以服务为中心的企业整合—案例分析ppt课件

1、SOA案例分析案例分析吴凡;案例引见 背景： *银行是一家全国性的银行，全国各地都有本人的子公司，其中信贷部门的运营也不错，但是思索到未来竞争猛烈，公司期望IT部门可以在以下方面可以对业务部门提供协助： 1)可以更快的更准确的提供运营情况 2)可以快速的开发新业务，在市场抢到先机 3)具有更多的灵敏性，使得业务根据不同的地域不同政策，进而相应的变化，同时变化也在管理范围内。;步骤1. 选择一个业务虚施选择一个业务虚施SOA信贷信贷2. 业务流程分析业务流程分析3. 建立效力模型建立效力模型4. 建立业务流程建立业务流程;执行者执行者信贷审查员参与角色参与角色顾客，银行经理业务描述业务描述顾客来

2、银行申请银行贷款业务规则业务规则申请贷款的客户在本行有开户历史申请贷款的客户贷款总金额不能超过总信用额度贷款操作步骤贷款操作步骤1.顾客申请个人信贷，填写申请表。2.信贷审核员申请受理 2.1信贷审核员检查顾客的个人信息是否正确（人工对比申请表和证明材料） 2.2信贷审核员检查顾客在本行是否有存款 2.3信贷审核员检查顾客的历史贷款记录3.信贷审核员进行顾客信用评估4.如果评估同意放款，转到85.如果评估不同意放款，转到106.如果信贷审核员评估结果是需要修改贷款，则信贷审核员通知顾客，修改个人信贷材料，然后重新从第一部开始7.如果信贷审核员评估结果是信贷经理批准 7.1 如果信贷经理通过，则

3、转到8 7.2如果信贷经理不通过，则转到108.信贷审核员打印贷款合同，核定贷款金额和期限，获取信贷经理批准9.和顾客签署信贷合同10.通知顾客拒绝贷款申请业务流程;现状分析 有的地方信贷是本人实现的，有的处于手工形状 信贷审查，需求在几个不同的系统进展查询，而且查询都是人工操作，时间比较长，周期通常在1周左右 很多流程都是人工操作，流程的可靠性没有保证 顾客不能实时的知道本人的贷款恳求处置进度 由于地方不一样，信贷政策不一样，管理流程比较苦楚 对于一个客户而言，信息记录不同的系统上，不是很一致 业务目的： 1、未来五年未来业务扩展一倍 2、未来三年业务呵斥的呆账降低一半 3、未来三年处置时间

4、缩短一半;现状处置 客户信息系统、存贷款系统都需求访问全国数据中心的效力 对于地域的业务需求，如贷款额度，可以存放各地单独实现，但是接口需求一致，以便以后将这些业务集中管理 对于曾经实现的业务，要尽量复用。 重新设计流程如下：;执行者执行者信贷审查员参与角色参与角色顾客，银行经理业务描述业务描述顾客来银行申请银行贷款、顾客在网上进行申请银行贷款业务规则业务规则申请贷款的客户在本行有开户历史申请贷款的客户贷款总金额不能超过总信用额度可以通过唯一的信贷编号查询业务处理的进度贷款操作步骤贷款操作步骤0.顾客申请个人信贷，填写申请表。1.信贷审核员申请受理 1.1信贷业务处理流程调用调用数据中心的CR

5、M系统，检查客户的个人信息是否正确 1.2信贷业务处理流程调用调用数据中心的储蓄系统检查顾客在本行是否有存款历史 1.3信贷业务处理流程调用调用数据中心的贷款业务检查顾客的历史贷款记录 1.3信贷业务处理流程调用调用第三方的信用系统检查顾客的其它信用记录 1.4信贷业务处理流程检查顾客的担保情况 1.5信贷业务处理流程调用调用数据中心的信用评估系统根据顾客的以上信息进行风险评估2.信贷业务处理流程进行贷款额度计算，计算方法可以动态调整，根据不同的地区有不同规则3.如果信用评估同意放款，转到74.如果信用评估不同意放款，转到105.如果信用评估结果是需要修改贷款，则通知信贷审核员，信贷审核员通知

