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文档简介
1、only those who respect themselves are more courageous to shrink themselves.勤学乐施积极进取(页眉可删)精选品牌策划方案范文汇总10篇 品牌策划方案 篇1进行以终端竞争为核心,向上延伸至区域市场产品及品牌竞争,向下覆盖消费者竞争的“游击战”。通过谋求低成本确立区域市场优势,建立和扩大二三线市场根据地,消灭敌人有生力量,不断蚕食市场份额,从而逐步形成全国市场的战略转变,最终形成全国品牌。1、战略制定:一屋不扫,何以扫天下消费者归市场部;渠道归销售部。通路常规促销,销售部自己就能做。市场部制定有效扩大市场容量,拉动而不是透支
2、销量的区域市场方案是对销售最大的支持;方案要能低成本复制,经销商可独立执行。有效扩大区域市场容量,可以低成本复制这是市场部得到销售部认可的两块基石。第一条简单,难的是第二条。少花钱,多办事,才能显示出水平与价值。在厂家销售主导的大格局下,没有这两条,无论是市场部,还是营销咨询公司,都长不了。先有方案,再有策略,再有战略,而不是相反。只有建立在区域市场竞争多样性坚实基础之上的战略,才有生命力。2、市场快速提升:帮助战略市场核心终端提升业务量厂家销量的增长_于经销商,经销商销量的增长_于终端。终端销量的增长一方面取决于整体业务量的扩大,另一方面取决于他是否全力以赴在推你的产品。帮助战略市场核心终端
3、把生意做火,辅之以适当的激励政策,投之以桃,报之以李,终端自然就会死心塌地推你的产品。只有终端整体业务规模的迅速扩大,才能保证对你机油的需求持续强劲增长。对快速提升品牌力来说,城市的战略市场是出租车用油市场,农村的战略市场是摩托车用油市场。1)出租车用油市场噱头买机油,送保险出租车用机油一般每年在20桶以上,每桶几十元,每桶记提5元促销费用。每20桶赠送中国人寿8.4万元卡折式人身意外伤害保险。出租车驾驶员在终端购买第一桶机油时交100元押金。持20个空桶到经销商处退押金或领取下一年度保险。“买机油,送8.4万保险!”没有人比出租车驾驶员更关心人身安全。超级kt板更换出租车机油的战略终端,将出
4、租车必须的维修项目,按每桶5元量化成机油,制成超级kt板:左面是机油品牌标志,中间上面是主题,下面是条缕分明的赠送项目,右边是图形化的机油桶。小到洗车,大到四轮定位,直至备件更换全部可以根据机油用量折抵。如果驾驶员只更换机油,不在该终端进行任何维修保养,可以选择人身意外伤害保险。2)农村摩托车用油市场赶集路演每月执行2-3次。经销商通过免费卡拉ok方式替代正规路演节目,没人唱时介绍产品和促销。发放彩色宣传纸,上印有经销机油摩托车维修终端地址、电话、特色项目及优惠项目等,提升终端业务量,融洽终端客情关系。3、做有用的促销壳牌、美孚、嘉实多送毛巾、手套、口杯有效,中小品牌送无效。为什么?消费者认可
5、这些品牌,这些小东西可以增加美誉度,进而增加忠诚度。中小品牌没有这么强的品牌力,理智的消费者不会因为十几元的东西而更换几百元润滑油产品的品牌。所以无效。广告和促销建立不了品牌。有了品牌之后,广告和促销才有用。先有无坚不摧的陆军,空中打击才会有存在的必要。要做有用的促销,不鸣则已,一鸣惊人。范例:ch-4级柴机油促销升级不加价如cf-4的价格出厂价/批发指导价/零售指导价分别为250/280/320;ch-4的价格为300/350/420。厂家视市场重要程度,在每个区域审批3-10个活动终端,司机可在活动终端以320元的cf-4级产品价格购得ch-4级产品一桶,为了保证活动效果,同时为了防止司机
6、多终端抢购特价机油,活动要求司机必须现场更换机油并登记。以10终端,每终端100桶特价产品为例,进行活动说明及价格推演:厂家以ch-4出厂价300元供货给经销商,要求经销商按此价格出货给活动终端,终端按cf-4级产品320元零售价格销售给消费者,终端活动产品利润20元/桶,每终端活动总获利元。活动结束后,经销商持终端登记的1000名司机的登记资料向厂家核销。厂家抽查参与活动司机资料无误后,每桶支付经销商10元活动费用,经销商活动获利1万元,算作厂家市场支持费用。此方法适用于新品。在可以承受的范围内,全系列产品升级不加价,以提升产品级别,带给消费者更好使用感受的方式弥补品牌力的不足,提高市场占有
7、率,也不失为一种权宜之计。副作用显而易见:降价容易提价难;遭遇行业价格战无路可退。4、招商策略以样板市场拉动招商全国市场划分为一二三级;根据重要程度设定样板市场密度,确定总体市场投入分配。样板市场原则上为不相邻地区。市场部制定样板市场建设方案,销售部依据方案重点完成样板市场招商,帮助新经销商在一个经销年度内有效确立区域市场优势,确保样板市场建设成效。经销商进入良性发展状态后,不再享有样板市场支持力度,转为普通经销商。以样板市场拉动临近区域招商。样板市场建设方案纲要1)形象店位置:地级经销商和各县二级经销商处。数量:地级市1个;每县1个。投入:经销商投入几千元进行办公地点简单装修,粉刷铺地砖等;
8、厂家投入店招、陈列柜、接待台等;货品:润滑油、齿轮油、液压油、防冻液、制动液等全系列产品展示。2)产品策略抓两端,促当中市县路演用形象产品打品牌形象sm机油成本100元/桶,出厂价285元/桶,零售指导价498元/桶。这个价格显然卖不动,这个价格不卖,路演搞活动用来送。厂家把sm机油按100元/桶折价做成随时可以替代其他任何促销的“一般等价物”,样板市场经销商参加厂家其他任何促销的时候,对“一般等价物”均有优先选择权。每次路演每县限100桶。参加活动车辆锁定使用sl机油的中档轿车,交100元押金,送500元sm机油。条件是车尾贴“本车使用牌sm机油”。一年后,凭标识到经销商处退押金。低端防御性
