房产中介表扬信1.docx

1、豪德房产：以诚感人，客户感谢纷至沓来 哈尔滨豪德房地产营销策划有限公司大家同心协力，拼搏进取，实现了让客户放心、满意、可靠的工作目标。道外区菜站小区客户李淑芹于 2014 年 3 月 21 日送来感谢彩旗： “心系客户 赢得信任 ” 简单的言语流露出真挚的情感，哈尔滨豪德房地产营销策划有限公司的每个员工都无不激动，这是客户对该公司的信任，是对每个员工最朴实的赞扬，更是赞扬豪德房产企业的精神。“我们的员工是平凡的，但在企业日益壮大的规模效益中，我们看到了他们不平凡的成绩，我们看到了他们极具挑战的精神和高度的责任心，我相信，在今后的企业发展中，我们一定会为客户提供更加优质的服务，使客户放心、满意的

2、找到自己理想的殿堂?”豪德房产经理表出了这样的决心。豪徳房产员工用智慧和汗水浇开了公司强盛之花！同样也会一如既往的服务客户? 力争打造中国房地产经纪行业知名品牌。篇二：分公司表扬信3 篇分公司表扬信3 篇致广厦房地产石家庄分公司：本人是一名购房者，于 xx 年 7 月 25 日在贵公司国际城店看中一套房产。贵公司小李，小周，小辛等秉着耐心、细致的服务态度，严谨、认真的工作精神在火热的七月，以火热的心在短短将近一周的时间里帮助我们联系卖主看房，进行房产交易等具体事宜，以自身的实际行动将贵公司 “品质服务 ”主旨诠释得十分到位，体现了广厦房地产公司员工的优良职业操守，保证了服务的时效和质量，专业和

3、热情，并能给客户确保真实有效的信息与准确无误的操作。对此，我们非常感谢，给广厦房地产石家庄国际城分店全体员工致感谢信，表示诚挚的谢意！王滨xx 年 7 月-7 月 17 日 -18日凌晨，烟台地区遭遇50 年来最大的暴雨雷电灾害，我公司通信基站和传输线路遭到巨大的破坏，其中 23 处基站先后退服，传输杆路多处被冲毁，给公司通信带来巨大影响。灾害发生后，中国通信建设第四工程局有限公司表现出了良好的素质和过硬的技术，积极主动奔赴灾情现场，配合线路代维公司积极抢险，充分发挥出不怕苦、不怕累和连续作战的精神忘我工作，在短时间内所有线路都恢复畅通，在此，我们谨代表蓬莱移动公司对中国通信建设第四工程局有限

4、公司及张军涛提出表扬，感谢他们在此次暴雨灾害中对我公司作出的巨大贡献。 -内蒙古分公司乘务员姜黎黎收到一封用机上使用餐巾纸书写的特殊表扬信，信上这样说：我乘坐 ca1236 航班从西安到北京，途中病得厉害，多亏姜黎黎，我忘不了她送给我的那杯热水和问寒问暖，她就像我女儿照顾我? 非常感谢你们！8 月 21 日，姜黎黎所在的乘务组执行西安北京ca1236 航班，晚上19 ：00旅客陆续登机，作为普通舱五号乘务员的姜黎黎像往常一样开始迎接安排旅客就座，当30g座位的一位女士就座时，细心的姜黎黎看到这位40 多岁的女士脸色蜡黄，手上粘着由于输液留下的胶布条，整个手肿的厉害。凭着职业训练的敏感和发自内心

5、的关心，姜黎黎赶忙走上前主动安排女士就座，看到她手不方便，帮助她系好安全带，关心地问：女士，您是不是不舒服？这位妇女告诉姜黎黎自己患了重感冒，已经卧床不起好几天了，由于北京有会议需要参加，简单输了一会儿液体就上飞机了，现在浑身乏力，头晕得厉害。得知这一情况，姜黎黎赶忙到厨房倒了一杯开水送到女士手中，并且拿来热毛巾热敷在她浮肿的手上，用自己以前学到的医护知识安慰女士道：输液以后应当热敷一下手，这样很快就消肿了！并且不时用热毛巾为女士擦拭肿胀的手，女士深怀歉意不停地说：姑娘，我感冒了，别再传染给你！你远着点吧！姜黎黎笑着说：我没事的！我不怕感冒。19 ： 35 分飞机起飞了，机舱内略有些冷，由于感

