谈谈在新形势下如何发扬农信精神

1、谈谈在新形势下如何发扬农信精神，实行经营转型，促进农信社全面、和谐、持续发展今天县联社在这里举办新形势下发展论坛，让我就当前农信社面临的困难与挑战，探讨如何继续保持各项业务，全面、和谐、持续发展谈点看法。 一、农信社的发展历程。大家知道，农信社历经几十年的风风雨雨，坎坷而又艰难的发展历程，是几代信合人为之付出艰辛的努力，以团结拼搏，勇于实践，致力改革，敢为天下先精神，感召着农信人不断地挑战自我，在夹缝中求得生存与发展，也是这种精神造就了农信社今天辉煌，简单概括农信社的发展历经二个阶级。（1）1996年开始，一直依附农业银行领导的体制的改革，彻底脱钩于农行，开始真正实行了自主经营，自负盈亏，自担

2、风险，此时县联社在机构、人事、分配、信贷等方面，采取了一系列的改革，各项业务也得到全面快速发展，以四个第一叫响苍南大地，（即存款总量、效益、纳税、资产质量）之后由于市场经济快速发展，各金融机构改革力度的加大，而农信社又受诸多瓶颈的制约，加上没有及时调整经营策略，改革的深化和创新也没有到位，导致了持续发展一度受到阻碍，前进步伐出现停滞状况。（2）2002年至今，新的联社班子，审时度势，理清发展思路，加大了改革创新的力度，抓住了发展的机遇期，特别是长期以来困扰农信社发展的体制改革的到位，科技建设的进步，农信社又一次得到快速迅猛发展，实现新的历史跨越。二、面临新形势当前随着市场经济快速发展，金融与国

3、际接轨的步伐加快，各项改革力度加大，同业竞争日趋激烈，农信社面临着新困难与挑战，陈理事长10月21日在全体员工的大会上对当前金融形势，作了全面而深刻的分析。（1）国家强势的宏观调控政策，央行5次调息10次提高准备金率（14.5）资本市场开放，股市、房地产市场火爆。（2）金融业日趋激烈的竞争。（3）合规经营政策的到位，农信社灵活的优势和国家优惠政策逐渐削弱。（4）科技建设的滞后，同时陈理事长号召全体员工要树立危机意识，尽快创新业务增长方式，实现经营转型，然而在全县范围内开展新形势下苍南县联社发展的大讨论活动，以此来统一全体员工的思想，要求我们要认清形势，理清发展思路，积极面对困难与挑战。三、现状

4、分析：1、部份干部和员工思想尚未转型，工作方法简单，不求创新，摆老资格的现象仍然存在。2、随市场经济的发展，随利益观念的驱动，讲奉献的少了，讲得到的多了，企业的凝聚力逐年下降，信合精神遇到了前所未有的冲击。3、近两年新员工的招聘，虽然给企业带来了活力和新思想，但文化的不对等，培训、思想教育、管理未及时跟进，操作风险加大，“以社为家”的精神被削弱，风险管理面上虽然加大，但深度不够。4、部份员工的思想未及时跟进新业务的发展，服务理念未真正向客户为中心的理念转型。5、现行的绩效考核及业务发展费用管理在一定的历史时期，激发了大部份员工的积极性，但随着联社整体品牌效应的显现及规模发展，不公平、不合理现象

5、突出，基础性工作无人问津，不利于全体员工贡献的自发积极性。四、针对现状，结合发展过程中面临的新挑战和机遇，谈几点粗浅的建议：1、实现思想转型：实现经营转型首先是思想的转型，更为重要的是干部的思想转型，没有干部思想的转型就没有职工思想的转型，否则一切转型就成为一句空话。我认为干部的思想转型体现在主动创新、有效工作和良好的职业素养上，这样才能正确处理好管理与服务的关系，要根本解决部门之间不协调、办事效率低、相互扯皮、工作方法古板繁杂等现象，必须出台有效的考核细化机制，创造一个创新和自我约束的平台，不要让创新的思想在尖叫批评声中无形地消失，要积极鼓励创新，宽容创新过程中的冒险，这对领导干部的要求将更

6、高，特别是用人机制上，领导干部决不能用老眼光看问题，不能用过去对员工总结，一定要有发展的眼光，是人才，既使有这样或那样的缺点，要大胆启用，而且要出台严格的领导干部奖罚机制，加以持续不断的考核，该罚就罚，该由员工评价的，就要由员工评价，不要给员工造成思想误区，认为领导永远是对的，无需处罚，只有这样才能真正让领导干部感觉到他们工作的不作为而引起的一系列不良现象和指标是可以评价的，从而迫使他们逐步转型。2、实现发展方向转型：对一个金融企业来讲，高质量的发展，一定是风险可控、成本可算、利润可获，就农信社当前发展而言，必须创新业务增长方式，实现经营转型，进行理性的扩张，经营转型的目的是全面打造一流社区银

7、行，增户扩面，强化信贷资金的渗透力，但从我社目前经营情况来看，普遍存在着传统经营理念，着重点在于抓大户，全力攻关，而忽视了抓增户扩面的基础工作，我认为传统的经营理念在特定的历史时期，这无疑是是正确的、无可厚非，但是随着当前新形势的发展，农信社全面持续发展的后劲就显得不足，如部分分社仅有几千万元的存款，而几个大户或承兑汇票保证金就占了全部存款一半以上的份额，一旦遇国家宏观调控，客户的资金链发生新的变化，我们将如何应对？又如龙港社的东城分社，近几年来一直重视增户扩面，抓基础客户，虽然存款增长缓慢，但随着经济的发展，这些存量客户经济收入逐年增加，该社的各项业务仍然保持稳步、持续的发展。现就如何做好基