9、策略地级市可以选出租车用油,县级市可以选面包车、农用车用油作为“超市的鸡蛋”。永远最低价,一分钱不赚也是最低价。其他什么活动也没有,什么也不送。竞品低于进价就申请厂家特价。形成低端的第一道坚固地“卒”防线。促当中中间的产品锁定目标,精确打击,用促销打击。消灭敌人有生力量,你多卖一桶,对手少卖一桶也是胜利。锁定目标有两重含义:一是本区域的主要强势对手,锁定其活动狙击。二是借船出海。统一在央视上“六防”,你也“六防”,看看能不能找到“七防”、“八防”?价格更便宜,功能更多,以此来弥补你品牌力上的不足。二是别盯着央视,大牌在本地区的广告更直接,更有效。功能一样不少、价格更低、促销更好。把别人做广告的
10、费用省下来,将其直接转换成渠道和终端促销,来充实渠道和增加销量。3)市县路演销代与经销商及二级研究在市区及县里开推广会及路演的实施方案;重点是二级及终端进货后的路演促销方案。销代联系市里一家演艺团体并支付市县全部演出费用。销代与经销商一起在市里开一次订货会,针对市区终端促销,二级观摩。在会上宣布后面将要实施的帮助终端销货的路演促销方案,鼓励终端多进货。原则是经销商做品牌,终端走量。路演现场销经销商的货,此后根据就近原则,推荐消费者到终端购买。路演现场发放以终端宣传为主的材料。开完订货会销代再帮经销商搞一次市区路演,帮经销商和市区终端做好促销与宣传。有了这个模板,剩下的经销商自己去县里和二级一起
11、去开。4)区域市场启动方案的制定锁定主要竞争品牌和产品,分析其市场占有率、价格体系和市场支持;找出产品中与竞品相比存在优势的产品,包括价格优势和功能差异化优势等等;如果都没有,经销商向厂家申请一个特价;以价格优势和功能差异化优势产品为核心,制定市场启动方案;有以下几个方面需要特别注意:a、先期拟定市场启动的战略终端名单,搞清楚终端想要什么条件才会比较容易进入;b、战略终端应该比以后批次启动的终端有更大的利益空间,特别重要的可以平进平出;c、要注意启动活动的创新性,短期广告投放对品牌作用不大,但对市场启动的帮助不小,如果可能,申请一个月的广播广告支持。以活动方案和早期试用感受进行战略终端谈判,让
12、终端试用。完成终端布局,开展活动。结束后以终端为单位进行消费者差异化案例口碑宣传。常规活动定期进行。市场活动范例:ch-4机油升级不加价市场加强版(参考雪佛龙机油活动,该活动重在品牌知名度提升)、活动名称:动力天天奖、活动时间:30日、活动方式:a、在车身显著位置张贴眩目车标的车主,均可进行抽奖登记。b、抽奖每日进行,共30期。栏目选择当地司机收听率前三强的节目进行。每期送出ch-4两桶。现场连线获奖司机,如司机手机不通则再次抽奖。获奖司机同时获得大奖抽奖资格。c、大奖2名:各元加油卡/现金。最后一期节目抽出。、执行小组:3人/组a、平安大使(男女不限):资格登记;抽奖卡填写;b、动力大使(女
13、):张贴车标照相;c、宣传大使(男):宣传活动,介绍规则,发单页;与总部联系传送抽奖资料等。5)终端强化为终端定报纸或杂志,每天或每月定期送给终端,让修理工期盼你的到来;为终端配备开水桶,为来往车辆提供免费开水;引导建立便利柜台,由老板娘销售食品、洗漱用品等。开展“升级不加价”、“买机油送免费洗浴券”等创新性的促销。5、说服经销商招人1)销售部针对经销商区域市场开发力度不够,市场占有率不高的情况分析原因,对确实因为人手不够原因造成上述局面的地区进行排查,根据市场重要程度分出轻重缓急及每个市场应该增加的人手数量。2)市场部同时研究制定常规的销售巡访等措施之外的业绩提升方案,目标通过该方案的执行,
14、3-6个月内使业绩提高到一个理想的水平,并使业绩稳定在该水平。3)销售部在厂家驻地招聘“见习销售代表/储备区域经理”(协销员),为厂家正式销售员工,只不过见习期内为“协销员”。4)市场部对“见习销售代表”进行业绩提升方案的培训,确保其能够100%执行。5)销售部根据希望经销商新招人员的人数等量分配“见习销售代表”在分管区域经理的带领下到目标地区按销售标准作业程序和业绩提升方案执行。合格标准是新增业绩能够支撑厂家希望经销商新招人员的费用。6)分管区域经理将成果展示给经销商看只要有这些人,按照这个方法做就可以,我帮你招人。7)人招好后,留下一个表现最好的“见习销售代表”协助区域销售经理帮经销商新招
15、的人培训。其他“见习销售代表”回总部完成见习述职。8)经销商新招人员工作进入正轨后,表现最好的“见习销售代表”撤回总部完成述职。6、品牌显现除各品牌普遍采用的海报、店招等品牌显现工具之外,以下品牌显现方式值得尝试:1)商用车集团客户车体广告对于特别重要的商用车集团客户,给予客户车辆用侧面车体广告换免费机油额度的市场支持政策。就像店招审批一样,市场部也要制定一个“用广告换机油”的政策流程,既强化了品牌显现,又增强了销售竞争力。免费机油额度的费用和车体喷绘的费用从市场费用里面出,不走销售费用。具体车体广告喷绘在当地管理部门的审批等就由经销商来负责。2)百变桌面柴机油的机油桶三个一组,排成等边三角形
16、。在这三个桶上,再摞上三个。厂家制作刚好能扣住这样排列组合机油桶外边的圆形abs桌面。圆形桌面的外缘要呈阶梯状下面凸出来一块儿。把各种形状的外圈扣在上面。在店内的时候,空间狭小,摆一个圆形桌面在最显眼的位置,比什么堆陈都显眼。外出搞活动的时候,在场地上边缘摆上三到四个圆形桌面,中间放上最醒目的堆陈,“势力范围”清晰,众星捧月,主次分明。3)分类广告采购一年分类广告,价格很低。在分类广告与车辆有关版面投放产品促销信息,要求加品牌logo。4)机油桶充气人偶模型发宣传页。5)组织员工以机油品牌名称参加交通台各种竞赛。6)为终端制作“禁止停车”牌,角铁焊制,上可贴海报或pop。7)制作以介绍终端业务