6、顾客，修改个人信贷材料，然后重新从第一部开始业务流程;执行者执行者信贷审查员参与角色参与角色顾客，银行经理业务描述业务描述顾客来银行申请银行贷款、顾客在网上进行申请银行贷款业务规则业务规则申请贷款的客户在本行有开户历史申请贷款的客户贷款总金额不能超过总信用额度可以通过唯一的信贷编号查询业务处理的进度贷款操作步骤贷款操作步骤6.如果信贷评估结果是信贷经理批准，则通知信贷经理手工处理 6.1 如果信贷经理通过，则转到7 6.2如果信贷经理不通过，则转到107.个人信贷业务处理流程通知信贷审核员信贷审核通过8.信贷审核员打印贷款合同，核定贷款金额和期限，获取信贷经理批准9.和顾客签署信贷合同，流程结

7、束10.通知顾客拒绝贷款申请业务流程;建立效力模型自顶向下分析业务 业务流程0 个人贷款业务 1.1 提交个人贷款恳求1.2 处置个人贷款业务1.2.1检查用户的信息1.2.1.1检查用户的根本信息1.2.1.2获取用户的存取记录1.2.1.3获取用户的贷款记录1.2.1.4获取第三方的信誉记录1.2.1.5检查用户的担保情况1.2.2评价用户的个人信誉1.2.3核定贷款金额和期限1.2.4审批贷款合同1.3办理个人贷款发放贷款;建立效力模型-业务域 2.1检查用户个人信息检查用户个人信息2.1.1检查用户个人信息检查用户个人信息 2.1.4获取第三方的信誉获取第三方的信誉记录记录 2.2评价

8、用户个人信誉评价用户个人信誉2.1.2获取用户存取记录获取用户存取记录2.1.3 获取用户贷款记录获取用户贷款记录1.提交个人贷款恳求提交个人贷款恳求2.1.5检查用户担保情况检查用户担保情况2.3 核定贷款期限和金额核定贷款期限和金额2.3.1审核贷款额度审核贷款额度2.3.2审核贷款年限审核贷款年限2.4审批贷款合同审批贷款合同3办理个人贷款办理个人贷款客户管理客户管理存贷款信息存贷款信息个人信贷业务个人信贷业务;业务建模按照业务目的分析1、未来五年未来业务扩展一倍、未来五年未来业务扩展一倍3、未来三年处置时间缩短一半、未来三年处置时间缩短一半2、未来三年业务呵斥的呆账降低一半1.1 添加

9、多渠道，让顾客从网络恳求1.2 寻觅适宜的客户，扩展业务量2.1贷款流程中需求参考历史信誉记录2.2信贷后及时跟踪还款情况3.1提高机器的自动执行过程，降低人工操作比例1.提交贷款恳求存贷款历史分析【新增】个人贷款还款查询【新增】 2.2评价用评价用户个人信誉户个人信誉2.1.2获取用获取用户存取记录户存取记录2.1.3 获取用获取用户贷款记录户贷款记录2.1.4获取第三获取第三方的信誉记录方的信誉记录个人信贷报警【新增】 2.1检查用检查用户个人信息户个人信息2.2评价用户评价用户个人信誉个人信誉2.1.3 获取用获取用户贷款记录户贷款记录2.1.4获取第三获取第三方的信誉记录方的信誉记录

10、2.1.1检查用户检查用户个人信息个人信息2.1.2获取用户获取用户存取记录存取记录;建立效力模型自下向上分析业务0 个人贷款业务 1.1 提交个人贷款恳求1.2 处置个人贷款业务1.2.1检查用户的信息1.2.1.1检查用户的根本信息1.2.1.2获取用户的存取记录1.2.1.3获取用户的贷款记录1.2.1.4获取第三方的信誉记录1.2.1.5检查用户的担保情况1.2.2评价用户的个人信誉1.2.3核定贷款金额和期限1.2.4审批贷款合同1.3办理个人贷款发放贷款*：存贷款历史分析*：个人贷款业务数据发掘还款情况查询*：个人信贷报警;建立效力模型-业务域分析后添加 2.1检查用户个人信息检查