6、冒严重，这位女士开始发抖，姜黎黎急忙拿来两条毛毯盖在女士身上，同时不时过来询问一次，为女士换杯开水。这位 40 多岁的大姐感动地握着姜黎黎的手说：我没想到啊，出门在外还能碰到这么好的姑娘照顾我，就像我姑娘一样，我就像回家了一样！我得告诉他们，坐国航的飞机，让人心里暖和！这位来自辽宁大连的姑娘也忍不住了：这是我应该做的? 这时周围座位的乘客都纷纷向这个东北姑娘投来赞许的目光。 21 ：25 ，飞机降落在首都机场，当这位女士走下飞机时紧紧握着乘务长石瑞卿的手说：国航的服务真好！姑娘，要是有机会，我还赶你们这一班！时过境迁，问起当时的感受，姜黎黎这位大连姑娘爽朗地说：其实服务旅客的过程我感到很幸福，

7、那位大姐就像自己的母亲，如果我们都把旅客当亲人来看待，那飞机服务该多和谐啊！篇三：表扬信表扬信尊敬的雪枫幼儿园领导：你们好！我是贵园中二班张曦予的家长。看着宝贝一天天茁壮成长，我多希望她能快些长大 ，早日开启她的智慧之门，能让她看到这个世界的奇妙和精彩，并学习在其中快乐成长。感谢贵园美丽睿智的宋力达老师，聪明开朗的庆芝老师，还有亲切温柔的相如老师，是她们化解了我所有的疑虑，让我看到了爱的力量、教育的力量！掐指一算，宝贝进园已经一年零两个月了，在这段时间里，我的孩子有了巨大的变化。原来内敛不爱说话的孩子，现在开朗又活泼，并且学会了关心人，帮助人，还会帮我做家务呢。更重要的是她有了集体生活的意识，

8、学会了与人交流，学会了遵守秩序，讲文明懂礼貌。这点点滴滴的变化无不倾注了三位老师春风化雨般的爱心和因材施教的教育方法。当然，也要感谢家长学校及时的给各位家长很好的家庭教育指导。贵园举行的家长学校活动，可谓煞费苦心。宋力达老师的几期讲座虽然不能说是醍醐灌顶，但真算得上是一剂良药。孩子近期以来的“不听话 ”“不懂事 ”原来是敏感期的表现！要求孩子做到的家长一定要先做到，这叫 “身教 ”！孩子们的矛盾要由孩子自己来解决，他们有自己的游戏规则！阅读习惯和能力的培养要从娃娃抓起！ 更重要的是家长学校架起了教师与家长沟通的桥梁，让我们对孩子在校的情况有了充分的了解，让我们知道了应该如何对待孩子，如何教育孩

9、子！家校共创，这才是真正的对孩子负责！自从参加了家长学校的活动，我教育孩子更自如了，宝贝的坏毛病少了，不拖沓了，不浪费了，每个动作不仅快乐而且有条不紊。每到周末或假期的时候，宝贝嘴里念叨的全是小红老师、庆芝老师、相如老师，还有班里的小朋友。我不禁感慨，要有怎样的耐心付出才能赢得孩子如此的爱戴。每天早上她都期待着上学，跟老师、小朋友一起游戏学习。看！她的笑脸盛满了阳光。有些东西是能够传递的！每次接送孩子，我都能看到三位老师笑容可掬的模样。乐观、积极、向上，老师潜移默化所传递的正能量足以让孩子受益终生。爱生活、爱别人、爱学习这是人一生学习的主旋律，她们做到了这一点，并且很好的传递给了家长和孩子。她

10、们足以成为所有幼儿教师的楷模！做为妈妈，对孩子该有多少爱意与期待，把孩子交给她们我安心；同为教师，我懂得教育的责任与使命，把孩子交给她们我放心。今天就借这薄薄一页纸，也代表全班所有孩子的家长，真诚的感谢三位老师一直以来对孩子们的付出！三位老师，辛苦了！也祝你们的家长学校越办越好！中二班学生家长：蔡凌云第一节项目的背景及由来* 区作为历史名城 * 市的主要门户和市辖城区，凭借其秀美的山水风光，舒适的自然环境，将 * 市装扮成一个花团锦簇的秀美之城。* 区* 街道原属 * 老城区，城市建设的设施完备，人口密集，但居民住房多数因历史原因造成了居住环境差，房屋是危房，道路是市场，迫切要求予以改善； *