17、为主的带有品牌显现标识的kt板。8)终端自主书写内容的带有品牌标识的空白pop。9)品牌便签簿。7、警惕大品牌的恶意窜货竞争行为窜货对厂家主要有以下利益。有时,大品牌可能通过可控制的窜货行为对其他品牌进行打击。1)可以通过窜货在正常渠道外大幅度的提高产品的铺货率,进而提高市场占有率;2)可以用低价优势产品成规模联片高效抢夺竞品客户,打击竞争对手。市场针对性强,打击力度大,价格保密性强,市场动作侵略性强;3)可以占压大经销商的大量资金,通过方向性的特价支持,“引导”其走“专业化、分工明确”的窜货之路,在某一两个品种上形成辐射周边的垄断地位,但这种垄断又是畸形的,在其他品种上大经销商并无特别优势,
18、避免其形成对区域市场的全面优势,反制厂家;4)加强对大经销商的控制,在必要时或其“不听话”时可以以打击窜货之名制裁,从而使厂家牢牢控制住对话的主动权;5)可以省却厂家大量物流费用和市场费用,使大经销商自发自觉自愿的形成高效顺畅保密性强的物流配送体系。在实际上变成了厂家的物流配送商,而且不会向厂家要运费补贴;6)融洽大客户客情关系。可以让大经销商对销售代表和厂家感恩戴德,因为他们拿到了其他中小经销商根本就不知道的特价,攫取了超额利润,是销售代表帮他们申请下来的。品牌策划方案 篇2一、产品基本信息品名:_牌卷烟;含税调拨价:_元/条统一批发价:_元/条建议零售价:200元/条单箱利润:_元(_年1
19、2月统计)_年一季度省内各城市某烟销售情况(单位:箱)二、活动主题_某烟品味之旅三、活动范围全省各地区,九个地级市及其他重要城市。四、活动内容本次活动分解为两个子项目同步进行。其一为零售点买赠促销,其二为酒楼评吸宣传。由于人力、物力所限,本次活动的两个项目均秉承选取重点、集中造势的原则来开展,即通过选取有影响力的场所进行促销,在短期内扩大产品知晓度,维护并巩固该烟在20元左右价位段卷烟中的领导地位。(一)零售点买赠促销1活动方式每个城市选择1030个重点零售点进行促销;全省共选取200个点。每个点赠送3盒面巾纸和2个真空保温杯作为酬谢。每个点进行为期10天的促销,须涵盖两个周末;由于目前各项准
20、备工作刚刚起步,预计需要1个月的筹备时间,另外51长假期间各方面人员均休假,因此建议促销时间选在51长假之后,各地区视具体情况选择促销时间。可选择的时间段为:5月15日(周六)6月14日。每个点派驻1名促销小姐;促销员要求形象佼好、口齿伶俐。每天分为上午、下午两个时段执行促销期间,消费者每购买2条烟,即赠送1罐听装_;每购买1条,则赠送1个金属打火机(约1520元/个)或者送1支duke签字笔(35元/支)2物料筹备及促销预算(以单个零售点进行测算)合计:12787.1200个零售促销点,共需促销预算:12787200256万元(二)酒楼评吸宣传1活动方式每个城市选择510家大酒楼进行宣传;全
21、省共选取100个酒楼。每个点赠送扑克、雨伞各1件以及10听烟。每个点进行为期5天的评吸宣传工作,宣传时间选在零售店促销前,建议从周三至周日。每家酒楼派驻2名促销小姐;促销员要求形象佼好、口齿伶俐。促销时段为晚上6:008:002评吸宣传方式每晚6:00开始进行香烟评吸、宣传;评吸宣传工作先从包厢做起,做完包厢再面向大厅客人推介。如1桌有超过5位男性客人_版权归第1作者所有!且有3人以上吸烟的,则赠送1包烟评吸;否则就用听装烟品吸。每桌视情况送25个打火机。所有评吸烟均需拉开拉线促销员从零售店促销小姐中选取。3物料筹备及促销预算(以单个酒楼进行测算,假设所选酒楼每天对50个包厢进行评吸宣传)共计
22、:2640品牌策划方案 篇3一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都是美丽。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。花卉已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位这样我们创办上校园花店以花卉专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以花卉为试点带动其他产品,最终能形成具有地质大学青鸟花店品牌优势的市场。是十分可行的。二、公司项目策化1. 提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,
23、提供产品服务为根本,促进花卉市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。2.公司目标立足地大,服务武汉,辐射华中。创建上花店一流的公司(喜盒)。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场三、经营环境与客户分析1.行业分析地质大学青鸟花店是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直,因此目标消费者定位为在校大学生。该除武汉地质大学的总站外,在
