酒店管理概要设计说明书2

1、螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄

2、薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿

3、袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃

4、蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇

5、袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂

6、螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆

7、薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀

8、螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇

9、蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁

10、袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆

11、螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀

12、蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅膆节蕿袁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚄蚀袇节蒆薆袆莅艿羄袅膄蒅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莆薀虿罿肅莂蚅罿芈蚈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肃膈蒆螈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅肈莇莅蚁膇肇薀薆膇腿莃袅 1引言21.1编写目的21.2背景21.3定义21.4参考资料22总体设计32.1需求规定3预订系统：3会员系统3员

13、工系统42.2运行环境42.3基本设计概念和处理流程42.4结构62.5功能需求与程序的关系62.6人工处理过程72.7尚未问决的问题73接口设计73.1用户接口73.2外部接口83.3内部接口84运行设计84.1运行模块组合84.2运行控制84.3运行时间85系统数据结构设计95.1逻辑结构设计要点95.2物理结构设计要点105.3数据结构与程序的关系116系统出错处理设计126.1出错信息126.2补救措施126.3系统维护设计12概要设计说明书1引言1.1编写目的编写该文档的目的在于明确酒店管理系统的用户需求，使得软件开发人员与用户对待开发软件的需求有统一的、无二义性的认识，安排项目规划

14、与组织软件开发与测试，该文档所描述的内容，可作为软件确认测试的依据。1.2背景软件系统的名称：酒店门户网站系统的主要模块：酒店预定系统本项目的任务提出者：酒店本项目的用户：酒店的员工，酒店的潜在的客户，所有网民1.3定义hrs：酒店预订系统mbs：会员系统eps：员工系统1.4参考资料参考资料： srs实例模板2总体设计2.1需求规定预订系统：预订请求 （1）在线预订 处理预订请求是系统的主要功能。如果用户选择的房间类型的房间数在用户请求房间数的范围之内，则预订成功，生成订单，订单的生面命周期在预订成成功的当天到入住日期这一段时间。如果房间数超过了系统预置的房间数，则提示用户是不是可以在其它房

15、间类型中选。如果酒店房间已满，提示已满，预订不成功。 （2）电话预订 这时系统的操作由员工代替。预订取消 （1）网上取消 在订单有效之前都可以取消,即在用户入住日期之前都可以取消或者更改 （2）电话取消 在订单有效之前都可以取消,即在用户入住日期之前都可以取消或者更改。系统的功能由员工替代。预订修改 （1）网上修改：在订单有效之前都可以取消,即在用户入住日期之前都可以取消或者更改，不能更改订单号。 （2）电话修改 ：系统的操作由员工代替预订查询 （1）网上查询：在订单有效之前都可以取消,即在用户入住日期之前都可以取消或者更改，不能更改订单号。 （2）电话修改 ：系统的操作由员工代替会员系统会员

16、功能 1 会员查看或修改会员信息 2 会员查看订单历史信息 3 针对会员实现积分优惠制 4 会员能够享受我们的酒店优惠特价 5 会员具有普通用户的一切功能 注销1 永久注销，即用户放弃会员身份2 退出登陆 安全退出登录 员工系统登陆 员工从系统管理员处获得员工的id和密码，成功登陆后即获得员工权限查看订单 员工可以查询当天到期的订单维护房间信息员工可以增加或者删除房间，改变房间价格删除订单 员工仅能删除的订单为用户要求取消的订单个人信息管理员工可以修改自己的密码2.2运行环境必须被设计成将运行在共享资源的整个应用程序的组件 面向对象设计和译码方法应该被用着完成标准设计 hrs为完成hrs业务数

17、据库应该与应用程序所用的其他数据库分开保存 hrs网络服务器必须在windous 2003服务器上执行 hrs数据库服务器必须在ibm aix 4.3 上执行dbms应该是oracle 8.1.2或更高2.3基本设计概念和处理流程一、总流程图客人酒店管理系统登记客人离店凭据二、顾客预定流程图是黑客已预订完预订证明表客人收 银订房预订金入帐表预订信息表客人客人信息查 询客人黑名单房 间查 询客房预订信息表1客房预订信息表2有无空房间订金收据交款预订登记表挂帐单位表二、会员流程图普通顾客顾客个人消费信息消费标准累计成为会员成为会员条件登录功能信息三、员工流程图员工管理查看订单删除订单登 录个人信息