11、 区委、区政府和 * 街道办事处对本改造项目高度重视和大力支持，审时度势，及时抓住发展机遇，将改造该区域列入重要议事议程，投资兴建一个融商贸、居住于一体的富有现代化气息的住宅区。* 棚改项目位于 * 区* ，拥有优越的地理位置，良好的人文环境，置身国道旁，远眺湘江北去。项目建成后将成为改变河西城市面貌，提升城市品位，提高市民居住质量和改善生活环境的一个亮点工程，成为市委、市政府的东大门。第二节项目简介* 棚改项目隶属于* 区 * 街道办事处，北临* 路，东接高新技术开发区，西邻* 社区，南临 * 路。项目选址地周围没有污染性强的厂矿企业及洪涝灾害等安全问题，总占地面积约 654 亩。项目建设主

12、要以高层公寓为主，配备道路、绿地、生活设施等基础建设，强调以人为本的原则，实现商业贸易、房产开发、居民安置的三大功能，导入专业化的园林规划，窗口风格建筑设计，人性化的户型设计。项目建成后，必将* 塑造成为一个繁荣的经济强市、开放的窗口城市、文明的现代都市、秀美的山水名市。第三节主要经济指标序号指标名称单位指标备注1总用地面积亩 6542总建筑面积万平方米1093居住建筑面积万平方米107.94公共建筑面积万平方米1.15容积率 2.56绿地率 427总投资万元 1623838销售收入万元 1986209利润总额万元 2511410投资利润率 15.411静态投资回收期年 6.47 不含建设期第

13、四节结论与建议1 、结论随着市委、市政府西迁，基础设施的建设及其它配套服务的加强，本区开发的增值潜力巨大，市场前景广阔。 * 棚户改造项目在改变原有城区旧貌的同时，也使区域内的经济发展得到提高，人们生活水平上升，城市建设加快前进步伐。项目的经济效益、社会效益和环境效益十分显著，具有良好的开发前景。2 、建议1 ）本区周边交通条件优越，生活配套设施齐全，南邻 * ，具备舒适宜人的居住环境。项目建设过程注重与环境的协调，达到合理统一。2 ）项目的拆迁量较大，牵涉的住户很多，工程开始时要慎重考虑居民的安置问题，以免拖延建设进度，影响全部施工。第二章项目建设的必要性与意义1 、房地产业的发展促使国民经

14、济稳定发展，提高国民收入房地产业是从事房地产开发建设、经营管理和综合服务等社会经济活动的第三产业部门。它是国民经济的基础产业和先行产业，具有高附加值性和对相关产业的导向性，在许多国家，房地产业是国民经济的支柱产业。在任何国家和地区，房地产业都为其国民生产和生活提供大量必须的生产资料和生活资料，房地产兴旺发达，其经济也就欣欣向荣；房地产业衰退落后，其经济形势也就不容乐观。因此，要保持某地区社会经济的长期稳定发展，房地产业是必须大力发展的产业。房地产业的发展与国民经济的发展密切相关，一方面房地产业是社会经济和现代化城乡建设事业发展的产物，没有发达的社会经济基础、没有较高的社会生产水平和国民经济的基

15、础支撑，就没有发达的房地产业；另一方面，房地产业是国民经济的基础产业、先导产业和导向性产业，能为社会经济发展和人民提供必须的生产资料和生活资料等物质基础，两者的关系是相辅相成、紧密相连的。2 、项目建设与全省的发展目标和* 市的规划思想相一致2001 年至 2005 年， * 将以加快发展为主题，以结构调整为主线，以改革开放和科技进步为动力，以提高人民生活水平为根本出发点，加速工化业、城镇化和信息化进程，加快产业结构调理 , 积极发展房地产业，加快与国际经济对接和融合，提高国民经济整体素质和竞争力，全面建设小康社会，推动农业大省向经济强省跨越。根据国家产业政策和未来走向，结合* 实际情况，未来

