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文档简介
1、我国珠宝饰品市场调查显中国黄金珠宝现状2008年11月,全球金融危机的影响开始扩大,我国黄金(208,-3.75,-1.78%)珠宝业在零售端出现异常波动黄金饰品销售火暴,而钻石镶嵌等其他珠宝饰品的销售相对滞缓。 这种局面也使越来越多的零售商增加了黄金饰品经营项目,或者扩大黄金首饰的柜台比重,以适应消费者日益高涨的黄金首饰需求。而为了重新调动起消费者对钻石镶嵌等其他珠宝首饰的消费欲望,在2008年底至2009年初,节假日比较集中的一段时期里,多数商家采取了让利、送礼等多种促销手段,并收到了不错的效果。2009年元旦、春节过后,各地珠宝市场纷纷传来旺销的信息。这进一步说明:我国珠宝市场还将在不断
2、创新的主旋律中继续挖掘潜力。2009年情人节,各大品牌珠宝商以钻石为主的饰品销售均突破了商家的心理预期,有的甚至超过了往年情人节该类产品销售的数倍。一家专营店情人节1天的销售额竟相当于平时1个月的销售额。去年下半年,北京黄金经济发展研究中心、中国黄金报社利用2个多月的时间,完成了中国珠宝零售市场调查。调查涉及全国242家零售企业,从基本信息、经营理念,到对产品的市场分析;从具体的营销策略,到宏观对整个行业的认知,所涉问题多达40余个。在这份调查的基础上,北京黄金经济发展研究中心、中国黄金报社通过深入研究、分析,撰写了中国内地珠宝零售市场调查报告白皮书(简称白皮书),对行业发展中较为突出的问题加
3、以论述。从白皮书中可以看出,对于未来市场,多数商家持乐观态度。虽然金融危机影响了消费者的消费行为,但同时也凸显出黄金的避险、保值功能,因此,黄金的火暴销售也在商家的预料之中。对于钻石等其他品类饰品的暂时趋冷,商家也有理性的认识:市场潜力巨大的珠宝市场,竞争日趋白热化,品牌的核心竞争力将影响企业的命运。品牌 为生存挤进商场 求长远还要专卖从本次调查结果看,采取专卖店经营的商家比商场专柜经营的商家多22%。虽然业内经常会看到,珠宝零售商费尽周折地打入商场,但是从品牌长久发展角度看,专卖店是珠宝品牌理想的发展场所。可以说,进入商场是珠宝零售商初级发展的生存需要。调查中,我们为看好专卖店经营的商家设计
4、了7个理由:当地市场可接受、经营灵活、没有保底倒扣、整体费用比商场低、更有利于打造品牌、回款及时、其他(可多选)。收回的答案总百分数达到了260.2%,其中,大家看好专卖店的理由依次为:经营灵活占68.3%,更有利于打造品牌占67.1%,当地市场可接受占58.4%,回款及时占27.3%,整体费用比商场低占16.1%,没有保底倒扣占14.3%,其他理由占8.7%。从数据可以看出,打造品牌成为目前珠宝零售企业发展的最主要动力和目标。实际上,通过本报记者平时对企业采访的反馈信息可以看出,企业选择“经营灵活”也是为了更有效、更便利地打造品牌。只要当地市场能够接受专卖店这种形式,珠宝商首选的经营形式还是
5、专卖店。通过调查发现,信誉、人气及货品安全保障成为商家选择商场专柜经营的主要原因,这也反映出零售商比较普遍的心理生存是第一要务。近年来,虽然我国黄金珠宝业发展迅速,但是整个行业尚处在发展初期,真正的强势品牌还寥寥无几。因此,商场在零售市场上仍然处于一个强势的竞争地位,仍然是绝大多数珠宝零售企业能够生存的最好场所。这其中的缘由,一方面是由于我们商家经营水平和信誉参差不齐,造成消费者对珠宝品牌没有足够的信心;另一方面,也是由于大众消费者在现阶段消费心理不太成熟造成的。商业的繁荣使商场经济得到了空前发展,尤其最近几年,各地的大型商场如雨后春笋般涌现。应该看到,商场之间的竞争也日盛一日。2008年,商