24、湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的2.调查结果分析本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求:有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同
25、学或朋友介绍产生购买行为;购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲;接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性;影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格,但从上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购花
26、卉。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对花卉的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。四、营销策略分析1.品牌策略建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新2.价格策略青鸟上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。3.促销策略(1)宣传策略利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,
27、采取互惠互利双赢的战略模式(2)服务方面上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡无条件接受客户退货,集中受理客户投诉设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。不定期的在上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。4 .渠道
28、建设就目前来看,上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见五、上花店策略实施1.市场范围选择,在投入期仅选择总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易
29、领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括:悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以青鸟花店址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂。在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物花卉,在宣传当天将配送礼品现场送出。请学校广播站播发青鸟花店宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日。为营造气氛,安排两名小姐佩带写有青鸟花店址的绶带,进行解说,并组织抽奖活
30、动,中奖者可以现场订购20元以下的花卉,由付款。在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等六、营销效果预测与分析1.营业额收入据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上2.支付方式根据有关材料上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付3.订货方式e-mail定单,直接进入青鸟花店校园花店订购,电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购4.客户特点年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象5.消费特点60元以下的花卉最受欢迎6.信息基础设施公司主要是以虚拟主机
31、的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。七、经营成本预估1.原则把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值2.初期投资这一时期,资金主要用于外购整体络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从建立到正常运作起来大约需要一个月的时间3.第二期投资这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金_主要是
32、公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷八、系统开发计划1.系统开发计划根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的。当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司自己的。在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求2.系统逻辑方案系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块九、项目小结1.
