浅析办公自动化的应用与开发

1、浅析办公自动化的应用与开发 【摘要】信息化建设是各行各业提高工作效率、进行绿色办公的有效途径。本文简要阐述了利用河北联通“综合信息服务平台”进行存单质押办公自动化系统的开发情况。本系统实现了互联网建站、便捷通信、信息交流、信息化应用等多类功能。信息化建设是政企客户软实力建设的一个重要内容，本文最后论述了利用“综合信息服务平台”开发的办公自动化系统在信息化建设中的优势。 【关键词】信息化，综信平台，智能，软件 当今社会，办公自动化的应用已逐渐被众多政企客户认可和使用，廊坊联通为了满足手机存单质押业务的开展，开发了办公自动化应用平台存单质押系统，主要完成存单质押业务的各种担保文件的资质审核工作。该

2、系统依托于河北省联通分公司的“综合信息服务平台”进行开发与设计。经过几个月的开发与测试，现已正式上线使用。廊坊市区的营销中心及11个县级单位都在使用这一站点，市、县两级结构，实现了业务工单的电子化流转，这一系统在提高工作效率、减少纸张的使用等方面起到了突出的作用，同时有利于数据统计、资料电子化存档，便于调取和查询。 1、存单质押系统的整体结构：（1）前台发布系统： 用于浏览数据，会员登录后，可以向系统提交数据，进行工单的创建、审核、存档、统计报表等。（2）后台设计系统：制作站点；数据管理；站点功能配置管理。（3）账号分级管理：会员、管理员、站点管理员等多种权限的分级管理。 2、存单质押系统的功

3、能 （1）新闻台：管理员在新闻管理功能可以发布公告、工作简报、工作动态等信息，普通会员能够在新闻台这一部分看到。及时了解公司的新闻和公告。 （2）工作流程：这是整个站点的核心功能，实现业务工单的电子化流转，根据所在岗位、工位的不同，所具备的功能也都有所区别，主要分为三个部分：工作台、任务管理、其它。 工作台包括待办任务、查阅任务、任务收藏夹、创建任务等四个功能模块。在创建任务模块进行工单的开始创建，将相关基础信息进行录入，录入完成后，提交到下一个工位，进行审核，审核通过后，提交到下一个工位填写交易信息，交易完成后，此工单结束；如果基础信息录入有问题，审核不通过，将返回第一步，重新填写。在每一个

4、工位上都有相应的权限设置，包括可以查阅但不能修改、可以编辑、修改、删除等，这些权限都是根据实际工作需要设置的。同时，如果有工单流转到自己的工位上，都会有一个短信发送到会员登记的手机号码上，提醒及时处理工单。提高工作效率。 任务管理部分包括我的任务、回撤任务、经手的任务、任务管理等四个主要功能模块。我的任务主要指的是我起草的任务；回撤任务是指此工单已提交，但下一个工位还没有签收时，可以将该工单撤回到自己的工位；经手的任务指从我的工位上经过的一些工单；任务管理是管理员具有的功能，能够根据流程名称进行选择流程，对系统里的工单的能够根据状态（所有工单、办理中、已完成）进行查询，或者根据起草时间范围进行

5、工单的查询，管理员还能够对系统中的工单进行删除。其它功能里包括统计报表、常用意见、个人设置三个模块。统计报表可以根据时间需要设计和运行报表，目前提供了发展统计报表。 （4）辅助办公功能：为了方便会员的使用，还开发了辅助办公的功能，包括通讯录、内部邮箱、网络u盘、下载中心、文档共享、新闻管理等。 3、存单质押系统的后台开发 （1）站点搭建：进入综合信息服务平台后台开发界面，进行站点的配置，包括各种基础信息、功能的设置，根据客户需要，进行相应功能模块配置。平台提供了多种界面风格及功能，能够根据所属的行业进行页面风格的选择。 （2）组织机构的设置。建立各级部门、机构、岗位的设置，相关数据词典的设置，

6、添加相应人员。设置权限。 （3）流程的设计与开发，主要包括以下内容。 （一）各种基础表格的建立，根据所需要的数据内容，进行基础表格的建立，设定字段名称、类型、字段大小等。 （二）进行表单设计。根据工作需要，进行个性化表单的设计，将表单内容与基础表格建立联系，将页面上的数据上传到数据库中，设定表单的各种版本及各个表内容的调用。 （三）流程图设定、节点设置。进行工单流转过程的设定，设定工位；设定每个工位上的相应的权限，包括可以创建、查阅、编辑、删除等；设定短信提醒通知：如果有工单流转到自己的工位上，都会有一个短信发送到该工位的人员登记的手机号码上，提醒及时处理工单。 （四）数据源的配置。配置数据源

7、后，能够进行统计报表的设计与开发。 通过以上等内容的设置及相应的程序设计，工作流程制作，整个站点的搭建完成，业务工单能够实现电子化流转，实现了资质审核、数据存储、报表统计、短信提醒、办公辅助等功能，办公自动化系统制作完成。 4、利用“综合信息服务平台”开发与应用的优势 （1）承载于互联网上，在有网络的地方，可以随时随地进行公务处理。 （2）综信平台能够集成了丰富的功能模块，包括论坛管理、短信管理、随身号簿、多方通话、网络传真、网络优盘、文档共享、工作日志、电话回拨、短信回复、在线交流、视频监控等，能够根据工作需要随时进行功能模块的增加。 （3）本系统预留了移动办公接口，能够随时开通移动办公功能

8、，扩展功能非常丰富。随着应用的不断增加，能够随时增加各种办公流程的应用与开发，实用、快捷。 （4）所有存储基于云存储技术，本地不必配置任何服务器。维护简单、方便。 （5）与通信系统进行有机结合，短信提醒的发送、即时通信、多方通话等多项功能与办公自动化系统无缝对接，解决了内外部信息交流不畅的问题，在功能上更加完善，更加实用。 结束语：信息化建设是政企客户发展中的一个必经阶段，办公自动化系统的有效利用，有利于提高工作效率，促进节能环保，一个完善的办公自动化体系能够为企业发展发挥不可估量的作用。使用“综合信息服务平台”开发办公系统更加简单，系统本身集成了众多的模块，直接可以调用。办公自动化系统与通信系统的有机结合，将办公自动化系统的功能更加强大、更