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文档简介

1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!烟草物流中心旺季卷烟配送工作方案 烟草物流中心旺季卷烟配送工作方案 为确保20xx年卷烟销售旺季期间配送工作的顺当开展,依据前几年卷烟旺季销售配送工作的阅历,结合目前卷烟配送实际状况,制定卷烟配送工作方案。 一、指导思想 围绕20xx年旺季卷烟销售任务,本着平安、精确、高效的原那么,确保卷烟入库、出库分拣、送货、收款顺当完成,国家局“一号工程标准施行。 二、工作措施 地震后,由于卷烟仓库、分拣车间工作环境及客户送货周期发生了较大变换,凸现诸多困难,依据前几年旺季销售配送工作阅历,结合当前配送实际情况,拟实行以下几方面应对措施: 一前期预备工作应对措施

2、一是在旺季销售工作开展前,对全体员工做好引导训练工作,把大家的思想和行动高度统一到“开门红工作上来,以宏大的抗震救灾精神为宣扬重点,鼓励大家要克制一切困难,在妥当处理好家庭与工作的关系下,全力做好“开门红期间的各项工作;二是对全部送货车辆,仓储、分拣、安防设施设备进展一次保养维护,将可能出现的不良情况处理在旺季降临之前,确保“开门红期间无故障运行;三是对短缺设施或物料盘清家底,搞好测算,准时请示购置,力争旺季前全部到位;五是对仓储、分拣、送货、收款力量进展科学评估,需要外力支持的请示上级增加人手,抓紧时间搞好学习培训,集中一切力气确保“开门红各项工作顺当开展。 二储配工作措施 1、分拣场地受限

3、应对措施 目前用法的分拣车间是河西粮库篮球场上搭建的板房,占地面积小,最大日分拣容量仅能保证20xx件的存放。旺季期间一是卷烟出库实行不汇总配货,实行分段出货,削减待分拣卷烟占用车间场地;二是在分拣车间外搭建临时存放卷烟的雨蓬,分拣卷烟要准时组织送货人员装车或存放在临时卷烟蓬内,不管数量再大,都要预留进出车间通道便利转货;三是将分拣车间存放的空烟箱提早陆续发至各配送站暂存,既可避开旺季期间因配送客户纸箱占车位,又可避开占用车间场地;四是订制8号卷烟库靠近厕所后门托盘平台,旺季期间可从后门出库,或将8号库靠近9号库门的卷烟移至8号库靠近厕所后门堆放,缓解进出库冲突。 2、待分拣卷烟移库应对措施

4、由于租用仓库容量小,目前,卷烟存放比拟零散,除河西粮库存放主要品种12345件外,其余23456件存放在朝天,苍溪和东坝粮库。为确保旺季期间货源准时到位不影响分拣。一是马上组织将间隔 较远的苍溪、朝天两地卷烟运回东坝和河西两个租用库集中存放,避开旺季期间手长衣袖短的场面;二是目前车间一台叉车转货单次最大运量40件,在大量订单任务面前不能保证在短时间内完成中转任务,导致贻误分拣,要马上从剑阁调回一台叉车周转;三是东坝粮库至河西分拣车间间隔 较远,要固定一辆装载量大的货车移库,避开中途因等货无法分拣。 3、分拣装卸力气薄弱应对措施 一是临时增加帮助分拣人员8名。目前每条线9人,按旺季分拣量设置人员

5、为:堆码2人、质检2人、包装1人、电脑操作1人、拣货4人、补货2人、收发货1人,计13人,2条线需增加8人。二是临时增加搬运人员7人。卷烟仓库增加4人,分成入库组和出库组,每组4人;分拣车间增加3人,主要负责出库和划纸箱。 4、电力保障应对措施 旺季期间,如遇不行抗力等缘由导致停电、断电,马上组织发电分拣,实行人工装箱。电力故障处理、保障、油料预备等后勤工作主要工作由曾兴刚负责。 5、“一号工程运行应对措施 目前“一号工程运行虽然比拟正常,主要是设备得到了改良,系统进展了晋级,分拣量较小,旺季期间不排除因超负荷运行而发生故障,因此一号工程的运行故障排查处理主要由向颖和杜军负责,实行轮番跟班,负

6、责对设备的维护、软件等进展处理,无法自行解决的准时与信息中心、欧康、中软、大足激光等方面相关技术人员联络,确保第一时间复原分拣。 三送货工作措施 1、调整送货时间 一是将送货动身时间提早到每日的早上7:30分,送货完毕时间定在晚上的8:00点,送货时间为11个半小时,保证送货过程的平安和人员充分的休息时间。二是转变大客户收货时间,每天提早一个小时首先完成大客户的送货任务,然后再送其他客户。 2、送货组调整 为了到达送货量相对平衡,保证旺季销售送货任务的完成,增加两名机动人员,将现有的九个送货组调整为十个,缓解人员紧缺的现状。 3、平安防范 一是严格执行送货流程和货款入柜制度,特殊是针对电子结算