33、主要工作完成情况调查了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案最重要的是,针对目前花卉市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购花卉,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求2.不足与困难之处由于我们企业刚刚开始计划,资金
34、方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。在设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,青鸟花店已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香。我们相信,在以后的努力中,本一定会得到进一步的完善。品牌策划方案 篇4策划目的:搞旺开业人气,迅速提高_火锅店的知名度,从而为未来发展连锁作好铺垫,吸引消费者来参加开业活动。开业就有好的销售业绩。 策划思路:策划吸引消费者的活动,让开业时,_火锅店就充满人气。 提炼诉求卖点,在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。 设计有诱因的促销
35、方案,让消费者重复购买,提高市场竞争力,提高销售额。 具体思路如下:一、 经营手法:1. 文化营销策划,包括艺术营销,演艺娱乐,广告宣传,企业文化,菜品文化,餐饮文化,环境文化,历史文化。2. 系统营销方案,包括联系促销,攻击型营销络,数据库营销,公共关系营销,礼品促销等 。3. 品牌系统整合,包括品牌特性,品牌结构,品牌符号。策划方案:提炼诉求(宣传)卖点:打造市区理想火锅店价格实惠、服务好、质量过硬足不出户也可以享受到真正的实惠设计推广方案:方案:1在饭店周边五百米或一千米以内的报亭外做外观包装广告,一个月给报亭老板100200元广告租金,还可在报亭放一叠饭店宣传单,任凭顾客领取。包装广告
36、上可印上饭店名,理念,指向标,和距离等。方案:如果有舞台,可联系晚间驻唱歌手,100元/小时,增加顾客在就餐时的娱乐性,加深对饭店印象,(例:呼和浩特金宇文化商业街,_红柳庄园,此店,在晚间八点,有独具民族特色的_舞蹈表演,而众多顾客就是因此而慕名前去,表演期间,营业额增长为25%左右)细节为王营业时,服务员应随时保持微笑。全部工作人员必希掌握问候礼节,称呼礼节,仪表礼节和迎送礼节,强化记忆培训,记住熟客的用餐习惯和常用菜品,使其感到至高无上的尊重,给足其在朋友前的面子,加深对酒店的满意程度。拉紧回头客。方案:3设备酒店会员模式,消费满二百元,为酒店会员,发放会员卡一张,凭此卡,以后消费九折优
37、惠,并由办理会员卡的工作人员存留会员档案,进行管理,入库(为以后的宣传活动做铺垫)方案:4由于之前已留存会员联系方式等,开通移动短信群发功能(包月费用为五十元人民币左右)每周向会员发送一条特惠菜品推荐,凭短信与会员卡就餐,此菜五折 方案:申请会员资料受理,会员卡办理,每次刷卡计算,会员活动筹划,会员管理,各种会员折扣计算,酒店活动信息发布,活动赠品收集,活动奖品分配计划,在对每位会员执行过生日送贺卡和礼物或菜品,并对过生日的顾客,提前一周内通知顾客几月几号到本店领取生日礼物。在此之外,本店要定期收集会员的建议,去更改本店的服务职责,做到超越顾客期待的目标。方案5开业演出及开业仪式利用演出来吸引
38、消费者全天演出方案6向消费者告示“打造市区理想火锅店”突出“理想”也就是质量、服务用报纸向社会公告用巨幅向社会公告在进门处,向消费者告示(或用吊旗告示)造成高雅的强烈感觉方案7开业有礼,红包多多以10元的代金券设计成红包的形式开业期间,见人发一张目的是引诱消费者产生购买行为方案8每天推出特价茶饮品款可以长期推行要推销售额大的,影响才会大累计消费达元,赠礼赠送实用的生活用品或者消费品开业一个月后,可考虑送其它低价高质的产品方案9每天限时开展6折打折活动(与其他火锅店比)开业1个月后推行与其他餐厅价比的6折方案10在餐厅外设一块长3米、宽2.5米的活动宣传板,列出每日更新的菜品和特价套餐。方案11