16、 15 年 * 招商引资的战略重点之一是以旧城改造、小区建设、安居工程为主体的房地产业。到 2005年 gdp 达到 5700亿元，人均8450元。财政总收入500 亿元，三次产业结构调整到 15:44:41。城镇居民和农民人均可支配收入分别达到8320元和 2740元。未来年，我省将以沿湘江1200平方公里区域为核心，构筑一个集高新技术产业、商贸金融、高档住宅、旅游休闲为一体的沿江经济风光带，经过努力，力争使* 市发展成为华中地区的又一个重镇。53 、项目建设符合市政府的棚改改造政策该项目的开发符合市政府（ 2001 ） 12 号文件规定的棚改改造政策，以居者有其屋为主要目标，配合国家房改政

17、策精神，本着多层为主、密度适中、高层点缀、环境优美、有利生产、方便生活的原则，实现住宅建设小区化、小区规模化。本区作为 * 市的旧城区，以其深厚的历史沉淀，一直承载着 * 的城市中心区功能。随着国家改革开放政策的逐渐深入、社会的进步、经济体制与增长方式的转型，旧城区承载的职能逐渐多元化、复杂化。旧城区城市更新过程不仅可改善其基础设施，更显著的是随着房地产市场的开放，城市土地有偿使用制度的实施，土地级差效应的发挥，优化了土地利用结构，提高了其综合服务功能。加快旧城改造，将村镇改造与村镇居民点建设纳入城市建设的长远计划，可使城市功能布局更趋合理。4 、项目建设可改观旧城住房面貌，优化人居环境随着旧

18、城区棚屋的改造、拆除，* 市建成了一批经济适用房和廉租房用于安置拆迁户，目前已有 10 万户、 20 多万的原棚户居民从低矮、潮湿、破旧的棚屋，搬进了配套设施完善、环境优美的居住小区。3 年来，共投入资金近20 亿元，已有310 多万平方米的棚屋被拆除改建。棚户改造大大改善了* 市中低收入和困难群体的居住环境，提高了他们的生活质量。两年前还是一片低矮破旧棚户的* 地段，如今已是大厦高耸、新房成片，成了城市的一大景观。棚户改造还为城市道路和基础设施建设腾出了空间，更全面拉动了* 市的经济增长、激活了* 房地产市场。如今， * 的一个个社区、一条条街道变得视野开阔、呼吸通畅，市民生活环境得到了进一

19、步的改善。对 * 城建来说， * 完成了过去十年、甚至几十年都不敢想象的变革；但对 * 而言，另一个时代正在开始，建成一个繁荣的经济强市、开放的窗口城市、文明的现代都市、秀美的山水名市。第三章市场分析1 、我国加入 wto 对全省房地产业进一步发展创造巨大空间我国于 2001年 12 月 11 日加入 wto ，将对全国的国民经济产生重大而深远的影响，同时也对作为国民经济支柱产业的房地产业产生巨大的影响。根据wto的要求和我国的承诺，入世后，房地产业、房地产中介业、服务业、金融业、保险业等行业都将开放，这将为我省房地产业创造发展空间。入世后，国外投资和国外产品的进入将会增加，从而导致更多的外国

20、公司进驻我省各城市，必然增加房地产的需求，特别是对外销房、高中档写字楼、宾馆、商场、厂房等非住宅房屋的需求。随着关税的降低和就业及居民收入的提高，居民的日常开支将降低，转而增加到住房消费开支上，使住宅类房地产需求上升；在短期内，由于进口建材、建筑物设备等关税的下降，从目前的30 下降到10 左右，将导致房地产建筑成本明显下降，进而导致房价下跌。国外房产中介服务、金融业和外资保险业的进入，将极大促进我省房地产中介服务水平，丰富和发展房产金融业务，开展多项保险业务，拓宽险种，使房地产市场更加活跃。2 、我省经济环境良好为房产发展提供了机遇改革开放以来，* 省的社会经济就一直持续稳定的发展，使我省综