6、场间的竞争已进入白热化阶段。作为商场主要经营业务之一的镶嵌珠宝柜组的优胜劣汰也在这一年集中体现。珠宝品牌争夺进驻优秀商场,而商场吸纳优秀的珠宝品牌,成为这一年最生动的景象。经过一番优胜劣汰之后,一些商家已经认识到,品牌才是发展的根本动力。打造品牌成为现阶段以钻石镶嵌为主流产品的珠宝零售商最终的目标和最好的出路。在“制约钻石镶嵌饰品市场发展的原因”的调查中,价格混乱成为最重要因素。在238家被调查企业中,56.3%的被调查者认为,价格混乱制约了市场发展;另有54.2%的被调查者认为,消费者对产品有了更高要求,而企业没有在研发、设计等方面跟上消费者的要求。经过调查发现,VIP顾客和节日消费人群成为
7、零售商主要的销售客源。一些大型珠宝商正在与消费者建立一种新型关系。顾客以家庭为单位,从祖母到孙女始终会忠实于一家珠宝店。在一些国际珠宝品牌身上,人们也能看到这样的范例。国际珠宝商是一个能够得到人们格外敬重的群体,相互信任是珠宝商和消费者达成买卖关系的最重要条件。我国一些没有生存之忧的珠宝商也已经把主要销售对象锁定在老顾客身上。这也证明,零售商用货真价实的产品、真诚的服务、专业的服务,换来顾客良好的口碑,是商家生存的基石。而我们对“打造品牌最好的手段”所设问题,商家的回答也是诚信、口碑、形象和创新的产品。商场有促销活动,珠宝销售就能随之提高;没有活动,顾客就会减少,这是2008年零售业普遍存在的
8、现象。节日促销效果明显,在这种惯性的带动下,商场和零售商纷纷抓住了全年所有的节日。此外,还要推出店庆、文化节之类的促销活动,人为制造出一个又一个的优惠活动提高珠宝销售,效果是喜人的。而那些相对静止,少有促销活动、坐等顾客上门的商家显然失去了很多的销售机会。市场在一片促销声中继续向前发展。价格 危机中的权宜之计 关键还是维护消费信心从本次收回的调查问卷中可以看出,略微打折、赠送礼品成为珠宝镶嵌饰品采用的最重要营销手段,一口价、累积积分、较低折扣成为比率相当次要的促销形式。我们对珠宝镶嵌饰品采取的销售方式共设了6个选项“一口价”、“略微折扣(7折及7折以上)”、“较低折扣(7折以下)”、“向顾客赠
9、送礼品”、“累积积分换取礼品和购物券”、“其他”(可多选),收回的答案总百分比达到了199.2%。这说明,商家多采取两种以上的促销方式,其中,略微打折、赠送礼品成为珠宝镶嵌饰品采用的主要销售手段,分别占55.9%和52.5%;而一口价、累积积分和较低折扣成为基本不相上下的次要销售手段,分别占27.3%、28.6%和26.5%。通过对商家销售珠宝镶嵌饰品采取的主要销售手段的调查,与我们平时对业者的采访得到的信息相比较,我们发现,虽然零售业者明白:一个好的品牌的打造一定是建立在诚信的、稳定的价格基础上,但是,鉴于销售的压力,在消费者与商家的买卖过程中,绝大多数商家还是经不住眼前销售形势的驱动,而动
10、用折价手段。目前,主流的促销手段是略微折扣,或者赠送一些小的礼品,给消费者些许甜头。这说明,在目前的状况下,大多数商家并不情愿用价格手段征服消费者,但又迫于消费者的惯性和并不成熟的消费心理,在没有更多品牌优势、大家经营产品同质化的情况下,多数商家希望在保持品牌姿态和迎合消费心理中找到一个平衡点略微折价或者赠送一些小礼品就成了多数商家权宜之举。可喜的是,一部分立志打造品牌的业者,顶住了有可能因为在定价上没有迎合欠成熟的大众消费者的压力,采取一口价的经营策略,失掉了芝麻却捡到了西瓜,博得了成熟且相对高端的消费者的信赖。他们用诚信的价格夯实了品牌基础。在2008年年末钻石镶嵌饰品遭遇到了快速发展过程
11、中相对滞缓期,那些实行一口价的品牌也经受不住市场外部环境发生变化带来的考验,纷纷动用了价格折扣的手段。一时间,市场上出现了一片让利促销的声音。针对这个现象,商家们也报以可以理解的宽容态度,他们认为,市场消费信心受挫时,适当的让利促销可以重新换回消费信心。值得一提的是,以往没有掀起波澜的网上销售,在2008年,以“后来者”的低姿态和低成本争取到一部分市场份额。特别是当金融危机出现后,钻石销售出现了滞缓情况,为了扩展销售渠道,更多的传统珠宝商家想到了网络。伴随着网络销售的兴起,业内也出现了两种声音:将钻饰作为普通商品的平价销售论和将钻饰作为奢侈品的高价销售论。但是,无论将钻饰怎样定位,在业者看来,