11、用户个人信息2.1.1检查用户个人信息检查用户个人信息 2.1.4获取第三方的信誉获取第三方的信誉记录记录 2.2评价用户个人信誉评价用户个人信誉2.1.2获取用户存取记录获取用户存取记录2.1.3 获取用户贷款记录获取用户贷款记录存贷款历史分析存贷款历史分析1.提交个人贷款恳求提交个人贷款恳求2.1.5检查用户担保情况检查用户担保情况2.3 核定贷款期限和金额核定贷款期限和金额2.3.1审核贷款额度审核贷款额度2.3.2审核贷款年限审核贷款年限2.4审批贷款合同审批贷款合同3办理个人贷款办理个人贷款个人贷款还款查询个人贷款还款查询个人信贷预警个人信贷预警客户管理客户管理存贷款信息存贷款信息个

12、人信贷业务个人信贷业务;效力暴露0 个人贷款业务 +1.1 提交个人贷款恳求 +1.2 处置个人贷款业务+1.2.1检查用户的信息+1.2.1.1检查用户的根本信息1.2.1.2获取用户的存取记录1.2.1.3获取用户的贷款记录1.2.1.4获取第三方的信誉记录+1.2.1.5检查用户的担保情况1.2.2评价用户的个人信誉1.2.3核定贷款金额和期限+1.2.4审批贷款合同1.3办理个人贷款+1.3.1发放贷款存贷款历史分析+个人贷款业务数据发掘+ 个人信贷报警+;定义效力接口0 个人贷款个人贷款输入参数个人贷款申请表（申请者姓名、身份证号码、申请贷款额度、申请贷款期限）输出参数个人贷款申请号

13、（是否同意贷款、贷款合同编号、信贷经理签字）服务从属部门信贷部功能说明：该服务是信贷部门的高层服务，用于定义个人贷款业务及依赖其他服务，同时可以检查业务的发展情况。该业务流程是有3个子流程来实现。1.1 提交个人贷款申请提交个人贷款申请输入参数个人贷款申请表（申请者姓名、身份证号码、申请贷款额度、申请贷款期限、地区）输出参数个人贷款申请号服务从属部门信贷部功能说明：该服务，可以被多个表现层程序使用，用户可以通过web应用，手机登提交申请给该服务。服务会返回唯一的申请编号。客户可以通过该编号查询进度情况，调用处理个人贷款申请服务来处理;定义效力接口1.3 处理个人贷款处理个人贷款输入参数个人贷款

14、申请号输出参数无服务从属部门信贷部功能说明： 用来生成贷款合同1.2处理处理个人贷款申请个人贷款申请输入参数个人贷款申请表（申请者姓名、身份证号码、申请贷款额度、申请贷款期限）输出参数申请是否成功服务从属部门信贷部功能说明：该服务，被调用后，返回是否创建成功的结果。;定义效力接口1.2.1 检查用户的个人信息检查用户的个人信息输入参数身份证号码输出参数用户的基本信息（姓名、地址、联系地址、联系电话、身份证号码、性别）用户存款记录用户贷款记录第三方信用记录用户担保情况服务从属部门客户服务部功能说明：该服务，可以被其他服务使用， 该业务通过唯一的身份证来返回该用户在各个系统中的消息;定义效力接口1

15、.2.2 获取第三方的信用记录获取第三方的信用记录输入参数身份证号码输出参数 用户个人信用记录集合服务从属部门外部服务功能说明： 由其他系统提供，该服务通过唯一的身份证号码得到他的信用记录。;定义效力接口1.2.2 核定贷款的金额和期限核定贷款的金额和期限输入参数用户的基本信息（姓名、地址、联系地址、联系电话、身份证号码、性别）用户存款记录用户贷款记录第三方信用记录用户担保情况个人贷款申请表信息（申请者姓名、身份证号码、申请贷款额度、申请贷款期限、地区）输出参数 是否允许贷款（-1，不允许；0，需要修改额度或者时间；1，需要信贷经理审批；其他：审批成功，允许贷款）允许贷款的最大金额允许贷款的最

16、大期限服务从属部门信贷部功能说明：贷款审批的结果;建立业务流程 建立业务对象 建立效力接口定义API(略) 建立业务流程;业务对象customerBasicidnameaddress.customerCreditidcreditlevel.customerLoanidcreditnumcreditlevelamountcustomerDepositidamount.customerInfocustomerBasiccustomerCreditcustomerLoancustomerDepositcustomerHypothecationcustomerHypothecationid hypothname.;业务流程receiveinitgetBasicInfoInvokegetCreditInfogetLo