从安全心理学浅谈电力安全生产

1、从平安心理学浅谈电力平安生产 平安心理学遵循心理支配行为的一般规律，旨在通过争辩并把握人的心理活动规律，进而把握人的行为，达到削减人为风险，保障平安生产的目的。从电力生产事故调查中可以发觉，事故的发生除了规章制度不健全、人员违章、设备存在缺陷等因素外，还存在人员心理因素的影响。因此，从员工的心理和行为方面对电力系统的平安生产进行分析争辩，并制定出有效对策，对保障电力平安生产具有重要的意义。 案例一：2021-03-18，某电力公司变电站发生一起带地线合闸事故，造成110 kv变电站停电11min。该事故的直接缘由。是操作人员只撤除了10kv馈线上的接地线，漏撤了10 kv母线上的接地线，送电时

2、导致带地线合闸。该事故的主要缘由是操作人员没有填用倒闸操作票，无票违章操作，并且在操作时监护人代替操作人进行操作。 案例二：2021-09-25，某电力公司开关站发生一起带负荷拉刀闸事故，造成发电厂110 kv系统扰动、开关站110 kv线路开关跳闸、对端110 kv变电站切全部负荷。该事故的直接缘由是运行值班员进行110 kv负荷倒母操作时误拉运行线路刀闸，导致带负荷拉刀闸。该事故的主要缘由是运行值班员擅自启用五防万能钥匙解锁，操作时监护人代替操作人进行操作，没有履行好监护职责。 案例三：2021-12-30，某电力公司变电站发生一起误接短路线事故，造成变电站一台主变压器三侧开关跳闸停运事故

3、。该事故的直接缘由是工作人员在短接二次测量回路时，误将连片短接到疼惜回路，造成差动疼惜动作跳闸。该事故的主要缘由是工作中没有填用二次安措票，工作负责人代替工作班成员进行工作。 从以上案例可知，这些事故都是由于人员违章行为造成的。那么这些经过平安训练培训、具有特种作业资格、有多年电气工作阅历的人员，为什么还会消逝违章行为呢？通过进一步调查分析发觉，造成这些违章行为与员工的心理因素有关。 (1)共性心理不适宜。人的行为由心理把握，行为是心理活动的外在表现。人的共性心理特征由气质、性格和力气三要素构成，对于不同的人来说是不相同的。在案例一中，监护人急躁冒失、马虎大意，正是由于存在这方面的心理素养缺陷

4、，才导致其工作中粗枝大叶、自以为是，倒闸操作不填用操作票，操作时又取代操作人进行操作，违章蛮干，最终导致了带地线合闸事故。 (2)生物节律失调。争辩结果表明，人体生物节律存在周期性变化。生物节律处于高潮时，人就显得精力充分、精神兴奋、思维活跃、行动灵敏，在此状态时出错率最低，发生人为事故的概率也最小。反之，人的生物节律处于低谷时，就会精神不振、烦躁担忧、留意力不集中，简洁消逝人为失误造成事故。在案例二中，除了擅自启用五防万能钥匙解锁，操作时监护人代替操作人进行操作等违章行为外，另一个重要缘由就是监护人精神不振、留意力不集中，本应操作母线侧刀闸，却进入馈线配电间隔，误拉运行线路刀闸导致带负荷拉刀

5、闸事故。 (3)疲乏状态。从本质上看，人的行为受心理和生理两大因素影响。心理支配行为的趋向，生理支撑行为的力气，在心理和生理的共同作用下，人才能实施有目的的活动。人在疲乏状态时，会消逝体力不支、精力不足、精神恍惚、丢三落四等身心疲乏现象，在此状态下简洁导致失误，发生事故。在案例三中，工作人员已经连续高强度作业了4个多月，大多数工作人员都消逝了体力不支、精力不足、厌倦心烦的现象，以至于工作中消逝了不填用二次安措票、工作负责人代替工作班成员进行工作、没有履行好监护职责等违章行为，最终消逝了工作人员在二次回路上误接线，造成差动疼惜动作，主变三侧开关跳闸停运事故。 电力系统的事故中，人员心理因素的影响

6、程度也在渐渐增加。因此，怎样调整电气工作人员的心态，以提升电力平安生产水平就成为重要课题。在此，笔者提出几点浅显的看法。 (1)制订适宜的心理标准。管理层应争辩电力生产的特殊性，结合平安生产实际制订与之相适应的心理素养标准，提高人员的自控力气和应变力气，确保心理素养与之相匹配的人员上岗。鉴于心理学的理论和技术都比较成熟，在工作中应当用科学的手段定期进行测试和考核。依据岗位需要进行谈话、心理测试、培训等心理调整工作，调研并解决职工在不同的过程上、时段上的心理问题，把心理承受力气是否足够作为上岗的重要考核标准。 (2)提高主观幸福度。调查结果表明，人的主观幸福度并非只与钱和权成正比，还与职业满足程

7、度有亲热联系。职业稳定、目标合理的人幸福度较高。因此，应鼓舞电气工作人员学习心理学学问，增加自身的应急力气和心理承受力气，提升认知水平，学会正确处理期望水平与心情反应的关系，对将来设定合理的期望值，消退认知层面的误差。同时，要从微小之处关怀员工，提高他们的生活质量，增加亲近感，缓解压力感，减小事故风险。 (3)建立有效的激励机制。适度的压力、适宜的目标、适当的奖惩等方式，能促进人的自我实现欲望，有效地激发人的满足度和工作热忱。此外，不同性格和气质的人适合于不同的激励方式，假如将人员支配在与之心理特征不符的岗位上，就不能起到预期的激励效果，反而会引起心情上的波动和平安隐患。因此，管理者应针对不同的对象，做到赐予职责、施以压力而不过载；制订目标易于实现而不落空；有奖有惩、奖优罚劣而有的放矢的。 (4)改善作业条件，留意劳逸结合，系统地应认真理学和行为学的理论与方法，做好人的工作，解决好人的思想问题。要重视人的生理承受力气，布置工作时要依据体能支协作理的工作量，依据体质支配适当的工作岗位。因此工作中应强调以生理为基础、以行为作目标，争辩心理规律，提高工作效率。