12、保护消费信心是目前最为急切的工作。在对金融危机会给行业带来何种影响的调查中,一位业家的话颇具代表性,他说:“这次危机实际上是信任危机,是一次暂时的危机,并不是中国消费者没有了消费能力,只是人们在观望的情绪中变得更加务实而成熟,也正在蓄积着新一轮的巨大消费。因此,在这场危机中,珠宝行业一直谈论的洗牌过程会迅猛到来,会变得更加激烈和残酷,那些实力雄厚、管理完善的优势企业会抓住更多机遇;那些善于创新、敢于创新的企业也会找到新的发展点。目前,钻石珠宝业消费信心的恢复是需要一定价格刺激的。”坚定持有钻石高价论的业者们相信,挖掘更大的消费潜力,需要商家持续不断地产品创新、文化建设和团队建设,完善品牌发展策
13、略等造血功能是当务之急,简单的价格刺激,只能达到短期效益。2009年中国黄金市场调研报告以中国黄金市场调查数据和业内专家访谈依据,结合我公司专业的市场营销研究经验撰写而成。报告研究中国黄金市场产品、企业、市场、产业链竞争等几大方面的详细情况。报告具体研究领域包括产品价格行情、技术特点、原材料供应、消费群体、消费结构、市场容量、竞争格局、品牌竞争、产业政策和发展空间或决策建议等各个方面,为黄金市场中的企业提供专业的竞争决策依据。 本报告以企业访谈记录、产品用户问卷结果、国家统计局数据、海关进出口数据,采用多渠道对比校正和抽样统计分析的方法保证数据的准确性与合理性。报告撰写以定量分析为主,定量与定
14、性分析相结合,在深入挖掘数据蕴含的内在规律和潜在信息同时采用统计图表、分析图示等多种形式将结果清晰、直观的展现。报告为生产企业及投资机构充分了解产品市场、原材料供应、销售方式及渠道、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、品牌形象及定位、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。报告目录:以下是本公司的一般调研报告目录 第一章 黄金行业概况第一节 行业介绍一、黄金行业的划定二、黄金行业在国民经济中的地位三、黄金行业特性分析第二节 产品发展历程一、萌芽阶段产品特点二、形成阶段产品特性三、当前阶段产品特性第三节 当前产业政策一、国家出台的对于产业整体的政策
15、方针二、国家出台的对于具体行业的规划政策三、国家出台的对于整体产业的发展和支持政策第四节 黄金产品所处产业生命周期一、根据产品发展周期理论判定二、根据产业整体进入与退出壁垒判定三、根据产业的整体生产形态判定第五节 行业市场竞争程度 第二章生产调查第一节 国内产量统计一、产品构成二、产量统计数据第二节 地域产出结构第三节 企业市场集中度一、产业主要产品市场分布二、整个市场区域划分第四节 产品生产成本一、原材料二、生产成本三、管理费用第五节 近期黄金产品发展动态与机会一、近期新兴产品动态以及其市场定位二、产品新技术及技术发展动向三、企业投资的方向和空间 第三章消费调查第一节 产品消费量调查第二节
16、产品价格调查一、不同层次产品价格区间二、不同区域市场价格区间第三节 消费群体调查一、消费群体构成二、不同消费群体偏好以及对产品的关注要素A群体消费偏好及侧重点B群体消费偏好及侧重点C群体消费偏好及侧重点三、下游消费市场需求规模调查四、消费区域市场调查第四节 品牌满意度调查一、品牌构成A企业群体品牌分析B企业群体品牌分析C企业群体品牌分析二、品牌地域性差异调查A区域主要市场品牌B区域主要市场品牌C区域主要市场品牌三、品牌满意度A企业群体品牌满意度概况B企业群体品牌满意度概况C企业群体品牌满意度概况 第四章销售渠道分析第一节 行业产品销售的主要渠道一、A渠道分析二、B渠道分析.第二节 不同企业群体
