顾客是各不相 同的,单纯的业务能力培训不能解决店员为顾客服务时遇到的所有 问题。由于店员在与顾客交往中可能遇到难以预料的问题,因此很 难在培训中对这些问题
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