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文档简介

1、新车库存管理制度(暂行)结合目前销售形势及我公司场地实际情况,现制定新车库存管理制度,此制度从签发之日开始执行,至4S 店建成开业日止。望各部门严格执行。新车管理部门:销售部新车管理责任人:实物:新车管理员账目:销售助理部门负责人:销售部经理监督负责人:财务部经理管理标准:一、新车管理员负责车辆接收、 PDI 安排、库房摆放、新车油票签发、售前车辆调度、售前车辆移动等事宜;二、售前车辆管理标准及流程:1. 所有车辆到店后,由新车管理员对到店车辆进行清洗、检查、物品清点,检查完毕与厂方送车人员进行交接。要求:仔细检查,避免物品缺少及车身损伤。2. 填写新车入库单 ,新车入库单 由助理协助打印,

2、检查无误后由销售经理签字确认,随后递交财务部入账。要求:无特殊情况,此项工作应在车辆到达当天完成。3. 新车管理员与行政部联系, 由行政部安排拖车, 将车辆拖至新车库房, 做好摆放。 要求:无特殊情况,应在当天完成转移。三、售中管理标准及流程:展厅摆放车辆管理:1. 销售助理填写新车移动单 ,由销售经理签字,交给新车管理员;要求:认真核对车架号,销售经理、销售助理要对车架号负责。2. 新车管理员按照新车移动单所标明车辆与行政部联系拖车,行政部根据新车移动单安排拖车司机将车辆由库房拖至售后车间,交由售后服务顾问开单做PDI ,售后服务顾问在新车移动单上签字确认并注明时间。如无特殊情况,在新车拖运

3、期间,新车管理员应始终随同车辆。3.售后服务顾问对车辆进行环车检查,无误后负责该车辆的清洗、打蜡、PDI 检测等;要求:严格按照标准施工。4. 售后完工后及时通知新车管理员,由新车管理员进行外观及内部检查,无误后接车;要求:新车管理员在工单上签字确认并注明时间。5. 新车管理员与行政部联系,由行政部安排拖车将新车拖至展厅。要求:拖车司机在装车前检查新车,并在新车移动单上签字确认并注明时间。6. 新车到达展厅,由拖车司机负责卸下,并移至展厅负责人指定位置;要求:在运输过程中安全行驶、文明装卸。7. 拖车司机与展厅负责人交接,由展厅负责人安排合适人员将新车进入展厅。要求:展厅负责人在新车进入展厅前

4、检查新车,并在新车移动单 上签字确认并注明时间。8. 拖车司机将新车移动单带回并交给新车管理员。要求:财务部每月盘点新车移动单,此单作为拖车司机奖金计算的原始单据。注意:展厅车辆只留一把车钥匙,其他随车资料由新车管理员保管。外展车辆管理(公司内):1. 市场部制定的车展计划经过总经理签字后,及时抄送销售部、财务部。要求:计划制定至少提前20 天。2. 销售助理根据车展计划填写 新车移动单 ,由销售经理签字, 连同车展计划一并交给财务部经理;要求:销售经理、销售助理对车架号负责,请仔细核对;3. 财务经理核对计划与新车移动单 ,无误后由财务经理做新车保险报备;要求:报备工作时间不超过24 小时。

5、4. 新车保险报备完成以后,财务经理在新车移动单上签字交给新车管理员,同时注明外展;要求:必须符合车展计划;5. 新车管理员按照新车移动单所标明车辆联系行政部,由行政部将车辆拖至售后车间,交由售后服务顾问开单做PDI;要求:售后服务顾问在新车移动单上签字确认并注明时间6.售后服务顾问对车辆进行环车检查,无误后负责该车辆清洗、打蜡、PDI 检测等;要求:严格按照标准施工。7. 售后完工后通知新车管理员,由新车管理员进行外观及内部检查,无误后接车;要求:新车管理员在工单上签字确认并注明时间。8. 新车管理员与行政部联系,有行政部安排拖车将新车拖至新车移动单上标明的地址。要求:拖车司机在装车前检查新