7、客户的卷烟交接,要严格执行收货人出示有效身份证收货签字的手续,确保商品、货款平安。二是对全部的送货车 烟草物流中心旺季卷烟配送工作方案第2页 辆进展检修,保证车辆技术性能完好和出勤率,三是针对道路情况差、冬天路面简单结冰的曾家、青林、马家场镇将外请当地车辆帮助卷烟配送,保障车辆、人员、商品的平安,五是制定了车辆、防抢等事故的应急预案,保证送货工作平安运行。 4、其他措施 一是利用送货时间对客户进展“开门红工作宣扬,指导客户在订货后预备好货款,保证收货后准时付款,缩短送货时间。二是加强与呼叫员、客户经理、稽查员的沟通,获得多方救济。三是与邮局沟通增加储蓄网点窗口和上门收款工作人员,开拓烟草专用绿

8、色通道,保障收款、存行的准时性、平安性;协调好与交通部门的关系,保障车辆行驶过程顺当。 三、应急预案 1、车辆应急预案 1指导思想 在一季度卷烟销售旺季期间,保证车辆技术情况良好,运力充分,可以平安顺当地完成卷烟运输工作。 2指导机构 中心成立车辆应急救援小组 车辆应急救援小组组长:林玉相 车辆应急救援小组成员: 张平 李春梅 梁建伟 车辆应急救援帮助方:汽车修理厂 车辆应急救援电话: 3269025 3268154 3预案步骤 a、送货途中假设因故障或不行抗力因素导致无法正常平安行驶,影响送货时,车辆驾送人员应马上向车辆应急救援小组报告,报告内容应真实精确,并祥明缘由和详细状况。 b、车辆应

9、急救援依据报告状况快速组织救援,作出救援方案和要求,发出救援指令。 c、增援车辆及施救人员应在接到报告后第一时间赶赴现场,转移车上货物和货款,并连续完成送货任务,车辆修理人员同时进展车辆紧急抢修。 d、车辆故障排除前方可返回,属无法准时修复的由拖车拖回,严禁开冒险车、带病车。 4预案要求 送货部全体驾驶员要熟知本预案,严格遵守车辆管理规程,做好车辆维护与保养,对发生的特别状况要有应急应变力量、要有抢险救灾意识,牢记平安,做好车辆的平安驾驶、卷烟的平安配送工作,对国家及人民负责。 2、防盗抢应急预案 1预案目的 为了全面贯彻落实“平安第一,预防为主的平安工作方针,为做好一月份卷烟销售“开门红的卷

10、烟配送工作,进步全体驾送人员防盗抢应急力量,进步送货部平安工作的效率,特制定本预案。 2应急救援组织机构:送货部防盗抢应急救援小组应急救援小组组长:林玉相 应急救援小组成员:李春梅、向颖、张平、张红春、梁建伟、杨洪银 帮助应急救援小组成员:该片区专卖稽查员 邻近线路驾送人员 应急救援电话: 3269025 3、预案施行步骤 a当某送货车在送货途中发生被盗抢大事时,送货员与驾驶员应准时向110报警,同时向公司指导及部门指导汇报状况,并爱护好事故现场,防止现场再度发生被抢事故。 b公司指导和部门指导快速组织力气,调派邻近的专卖稽查人员第一时间赶赴事发觉场支援。 c公司指导和部门应急救援人员到达现场

11、后,统一指挥,追击逃犯,抢救伤员,保证卷烟、货款不被哄抢、丧失、损失。爱护现场,精确描绘犯罪分子体毛特征,帮助公安机关处理现场,搜集有利的证据,帮助公安机关破案。 d统计事故损失,精确上报,追查事故缘由,追究相关责任人,做好事故的善后处理工作。 4、预案要求 送货部全体人员要熟知预案,把握应急学问,进步应急救援力量,进步平安意识,增加抢险救灾,自救、互救的力量。相关方要做好应急救援的帮助工作,共同保证一月份卷烟销售“开门红的配送任务顺当完成、无平安事故发生。 3、后备人员应急预案 1、 预案目的 本着“平安第一,以人为本的指导思想,全面落实科学合理的人员调派原那么,以迎接一月份卷烟销售配送“开门红为契机,做好中心各部门的人员调派工作,确保一月份的卷烟配送工作平安、顺当的完成。 2、预案施行组织机构:后备人员应急小组 组长:仲勇 成员:李春梅、梁建伟、李凌、张红春、杨洪银、尹利、赵云 应急电话: 3268973 3、 预案施行步骤: a储配部或送货部发生人员生病或有事请假的状况,需马上将状况报送应急小组。 b应急小组接收到信息后,依据该岗位的详细状况支配适宜的小级成员接替工作,绝不让任何一个岗位出现空缺

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