21、合实力大大增强，社会生产力、国民收入、人民生活水平也有极大的提高和改善。2001年，第三产业特别是文化、旅游、信息和房地产等新兴产业继续快速发展；全省财政收入完成361.56亿元，增长10.03；全省农民人均纯收入2299元，增长4.7 ，城镇居民人均可支配收入达到6780元，增长 9%。良好的经济运行环境、持续增长的国民经济、快速提高的国民收入，为我省房地产业的发展提供了极好的发展基础、可靠的财政资金支持和巨大的发展空间。经济越发展，所需的房地产也就越多；人民收入水平越高，改善住房条件的愿望就越强烈，有效需求也就越大，房地产中的主要领域住宅市场发展的机遇和空间也就越大。3 、我省的商品住宅进

22、入一个新的换代期随着新世纪的到来，由于国力增强，人们生活水平的普遍提高，对住宅开始了从量的需求向质的需求转变，追求质量好，品质高的住宅已成为新世纪不可阻挡的趋势。全省住宅商品化市场日趋成熟，不同需求的档次已经拉开，而其中的中高档住宅已率先进入换代期，由于房贷政策的不断完善，买得起好房子的人越来越多，这是换代住宅开始形成的市场基础。从旧有住宅的布点看，有相当一部分已过早地进入了淘汰期，有的房屋甚至出现墙体开裂、渗水，屋顶漏水，阳台倾斜，钢筋外露等安全隐患，这也是与经济不发达，早期建造的住宅一次投资过低使得住宅寿命下降有关，换代是不可避免的。而且，建材和建筑部品的短缺状况已结束，品种和类型的多样化

23、有力支持了住宅的升级换代。4 、河西新城房产市场空缺大，具有极佳的开发优势商品房的贫乏，既是河西的遗憾，也是巨大的商机。不见得高层塔楼就是高档房，河西作为山水城区，为了不破坏生态景观，建设高度将受到严格限制，以后可能还是以多层或小高层为主，这是受人青睐的产品。一位资深业内人士指出，即使经济房也能开发townhouse(联排别墅 ) 。这种住宅产品既属于城市范畴又不居于闹市中心，既交通方便又亲近自然，密度较低，花园不大，但每家均有，居住品质高。在国外，townhouse这种多层联排式住宅其实是一种很普通的住宅，但到了国内，安上个联排别墅的名份，竟成了富人的窝儿。其实专家认为townhouse也可

24、做到质优价廉，在河西新城应占有一席之地。河西居民的消费水平略低于河东，作为城市建设重要内容的商品房，面临本区内有效需求不足的问题。但是，如果眼光稍微放远一点，河西有河东无法媲美的阳光、青山、绿水、新鲜空气。据有关数据表明，河西* 的绿地覆盖率已达到45%，空气负离子含量远高于河东3 个公园，还有湘水及山景构成的环保空间，这些现代人梦寐以求的家居条件，无疑也在时刻诱惑着* 人。第四章项目的市场定位项目建成后，将形成三大功能：一是商业贸易功能商贸市场，是贸易商品和生产产品流通的主要载体。在市场经济条件下，本区开展商贸业开发，既占有广阔的商贸市场，可形成一定规模的商贸营销渠道与网络，又能有效地促进商

25、贸流通，进而促进全区经济的发展。二是房产开发功能项目拟建部分中、高档住宅，以经济、美观、人性化的设计，倡导全新的居住理念，吸引更多的人口前来入住，打造 * 区的舒适住宅环境和河西新城的住宅家园。三是居民安置功能通过良好的周边环境、优质的生活配套服务，解决拆迁居民的安置问题，满足居民的住房需求，提高当地居民的生活质量和居住条件，形成高起点、高品位、高质量的住宅区，改变现有面貌，成为河西的一篇四：房地产交易服务市场集体事迹材料房地产交易服务市场集体事迹材料区房地产交易服务市场作为房产系统为民服务窗口，全体工作人员牢记 “全心全意为人民服务 ”的宗旨，扎实为群众办实事、做好事，在社会上树立了良好行业