18、2.4结构用一览表及框图的形式说明本系统的系统元素（各层模块、子程序、公用程序等）的划分，扼要说明每个系统元素的标识符和功能，分层次地给出各元素之间的控制与被控制关系. 酒店管理系统预订系统会员系统员工系统维护系统预订请求预订取消更改预订预订查询会员注册会员登录会员功能会员注销查看订单删除订单维护房间信息个人信息管理客房设置相关规定登录2.5功能需求与程序的关系本条用一张如下的矩阵图说明各项功能需求的实现同各块程序的分配关系：预定系统会员系统员工系统维护系统预定请求预定取消更改预定预定查询会员注册会员登录会员功能会员注销登录订单查看删除订单维护客房信息个人信息管理客房设置相关规定2.6人工处理

19、过程当顾客预定房间后，就必须有管理员看看这个房间是否处于空闲状态，是否有其他顾客预定，房间信息是否良好，然后才能批准顾客的请求。2.7尚未问决的问题现在还不能实现自动处理预定功能。不能跟踪房间信息状态。3接口设计3.1用户接口在用户和产品之间进行交互要使用的逻辑接口特征（1） 屏幕（2） 窗口化的界面（3） 菜单式的选项为使用户使用系统时，操作简单，用户容易掌握，接口还必须优化（1） 当用户操作不当时，系统给出的错误信息必须是简单易懂的，即用户很快就知 道为什么和哪儿出错了，并且给出的解决方法也要尽量简单。用户很快的从错误状态中恢复出来。（2） 与客户交互的选项要操作简单，手工填写的信息必须尽

20、量少。3.2外部接口包括网络端口支持，输入设备、操作系统（windows xp）、数据库（mysql）。3.3内部接口酒店门户网站是一个独立的系统。此系统和网络相连，用户通过网络就很方便的在此系统上进行交易。系统与数据库相连，便于及时更新信息。4运行设计4.1运行模块组合本程序主要以一个窗口为模块，一般一个窗口完成一个特定的功能，主窗口同构打开另一个子窗口来实现个个模块之间不同功能的链接和组合。各模块之间相对独立，程序的可移植性好。各模块之间主要以传递数据项的引用来实现模块之间的合作和数据共享。4.2运行控制只要符合操作说明书，用户可自由控制，不额外限定用于输入，异常由程序进行处理，给出相应的

21、提示信息。4.3运行时间由用户决定，单每次操作响应时间上限应控制在1s以内。5系统数据结构设计5.1逻辑结构设计要点一、预定请求（1）在线预订 处理预订请求是系统的主要功能。如果用户选择的房间类型的房间数在用户请求房间数的范围之内，则预订成功，生成订单，订单的生面命周期在预订成成功的当天到入住日期这一段时间。如果房间数超过了系统预置的房间数，则提示用户是不是可以在其它房间类型中选。如果酒店房间已满，提示已满，预订不成功。（2）电话预订 这时系统的操作由员工代替。（3）网上取消 在订单有效之前都可以取消,即在用户入住日期之前都可以取消或者更改（4）电话取消 在订单有效之前都可以取消,即在用户入住

22、日期之前都可以取消或者更改。系统的功能由员工替代。（5）网上修改：在订单有效之前都可以取消,即在用户入住日期之前都可以取消或者更改，不能更改订单号。 （6）电话修改：系统的操作由员工代替（7）网上查询：在订单有效之前都可以取消,即在用户入住日期之前都可以取消或者更改，不能更改订单号。 （8）电话修改：系统的操作由员工代替二、会员系统（1）会员功能：1 会员查看或修改会员信息 2 会员查看订单历史信息 3 针对会员实现积分优惠制 4 会员能够享受我们的酒店优惠特价 5 会员具有普通用户的一切功能 （2）注销1 永久注销：即用户放弃会员身份2 退出登陆：安全退出登录三、员工系统（1）登陆：员工从系

23、统管理员处获得员工的id和密码，成功登陆后即获得员工权限（2）查看订单：员工可以查询当天到期的订单（3）维护房间信息：员工可以增加或者删除房间，改变房间价格（4）删除订单：员工仅能删除的订单为用户要求取消的订单（5）个人信息管理：员工可以修改自己的密码5.2物理结构设计要点表1： 系统总流程数据数据流名： 登记组 成： 客户信息+房间信息+押金+时间数 据 项： 客户信息备 注： 个人或团队组 成： 身份证号+姓名+性别+年龄+民族+出生日期+家庭住址 +vip+人数+单位+单位地址+电话+手机+bp机号码 +e-mail地址+照片组 织： 身份证号数 据 项： 客房信息组 成： 房号+类型+

