3G技术市场调查表

1、亲爱的伙伴：您好！您的满意就是我们的动力，努力为您提供更好的产品和服务！请您花费一点时间填写这张调查表。调查小组将以您提供的宝贵意见作为改善方向，用来调整我们2009年的产品、服务、伙伴关系等整体营销策略。您的姓名：您的年龄：您的性别：联系方式：您的职业：您的月收入范围：（请选择）(以上私人信息我们将为您保密)a 2，000以下 b 2，000-6，000 c 6，000-10，000 d 10，000以上 注: 5分=十分了解 4分=了解 3分=只是知道 2分=仅仅是听说 1分=从未听说 （请“”选）1 以下调查的内容是了解您对3g技术的了解程度1) 您是否知道3g技术？a 知道 b 不知道

2、2） 您是否知道3g技术有三种技术标准？a 知道 b 不知道3） 您是否了解各个运营商所拥有的3g技术？a 5分 b 4分 c 3分 d 2分 e 1分4） 您的信息来源于何种渠道？a 报纸介绍 b 电视介绍 d 手机网络 e 互联网 f 相关杂志g 朋友介绍 h 相关专家介绍 i 其他 （请写出）5） 您是否知道3g的功能、业务以及相对于当前手机网络的优势？a 5分 b 4分 c 3分 d 2分 e 1分6） 您是否知道3g的3种技术的各自区别？a 5分 b 4分 c 3分 d 2分 e 1分您如果第6题选择3分以上，回答以下三题7） 在实际购买时是否会考虑3g技术问题？a 会 b不会8）

3、你实际购买时更愿意选择哪种技术？a 电信：cdma ev-do b 移动：td-scdma c 联通：wcdma9） 请简略写出您对相关企业所拥有的技术的评价，哪种技术更好以及原因？ 2 以下调查内容是了解您对各个3g品牌的了解程度1） 您是否了解各位3g品牌？a 5分 b 4分 c 3分 d 2分 e 1分2） 请您对以下三个3g品牌给您的映像做出评价2.1) 联通：精彩在woa 很好 b 较好 c 一般 d 较差 e 很差2.2) 移动：g3a 很好 b 较好 c 一般 d 较差 e 很差2.3) 电信：天翼189a 很好 b 较好 c 一般 d 较差 e 很差3） 您认为现在谁会做的更好

4、？将来谁会做的更好？现在： a 联通：精彩在wo b 移动：g3 c 电信：天翼189将来： a 联通：精彩在wo b 移动：g3 c 电信：天翼1894） 请用您的第一印象对以下三个品牌标识做出评分a 5分 b 4分 c 3分 d 2分 e 1分a 5分 b 4分 c 3分 d 2分 e 1分a 5分 b 4分 c 3分 d 2分 e 1分3 以下是调查您对3g品牌的产品需求1） 您是否愿意使用3g技术？a 愿意 b 不愿意2） 您会在什么情况下使用3g？a 现在 b 周围的人都开始使用时 c 资费下降时 d 感觉技术成熟时e 可选择的3g手机更多时f 其他 请写出3） 以下你认为最实用的技

5、术是什么？为什么？a 手机上网 b 视频通话 c 手机电视 d 无线上网为什么？ 3.1.1）您是否在上网或用手机上网？（可多选） a 只通过手机 b 只通过电脑 c 都在使用3.1.2） 你上网时一般做什么事情？(可多选) a 浏览新闻 b 玩游戏 c 聊天 d 收发邮件 e 工作需要 f 其他 （请写出）如果你在使用手机上网，你回答以下两个问题3.1.3） 您每个月所消耗的流量大致是多少？ 3.1.4） 您对当前手机上网的速度是否满意？a 满意 b 一般 c 不满意3.1.5） 您认为3g上网是否有用？a 有用 b 一般 c 没用3.1.6） 您所希望的3g收费方式是什么？a 网费与话费合

6、并收取 b 直接从银行卡中扣除c 网费和话费分开收取e 其他 （请写出）3.1.7） 您可以接受的3g网络使用价格是多少？（可多选）a 差不多与现在费用一样 b 比现在的费用略高c 过高于现在的费用 d 过低于现在的费用e 其他 （请写出）3.2.1） 您现在使用视频聊天的频率是多少？a 一天一次 b 一个星期一次 c 一个月一次d 大于一个月一次 e 基本不用3.2.2） 您对当前视频软件的意见是？a 效果不好 b 网速过慢 c 附加功能少d 其他 (请写出)3.2.3） 您是否希望可以手机进行视频聊天？a 希望 b 不希望如果您上题选择的是a，请回答以下两题3.2.4） 您会选择在什么时候

7、使用视频聊天？a 开通3g业务的时候 b 资费下降到可让你接受的程度时c 看见有朋友在用视频业务时d 其他 (请写出)3.2.5） 您希望视频业务的费用在多少时您考虑使用？a 10-20元/月 b 20-40元/月 c 40-60元/月d 60元以上3.3.1） 您每天看电视或网络视频的时间有多少？a 10以上 b 6-10个小时 c 4-6个小时 d 2-4个小时e 2个小时以下 f 基本不看3.3.2） 您主要是通过电脑还是电视来观看电视/视频？a 电脑 b 电视3.3.3） 你希望电视视频在哪些地方可以进行改进？a 可以重播 b 效果改善 c 可以选定时段播放d 其他 （请写出）3.3.

8、4） 您是否愿意使用手机电视？a 愿意 b 不愿意如果您上题选择的是a，请回答以下四题3.2.4） 您会选择在什么时候使用手机电视？a 开通3g业务的时候 b 资费下降到可让你接受的程度时c 看见有朋友在用手机电视业务时d 其他 (请写出)3.2.5） 您希望手机电视业务的费用在多少时您考虑使用？a 10-20元/月 b 20-40元/月 c 40-60元/月d 60元以上3.2.6） 你通过哪种方式购买可以使用手机电视业务的手机？a 手机专卖店 b 大型商场或超市 c 网络商店d 其他 （其他）3.2.7） 你在购买手机时更倾向与购买什么品牌？ 3.3.1） 您现在是否上网？a 没有 b 没有如果您上题选择的是a，请回答以下三题3.3.2） 您通过什么途径上网？a 宽带上网 b 电话线上网 c 无线网络d 其他 （请写出）3.3.3） 您一般在哪上网？a 家中 b 公共场合 c 办公室 d 不固定3.3.4） 您上网时是用笔记本电脑还是台式机？a 笔记本电脑 b 台式机 c 台式机3.3.5） 您是否原意使用无线网络上网？a 原意 b 不愿意如果你上题选择的是a，请回答以下 题3.3.6） 您希