17、的渠道方式分析一、A企业群体渠道分析二、B企业群体渠道分析.第三节 渠道新策略一、新的销售渠道二、渠道整合 第五章进出口市场调查第一节 进口市场一、进口产品结构二、进口地域格局三、进口量与金额统计第二节 出口市场一、出口产品结构二、出口地域格局三、出口量与金额统计第三节 进出口政策一、贸易政策1.倾销2.反倾销3.区域或本土保护政策4.贸易壁垒二、关税政策(优惠或者限制) 第六章典型企业与品牌调查第一节 A.企业分析一、企业简介二、组织架构及销售系统三、产销量统计四、产品线构成以及各产品市场定位五、渠道策略六、近期发展规划七、产品投放区域格局第二节 B.企业分析一、企业简介二、组织架构及销售系
18、统三、产销量统计四、产品线构成以及各产品市场定位五、渠道策略六、近期发展规划七、产品投放区域格局第三节 C.企业分析一、企业简介二、组织架构及销售系统三、产销量统计四、产品线构成以及各产品市场定位五、渠道策略六、近期发展规划七、产品投放区域格局.第七章重点区域市场消费调查第一节 A区市场一、区域市场内主要产品品牌二、主要的消费群体三、消费渠道构成四、价格变化趋势五、区域品牌偏好第二节 B区市场一、区域市场内主要产品品牌二、主要的消费群体三、消费渠道构成四、价格变化趋势五、区域品牌偏好第三节 C区市场一、区域市场内主要产品品牌二、主要的消费群体三、消费渠道构成四、价格变化趋势五、区域品牌偏好第四
19、节 D区市场一、区域市场内主要产品品牌二、主要的消费群体三、消费渠道构成四、价格变化趋势五、区域品牌偏好.第八章细分市场调查第一节 细分市场一一、产品特性二、市场前景三、消费模式四、消费者需求发展趋势第二节 细分市场二一、产品特性二、市场前景三、消费模式四、消费者需求发展趋势第三节 细分市场三一、产品特性二、市场前景三、消费模式四、消费者需求发展趋势.第九章黄金市场上下游市场调查第一节 原材料市场一、黄金上游原材料构成二、黄金上游原材料最新市场动态三、国内产销量四、原材料价格走势五、主要供应企业供应量六、产业政策第二节 消费市场一、黄金产品消费市场构成势二、黄金产品消费市场结构变化趋势三、黄金
20、产品下游市场相关政策四、主要消费群体(企业)消费量第三节 潜在市场一、黄金产品的现有潜在用户分析1.潜在用户的对与黄金产品特性需求分析2.潜在用户市场规模分析3.潜在用户市场的开发二、黄金产品的潜在用户挖掘1.黄金产品潜在市场分析2.黄金产品如何开发潜在市场分析第四节 产业链运行分析一、黄金产品产业环境分析二、上下游关联度分析第五节 黄金产品产业发展前景预测一、技术二、消费者对于产品特性要求新变化或趋势三、整体市场前景预测 第十章本调研报告主要结论及尚普咨询独家策略建议第一节 主要结论及观点第二节 尚普咨询策略建议一、产品策略二、渠道策略三、开发潜在市场的建议四、市场竞争策略建议2009年中国
21、黄金首饰市场调查报告主体内容共约200页,15万余字,其中有图表80余幅。2009年中国黄金首饰市场调查报告于2009年1-3月编撰完成。2009年中国黄金首饰市场调查报告共分为十三章,其中第一章分析了黄金首饰行业国内发展环境、产业政策及相关预测;第二章从行业供给角度量化分析了近几年黄金首饰行业生产状况及未来趋势预测;第三至第七章从消费需求、出口贸易、市场行情、区域市场等方面对国内黄金首饰供需状况进行了细致深入的分析,并分别做出了未来3-5年趋势预测;第八至第十章重点分析了国内黄金首饰行业竞争现状,并对黄金首饰行业国内外技术研发与应用现状、趋势以及行业产品营销状况进行了深入分析;在第十一章,报
22、告通过对行业产品需求方消费偏好方面的调查,获得了具有启发和指导意义的偏好指标,作为企业科学经营参考。最后两章,综合市场发展历程及周期对行业投资风险进行分析并提出相关建议,意在给报告阅读者提供更加科学的决策参考。2009年中国黄金首饰市场调查报告在大量市场调查数据基础上,依据国家统计局、国家商务部、国务院发展研究中心等公布和提供的信息资料,组织课题组编辑而成。2009年中国黄金首饰市场调查报告是高层次、权威性,深度研究与实际应用的有机结合,对黄金首饰业及其相关研究人员具有重要参考价值。第一章 黄金首饰行业发展环境分析第一节 国内宏观经济环境一、GDP历史变动轨迹二、固定资产投资历史变动轨迹三、进