26、形象，先后被评为 “省巾帼示范岗 ”、 “市巾帼文明示范岗 ”、 “市巾帼建功活动先进集体 ”、 “市三八红旗集体 ”、 “南京市市民放心房地产中介 ”、市房产系统 “十佳文明服务窗口 ”、 “区文明单位 ”、 “区巾帼文明示范岗 ”。一、优化 “窗口 ”管理，服务人员素质一流作为服务群众的 “窗口 ”，实现规范化管理、不断提升服务水平尤为重要，交易市场在加强内部管理和规范行业管理上下功夫，争当优质服务窗口，全体人员的综合素质不断提升。一是强化了教育培训。积极参加 “三个代表 ”重要思想的学习，牢固树立为民服务的宗旨意识，争创服务品牌、党员品牌形象；自觉加强房地产交易业务学习，特别对权证代理、

27、商品房销售代理、经济适用住房申购、房地产中介等业务探讨，不断提高业务素质。现拥有 6 名专职房地产经纪人，聘请 “全国换房状元 ”、 “建设部劳模 ”王瑞芬同志为市场高级顾问兼总管，队伍整体素质高。二是规范了办事行为。先后制定、完善了一整套考勤、考核、奖励等管理制度，对直管公房调整、转让、更名、交换、代理等业务的办事程序以及委托业务的权限、收费标准等都作了明确规定。有了这些较为详细、规范的制度，使每位职工在工作中忙而不乱，各负其责。办事程序实行公示上墙，使住户群众知晓理解并积极配合工作。三是依法办事，严格按程序操作。一方面按要求收取各类税费，另一方面在国家法规及物价政策允许的范围内收取合法中介

28、服务费，没有发生一起违反工作程序的事件。二、狠抓 “岗位建功 ”，服务优质塑造新形象交易市场始终恪守全心全意为住户服务的宗旨，本着 “为住户着想、为住户分忧、为住户文明办事 ”的态度，在工作中耐心、细致的接受住户的咨询，周到的解答住户关心的各类热点、难点问题，积极做好房屋的交易、调配、租赁更名过户等工作，满足住户的需求。把直管公房交易转让作为服务住户的最基本服务项目。同时，不断拓宽业务范围，增加服务内容，扎实做好房屋权证、土地使用权的代办工作，商品房、二手房的代理销售工作，以及辖区内重点拆迁工作中的房源提供，建立了全区房地产二级子网络，进一步活跃了全区房地产交易。鹭鸣苑公房承租人王康发因家庭生

29、活困难原因，欲将其公房使用权转让，在其已将租用的公房意向性转让给某房产中介公司的情况下，我们工作人员本着对其利益高度负责的精神，帮他认真分析该房屋的合理价格，建议他将房价提高7000元，他当时惊喜万分，与交易市场签订了售房代理协议，经多方联系，顺利将此房出售。在拿到房款的当天，他与妻子专门从农村赶来，一个劲地讲：“你们公家办事的人真好，替我们房价卖得高，我们差点上当损失7000元，真的从心里感谢你们”。一位住户在表扬信上这样称赞交易市场职工，“你们的工作耐心、细心，老百姓找你们办事放心、安心 ”。以来，市场累计办理公房交换手续 22 户、直管公房使用权转让 171 户、公房租赁手续 240 户

30、。三、紧扣河西建设主题，窗口服务得到新延伸我局承担河西新区一、二、三期近2 万亩的征地拆迁任务后，交易市场也紧跟形势，将服务延伸到河西拆迁工作中，在拆迁现场设立 “流动服务窗口 ”，将优质服务和党、政府的温暖送到千家万户。交易市场主要做了以下几方面工作：一是在拆迁指挥部设立现场售房组，在每个拆迁片区设立售房点，专门派出素质高、业务精的同志为拆迁村（居）民提供选购房服务，提供免费看房车免费看房近千套（次）；二是多方联系房源。先后与四十多家开发商、六十多家房产中介公司联系，提供了城区、河西及江宁等地区的八千余套商品房信息以及二手房、使用权房信息，并拓展上网查询信息业务；三是全力为拆迁户服务，始终以

31、实际行动解决拆迁户的根本困难，为每一个拆迁户特别是老年人、残疾人服务。东林村耿义芳是智障人，作为村里特困户，根据他的要求，交易市场同志撒网式的为他寻找房源信息，终于在南苑贡园找到了一处满意住房，由于其身份证、户口薄的名字均不相符，无法办理银行付款，工作人员带他一遍遍跑派出所、银行和开发公司，办妥付款、公证、物业交割等一切手续，顺利让他住进了新居，其家人非常感谢，给市场送来了锦旗。四是抓好经济适用住房申购。针对部分拆迁户拆迁补偿款少、买不起房的实际，多次向市河西指挥部争取经济适用住房分配额度，并做好经济适用住户登记申购工作。所街村沈家庄有1 户拆迁户，一家3 口，丈夫智力残疾，妻子瘫痪在床，生活