6、车,并在新车移动单上签字确认并注明时间。9. 新车到达展厅,由拖车司机负责卸下,并移至外展负责人指定位置;要求:在运输过程中安全行驶、文明装卸。10. 拖车司机与展厅负责人交接,由外展负责人安排合适人员将新车进入车展现场。要求: 外放公司展厅负责人在新车进入展厅前检查新车,并在新车移动单 上签字确认并注明时间。11. 拖车司机将新车移动单带回并交给新车管理员。要求:财务部每月盘点新车移动单 ,此单作为拖车司机奖金计算的原始单据。注意:外展车辆只留一把车钥匙,其他随车资料由新车管理员保管。外放展示车辆管理(公司外) :1. 销售助理填写 新车移动单 ,由销售经理签字, 同时给总经理发送邮件告知调

7、车情况;要求:销售经理、销售助理对车架号负责,请仔细核对;2. 总经理回复邮件后销售经理将 新车移动单 交财务经理, 总经理回复的邮件同时会抄送财务经理,由财务经理做新车保险报备;要求:报备工作时间不超过24 小时。3. 新车保险报备完成以后, 财务经理在 新车移动单上签字交给新车管理员,同时注明外放;要求:必须是与我公司签订过合同的公司方可外放;4. 新车管理员按照 新车移动单 所标明车辆联系行政部, 由行政部将车辆拖至售后车间,交由售后服务顾问开单做 PDI ;要求:售后服务顾问在新车移动单上签字确认并注明时间5.售后服务顾问对车辆进行环车检查,无误后负责该车辆清洗、打蜡、PDI 检测等;

8、要求:严格按照标准施工。6. 售后完工后通知新车管理员,由新车管理员进行外观及内部检查,无误后接车;要求:新车管理员在工单上签字确认并注明时间。7. 新车管理员与行政部联系, 由行政部安排拖车将新车拖至 新车移动单 上标明的地址。要求:拖车司机在装车前检查新车,并在新车移动单上签字确认并注明时间。8. 新车到达展厅,由拖车司机负责卸下,并移至外放展厅负责人指定位置;要求:在运输过程中安全行驶、文明装卸。9. 拖车司机与展厅负责人交接,由展厅负责人安排合适人员将新车进入展厅。要求: 外放公司展厅负责人在新车进入展厅前检查新车,并在新车移动单 上签字确认并注明时间。10. 拖车司机将新车移动单带回

9、并交给新车管理员。要求:财务部每月盘点新车移动单 ,此单作为拖车司机奖金计算的原始单据。注意:外放车辆只留一把车钥匙,其他随车资料由新车管理员保管。已销售车辆管理:1. 销售助理填写新车移动单 ,由销售经理签字;要求:销售经理、销售助理对车架号负责,请仔细核对;2. 财务部收银根据销售合约核对金额,无误后在新车移动单签字确认;要求:按照目前收款流程执行。3. 新车管理员按照 新车移动单 所标明车辆联系行政部拖车, 由行政部将车辆拖至售后车间,交由售后服务顾问开单做PDI;要求:售后服务顾问在新车移动单上签字确认并注明时间4.售后服务顾问对车辆进行环车检查,无误后负责该车辆清洗、打蜡、PDI 检

10、测等;要求:严格按照标准施工。5. 售后完工后通知新车管理员,由新车管理员进行外观及内部检查,无误后接车;要求:新车管理员在工单上签字确认并注明时间。6. 新车管理员与行政部联系, 由行政部安排拖车将新车拖至展厅, 同时将随车资料一并放在新车中带至展厅。如果时间允许,新车管理员负责将销售的车辆送至展厅要求:拖车司机在装车前检查新车,并在新车移动单上签字确认并注明时间,一定要清点随车资料。如无特殊情况,由新车管理员负责为客户车辆加油。要求:需根据车型加油,避免出现油品错误7. 新车到达展厅, 由拖车司机负责卸下,并移至展厅负责人指定位置 (如果时间允许,新车管理员随行) ;要求:在运输过程中安全行驶、文明装卸。8.拖车司机与展厅负责人交接,由展厅负责人安排人员将新车停放在交车位。(如果时间允许,新车管理员随行)要求:展厅负责人在展厅前检查新车,并在新车移动单上签字确认并注明时间,一定要清点随车资料。9. 拖车司机将新车移动单带回并交给新车管理员。要求:财务部每月盘点新车移动单 ,此单作为拖车司机奖金计算的原始单据。售后车辆管理:每

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