39、设计一本酒店宣传小册,长10厘米,宽10厘米,正方形,便于存放于包中携带,小册中印刷酒店精品菜品,及宣传方案等,发放顾客(质感要好,印刷质量应为三百克光面铜板纸,印刷页数应为二十页至三十页)以高质量印刷、精心编排,使顾客拿到手中以收餐为目的拿到家中使宣传范围,效果倍增。方案12餐厅吉祥物广告宣传宣传点选择人群多的地方,比如门店前路口、曙光路一线、选择人流量大的时候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,要有10人以上才有气势,才有宣传效果。方案13每天一台戏(连续10天)开支控制在平均每天5001000元以内以炒热场地为目的新闻炒作:(建议暂不执行,放在未来)五、广告宣传:宣传卖点:“首家_火锅店落
40、户_x市”_火锅店x月x日全新开业媒体选择与宣传内容:墙体巨幅广告(_火锅店外墙)打造本市最理想火锅店宣传单广告一份以介绍门店为主(员工发放)另一份以特价品种和促销内容为主(夹报发放)费用预算墙体巨幅广告面积:预算:宣传单广告第一份印制:单页双面单色10000份(1000元)第二份印制:四色双页双面_0份(3600元),夹报(1200元) 其它宣传开业彩旗 开业气球开业条幅开业室外灯光开业音响 开业军乐队或秧歌队品牌策划方案 篇5随着社会的进步和生活水平的提高,美容、化妆品在人们生活中占有越来越重要的地位。出于对健康的关心,对产品质量的慎重,消费者一般会选择自己信赖的卖场。同时由于普通消费者不
41、具备美容专门知识,在购买时希望有人指导。所以,那些实力雄厚、产品品丰富、价格合理、服务周到、并有专业美容指导的大型卖场,受到市民的青睐。各种专业连锁店纷纷涌现,抢占有利地盘,迅速拓展规模。连锁店以其新颖的经营观念、营销方式,在市场中具有很强的竞争优势。同时,化妆品连锁店行业还不断出现新的趋势。首先是“多品店”的出现。为了在激烈的市场竞争中,充分利用宝贵的货架空间,体现品牌差异,并为顾客提供更好的服务,许多化妆品连锁店开始尝试走“多品店”的路子,开始销售深度系列化的美容健康相关用品。通过对化妆品连锁店市场的宏观把握,和对化妆品连锁店市场的深入走访,并且做了大量的消费者调查研究,探测消费者对美程化
42、妆品连锁店的品牌形象、服务、品种、价格等各方面的评价,经过细致深入的探讨,我们认为:美程化妆品连锁店应该做市场的领导者。通过了解消费者需求,结合美程化妆品连锁店自身的优势,同时把握现代化妆品连锁店的发展趋势。我们提出了一个构想:为美程化妆品连锁店创建一个最先进的概念店,引领最前端的化妆品连锁店潮流!同时将该概念店作为中国化妆品连锁店发展的模板,为化妆品连锁店的营销树立标准。同时此概念店也将为美程其他门店的操作提供可操作的范本。美程概念店是中国第一家引领化妆品连锁店潮流的5s样板店。它集美容、化妆品零售、购物咨询、品质保障、美容健康问题预防与护理、特色美容服务于一体。既是传统意义上的美容、化妆品
43、零售店,又是美程文化的传播载体。它强调连锁店、美容指导、顾客、服务、健康、生活的和谐统一,是充分注重顾客、重视健康、重视生活素质的人性化服务店,是新现代意义的美程模式服务店。美程概念店,将从一个崭新的角度,重新谱写化妆品连锁店服务的新篇章,从而使广大顾客深深感到,他不仅仅是购得了一点美容、化妆品,而是获得了美程对自己美丽、时尚、健康的全面关心,提升了对美丽、时尚、健康的认识。拥有了一份来自美程的尊重、友善、与亲情,拥有了无与伦比的满足感。美程概念店服务包括五大系统:a、基本产品零售系统b、美容咨询系统c、售后品质保障系统d、特色美容服务及健康护理系统e、顾客信息及会员服务系统。美程概念店,将上