32、非常困难，拆迁后无房可住。为了使其安居，市场采取特事特办、特事特批的办法，申购程序倒着走，顺利的从市河西指挥部申购到一套经济适用房，帮助其搬进了新居。由于该户的搬迁，带动了其父亲、哥哥等亲属的动迁工作。以来累计为拆迁户办理经济适用住房3644套，平均每两个拆迁户中就有一户能申购到经济适用住房，所以拆迁户非常支持拆迁工作。南京日报以 “失地农民搬新居”为题，报道了市场想方设法为拆迁户提供购房服务的事迹，在社会上引起了较好反响。五是配合全区“拆迁集中行动月”行动，组织举行了“加快征地拆迁、支持新城建设 ”大型房源推介会。先后多次到市局商谈联系，组织全市26 家知名房地产中介公司进场现场设点，提供各

33、类面积80 以下、总价35 万元以下的二手房房源余套，供拆迁户选购，现场办理经济适用房政策咨询、申请登记和中低价商品房政策咨询服务，就拆迁户申购经济适用房、中低价商品房政策进行了详细解答。江苏电视台、南京日报等7 家新闻传媒进行了现场采访报道。交易市场在新区建设的大舞台上，不断提升服务水平，打造窗口品牌，树立了良好的服务形象，创出了新的业绩。细节管理：对每天每人所作的每件事情都有检核机制过程管理：最直接的主管可以对重点资源不漏项并知悉进度问题管理：让店内问题可以有集中释放时间并加以解决4 、视觉管理：最省力的管理方式之一！1 ）绩效板。 2）公告板。 3 ）荣誉墙。 4 ）血泪史。 5 ）提示

34、栏。 6 ）激励语。5 、流程管理：店长需要管理的经纪人工作流程：1 ）会议。 2 ）开发。 3 ）回报。 4 ）带看。 5 ）签约。 6 ）售后。 7 ）考勤。 流程管理的八句口诀：周边商圈要熟悉，店内房源要熟知。第一时间带看全，带看之前作促销。意向金要收足，不管底价调客户。谈判房东出价低，勿忘展示辛苦度。价格谈拢别放掉，成交之前留筹码。确认价格及条件：提醒带好钱、证、章。签约之前放筹码，哪方吃亏给哪方。一碗水要端平，签约氛围要和乐。二、房源管理：1 、最理想的主推房：主力案应从买方需求、角度，科学化、客观地订定。选择只有价钱问题，或有条件问题的房子。除了价格还有争议外，别的都已经没有问题了

35、，这样的房子是最理想的主推房。所以，只有价格存在争议的房子是最好推的，只要我们给房东制造危机心理，让他自动的降价，就什么问题都没有了。精耕商圈，上海叫做读懂商圈。商圈精耕其实也是中介门店和经纪人的基础作业之一，通过划定周边的商圈和社区、大楼，然后对其进行精耕细作，从一般的对周边楼盘社区的交通、商业网点、教育设施等的了解，到熟悉楼盘的住户数、入住率、物业费再到楼盘的投资、入住状况等等，总之要求经纪人对楼盘的一切都要了如指掌，烂熟于胸。首先要弄明白的是你所在的城市处于一个什么样的环境，然后有目的性的去精耕。就深圳而言，比如说现在去精耕小户型比较合适，因为投资客慢慢处于观望的状态；再就是现行的一些优

36、惠政策，那是不是到12 月 31 日就截止，或者也可能明年还有新的优惠，这个都不得而知，那么一些有刚性需求的客户，他肯定会赶在 12 月前，趁还有优惠的时候去买房子。这都是我们要去了解的一个大环境的情况。再就是整个国家的经济、市场走向也要有一定的了解，帮助你去判断接下来的半年、一年，市场好不好做，交易是否活跃，做好未雨绸缪。一、精耕商圈的益处：商圈精耕对门店和经纪人的益处是显而易见的，通过商圈精耕，在客户询问相关社区大楼信息时，经纪人对社区大楼信息的对答如流将充分展现经纪人的专业素养和服务品质，从而在客户心目中树立起专业、敬业的经纪人形象。并且，对于大部分需求客户而言，他们的目标往往相当明确，

