HR医院医务科主任绩效考核指标

1、用心、精心、决心、匠心医务科主任绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准1本科室工作计划及总结制订及时性按照医院整体要求，按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、上交1）在规定时间上交，得100分2） 比目标值每多天，减最低至50分3）介于其中按线性关系计算2各医疗委员会召 集次数召集医疗质量控制委员会、病管理委员 会、医疗事故鉴定委员会、院内感染 管理等委员会的次数1）按规定定期召集，得100分2） 每缺次，减分，累计最分3）介于其中按线性关系计算3病房巡视次数病房巡视，杳看重点病人和病区整体情况次数1）二目标值,得100分2） 比目标值每降低次，减最低至50分3）介于其中按线性关系计算4

2、掌握危重及特殊 病人情况深入科室了解和掌握危重病人及特殊 病人情况次数1）二目标值,得100分2） 比目标值每降低次，减最低至50分3）介于其中按线性关系计算5组织会诊、治疗、 抢救及时组织重大手术及危重病人的会诊 讨论、治疗、抢救，无延误现象1）无延误现象，得100分2） 每出现延误次，减分，至50分3）介于其中按线性关系计算6组织人员调动、药品配备组织人员调动、药品配备，无差错和拖延现象1）无差错和拖延现象,得100分2） 每出现差错和拖延现象次累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算7医疗质控体系建 设建立医疗质量控制体系，制订质量标 准，全面质量管理办法，无明显的错 漏处1）无明显的

3、错漏处，得100分2） 每出现处，减分，累计分3）介于其中按线性关系计算8质量奖惩条例制 定修改制订和完善质量工作奖惩条例， 无明显 的错漏处1）无明显的错漏处，得100分2） 每出现处，减分，累计分3）介于其中按线性关系计算9医疗质控环节检查医疗质里控制的环节检查，无较重大问题遗漏未查出现象1）发现所有较重大问题，得100分2）每遗漏未查出 处，减分低至50分3）介于其中按线性关系计算10医疗文件书写检查医疗医技科室医疗文件书写情况检查，无遗漏未查出问题现象1）无遗漏未查出问题现象，得102）每遗漏未查出 处，减分低至50分3）介于其中按线性关系计算11医疗纠纷、差错处理及时性及时处理发生的

4、医疗纠纷、差错等事件，无拖延现象1）及时处理，得100分2） 每无故拖延天，减分，至50分3）介于其中按线性关系计算12监督情报室、图书 室、计生办工作指导、监督医学情报室、图书室、计划 生育办公室工作，无因管理疏漏发生 差错1）无差错发生，得100分2）每出现差错_次，减分，至50分3）介于其中按线性关系计算13预算的准确性（1科室实际发生值/预算值）X100%1）在目标值咼5%及低15%的区间得100分2）比区间最咼值每提咼 %，减计最低至50分3） 比区间最低值每降低%，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算14实际支出与预算值的比率（科室实际支出/预算支出值）X 100%1）二目标

5、值,得100分2） 比目标值每降低，力口最咼至120分3） 比目标值每提高，减最低至50分4）介于其中按线性关系计算15科室管理费用与预算值比率（科室管理费用/管理费用预算值）x100%1）二目标值,得100分2） 比目标值每降低，力口最咼至120分3） 比目标值每提高，减最低至50分4）介于其中按线性关系计算16业务招待费用与预算的差异率（当期实际发生的业务招待费用/当期招待费用预算）x 100%1）二目标值,得100分2） 比目标值每降低，力口最咼至120分3） 比目标值每增加，减最低至50分4）介于其中按线性关系计算17部门员工有无重大错误部门员工出现重大失误或受到行政处 分的次数满分1

6、00分，每出现一次减最低至50分18科室职工流失率（科室主动离职的职工数量/科室总人数）x 100%1）二目标值,得100分2）比目标值每提高_%，减_最低至50分3）介于其中按线性关系计算19部门被投诉次数对本部门的投诉不多于起1）二目标值,得100分2） 比目标值每提咼次，减最低至50分3）介于其中按线性关系计算20科室绩效考核的组织管理在规定时间内完成科室的绩效考核1）按时完成，得100分2） 每延时天，减分，累计分21科室绩效考核合规性科室职工因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等原因向上级投诉次数1）二目标值,得100分2） 比目标值每提咼次，减最低至50分3）介于其中按线性关系计算序号GS指标解释1科室工作计划的 制订科室工作计划制订，符合医院整体要求、科室目标分解合理，配套措施 阶段性目标和计划、具体负责人，有明确计划完成时间2制度制定和执行本部门规早制度制疋完备、规范、系统、切实可行，并且严格执3新技术、新疗法推有计划地幵展新的诊疗技术，健全新技术、新疗法的常规及操作规程，广疗水平有较大帮助4医疗人员培养合理安排调度业务人员的科室轮转，协同科教办，选送医疗业务人员外出修，培养效果良好5公共卫生事件处 理合理制订突发性公共卫生事件预案，组建应急医疗小组，迅速有效地进行序号否决