44、述五项主体内容结合在一起,使顾客在同一个地点能解决围绕美丽、时尚、健康的所有问题。在顾客需要的时候,美程概念店,能及时提供给顾客在同一个理念下的最优质服务。第一个系统:基本产品售卖系统当您想寻找一家美容、化妆品店,您首先看见的是美程化妆品连锁店。美程化妆品连锁店是如此之多,遍布于大街小巷。无论是在繁华的市区,偏僻的街道,还是在宁静的住宅区,它都在您身边,您可以很方便地接近它。一眼看去,美程化妆品连锁店的灯箱招牌十分耀眼,宽敞的店堂在整条街上非常醒目。美程化妆品连锁店那清新的白色,代表高贵、纯洁,让您看了精神一振。透明的玻璃幕墙,展现美程化妆品连锁店鲜明的时代感。如果在晚上,您看到的是一座灯火通
45、明的店堂。您踏上美程化妆品连锁店的台阶,就能看到门口的提示板,温馨提醒您:秋天了,应注意皮肤干燥。踏进店堂,一尘不染的环境,让您眼前一亮。轻柔的背景音乐,萦绕在店内,仿佛是到了一个五星级的会所。五彩缤纷的吊旗,告诉您与众不同的美程文化。一排排铮亮的货架整齐地排列着。货架之间的地带非常宽敞,便于您行走。货架上簇拥着丰富的美容、化妆品,啊,简直是一片美容、化妆品的海洋。美程化妆品连锁店是品种最丰富的美容、化妆品店之一,在这里,您一定能找到您所需的产品。在每一个货架的两端,都有漂亮的指示牌,上面注明该货架所陈列的美容、化妆品类别,如“男士专享”“彩妆世界”“眼部护理”等,美容、化妆品分类是如此完善,
46、您只需要看一看指示牌,就能轻易找到预购的美容、化妆品。对于重点美容、化妆品,货架旁还有说明小卡片,上面注释该美容、化妆品的功能,让您有更清楚的了解。我们的每一种美容、化妆品都明码实价,上面清楚地标明价格,让您一目了然。您如果常来我们的美容、化妆品店,会发现每次都有一些变化。那时因为我们会周期性地调整美容、化妆品品种,突出应季美容、化妆品,更方面您购买。我们还会为一些常见美容、化妆品推出特价,让您拥有更多惊喜。如果您购美容、化妆品累了,可以在店内的休闲区座椅上休息一下,我们为您准备了纯净水、鲜花和杂志,您可以自由享用。如果您和朋友一起来逛美容、化妆品店,您也可以安排朋友稍微休息。第二个系统:美容
47、咨询系统当您走进店堂,首先会看见一个漂亮的导购台,我们的服务人员会站立迎候您,您有什么事情,可以随时向他咨询。几步之遥,有一个电脑查询触摸屏,您只需轻轻一按,就能分门别类查找您所需要的美容、化妆品。每种美容、化妆品品都有详细的说明,包括名称、成分、功能、使用事项等,让您增进了解。旁边,还有漂亮的立体资料架,各种美容、化妆品品的说明资料都放在上面,您可以随意取阅。您步入货品区,我们着装统一的店员会在所在的位置向您点头问候,在您购物时,会始终与您保持一段距离,让您自由挑选,一旦您遇到困难,他会马上来到您的身边。我们每个店都配有专业美容师、化妆品,经过严格考核才能上岗。从您进店起,他就时刻关注着您,
48、当您为买哪种美容、化妆品拿不定主意时,他会主动来到您的身边,用亲切、规范的语言,询问您的需求,向您推荐适合的美容、化妆品,保证您安全使用美容、化妆品。如果您想买某种特殊美容、化妆品,您可以告诉我们的店员,他将登记下来,通过电脑系统查询,第一时间将结果告诉您,并可为您办理邮购。如果您买得过多,不方便拿取,我们还为您免费送上门。我们编撰有精美的女人专刊,里面有详细的美容健康指导知识,在您出门时赠送给您,让您有时间细细阅读。您如果在家里,在办公室,想起什么问题,可以随时拨打我们的“美容”进行咨询。电话那头的专业人员将认真倾听您的反映,为您提出良好的使用美容、化妆品建议。如果您想购买某种美容、化妆品这
49、个店缺货,我们的人员将会马上通过电脑查询,给您一个满意答复,并建议您到最近的美程化妆品连锁店购买。第三个系统:售后品质保障系统所有美程售出的美容、化妆品,我们将进行品质保障。我们所有出售的美容、化妆品品都是正规的美容、化妆品,由公司总部统一采购,保证美容、化妆品的品质,我们绝不会从不正规渠道进货。我们向您保证:为了您的健康,我们决不出售假冒或过期美容、化妆品!并挂牌告示,以示诚信。我们将从顾客中选取“顾客代表”,代表顾客利益,定期对我们的美容、化妆品进行巡查,检查是否有过期美容、化妆品、假劣美容、化妆品出售。我们所有售出的美容、化妆品品,都附有品质保证卡,保证品质无懈可击。您可以凭品质保证卡核