8、础客户谈几个观点：利用中间业务的拓展，做好开户工作扩大客户群。全社上下要掌握信息，互通信息，整体配合。要从各社的实际出发，采取不同的方式召开业务座谈会或推介会，走出去请进来，钱库社在义乌的推介会值得推广。最大限度做好在外苍南人的业务宣传工作。在做好农户建档工作的同时，要开展对城镇居民的信用档案的建立。要认真维护存量的客户对其进行分析，排队有的放矢，采取差别服务，培养客户的忠诚度。要加大存款积数的推广工作，特别是个体工商户和商业企业。发挥网点、人员的优势，要全员动员，利用每个职工的地缘、亲缘、情缘，形成全社员工人人都是客户经理，抓存款的良好氛围，全面出击。3、实现资产结构转型：随着国家宏观调控的

9、力度加大，最近央行准备再次提高存款存备率1个百分点，下步信贷资金供求矛盾更为突出，信贷资金将形成为奇缺资源。此时如何调整优化贷款结构，合理信贷资金配置显得更为重要。据近期的统计，我县的大额贷款户有存款余额占比较低，贷款总额中没有存款的户数比例较高，其主要原因是一方面是年初工作着重点是贷款营销，忽视了贷款结构的优化，另方面也说明目前全县贷款结构调整迫切性，对于当前的信贷结构调整也是对我社干部职工思想转型的一种严峻考验。从目前情况来看，贷款结构调整这项工作，大部分分社信贷员在思想和行动上尚未开始，贷款结构的调整，全社上下必须统一思想，下大决心，动真格，严措施，克服人情面子和有些阵痛，否则就不可能调

10、整到位。各社要有步骤、有计划地制定科学调整方案，县联社要解决好调整过程中出现时间差的对接问题，以此来整合我县的信贷资源，优化贷款结构，保证信贷资金的良性循环和可持续发展。4、实现服务理念转型：整合结算资源，随着人民银行柜面通业务开办。多年来严重制约农信社发展的瓶颈得以解决，农信社基本结算渠道已畅通，为此我们要整合好、掌握好现有的结算种类和作用，至今还有些干部职工对现有的结算工具知识的掌握及作用还是一知半解，难以对客户进行全面广泛宣传和解释，全体干部职工必须加强这方面的知识学习，并熟练掌握，特别是外勤的同志。然而对自动柜员机、刷卡机、信付通的安装要增加幅射面，发挥这些金融工具的最大作用。在整合结

11、算资源的同时，在抓行风建设在形式和重点上应有新的突破，近几年来我们在抓农信社对外形象工程建设，投入大量的物力，应该说各社的硬件实施基本到位，对外的公众形象已逐渐树立，但难点在于员工内在形象的树立，目前群众对我们满意度有待提高，时常出现投诉现象，部分对客户的服务缺乏真心、诚心、用心，应在今后工作中重点抓好这些工作，同时我们应更合理窗口设计，有条件的社要设立大堂经理和大客户室，及时解决客户的投诉、咨询、引导，使客户办理业务顺畅有序，缩短排队等候时间。新形势下的客户不是“上帝”，而是资产和价值。多一个客户就是多一份资产，建议县联社抓紧推出开展“星级服务明星”这项活动，全面改善服务水平和质量，提高全体

12、员工的综合业务素质。5、实现风险管理理念转型：现在大部份员工认为，风险是检查出来以后才去防范的，但我认为很多风险是可以在事前预防的，比如大部分的操作风险，各职能部门如果通过及时跟进培训，考核，严罚，是可以逐渐让员工形成规范的操作习惯的。还有很多风险是不可怕的，比如对一个新业务的开发、一个项目的投入或利率的变动等，肯定会存在一定的风险，但带来的收益和发展机遇是巨大的，这要求要善于管理风险，评价风险，而后才能大胆地决策，而不是盲目扩大风险或不顾风险盲目开发和投入，这就要求联社要选拔专业水平较高的业务骨干进行论证，在科学评价风险的基础上进行决策。6、凝聚合力，构筑和谐企业新形势下如何凝聚合力，构筑和

13、谐企业，发挥整体力量甚为重要和迫切。就目前农信社状况来说，职工企业的主人翁意识、归属感、忠诚度不强，更为忧虑的是对当前农村金融面临的困难和挑战缺乏危机意识，尚未真正形成合力，整体力量难以发挥。因此我今天不得不讲，物质的追求是无止境，一个人都不讲精神，讲点奉献，讲点大局，讲点事业，实现人生的价值，意义何在？再说，农信社发展是靠几代信合人对信合事业的执着奉献精神才取得今天辉煌，我们这代人如果不深思，没有责任意识，怎么对得起祖祖辈辈的信合人，我是78年参加信用社工作已将近30年，这30年目睹了农信社艰难曲折的发展历程，也是我对信合事业执着追求奋斗的历程，也凝结了我对信合事业无比深厚的情感。有些时候，时常有些同志问我，老陈你已退居二线，干了几十年工作，也该休息了，你还何必对工作这样较真呢，这话确有道理，但是对信合事业这种深厚的情感在我心中始终挥之不去，这种情感，哪能用物质来衡量，这种情感，是一种力量的源泉和精神的支柱。对此县联社在抓业务拓