37、常常会直接指定想求租求购的意向楼盘社区，而经纪人通过商圈精耕将大大缩短开发客户指定楼盘社区的时间，并使房产交易的配对率得到明显提高。二、为何要精耕商圈:房产中介业务其实就象蜘蛛结网一样，要人脉广布。所谓 farming- 商圈精耕，就象种田一样，努力细心耕耘必能丰收。而商圈耕耘是最省时、最有效、最直接的方法，商圈精耕也可以提升中介公司门店在本商圈的知名度与信任度，以便于增加附近社区的成交率，如果做好商圈耕耘，市场的占有率自然提高，房客源也将源源不断，同事可以让公司长期保持地区优势。精耕商圈的理由：因为商圈范围不会太大，拜访经营、带看销售皆方便，节省时间；1) 地段行情及市场动态，能更深入了解；

38、2) 专人专职的区域经营，资源有效分配；3) 强化了与社区居委会、物业管理员保安、社区各色人等、社区各营业网点的联系；第一手获得待租售房源和客源；4) 建立商圈图、商圈调查表、区域行情表，成为社区的房产顾问；5) 参与社区活动，挖掘潜在客户，让所属商圈的人，无论是买卖房屋时都指名找你。当然商圈精耕对门店和经纪人而言最大的益处显然是在业绩方面。以上海信义房屋商圈精耕最为成功的北京西路店为例，信义房屋北京西路店自2003年成交第一套所精耕的楼盘- 国际丽都城之后，至2005年底已买卖成交近80 套，成交总金额超过2 亿，仅靠精耕国际丽都城一个楼盘，信义房屋北京西路店就创造了超过500 万的佣金收入

39、，总体上信义房屋北京西路店精耕的几个楼盘所产生的业绩占该店总业绩的80%以上，北京西路店也因为在商圈精耕方面的突出成绩而连续两年成为上海信义的top店。切记！深耕就是生根。商圈精耕让回头客、潜在客户都会找你这个顾问，让你达到集客的功效，自然业绩也将滚滚而来。随着房产市场的不断成熟，商圈精耕无论是对于中介公司还是对门店、经纪人变得越来越重要。如何满足购房客户的要求，迅速为其锁定合适的房源成为房产交易的关键，而这也恰恰就是商圈精耕的精华所在. 商圈精耕可以形成局部优势,不论竞争对手有多么强大，当你专注聚焦于某一个区块深入耕耘，就能形成局部优势，在小池塘里当最大鱼，战胜对手。我们便不需要担心同业的店

40、数人数多，只要我们能在一个特定的商圈区域内，深入经营，赢得客户信赖，仍能成为赢家。三、商圈的划分:一般来说 , 我们把以门店为圆心，以自行车车程为距离单位，门店周围自行车车程10 分钟内的为核心商圈，车程10 分钟到 20 分钟为次要商圈，车程20 分钟以上为影响力商圈。或者我们可以这样划分，以门店为圆心，门店周围1.5至 2 公里为核心商圈，2 公里到4 公里为次要商圈，4 公里外为影响力商圈（小城市的范围可以适当缩小）。我们精耕商圈一般在核心商圈，次要商圈主要做一些日常性的开发和驻守，而像openhouse等房产房源集中展示活动可以在影响力商圈内进行（一般由公司的几家门店联合做房源集中展示，市场调查等活动）。o核心商圈：核心商圈是最接近门店并拥有高密度顾客群的区域，一般顾客光顾很方便，核心商圈顾客一般占门店的成交额的55 70o 次要商圈：次级商圈是位于核心商圈以外的邻近区域，顾客需花费一段时间才能到达，这部分商圈顾客一般占门店的成交额的15 25o 影响力商圈：指门店可以达到或者有影响力的区域。顾客一般不会直接抵达，而是通过广告、 openhouse等其他形式上门，一般占门店成交额的10%以下。四、精耕商圈的六大周期：1. 认识期2. 认知期3. 兴趣期4. 需求期5.