50、对您所购买的产品,检查美容、化妆品的品质。出门前,我们的美容指导、美容师将再次核检您所购美容、化妆品是否准确无误,保证您用美容、化妆品安全。若您回家后发现所购美容、化妆品有品质问题,可以凭品质保证卡来美容、化妆品店更换,我们将第一时间为您更换合格美容、化妆品。如果您愿意,可在登记卡上留下自己的联系电话。我们将在五天内进行电话回访,探询您使用美容、化妆品的情况。如果您使用产品后身体不适或有其他不良反应,请打电话给我们,我们将为您解答疑问。或根据您的情况,建议您改用其它合适产品。并免费赠送您等值的其它合适产品。您如果对所购美容、化妆品不满意,在阐明原因的情况下,我们将无条件为您办理退换服务。如果您
51、对我们为您代购或邮购的特殊美容、化妆品不满意,我们也可以联系厂家,为您尽快办理退美容、化妆品或换美容、化妆品服务。第四个系统:特色美容服务暨护理系统在美程的概念店,您会发现一些惊喜。这里有专门为您准备的东西。在店堂的某个地方,我们将辟有专门的货架或柜台,售卖一些特色货品。这里有林林总总的保健品,按照类别整齐陈放,补充您某些元素所需,让您身体更健康,容颜更美丽。这里有高品质的护肤、美容用品,能改善您的肌肤,让您更容光焕发。这里有大量的卫生用品,包括包括卫生棉、消毒纸巾。宝宝用的纸尿裤、尿片,以及老年人的特殊用品。这里还有健康食品:包括含有特殊奶粉,易消化食品,绿色食品,让您全家健健康康。这里还有
52、女性的装饰美丽用品,包括小头饰、胸饰、化妆用品、丝巾等,让您更加漂亮。这里还有让您更健美的健身器材。小巧玲珑,在家里就可以使用。我们坚信,美丽是全面的,是内在健康焕发出的自然光彩,涂涂抹抹不是美容。我们倡导全面的、科学的美容。所以,我们特聘专家对您进行指导。专家通过对您气色的观察、身体的诊断,提出科学的建议。包括您怎样服用保健品、怎样饮食、怎样护肤、怎样运动。我们还开设专业的美容中心,让您亲身体验科学美容的美妙感受。第五个系统:顾客信息及会员服务系统如果您非常希望有专人对做您的美容健康做出指导。别着急,让美程来做您的“私人美丽保健医生”。我们为您终身定做了“会员服务。”您所做的很简单,只需要填
53、写一张会员申请表,愿意成为“美程美丽100分络”的会员,其余的就让我们来做。您在申请表中请如实填上健康状况,包括身体状况、既往病史、过敏史等。我们将把您的健康状况输入电脑,制成您永久性的电子病历,并可长期保存。我们为您颁发一张会员卡,卡上有您的编号。为了便于为您提供深入服务,我们将会员进行了分类。例如,您有花粉过敏毛病,编号尾数就为“1”、若是痤疮病则为“2”。您可以指定您方便的一家美程化妆品连锁店的您信任的高级美容指导,做您的“私人美丽顾问”,他将为您重点服务。您的私人美丽顾问,通过电脑系统接到您的健康档案后,将马上根据您的情况,为您拟定一份健康建议书,指导您日常的饮食、睡眠、休息、运动、产
54、品使用注意事项等,书面提交给您。每隔一段时间,美程将组织权威专家,为会员举办专题讲座,指导您怎样制定美丽方案。您在任何美程门店进行咨询,都将获得优先服务。您在美程任何门店买美容、化妆品,都可以享受一定的折扣优惠。美程引进任何新美容、化妆品都首先转告您,您可以优先购买,或为您预留。您如果不方便,可以打电话,我们将为您送货上门。我们会每月按照您的通讯地址,为您寄送女人专刊,保证及时送达,指导您日常美容健康。当然,在成为美程会员的同时,您还可以为您的家人办理会员副卡,同样享受上述全面服务。针对美程概念店,我们对客户建议,美程化妆品连锁店的一般门店开展基础的前三个系统服务。而旗舰门店、明星店开展全面的五个系统服务。以上策划,我们对美程化妆品连锁店的门店形象、美容、化妆品品种类、陈列布局、人员服务、社区营销、深度保健等,都作了详细的规划,为顾客提供非常周到、丰富、体贴、人性化的服务。这样的美容、化妆品店,必将是中国观念领先的美容、化妆品店,也必将得到消费者的高度认可。有了消费者的认同,美容、化妆品店的发展壮大不是必然吗?我们运用“分级”战略,将美程化妆品连锁店置于更高的等级,将其塑造成中国最先进、最人性化,营销更超前、更具规范的化妆品连锁店,将其他化妆品连锁店都列入落伍、过时的等
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