23、出口贸易历史变动轨迹四、2009-2012年我国宏观经济发展预测第二节 我国黄金首饰产业政策分析一、行业“十一五”发展规划二、产业发展鼓励政策三、相关税收政策四、相关投资政策第三节 黄金首饰行业发展波特五力模型分析一、行业内竞争二、买方侃价能力三、卖方侃价能力四、进入威胁五、替代威胁第四节 黄金首饰行业发展影响因素分析第五节 2009-2012年我国黄金首饰行业发展趋势第二章 中国黄金首饰行业生产分析第一节 2004-2008年黄金首饰行业总产量分析第二节 2004-2008年黄金首饰行业产出结构变动分析第三节 2004-2008年黄金首饰行业产能过剩情况分析第四节 2004-2008年黄金首
24、饰行业产销率与产品库存分析第五节 2004-2008年黄金首饰行业生产成本变动分析第六节 2009-2012年我国黄金首饰行业产量预测第三章 中国黄金首饰行业消费分析第一节 2004-2008年黄金首饰行业总消费量分析第二节 2004-2008年黄金首饰行业消费特点与消费趋势分析第三节 2004-2008年黄金首饰行业供需错位情况分析第四节 2004-2008年黄金首饰行业需求满足率与潜在需求量分析一、 2004-2008年黄金首饰行业满足率分析二、 2004-2008年黄金首饰行业潜在需求量分析第五节 2004-2008年黄金首饰行业市场价格变动分析第六节 2009-2012年我国黄金首饰行
25、业消费量预测第四章 中国黄金首饰市场供需状况分析第一节 2004-2008年黄金首饰行业供需状况一、2004-2008年黄金首饰供给状况二、2004-2008年黄金首饰需求状况三、2004-2008年黄金首饰供需缺口分析第二节 2009-2012年我国黄金首饰供给变化趋势预测第三节 2009-2012年我国黄金首饰需求变化趋势预测第四节 2009-2012年我国黄金首饰供需缺口变化趋势预测第五节 黄金首饰行业供需主要影响因素第五章 中国黄金首饰行业进出口市场分析第一节 2004-2008年黄金首饰行业国际贸易市场分析第二节 2004-2008年黄金首饰行业进出口量分析第三节 2004-2008
26、年国内外进出口相关政策分析第四节 2004-2008年黄金首饰行业进出口特点分析第五节 2004-2008年进出口市场黄金首饰行业结构变动分析第六节 2009-2012年我国黄金首饰行业进出口市场预测第六章 中国黄金首饰行业市场价格分析第一节 2004-2008年黄金首饰行业平均价格走势分析第二节 2004-2008年黄金首饰行业价格走势分析第三节 价格形成机制分析第四节 2009-2012年我国黄金首饰行业价格走势预测第五节 2009-2012年我国黄金首饰主要产品价格走势预测第七章 中国黄金首饰行业地区市场分析第一节 2004-2008年我国不同地区产品生产分析第二节 2004-2008年
27、我国不同地区产品消费分析第三节 2004-2008年我国主要城市产品市场价格分析第四节 2004-2008年我国不同地区产品竞争程度分析第五节 2004-2008年我国不同地区产品供需走势分析第六节 2009-2012年我国不同地区产品发展预测第八章 中国黄金首饰行业竞争格局分析第一节 2009年国内外主要行业企业分析第二节 黄金首饰行业历史竞争格局综述一、行业集中度分析二、行业竞争程度第三节 黄金首饰行业企业竞争状况分析一、领导企业的市场力量二、其他企业的竞争力第四节 行业代表性企业经营发展模式分析第五节 近期企业并购分析第六节 国内外企业发展的SWOT模型分析第七节 2009-2012年黄金首饰行业竞争格局展望一、行业集中度展望二、行业竞争格局对产品
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