24、单价+状态组 织： 房号数 据 项： 状态取值： 空房可用 空房待修 预订占用 正在占用数 据 项： 押金组 成： 预订金+入住押金+入住租金取 值： 现金 信用卡 转帐支票 挂帐 免费数 据 项： 时间组 成： 预订时间+入住时间+预计离店时间+住宿时间数据流名： 离店凭据备 注： 指客人办理手续后，所持有的酒店开出的票据组 成： 住店发票+停车场收据+其它票据表2： 个人预订数据数据处理名：房间查询简 述：根据客人的预订要求，查询客房预订信息表，确定是否有空房输 入：客户信息，来源：外部实体“客人”输 出：1 无客房，去处：外部实体“客人” 2 有客房，预订登记表，去处：“客人信息”数据流

25、名称：预订登记表简 述：在房间查询有房时所填的表，用于记载客人信息组 成：身份证号+姓名+性别+年龄+民族+国籍+家庭住址+vip+电话数据处理名：订房简 述：根据客人的预订要求，确定客人订什么房，哪类房，多少间房，是否 确定具体房间。输 入：订金收据，来源：收银输 出：预订证明表，去处：外部实体“客人” 数据流名称：预订证明表简 述：在订房、收银后所填的表，用于记载客人订房的信息和证明组 成：身份证号+姓名+性别+家庭住址+电话+押金+房间数量、类别+时间表3：取消预订数据数据处理名：预订查询简 述：核对客人的“预订证明表”。输 入：预订证明表，来源：外部实体“客人”输 出：预订收据，去处：

26、退款处理表4：接待会员预定数据数据处理名：查询验证预订表简 述：核对客人的预订表是否与数据库中的相符输 入：预订证明表，来源：外部实体“客人” 输 出：登记表，去处：查询客房5.3数据结构与程序的关系数据结构为关系型数据库，所以，在程序中可以通过标准的sql语句与数据结构进行交互，交互过程中采用通过的数据访问接口。为了保持良好的程序架构，对数据库访问采用dao设计模式实现，提高维护性及扩展性。6系统出错处理设计6.1出错信息本程序多处采用了异常的机制，当遇到异常时不但能及时的处理，保证程序的安全性和稳定性，而且各种出错信息能通过弹出对话框的形式，及时的告诉用户出错的原因及解决的办法，使用户以后

27、能够减少错误的发生。程序的大部分地方还采取了出错保护，如输入内容的长度和类型等减少了用户出错的可能。6.2补救措施数据库连接错误：这类错误主要是数据库设置不正确，或者sql server异常引起的，我们只要取消本次操作，提醒用户检查数据库就可以了。输入错误：用户输入不规范造成的，通过对话框提醒用户，然后在继续操作。其他操作错误：用户的正当操作，可能使程序发生错误。我们主要是中止操作，并提醒用户。6.3系统维护设计软件的维护主要包括，数据库的维护和软件功能的维护。对于数据库的维护，本软件已经踢狗了数据库的备份和恢复的功能，可以方便的实现数据库的维护管理。对于软件功能维护方面，我们采用的模块话的设

28、计方法，每个模块之前相互独立性较高，对于软件的维护带来了很大的方便，对于单独功能的修改一个窗口就行了，而对于功能的添加，只要在添加菜单项的内容即可，软件要定期维护。 薇螂肀节薆袅袃膈薅薄肈肄膂蚇袁羀芁蝿肆艿芀葿衿膅艿蚁肅膁芈螃羇肇芇袆螀莅芆薅羆芁芆蚈蝿膇莅螀羄肃莄蒀螇罿莃薂羂莈莂螄螅芄莁袇肁膀莀薆袃肆莀蚈聿羂荿螁袂芀蒈蒀肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇螁芃蒄虿羇腿蒃螂蝿肅蒂蒁羅羁薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袃膈薅薄肈肄膂蚇袁羀芁蝿肆艿芀葿衿膅艿蚁肅膁芈螃羇肇芇袆螀莅芆薅羆芁芆蚈蝿膇莅螀羄肃莄蒀螇罿莃薂羂莈莂螄螅芄莁袇肁膀莀薆袃肆莀蚈聿羂荿螁袂芀蒈蒀肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅

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